Što su stavke za predizbor

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Prije nego počnemo govoriti o tome što je proizvod za predizbor, krenimo s jednako važnom definicijom. Omogućit će vam bolje razumijevanje suštine gornjeg pojma. Roba široke potrošnje uključuje ne samo robu, već i usluge namijenjene krajnjem potrošaču, koji ih koristi u vlastite svrhe.

Definicija

Potrošači kupuju nevjerojatnu raznolikost proizvoda. Radi praktičnosti, stručnjaci su ih razvrstali u nekoliko kategorija. Predselekcioni proizvodi su jedan od njih. Ima neke jedinstvene značajke.

Ova kategorija uključuje proizvode koje potrošači prije kupnje uspoređuju sa sličnim opcijama. Pritom se cijena, izgled, kvaliteta i neki drugi pokazatelji koriste kao najvažniji kriteriji.

Primjeri

Proizvodi za prethodnu selekciju uključuju automobile, električne uređaje, odjeću i neke druge kategorije. Oni savršeno odgovaraju gornjoj definiciji. Samo njih prije kupnjekupci pažljivo uspoređuju s drugim opcijama.

Primjeri proizvoda za predselekciju prilično su jednostavni i poznati, možda, svakom potrošaču. Uostalom, i vi, posjećujući trgovinu, možete usporediti nekoliko opcija, odabirom najatraktivnije. Na primjer, kupnja jeftinog namještaja.

Klasifikacija

Ako govorimo o robi široke potrošnje, stručnjaci su je odavno svrstali u nekoliko kategorija. Uz stavke za predselekciju, uključuju još nekoliko. Nabrojimo ih i razgovarajmo detaljnije.

• Potrošačka roba.
• Posebni zahtjevi.
• Proizvodi pasivne potražnje.
• Potrošačka roba.

Ova se kategorija odnosi na ono što kupci često kupuju, bez razmišljanja i gotovo bez uspoređivanja nekoliko opcija. Na primjer, to su duhanski proizvodi, također novine ili sapun.

Ako dublje proučite ovu kategoriju, možete istaknuti robu koju potrošači kupuju redovito ili iznenada, kao i kada se ukaže potreba. Na primjer. Određene namirnice mogu se redovno kupovati. Žvakaće gume, čokolade i druge sitnice koje se pojavljuju na blagajni supermarketa često postaju slučajne kupnje. Kad su u potrebi, stječu dobra, potreba za kojima se pojavljuje iznenada. Na primjer, tekućina protiv smrzavanja za automobile potrebna je pri niskim temperaturama. Posebnost takve robe je da kada se pojavi potražnja, ona počinjeprodaje u mnogim prodajnim mjestima. To je zato što nijedan prodavač ne želi propustiti priliku ostvariti dodatni profit korištenjem prednosti povećane potražnje.

Posebni zahtjevi

Imaju jedinstvene karakteristike. Za kupnju ovih proizvoda kupci su spremni uložiti dodatne napore. Na primjer, to mogu biti modeli iPhonea visokog profila, neki automobili itd.

Jedinstvena značajka specijalnih artikala je da potrošači izbjegavaju usporedbu kada ih kupuju. Kupac radije troši vrijeme tražeći željeni proizvod, umjesto da ga uspoređuje. Zanimljivo je da čak ni lokacija prodavača nije važna. Za kupce koji traže specijalne artikle, nije važno.

Roba pasivne potražnje

Ova kategorija uključuje proizvode za koje kupci ne znaju da postoje ili jednostavno ne razmišljaju o kupnji. Primjerice, neke novitete na potrošačkom tržištu dugo su klasificirane kao pasivna roba. Dok ne započne njihovo aktivno oglašavanje, obavještavanje potrošača o dostupnosti određene robe.

Razdoblje korištenja

Ako ovaj faktor stavimo kao osnovu za klasifikaciju, ispada da se apsolutno sva dobra prisutna na potrošačkom tržištu mogu podijeliti na robu kratkoročne ili, obrnuto, dugotrajne upotrebe. To nameće određene značajke metodiprodaja.

Dužni materijali obično su jeftiniji i stoga ih je lakše prodati. Trajna roba, naprotiv, ima visoku cijenu i stoga zahtijeva pažljiviji pristup njihovoj prodaji. Kupce često moraju uvjeriti ili privući povoljni uvjeti.

