Kredit u "OTP banci": povratne informacije klijenata i zaposlenika o radu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

"OTP Group" jedna je od najvećih financijskih tvrtki koje posluju u srednjoj i istočnoj Europi. To potvrđuju podaci dobiveni od stručnjaka s budimpeštanske burze.

Zaposlenici OTP Grupe pružaju usluge za 13 milijuna klijenata u obliku fizičkih i pravnih osoba. U Starom svijetu otvoreno je oko 1,4 tisuće poslovnica i 3,9 tisuća bankomata. Tvrtka ima više od 41 tisuću zaposlenih.

Predstavništvo OTP banke u Rusiji dio je mađarske OTP grupe. Ova financijska institucija djeluje u nekoliko područja odjednom:

1. Bankarstvo.
2. Investicijski depoziti.
3. Financijske transakcije.
4. Osiguranje.
5. Upravljanje imovinom.
6. Leasing.
7. Financiranje mirovina.

Povijest razvoja financijske institucije

Skraćenica OTP (Orszagos Takarekpenztar) prevedena je na ruski kaoDržavna banka Mađarske, koja je dala ime tvrtki pod imenom "OTP Group", osnovana je početkom ožujka 1949.

Godine 1990. financijska institucija je reorganizirana u javno poduzeće.

1995. godine OTP banka je privatizirana i postala privatna institucija. Nakon ovog događaja, financijska institucija se počela širiti na središnja i istočna tržišta, povećavajući svoj gospodarski rast.

Rukovodioci banke

U drugoj polovici 90-ih godina prošlog stoljeća, organizacija pod nazivom "OTP banka" doživjela je veliku transformaciju, pretvarajući se u banku za stanovništvo. Istodobno, oko 9% dionica tvrtke u vlasništvu je MOL-a, a ostatak je u slobodnom prometu. Mogu se kupiti na Londonskoj burzi.

Od početka 1990. godine bankom upravlja upravni odbor, na čelu joj je Sandor Chani.

Zanimanje financijske institucije

OTP banka ima banke kćeri ne samo u našoj zemlji, već iu bližem inozemstvu. Ova financijska institucija najveća je u zemljama EU. Uspješno je prošao posebne testove na otpornost na različite fluktuacije na burzi.

Upravni odbor OTP Grupe je 2014. godine uložio oko 10 milijuna eura u Touch banku. Ukupna investicija iznosila je više od 40 milijuna eura.

Postignuća OTP grupe

Tijekom svog postojanja, financijska organizacija "OTP Group" je zaradila niz nagrada i nagrada, koje su navedene u nastavku:

1. Priznat kao nacionalni pobjednik za najbolju banku srednje i istočne Europe (2015.), koja posluje online.
2. Priznata kao najbolja mađarska banka za devizne transakcije u 2015.
3. Zarađena kao najpouzdanija banka u Mađarskoj 2014.
4. Prepoznata kao najbolja globalna banka u 2015. među tržištima u nastajanju u zapadnoj Europi prema Global Financeu.
5. Na 952. mjestu u 2018. među najvećim organizacijama uključenim na Forbesov popis Global 2000.
6. Osvojio 3. mjesto u kategoriji "Najbolja tvrtka za upravljanje u Srednjoj i Istočnoj Europi" u kategoriji Financije i bankarstvo.

Pored navedenih zasluga, OTP banka je dobila mnoge nagrade i priznanja, osim toga, ova financijska institucija predstavljala je Mađarsku na ljestvici najvrjednijih brendova u bankarskom sektoru koju je pripremio Brand Finance (UK).

Potrošački krediti u OTP banci

“OTP banka” daje ruskim građanima kredite za različite namjene uz vrlo demokratske uvjete, u usporedbi s konkurentima na financijskom tržištu. Još jedna prednost ove financijske institucije su sljedeći čimbenici:

1. Minimalni zahtjevi za pojedince.
2. Brzi odgovor bankovnog stručnjaka nakon podnesene prijave.
3. Za primanje sredstava nije potrebno (ali poželjno) da pojedinac daje kolateral koji služijamstvo otplate kredita.
4. Da biste dobili veći iznos novca od OTP banke, nije potrebno tražiti jamca. Najvjerojatnije će kreditni službenici odobriti izdavanje financija bez jamstva.

