Recenzije: "Clothes-Master". Dimenzije, kvaliteta i usluga internet trgovine

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

"Odezhda-Master" je internetska trgovina koja se pojavila relativno nedavno na ruskom tržištu, ali je već stekla veliku popularnost. Pogledajmo pobliže što je ovaj dobavljač odjeće i dodataka, prema sljedećem planu:

• struktura i dizajn stranice;
• ženska odjeća: kvaliteta, veličine;
• korisnička služba;
• dostava;
• rad s brakom;
• muška odjeća: kvaliteta, veličine;
• dječja odjeća: kvaliteta, veličine;
• pribor;
• opći zaključci.

Sljedeće ćete saznati što pišu na internetu o veleprodaji "Odezhda-Master". To su mišljenja običnih potrošača (najčešće uključenih u tzv. zajedničke kupnje), organizatora istih tih kupovina (SP) i poduzetnika koji odjeću doista kupuju na veliko radi daljnje prodaje u svojim trgovinama.

Web-stranica

Stranica zapravo i nije ništa posebno - to je plus. Ovdje je sve jednostavno i jasno. Ovdje se nalazi katalog proizvoda po odjeljcima (vrloširok izbor). Postoje stranice: "Kontakti", "Cjenici", "Veličine" (iz nekog razloga samo za djecu), "Uvjeti suradnje", "Košarica".

Cijeli asortiman predstavljen je na fotografijama (modeli, manekeni), ali samo s prednje strane. Proizvod koji vam se sviđa nećete moći vidjeti sa strane ili sa stražnje strane. Korisnici napominju da opis modela dosta pati - označava maksimalan sastav tkanine ili, na primjer, veličinu torbe. Ali s takvim obiljem slika, stranica se učitava prilično brzo, ne usporava.

Glavni katalog uključuje stranice za:

• prodaja;
• dječje cipele;
• ženske cipele;
• muške cipele;
• ženska odjeća;
• ženska odjeća veće veličine;
• donje rublje;
• muška odjeća;
• roba za lov i ribolov;
• radna odjeća;
• dječja odjeća;
• odjeća za mališane;
• dječje knjige i igračke;
• kućni tekstil;
• čarapa;
• pribor;
• kozmetika i parfemi;
• domaćinstvo;
• roba za sport i slobodno vrijeme.

Postoje filteri. Artikli se mogu sortirati po cijeni, modelu, datumu dodavanja, nazivu.

Ženska odjeća: kvaliteta

Najviše, naravno, kupci, a to su uglavnom žene srednjih godina, razgovaraju o kvaliteti isporučene robe. Da, "Odezhda-Master" (mrežna trgovina) je samo dobavljač robe različitih proizvođača (Kina, Kirgistan, Rusija, itd.).

Bez mogućnosti dodirivanja, gledanja sa svih strana, isprobavanja stvari, kupci su jako zabrinuti što će dobiti u rukama.

O robi od "Clothes-Master" recenzije kupaca su vrlo kontradiktorne. Omjer je otprilike 50% prema 50%.

Neki kažu da su stigle kvalitetne stvari: i tkanina i montaža proizvoda. Drugi nemaju sreće u tom smislu… Ima i iskrenih brakova.

Postoje dijametralno suprotne recenzije o istom proizvodu - to je već ljudski faktor.

Veličine ženske odjeće

Vrlo često se na forumima nalaze povratne informacije o veličinama u temama "Master odjeće". Klijenti kažu da bi bilo idealno kada bi na stranici s veličinama bile tablice za proizvođače, a on (proizvođač) je bio naveden u opisu modela. No, očito se zaposlenici nemaju vremena baviti takvim organizacijskim pitanjima, što, usput rečeno, utječe na kupce i njihovu ocjenu. "Odezhda-Master" isporučuje stvari iz različitih zemalja, tako da se dimenzionalne mreže ne podudaraju. Iskusni kupci sami ga uzimaju i savjetuju početnicima da naruče barem veličinu veću, a u 70% slučajeva savjet dobro dođe.

Usluga za korisnike

Organizatori zajedničkog pothvata primjećuju da menadžeri nerado komuniciraju. Informacije se daju rijetko i rijetko. Opet, očito zbog velike fluktuacije i nedostatka vremena, što još uvijek nije opravdanje.

Dostava

Shema rada je sljedeća:

• odaberite proizvod (najmanje pet tisućarubalja);
• pošalji narudžbu;
• obrada traje 2-3 dana (zapravo može potrajati 2-3 tjedna);
• bit će vam poslan račun za ono što je trenutno na zalihama;
• pay (SB of Russia);
• čeka se paket;
• platite dostavu u pošti po primitku robe.

Dostavu po vašem izboru vrši "Prva špedicija", "Želdorekspedicija", "Auto Trading", "Poslovne linije". Vaša roba će biti isporučena ovim tvrtkama u Moskvi besplatno.

Klijenti koji već duže vrijeme koriste uslugu napominju da je shema, kada je počela s radom, izvedena prilično jasno i brzo. Čak i kao član JV-a, mogli biste dobiti svojih nekoliko bluza za nekoliko tjedana.

