"Rainbow Smile": povratne informacije zaposlenika o radu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-01-07 20:59

Trgovina "Rainbow Smile" je najčešće hvaljena od strane kupaca. Cijene su ovdje pristupačne, a osoblje vrlo ljubazno. Svi će reći, pokazati i objasniti slatke, nasmijane cure.

A kakve su recenzije djelatnika "Duginih osmijeha"? Razgovarajmo o tome detaljnije. Što se krije iza ljubaznosti i osmijeha šarmantnih prodavača?

Malo povijesti

Prije nego što progovorimo o prednostima i nedostacima rada u ovom lancu trgovina, napravit ćemo kratku digresiju u njegovu povijest.

Sve je počelo 2001. Tada je u Sankt Peterburgu, u ulici Adoevsky, otvorena prva mala trgovina. Nakon 17 godina, mreža ovih trgovina zaplela je većinu većih gradova Rusije. Do danas je gotovo 550 trgovina pod brendom Rainbow Smile.

Što čini tvrtku dobrom? Naravno, sve širi asortiman i brojni programi vjernosti. Od nedavnoS vremenom je mreža ovih trgovina počela surađivati s korejskim dobavljačima kozmetike. Osim toga, već je prošlo 10 godina od početka razvoja vlastitih kozmetičkih brendova.

Kupce privlači širok izbor i cjenovna kategorija proizvoda. Prema riječima uprave, njihove su trgovine dizajnirane za kupce s prosječnim ili niskim primanjima, uglavnom za žensku publiku.

Zapošljavanje

Koliko je dobar rad u "Rainbow Smile", recenzije će nam reći. Ali prvo, razgovarajmo o stalnim slobodnim radnim mjestima u brojnim trgovinama i plaćama.

Prošetate li službenim stranicama tvrtke, rubrika "slobodna radna mjesta" je stalno u pokretu. Regrutiraju se svi: od prodajnih pomoćnika, blagajnika, do direktora trgovina. Ali plaća je nevjerojatna. Dakle, prodavačima je obećano od 22.000 do 25.000 tisuća rubalja. I direktori - od 30.000 do 45.000 tisuća rubalja, ovisno o gradu u kojem se trgovina nalazi. Teško da postoji osoba koja će preuzeti ulogu vođe za takve i takve pare.

Recenzije zaposlenika (Sankt Peterburg)

Recenzije zaposlenika u Sankt Peterburgu o "Rainbow Smileu", da budemo iskreni, nisu ugodne oku. Ljudi koji žele ići tamo raditi trebali bi dobro razmisliti, ponovno pročitati što kažu prodavači. Kako se postupa sa zaposlenicima, koliko su plaćeni, koje dužnosti obavlja prodavač? Samo nemojte se iznenaditi kada pročitate recenzije.

Pozitivni aspekti rada (u Sankt Peterburgu)

Recenzije o radu u "Smileduge" u St. Petersburgu uglavnom su vrlo loše. Ali, začudo, gotovo svi zaposlenici bilježe dobar tim. Evo što pišu ljudi koji poznaju kuhinju tvrtke iznutra:

• Sjajan tim. Djevojke međusobno dobro komuniciraju, podržavaju jedna drugu.
• Zaposlenik trgovine prima V. I. P. i kupuje proizvod 30% jeftinije od njegove cijene.
• Zaposlenici mogu sjesti za svoju smjenu i otići na ručak.

Možda su ovdje završile dobre kritike o "Rainbow Smile" u St. Sada je red na nelaskave, da tako kažemo.

Nedostaci posla (Sankt Peterburg)

Počnimo s plaćama. Kad se čovjek zaposli kao prodavač-blagajnik, obećavaju mu se zlatne planine. I plaća od 25.000 "čista", i njezin naknadni rast, i mogući izgledi za karijeru. Općenito, voditelji trgovina prosipaju se kao slavuj. Zašto menadžeri? Budući da se odjel ljudskih resursa nalazi u sjedištu. A zaposlenici se u pravilu tamo ne šalju. Kadrovskim službenicima se šalju dokumenti osobe koja se želi zaposliti u firmi i to je to.

Odstupili smo. Dakle, za vrijeme trajanja prakse, koja traje dva tjedna, prodajni kandidat će dobiti 95 rubalja po satu. A onda se ispostavi da ugovor kaže 95 rubalja, ali u stvarnosti - 93 rubalja. Odnosno, saovaj minuskular uzeti porez na dohodak. Na minut, osoba još nije službeno zaposlena. Dobro, zar ne?

Idemo dalje. Nakon dva tjedna može se ispostaviti da kandidat za natječaj nije prošao pripravnički staž. I što misliš? Dobiva otkaz u jednom danu, bez plaćanja za obavljeni posao. Pripravnici nemaju pravo na otpremninu.

Ako je osoba sretna i završila pripravnički staž, nema mu na čemu čestitati. Možete zaboraviti na dobar stav koji je bio tijekom pripravničkog staža iz glave. Počinju ponižavanje, moralni pritisak i druge “radosti”. Ako se pokušate obraniti, prijete vam otkazom.