Pojedinci nudi gotovinske zajmove "OTP Bank" pod uvjetima (recenzije to potvrđuju), što će se svidjeti mnogim stanovnicima Rusije. Također, u organizaciju su uvedeni razni bonusi kako bi privukli nove kupce i zadržali stabilan interes među starima koji su se već prijavili ovoj kreditnoj instituciji.

“OTP Bank” pruža univerzalne pakete financijskih usluga u gotovo svim europskim zemljama, kako pojedincima tako i velikim organizacijama.

Zašto se vjeruje OTP banci?

Europska organizacija pod nazivom "OTP banka" ima impresivan kapital od nekoliko desetaka milijardi rubalja. Uvrštena je na popis najvećih banaka u Rusiji, a također je lider na financijskom tržištu prema podacima dobivenim od Interfaxa.

Politika upravljanja JSC "OTP Bank" je međusobno povjerenje između ove organizacije i klijenta, bez obzira na uslugu koja se pruža.

Zahtjevi za zajmoprimce

Oni klijenti OTP banke koji su uzeli kredit pišu u svojim recenzijama da ako pojedinac ovdje treba uzeti kredit, morate znati da ova kreditna institucija vjeruje svojim stalnim i pouzdanim partnerima. Da bi dobio mali iznos novca, dovoljno je da ga prikupi ruski državljaninminimalni paket dokumenata:

1. Povovnica državljanina naše zemlje.
2. TIN.
3. Potvrda koja potvrđuje financijsku solventnost zajmoprimca.

Sudeći po recenzijama, osoba starija od 21 godine može uzeti kredit kod OTP banke. Uz to, ne smije biti stariji od 65 godina, a mora imati i stalnu boravišnu dozvolu u našoj zemlji.

Svi gore navedeni zahtjevi pomažu banci da osigura da njen klijent u budućnosti može plaćati dugove. Zahvaljujući tom povjerenju između klijenta i financijske institucije, kamatna stopa je svedena na minimum.

Svaka osoba koja se prijavila može računati na pojedinačnu atraktivnu ponudu, dok se stopa obračunava pojedinačno za svaku osobu koja se prijavila u banku. Rezultat će biti poznat tek nakon temeljite provjere solventnosti od strane stručnjaka financijske institucije. U procesu izračuna kamatne stope, mjesečni prihod potencijalnog zajmoprimca, rok trajanja kredita, kategorija klijenta, veličina, pouzdanost i broj zaposlenih u poduzeću u kojem zajmoprimac radi.

U slučaju da budući zajmoprimac prima mirovinu, bilo da se radi o radnoj ili vojnoj pričuvi, to se mora prijaviti banci. Da biste to učinili, kontaktirajte FIU kako biste tamo naručili izvod.

Da biste primili veći iznos sredstava koji prelazi 200 tisuća rubalja, ali ne veći od 400 tisuća rubalja, uz gore navedene dokumente, morate kreditnom službeniku dostaviti potvrdu u obliku 2-NDFL, koja sadrži izvod o uplatama za posljednjušest mjeseci. Također morate napraviti i donijeti kopiju svoje radne knjižice u banku.

Ako se OTP banci podnese zahtjev za kredit veći od 400 tisuća rubalja, potrebno je izdati potvrdu koja potvrđuje prihod u obliku banke.

Kombene stope

Za provjerene klijente koji su već surađivali s OTP bankom, uprava osigurava kreditna sredstva u okviru Promo programa. Kamatna stopa će u ovom slučaju biti od 11,9 posto godišnje, što potvrđuju i pregledi kupaca gotovinskih kredita u OTP banci. Ovo je najniža kamatna stopa koju ova banka može izdati pojedincu u Rusiji. Međutim, postoji i negativna točka u ovoj radnji, naime, zajmoprimac mora pronaći jamca koji može otplatiti kredit u slučaju nelikvidnosti osobe koja uzima zajam.

