Opis online trgovine: vrste, kategorije, proizvodi i isplativost

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Vrijeme je za raspravu o stranici koju vjerojatno imate na svojoj web-lokaciji i koja se zove "O". Ovdje možete korisnicima detaljno reći koliko je stara vaša trgovina, kakvu kvalitetu imaju vaši proizvodi, kao i sve vrste nijansi u vašem radu. Često te stranice ostaju prazne ili ispunjene prema standardnim predlošcima, ali u stvarnosti takav pristup može samo naštetiti svakom gospodarstveniku. Kakav bi trebao biti opis online trgovine kako bi privukli maksimalan broj kupaca? To je zapravo ono o čemu će se dalje raspravljati.

Koji je opis za

Prije nego što naučite o specifičnoj namjeni stranice "O" bit će vam korisno saznati koje fraze ne bi trebale biti tamo. Sada govorimo o banalnim tekstovima s trivijalnim rečenicama, poput:

• "Dobro došli na našu web stranicu".
• "Naša tvrtka pozdravlja sve koji nas posjete."
• "Naša trgovina nudi najniže cijene."
• "Mi smo najpouzdanija tvrtka".
• "Imamo sve što vam treba".

Možda svi vrlo dobro znaju da sve gore navedene fraze nisu ništa drugo nego besmisleni klišej. Obično ljudi koji čitaju takav tekst jednostavno nemaju želju ovdje išta kupiti. A sve zato što se tekst čini previše površan, pa čak i licemjeran.

Nažalost, mnogi vlasnici internetskih trgovina izbjegavaju kontakt sa svojim kupcima, želeći ostati u sjeni. Neki su sramežljivi, drugi su previše arogantni, a treći se jednostavno boje. Ali u stvarnosti je vrlo važno uzeti u obzir želju vaših kupaca.

Vrlo je važno da svaki od vaših kupaca osjeti da trgovinu vode stvarni ljudi. Istodobno, kupci moraju osjećati povjerenje i povjerenje u resurs. Stranica s opisom internet trgovine pomaže u postizanju ovog cilja.

Uobičajene pogreške

• Ne zaboravite uobičajene klišeje poput "Dobro došli", "Drago nam je što vas vidimo", "Imamo najniže cijene" i tako dalje. Takve rečenice nemaju smisla i izgledaju odvratno.
• Ne igrajte se skrivača s korisnicima. Ako se vlasnik trgovine ne želi otvoriti kupcima, to izaziva nepovjerenje.
• Nedostatak značenja i mekoće u opisu internetske trgovine samo će naštetiti resursu.

Naravno, prisutnost takvih grešaka uopće ne znači da ćete ostati potpuno bezkupaca. Ali imajte na umu da je stranica s opisom vrlo važan dio cjelokupnog dizajna izvora. Svaki detalj u njemu bitan. Stoga ne budite lijeni i izradite visokokvalitetan, detaljan opis svoje online trgovine tako što ćete sav posao obaviti u samo nekoliko koraka.

Prvi dio: otvoren za korisnike

Trebao bi početi od sebe. Recite publici izvora o sebi ne samo kao vlasniku trgovine, već i kao jednostavnoj osobi. Možete spomenuti svoje preferencije, hobije, hobije i posao. Ispričajte priču o mjestu, njegovim prednostima, zašto prodajete ove artikle.

Da bi bilo jasnije, razmotrite primjer opisa internetske trgovine dizajnerskih kućnih ukrasa. Ako prodajete takve proizvode, možete reći korisnicima da:

• često koristite ove ukrase za uređenje doma;
• dobro ste upućeni u takve proizvode i imate ukus za uspješan odabir dekora prema odabranom stilu;
• možete preuzeti proizvod koji ste osobno provjerili za klijenta;
• vi ste društvena otvorena osoba.

Vrlo je važno pokazati publici da ste dobro upućeni u svoje proizvode i da imate impresivno iskustvo.

Drugi dio: opis rada online trgovine

Podijelite stvarne fotografije svog ureda ili skladišta u akciji sa svojim potencijalnim kupcima. Pokažite kako je roba postavljena, tada će kupci sigurno shvatiti da se prema svom poslu odnosite što je više mogućeozbiljno.

Možete nam reći i s kojim tvrtkama radite. Pritom uopće nije potrebno davati fotografiju svakog dobavljača i detaljan dosje na njoj. Važno je samo jedno – pokazati publici da radite po pomno promišljenom sustavu. Ne zaboravite također potvrditi činjenicu da imate potrebne certifikate za sve proizvode.

Između ostalog, u opisu online trgovine bit će korisno ispričati priču o postupnom slanju narudžbe klijentu. Možete detaljno pokazati kako pakirate svoju robu i donosite je u poštu ili je predati kuriru koji će dostaviti kupnju.