Sve nestašice utvrđene tijekom ponovnog obračuna robe odbijaju se od plaća prodavača. Ali to je vjerojatno slučaj u svim trgovinama.

Zasebno vrijedi govoriti o intervjuima. Mnogi bivši zaposlenici otpušteni iz Rainbow Smilea bez ikakvog razloga žale se na način na koji se provode intervjui. Prvo se usredotočuju na njegovan izgled vodstva. I iz nekog razloga, u mnogim trgovinama u gradu takve su dame lideri. Drugo, govore o pitanjima u upitnicima. Na primjer, kako se pitanje o kandidatovom omiljenom jelu i piću odnosi na posao? Treće, obećavaju da će se javiti u svakom slučaju. Ali nitko se ne javlja. A kad se osoba počne sama zvati, ili ne digne slušalicu, ili se grubo javi.

Ovdje su recenzije zaposlenika Smiles of the Rainbow o njihovom bivšem radnom mjestu.

Recenzije Moskovljana

Nije zaobišao mrežu ovih trgovina i glavni grad Rusije. Ako u Sankt Peterburgučak i manje-više adekvatne recenzije, onda se o Moskvi nema što reći.

Recenzije o poslodavcu "Rainbow Smile", s usana Moskovljana koji rade u ovim trgovinama, jednostavno su zastrašujuće. Zapravo, nakon analize brojnih recenzija, možemo zaključiti da pozitivnih praktički nema. Mada, stani. Od prednosti rada u ovoj tvrtki:

• Blizu kuće.
• Stabilna plaća - 25.000 rubalja.

Za Moskvu, naravno, ovo je "pametan" novac. Što da kažem.

Negativne recenzije (Moskva)

Rad u "Rainbow Smileu", prema zaposlenicima Moskovljana, jednostavno je obezvrijeđen. Nezadovoljan svime, od tima, pa na kraju i do stava uprave. Razgovarajmo o svemu redom:

• Većina moskovskih bendova je zmija. Komunikacija s kolegama, a o prijateljstvu da i ne govorimo, jednostavno nije realna. Odmah će biti izvijestiti nadređene. Nema veze što je polovica ovog izvješća prava kleveta.
• Vrijeme za ručak. Službeno jest, i to je cijeli sat. Zapravo, sve je drugačije. Ponekad zaposlenici moraju jesti u pokretu ili ostati gladni. S obzirom na to da su na poslu 14 sati. Zamislite cijeli dan bez hrane? Malo ugodno. Na liječenje želuca potrošit ćete više nego što ćete zaraditi.
• Dvaput dnevno možete izaći na cigaretu. Pet minuta. Nije iznenađujuće da većina zaposlenika puši. Pobjeći barem na minut s "voljenim"posao".
• Djevojke-prodavačice obavljaju brojne dužnosti koje nisu uključene u njihov ugovor o radu. Na primjer, sredstva za čišćenje - nakon smjene operite podove. I stražar, jer morate pratiti i hvatati lopove.
• Krađa je ovdje cijeli ep. Uprava tvrtke smatra da su lopovi sve. I zaposlenici i kupci. Prodavci ne mogu napustiti svoje radno mjesto ako ne okrenu torbicu naopačke pred šefom. Iako je za pregled osobnih stvari potrebno potpisano ovlaštenje zaposlenika.
• Kada osoba dobije posao u jednoj od trgovina u Moskvi, obećava mu se raspored 2/2. Zapravo, morate raditi 4/1 ili 5/2 14 sati.
• Odakle dolazi broj "četrnaest" ako je trgovina otvorena samo 12 sati? Činjenica je da zaposlenici dolaze na posao sat vremena prije otvaranja. I odlaze nakon što prebroje kasu, počisti prozore i obriše podove. Odnosno, ako je trgovina otvorena od 10 do 22 sata, promjena prodavača traje od 9 do 23 sata.
• Kad smo već kod dodatnih sati. Ni ta dva sata ni prekovremeni se ne plaćaju. Piše li u ugovoru o radu da se prekovremeni rad plaća duplo? I uprava tvrtke ima svoje mišljenje o ovom pitanju.
• Za one koji idu na vodeću poziciju u ovim trgovinama: obavljat ćete posao blagajnika, menadžera, a ne zaboravite na vlastite dužnosti. Za ovo se neće naplaćivati.

Recenzije zaposlenika Jaroslavlja

Recenzije o "Smilerainbow", koji se nalazi u Jaroslavlju, kratki su. Ali vrlo prostrani. U gradu postoji 10 trgovina. Ali zaposlenici ne žure pisati zahvalne ili negativne kritike. Iz onoga što smo uspjeli pronaći možemo izvući zaključke:

• Stalno posjećuju tajni kupci. Ako ih ne položite, gubite bonus.
• Lukavo izvlačenje novca od zaposlenika. Povećane plaće, povećane kazne.
• Radite stalno na nogama. Sjesti možete samo tijekom pauze za ručak. Zabranjeno je sjediti u dvorani.