Upotrebom drugog programa europske banke pod nazivom "Online", klijent može računati na zajam na rok od šest godina. Osnovna stopa iznosi 31,9 posto. Maksimalni godišnji postotak može doseći 40 posto. Klijent može očekivati smanjenje troškova preplate zajma samo ako banci dostavi sve dokumente koje će kreditni službenik zahtijevati.

Također, OTP banka je spremna dati sredstva za kredit za 15 minuta. Ovaj program se zove Express Loan. Bankarima je u tako kratkom vremenu iznimno teško provjeriti sve podatke o svom klijentu, pa je kreditna institucija primorana smanjivati svoje rizike podizanjem kamatne stope. Koristeći program Express Loan, osoba može računati na kamatu od 38 do 67 posto godišnje. Otprilike isti uvjeti postoje u OTP banci za kartice i kredite (recenzije klijenata na internetu to potvrđuju) iu drugim, manje popularnim proizvodima.

Za osobe s besprijekornom kreditnom poviješću koje su već uzele kredite u ovoj ili drugim bankama, kao i za štediše, osnovna stopa će biti 28 posto godišnje. Klijenti s malo oštećenom kreditnom poviješću imat će kamatu veću od 35 posto. To potvrđuju pregledi kredita u OTP banci.

Za poduzetnike i javne bilježnike kamatna stopa počinje od 30 posto godišnje. Istodobno, morate biti svjesni da vjerovnik može produžiti rok za razmatranje zahtjeva bez navođenja razloga.

Standardni krediti se odobravaju 1-2 dana nakon podnošenja zahtjeva, prema recenzijama gotovinskih zajmova klijenata OTP banke. Stope na njih su puno niže nego na "brzi" zajam.

Gdje mogu dobiti zajam?

OTP banka (recenzije kredita to potvrđuju) spremna je izdati kreditna sredstva na nekoliko mjesta odjednom:

• u uredu kreditne institucije;
• preko interneta;
• u trgovinama koje surađuju s ovom bankom.

Poželjno je da klijenti osobno dođu u poslovnicu banke radi prijave i primanja gotovine. Dobivanje posuđenih sredstava online prijenosom također je vrlo zgodno i za zajmodavca i za njegakupac.

Ljudi se obraćaju trgovini kako bi dobili zajam kako bi odmah kupili robu, tako da se zajmoprimac ne bavi gotovinom. Nakon što banka odobri kredit, klijent odmah vrši kupnju.

Recenzije kupaca o OTP banci

Na internetu ima puno više negativnih recenzija o Europskoj OTP banci nego pozitivnih, pa krenimo od njih. Toliko Rusa koji su se tamo obratili po novac pričaju priče o tome kako su svoje dugove pokušavali otplatiti prije roka. Pokazalo se da to nije tako lako učiniti. Kao prvo, zaposlenici banke moraju osobno posjetiti ured kako bi izveli takvu operaciju. To objašnjavaju time da se lažne informacije o dugu mogu prenijeti klijentu putem telefona.

Još jedan nedostatak OTP banke, o kojem se više puta govori u recenzijama, je činjenica da je vrlo teško doći na telefonsku liniju ove financijske institucije. U najboljem slučaju kupcima odgovara automatska sekretarica koja nije u stanju odgovoriti na sva pitanja kupaca niti riješiti hitne probleme. Ova situacija ne odgovara ljudima, posebno stanovnicima onih gradova u kojima još nema predstavništva OTP banke.

Prema recenzijama na internetu, vrlo često se klijenti europske banke susreću s problemom prilikom prijevremene otplate, ali se i dalje obračunava kamata na kredit. To je zbog činjenice da kredit još uvijek nije zatvoren, dug je ostao kod pojedinca, što potvrđuju i podaci zaprimljeni u bazi podataka BKI (biro kreditne povijesti). Ponekad se samo automatski teretimjesečna uplata, iako je iznos na računu dovoljan za otplatu kredita u cijelosti. Ovaj problem možete riješiti instaliranjem aplikacije OTP Mobile Bank na svoj telefon ili idite na službenu web stranicu banke i tamo se registrirajte na svoj osobni račun.