Asortiman se dopunjuje svaki tjedan, a cijene se drže na istoj (vrlo niskoj) razini, uz to napominjemo i sezonsku ponudu proizvoda. Stoga je razvojem stranice sustav počeo vrlo ozbiljno usporavati: narudžbe se obrađuju dugo vremena, izdaju se računi i roba se otprema. Ovo kažu organizatori i sudionici zajedničkog pothvata.

Bavljenje brakom

Uz toliki broj različitih grupa i kategorija robe, uz tako širok raspon dobavljača, teško je pratiti kvalitetu proizvoda. Tu je i iskren brak: stvari su poderane, prljave, u obliku, slomljene, o čemu svjedoče brojne recenzije. "Clothes-Master" ne uzima brak natrag, ne vraća novac za njega, samo daje popust na sljedećikupiti (naručiti) otprilike u iznosu cijene nekvalitetnog artikla.

I još se morate boriti za ovaj popust (malo). Dakle, za tvrdnju o čistoći, ponudit će vam se da prvo operete stvar, a tek nakon toga razgovarate o braku. A svi ćete morati potvrditi foto izvješćem.

Muška odjeća: kvaliteta, veličine

Ponuda muške odjeće nije toliko široka, ali ipak možete birati između klasične košulje, sportskih hlačica i zimske jakne.

O kvaliteti robe za muškarce koju će vam pružiti online trgovina "Odezhda-Master", recenzije kupaca govore isto kao i o ženskoj liniji. Hlače istog proizvođača mogu izgledati sjajno, pristajati i nositi se nekoliko sezona, ili mogu puzati po šavovima nakon dvije ili tri čarape.

Pohvalite kupce dresove, donje rublje, čarape.

Veličine također "plutaju". Štoviše, budući da je trgovina usmjerena na slabiju polovicu čovječanstva, nigdje na stranici ne postoji niti opća, približna dimenzionalna mreža za muškarce. A menadžeri-konzultanti uopće ne daju nikakve informacije o muškim modelima.

Dječja odjeća: kvaliteta, veličine

O dječjoj odjeći u trgovini "Odezhda-Master" recenzije, "pohvale" su uglavnom dobre. Mame na forumima kažu da je malo odjeće, u ponudi su uglavnom pletenina, a na ovim stranicama je adekvatno predstavljena u svim dobnim skupinama. “Tu su i čarape, i jakne, i druga odjeća. Ali u isto vrijeme, roba (majice, kratke hlače, odijela itd.) ne dijeli se na odjeću za dječake idjevojke, što donekle otežava pronalaženje prave stvari”, kažu klijenti. Dizajn predstavljenih proizvoda je moderan. Modeli su ukrašeni slikama omiljenih dječjih heroja, što čini kupnju ugodnom ne samo za roditelje. Na stranici veličine nalaze se samo pokazatelji za djecu od 0 do 2 godine i od jedne do sedam godina - ovaj plus opisuju mnogi kupci.

Dodaci

Ovo je samo ženski raj! Općenito, klijenti ostavljaju pozitivne povratne informacije o ovom odjeljku. "Clothes-Master" nudi ogroman broj torbica, nakita, suncobrana, remenja, satova i naočala koji će impresionirati svaku modnicu.

Ali opet, opis robe je šepav, pa ima neugodnih trenutaka poput neslaganja između promjera brojčanika sata i željenog (procijenjenog), o čemu svjedoče brojne recenzije..

Možete naručiti i razne proizvode za sport i rekreaciju, čak će vam se i bicikli prodavati u trgovini Odezhda-Master na veliko! Recenzije o ovim kategorijama robe su rijetke, očito nisu posebno popularne…

Opći zaključci

Sažimajući sve gore navedeno, želio bih sažeti pozitivna i negativna mišljenja kupaca o ovoj online trgovini.

Pozitivne povratne informacije: "Majstor odjeće"

• Širok asortiman proizvoda.
• Vrlo niske cijene.
• Kvaliteta tkanine, krojenja i izrade često je "dobra" do "izvrsna".

Negativne povratne informacije:"Majstor odjeće"

• Uvjeti obrade narudžbi i dostave robe nedavno su se značajno povećali.
• Gotovo trećina naručenih artikala obično nije na zalihama.
• Postoje brakovi i ponovno ocjenjivanje.
• Zabuna veličine.
• Nekoliko opisa proizvoda na stranici i fotografija.

Unatoč činjenici da negativnih recenzija ima više bodova nego pozitivnih, opće mišljenje o ovom resursu na mreži je i dalje dobro. Nove kupnje se redovito otvaraju. Njihovi organizatori rade u različitim gradovima Rusije. Poduzetnici za daljnju prodaju na tržnicama iu trgovinama vrše veleprodajnu kupnju robe u "Odezhda-Master". Povratne informacije njihovih kupaca o kvaliteti proizvoda i brzom prometu zbog niskih cijena pružaju dobre prilike za razvoj poslovanja.