Vrste stavki pred-selekcije

Što je, već znate. Stručnjaci također razlikuju u ovoj kategoriji sličan proizvod i njegovu suprotnost, odnosno različit. Razgovarajmo detaljnije.

Slične proizvode potencijalni kupci doživljavaju kao proizvode iste kvalitete, ali različite cijene. U tom slučaju prodavatelj mora opravdati cijenu, dajući neke argumente u korist robe koja se prodaje.

Različiti artikli prethodnog odabira uključuju odjeću, na primjer. Izgled može biti puno važniji od cijene. Jeftini namještaj također spada u različitu robu. Posebnost njihove prodaje je da prodavač mora imati prilično širok asortiman kako bi zadovoljio potrebe najvećeg broja kupaca. Osim toga, na povećanje prodaje mogu utjecati i profesionalni konzultanti koji dobro poznaju prezentirani asortiman i svojstva robe te su uvijek spremni pomoći kupcu u izboru.

Istraživanje

Prije puštanja novog proizvoda na potrošačko tržište, proizvođači obično provode istraživanja. Trebalo bibudite prilično temeljiti i uzmite u obzir mnoge nijanse, počevši od formiranja ciljane publike i završavajući proučavanjem konkurenata. Što se detaljnije informacije prikupljaju, to će se više moći ugoditi potencijalnim potrošačima. U konačnici, to utječe na razinu prodaje.

Marketinško istraživanje o konkurentskim prednostima pred-selekcionih proizvoda omogućuje vam da proizvod učinite jedinstvenim i drugačijim od ostalih ponuda prisutnih na potrošačkom tržištu. Ovaj zadatak mogu obavljati članovi osoblja ili vanjska agencija.

Istraživanje počinje preliminarnim informacijama. Na primjer, primljeno od klijenata. Također je važno proučiti iskustvo konkurenata.

Prije svega, stručnjaci određuju koliko je atraktivan tržišni segment, na kojem će se dalje prodavati roba unaprijed.

Odmah treba napomenuti da je prikupljanje informacija prilično teška faza svakog marketinškog istraživanja. To je zbog činjenice da je većina potrebnih informacija klasificirana kao komercijalna. Iz tog razloga, ne može se pronaći u otvorenim izvorima.

Međutim, ako se istraživanje tržišta provede uspješno, može pružiti mnogo informacija o konkurentskim prednostima proizvoda prije prodaje, a zatim ih iskoristiti za povećanje komercijalnog uspjeha.

Kako potrošači donose odluke o kupnji?

Kada je u pitanju roba unaprijed, potencijalni kupci moraju puno potrošitivrijeme i trud za donošenje konačne odluke.

Ovoj fazi prethodi temeljita usporedba kriterija važnih za potrošača. U pravilu dolaze do izražaja sljedeći pokazatelji:

• cijena;
• kvaliteta;
• jednostavnost upotrebe;
• izgled.

Znanje gdje se kupac nalazi u procesu donošenja odluke omogućit će profesionalnom prodavaču da ga brže uvjeri na kupnju. Vrijedi reći da puno ovisi o stupnju svijesti o određenom proizvodu za koji je potencijalni kupac zainteresiran.

Standardna varijanta može se sastojati od sljedećih koraka:

• potrebna je svijest;
• prikupljanje informacija o robi od interesa za potrošača;
• donošenje odluka.

Ulazeći u trgovački pod, kupac se nalazi u posebnom okruženju. Ako nije donio odluku i sumnja, profesionalni ga prodavač može pridobiti na svoju stranu. Osim toga, početna kupnja obično traje dulje i zahtijeva puno više vremena. Sekundarni je brži. Uostalom, zapravo, kupac djeluje na isti način kao i prije. Stoga, napori prodavatelja neće biti toliko značajni kao pri uspostavljanju početnog kontakta.

Čini se da bi u fazi donošenja pozitivne odluke odnos između prodavača i kupca trebao prekinuti. Međutim, to nije sasvim točno. Za dugoročnu suradnju nije manje važna reakcija na kupnju. Ako vas zanima više od jednokratne prodaje, morate se potruditi da zadržite kupcazadovoljan i opet se vratio. Posebno nemojte zanemariti kvalitetu robe.