Pozdrav iz Pskova

Kakve su recenzije o "Rainbow Smile" od strane zaposlenika trgovine u Pskovu?

Vrlo slično ostalima. Napominju da je posao pakleni, odnos prema prodavačima gori nego prema stoci. Stalno ponižavanje i sugestije zaposlenicima kako su odvratni, kako loše rade. Redovne prijetnje otkazom. Stalna fluktuacija osoblja.

Murmansk govori

Recenzije o "Rainbow Smile" iz Murmanska govore da:

• Dobra ekipa.
• Plaća - gorke suze. Regres je takav da izgleda kao izrugivanje zaposlenika.
• Obratite pažnju na stalne kazne i plaćanje manjka, užasan odnos upravitelja područja prema prodavačima.
• Djevojke prodavačice moraju istovariti robu, brisati podove i čistiti opće trgovine.
• Redovne zaostale plaće. Morate moliti za svoj novac, gotovo se klanjajući šefu na podu.

Penza

Nema recenzija ljudi koji ovdje rade kao prodavači. Ali ima i onih koji su se prijavili za više pozicije (zamjenik ravnatelja), nisu se bojali osvijetliti sliku iznutra. Evo što kažu o radu u Rainbow Smileu:

• Prvo, praksa traje samo jedan dan.
• Druga točka su odgovornosti. Zamjenik ravnatelja također djeluje kao blagajnik.
• Vođa ne zaboravlja na svoje dužnosti. Naplate, popunjavanje blagajne, redovita izvješća. I također morate pratiti ispravnost oznaka cijena, raspored robe i pokušati povećati promet.
• Plaća "čista" - 12.000 rubalja. Ovo je službeno, a ostatak se daje u kuverti. Možda se neće platiti.

Moskovska regija

Navodno, što je bliže Moskvi, to je, sudeći po recenzijama, hrabriji odnos prema prodavačima u trgovini "Rainbow Smile".

• Vođe, posebno direktori trgovina, dopuštaju sebi da viču na podređene, koristeći psovke.
• Roba koja stiže dva puta tjedno mora biti prikazana prema planogramu. Ali iz nekog razloga to se menadžmentu ne sviđa. A prodavači su prisiljeni osluškivati koliko su loši i kako bez ruke, ne mogu ispravno prikazati robu.
• Bolovanje je cijeli problem. Oni mogu otpustiti osobu zbog uzimanja bolovanja. Zakon o radu u ovoj organizaciji uopće se ne uzima u obzir.
• Plaća na ruke - 19.000rubalja. Umjesto obećanih 25.000 rubalja.

Što trebate znati kada se prijavljujete za tvrtku

Prije nego počnete raditi u Rainbow Smileu, morate sami shvatiti da:

• Morate slijediti standarde tvrtke u službi za korisnike. Standardi su osmišljeni na način da se mišljenja i potrebe samih kupaca ne uzimaju posebno u obzir.
• Dajte smiješan obrazac za koji morate platiti. Prilikom otpuštanja, obrazac se predaje, novac za njega se ne vraća.
• Radimo s osmijehom na licu. Kupcu se uvijek treba nasmiješiti.
• Ako ih pošalju na "tečajeve obuke", nitko neće platiti kartu. Bez obzira na to putuje li zaposlenik u drugu trgovinu ili u potpuno drugi grad.
• Ovdje možete zaboraviti na socijalni paket.
• Obrada, kao što je gore navedeno, se ne plaća.
• Stalno bole stopala i ne možete sjesti.
• Čak i čišćenje donjih polica s robom obavlja se stojeći. U krajnjem slučaju, možete čučnuti.
• Podsjetimo da ćete morati obavljati dužnosti koje nisu regulirane ugovorom o radu. Pokušava li se zaposlenik naljutiti? Dobrodošli na otkaz.
• Plaće kasne i pripravnici možda uopće neće biti plaćeni.

Zaključak

Saznali smo o kojim recenzijama"Dugin osmijeh" i slobodna radna mjesta različitih razina. Nakon što ih pročitate, postaje jasno: ne isplati se ići tamo na posao. Naravno, za one koji ne mare za svoje noge, živčani sustav i dostupnost novca u novčaniku, ova mrežna tvrtka prikladna je kao radno mjesto.

Ovo je, naravno, pretjerivanje. Šteta ljudi koji dolaze s iskrenim namjerama na posao, nadaju se pristojnoj plaći, računaju na dobar odnos uprave. Nakon što ste radili u Rainbow Smileu par mjeseci, postaje vam jasno da tvrtka obmanjuje svoje zaposlenike. Ljudi odlaze odatle, a drugi dobivaju otkaze zbog sitnica.

Na temelju svega navedenog zaključujemo: "Rainbow Smile" nije mjesto za posao.