Neki ljudi u svojim recenzijama grde banku zbog čestih kvarova na službenoj web stranici, što uvelike otežava obavljanje važnih financijskih transakcija.

Mobilna aplikacija također je kritizirana u recenzijama o kreditu OTP banke. Stoga ga kritiziraju zbog zastarjelog dizajna i čestih propusta u procesu. Zbog toga čak ni stari klijenti ove financijske institucije više nisu voljni tražiti usluge od nje.

Na internetu postoji mnogo recenzija o kreditu OTP banke od klijenata. Po njima se ova kreditna organizacija predstavlja kao banka koja izdaje kredite bez kolaterala i bez jamstva. Zapravo, ispada da odbijanje jamstva povlači preveliko povećanje kamatne stope. Kao rezultat toga, neisplativo je uzeti zajam od OTP banke, bolje je prijaviti se za ovu uslugu kod konkurenata.

Također, ljudi u recenzijama kredita u OTP banci žale se da banka u oglasu navodi sljedeće: "novi klijenti ne trebaju donositi dodatne dokumente u ured, osim putovnice i PIB-a." Međutim, kada osoba dođe u ured, menadžeri objavljuju druge uvjete, bez kojih nema govora o odobravanju kredita.

Pronašli smo u recenzijama kredita u banci "OTP" kritike u vezi pružanja usluga kao što su rate. Toliko kupaca je rekao da je tijekom kupnje velike i skupetehnologije, često nemaju dovoljno novca, zbog čega su odlučili potražiti pomoć u financijskoj instituciji. Svidjeli su mi se uvjeti u OTP banci. Voditelj brzo ispiše ugovor, ali tada nastaju problemi. Ispostavilo se da sustav ne radi, a kreditna sredstva nisu pripisana na račun trgovine. Prema brojnim kupcima, dva dana kasnije situacija se nije promijenila.

Više negativnih povratnih informacija dolazi od nezadovoljnih kupaca koji su htjeli prenijeti novac bez provizije u Euroset trgovinama. Prilikom kontaktiranja djelatnika trgovine telefonima i drugom elektronikom, ispostavilo se da ne mogu prenijeti gotovinu preko blagajne, već samo preko brendiranih terminala. Usput, često su neispravni, pa se uplate moraju prenositi unaprijed, inače će se klijent suočiti s kaznama banke vjerovnika.

U negativnim recenzijama ljudi pišu da unatoč komentarima klijenata, upravitelji banaka ne žure ispravljati ili priznati svoje pogreške. Naprotiv, nastavljaju to raditi, pa čak i pokušavaju nametnuti dodatne kredite i usluge nezadovoljnim građanima.

Mnogi stanovnici Rusije nezadovoljni su dosadnim pozivima iz ove banke, što svakako navode u svojim recenzijama na raznim tematskim forumima. Toliko klijenata s pitanjima zovu menadžeri ove kreditne institucije nakon nekoliko dana kašnjenja kredita. Mnogo se vremena gubi tijekom besmislenog razgovora. Nakon obećanja da će platiti nastali dug, pozivi ne prestaju, osim toga, banka šalje SMS s podsjetnikom nakasni.

Nakon pune otplate mjesečne uplate, na telefon bivših dužnika i dalje se prima SMS s podsjetnikom o potrebi plaćanja kredita. Kada klijent nazove telefonsku liniju OTP banke ili osobno posjeti ured, uvjerava se da uplata još nije stigla, ali će se potruditi da je ne odvrati od posla svojim dosadnim informativnim porukama.