Recite nam koje privilegije i bonusi čekaju vaše klijente. Planirate li ugoditi svojim kupcima popustima? Svakako to uključite u opis svoje tvrtke. Internetska trgovina mjesto je gdje se svaki korisnik treba osjećati ugodno, a istovremeno ostati zainteresiran.

Treći dio: pružanje činjenica

U ovoj fazi opisa pokušajte svakom korisniku prenijeti razloge zašto će postati kupac. Drugim riječima, razgovarajte o prednostima vaše online trgovine. To mogu biti neke razlike u odnosu na druge resurse koje će uvjeriti kupce da je stvarno isplativo surađivati s vama.

Saznajte kakva je vaša trgovina u usporedbi s konkurencijom.

Četvrti dio: zaključak

Na kraju opisa, sve što trebate učiniti jegurnuti posjetitelja na određenu radnju. Evo nekoliko verzija gumba koje će privući korisnike:

• pregledaj imenik;
• recenzije kupaca;
• bonus ponude i promocije;
• vruće stavke.

Važna je samo jedna stvar: ne dopustite svojim klijentima da se dosade na stranici. Pokušajte potaknuti i usmjeriti svoje potencijalne kupce. Sigurno ćete biti zadovoljni rezultatom obavljenog posla.

Dizajn glavne stranice

Tekst za naslov online trgovine trebao bi ostaviti dobar dojam i potvrditi pouzdanu reputaciju. Na glavnoj stranici vrijedi ukratko opisati što je to resurs i što točno ovdje prodajete. Razmislite i u naslovu navedite pogodnosti koje očekuju vaše kupce u suradnji. Napišite po čemu se izdvajate od konkurencije. Ovaj popis može uključivati:

• jedinstveni proizvod;
• specifična publika;
• neobična usluga;
• ogromna ponuda;
• profitabilni sustavi bonusa i popusta;
• posebna služba za korisnike;
• snažna jamstva;
• impresivno skladište.

Odaberite stavku koja odgovara vašem resursu i ispravno je pozicionirajte. Evo primjera opisa za internetsku trgovinu odjećom:

Ovdje je markirana odjeća za vašu maksimalnu udobnost i samopouzdanje. Različiti smo:

• najveća količina informacija o našim stvarima - mi samonosite ih sa zadovoljstvom;
• pronalaženje proizvoda na našoj web stranici je vrlo zgodno - stalno ga poboljšavamo;
• naša se odjeća šalje mnogo brže od mnogih drugih trgovina - imamo veliko skladište.

Nosite sa zadovoljstvom i udobnošću s nama!"

A evo još jednog primjera opisa online trgovine kozmetikom:

Dobro došli u mirisnu i osvježavajuću trgovinu (ime)! Ovo je prvi multi-brand butik visokokvalitetne prirodne kozmetike i ručno rađenih proizvoda. Naša kozmetika dizajnirana je da ženama pruži radost i zadovoljstvo dodirivanja prirodnog izvori ljepote.

Naši proizvodi su najviše kvalitete, jer ih kupujemo izravno od provjerenih dobavljača.

Iz takvog opisa odmah postaje jasno kamo ste došli i zašto biste trebali pobliže pogledati katalog.

Kako pravilno pisati

Obično vlasnici internetskih resursa nemaju problema sa samoprezentacijom. Ključno je da bude kratak i precizan. Ali s prednostima, sve je puno kompliciranije. Ovaj artikal se često naziva "profesionalni tim profesionalaca", te "stoljeće iskustva sa 100% zadovoljnim kupcima", te "unikatni dizajnerski artikli iz svjetskih butika". Svi ovi argumenti izgledaju, blago rečeno, smiješno.

Za kompetentnu formulaciju koristi razmislite što vaš klijent dobiva od činjenice da vi, na primjer, već 10 godina surađujete s jednom tvrtkom i napišite o tome.

"Neizmjenjivoradimo s pouzdanim dobavljačem više od 5 godina, tako da se zanimljivi novi artikli pojavljuju u našim katalozima brže od onih konkurenata".

Ova bi promjena trebala nadživjeti svaku standardnu i dosadnu vrlinu na vašem popisu.

Što je s optimizacijom? Sve je krajnje jednostavno! Pokušajte postaviti lijep atraktivan tekst na naslov svoje trgovine, a optimiziran - bliže dubinama. To ni na koji način neće utjecati na proces indeksiranja, ali prodaja bi se mogla značajno povećati.

Što još trebate u opisu

Posjetitelji obično idu na stranicu "O" samo kako bi saznali više o vama i vašem resursu ako sumnjaju u transakciju. Dakle, pitanju pisanja ove informacije treba pristupiti sa svom odgovornošću. Ovdje nema potrebe koristiti milijune dobro poznatih ključeva ili izlizanih formula kao što su "mlad tim stručnjaka" i "najniže cijene u cijeloj zemlji".

Također, pokušajte se suzdržati od previše histeričnih poziva za kupnju.

Ako narudžba uključuje komunikaciju s konzultantom, preporučljivo je dodati fotografiju svojih zaposlenika na ovu stranicu i ukratko razgovarati o njima. Štoviše, koristite prave slike, a ne one koje se nalaze na internetu. Samo prave fotografije ulijevaju povjerenje kod potencijalnih kupaca.

Mnoge trgovine s fascinantnom prošlošću pričaju priču o svom osnivanju na ovoj stranici. Ovo je izvrsno rješenje ako imate nešto za reći. NAinače, ne biste trebali pribjeći ovom potezu.

Evo još jednog primjera opisa online trgovine odjećom:

Samo najudobnije i moderne stvari, samo kvaliteta!

U našoj trgovini nećete pronaći veliki asortiman kineskog, ali svaki proizvod koji vidite u katalogu je uistinu visokokvalitetan modni artikal. Pratimo sve promjene u modnom svijetu i našim kupcima pružamo priliku da se razvesele prekrasnim predmetima garderobe. Sa zadovoljstvom nosimo svoje stvari i dajemo vam ovu priliku!"

Nešto ispod možete govoriti o putu tvrtke i njenih vrijednih zaposlenika.

A evo primjera opisa dječje online trgovine:

Ovo je sjajna prilika da kupite proizvode najbolje kvalitete po najpovoljnijim cijenama. Zašto biste odabrali nas? Jer kupujete od nas:

• praktično - sve je na jednom mjestu, ovdje možete pronaći bilo koji predmet za zabavu, obrazovanje i brigu o djeci;
• pouzdan - ne možete ni sumnjati u kvalitetu robe, imamo garanciju za sve proizvode;
• isplativo - stalno pratimo naše cijene, a razni popusti i promocije daju vam priliku da nabavite stvari koje su vam potrebne još jeftinije;
• uvijek u korak s vremenom - svakako pogledajte odjeljak o novim proizvodima na našoj web stranici i uvjerite se sami.

S nama možete svojoj bebi pružiti sve najmodernije i najbolje!"

I postoji ogroman broj takvih uspješnih primjera opisivanja online trgovine. Glavna stvar je pokušatiIstaknite se i pokažite svoje snage.

Opis kategorija

Često iz tražilice korisnici ne dođu do samog proizvoda, već do cijele kategorije. A njihov opis postaje iz dana u dan sve strašniji za čitanje. Obično daju ne samo nerazumljive informacije, nego čak i ne sasvim adekvatne. Ovdje često možete pronaći doslovno sve - povijest izuma električnih pećnica, metode kuhanja kave.

Ali zapravo, u opisu kategorije online trgovine možete odabrati samo nekoliko rečenica o nijansama odabira ove peći: na što biste trebali obratiti pažnju, koja vam više odgovara. A svi potrebni ključevi namijenjeni tražilicama mogu se sakriti na samom kraju popisa proizvoda.

Opis robe za internetsku trgovinu

Ovo je glavna stranica na web stranici bilo koje trgovine. Ako ste pripremili besprijekorne materijale za ostale stranice, a opisi proizvoda nude standardni tekst preuzet iz kataloga dobavljača, ne možete računati na povećanje prodaje.

Optimalni opis svakog proizvoda je otprilike 400-800 znakova. Ali to uopće nije uvjet. Dakle, ako je vaš proizvod standardan i o njemu se gotovo nema što reći, nemojte pokušavati izaći iz svoje kože. Na primjer, opis plastičnih umivaonika za pranje za 1000 znakova izgleda u najmanju ruku čudno. Ali ako je proizvod koji nudite nov na tržištu i ima niz uzbudljivih značajki, recite svojim kupcima onoliko koliko mislitepotrebno. Štoviše, ne zaboravite na odgovarajuće ilustracije. U nekim slučajevima, pokazivanje je puno bolje od monotonog pričanja.

Između ostalog, potencijalni kupci uvijek vole gledati video recenzije proizvoda. Ako imate takvu priliku, svakako je iskoristite. Imat ćete samo koristi od takvog poteza.

Alternativno rješenje bilo bi ponuditi svojim klijentima da se fotografiraju s vašim proizvodima u zamjenu za lijepe bonuse. Na taj način možete postići dva cilja odjednom - povećati broj vjernih kupaca, uštedjeti novac na stvaranju vlastitih videa i dobiti jedinstveni sadržaj što je jeftinije moguće.