Ljudi često postavljaju pitanje: "Što će se dogoditi ako ne platim kredit u OTP banci?" U recenzijama, klijenti banaka kažu da čak i uz najmanje kašnjenje zajma (od 100 rubalja) nekoliko tjedana, upravitelji banaka ustrajno zovu dužnika i njegovu rodbinu. Često inkasatori pronađu dužnikove radne telefone i nazovu ih. Žele ih znati o razlozima kašnjenja potrošačkih kredita u OTP banci (to potvrđuju recenzije na internetu). Često, kako bi otplatili dugove, zaposlenici grubo i nepristojno komuniciraju sa svojim klijentima, grubi su i prijete im. Bankovni menadžeri mogu opsesivno zvati one ljude koji nisu klijenti banke, već poznaju samo dužnika.

Mnogi stanovnici naše zemlje, nakon odobrenja kredita od OTP banke (recenzije potvrđuju ovu informaciju), često su nezadovoljni nekompetentnošću djelatnika ove institucije. Posjećujući ured, prisiljeni su stajati u redu dosta dugo. Klijenti ne mogu riješiti svoj problem, posebno za one koji su zainteresirani za prijevremenu otplatu kredita u OTP banci (recenzije na internetu potvrđuju ovu informaciju). Zbog toga mora više posjećivati ovu institucijujednom sljedeći dan ili nazovite telefonsku liniju da biste dobili savjet od kompetentnijih radnika.

Vrijedi napomenuti da, sudeći po recenzijama, uprava banke cijeni svoje stare i provjereno odgovorne klijente. Menadžeri organizacije nude im vrlo atraktivne uvjete.

Većina ljudi brzo odobrava gotovinski zajam u OTP banci, recenzije to potvrđuju. Ako je vjerovati recenzijama, u OTP banku su se prvi put javili i oni ljudi koji nikada nisu uzimali kreditna sredstva i nisu koristili rate za robu i bili zadovoljni njenom uslugom. Osoblje je bilo ljubazno, ured se nalazio na povoljnoj i pristupačnoj lokaciji, nije bilo problema s parkingom. Dok čekate u redu, možete piti vodu iz hladnjaka. Osim toga, banka odobrava izdavanje financiranja čak i onim osobama koje su uskraćene u drugim institucijama.

U Novosibirsku se OTP Banka (ogledi o kreditima ove financijske institucije dokaz tome) najčešće biraju upravo zbog šarenog i obećavajućeg oglašavanja na ulicama iu medijima. Između ostalog, ova europska banka surađuje s mnogim ruskim trgovinama koje prodaju kućanske aparate i namještaj.

Nekim Rusima su se svidjele usluge zajma u OTP banci (Ufa). U recenzijama navode da im je više puta bio omogućen vrlo isplativ gotovinski kredit na kratko vrijeme (3-4 dana), uz istovremeno nisku kamatnu stopu i zgodne načine otplate. To su također primijetilibankari su otvorili prilično zgodan osobni račun na Internetu, gdje možete brzo vidjeti povijest poslovanja s karticama i depozitima. Osim toga, na internetu možete preuzeti mobilnu verziju aplikacije u kojoj možete upravljati svojim financijama, dobiti gotovinski zajam, recenzije OTP banke to potvrđuju.

Recenzije zaposlenika

Neki zaposlenici u svojim recenzijama "OTP banke" kažu da su u potpunosti zadovoljni svojim poslodavcem. Plaća se bez odgađanja mjesečno prenosi na plastičnu karticu. Uvjeti rada u uredu su pristojni. Prije nego dobijete posao, morate kadrovskoj službi dostaviti dokumente koji potvrđuju prisutnost visokog obrazovanja, po mogućnosti ekonomskog.

Mnogi zaposlenici ove financijske institucije u svojim objavama navode da poslodavac ponekad prisiljava zaposlenike da rade iznad norme. Ova činjenica negativno utječe na kvalitetu usluga koje se pružaju ljudima, kao i na zdravlje radnika. Plaće osoblja su male, pa u firmi uvijek postoji fluktuacija. Ljudi dolaze na posao, a onda nakon nekoliko tjedana odlaze, jer je za posao u OTP banci potrebno puno. Osim toga, posjetitelji, koji su dugo stajali u redu, znaju biti nepristojni prema uredskom osoblju, izražavajući svoje nezadovoljstvo.