Kako naručiti na AliExpressu: savjeti, recenzije, uobičajene pogreške

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

"AliExpress" je platforma za trgovanje koja radi na tržišnom modelu. To znači da kada kupujete proizvod na Aliexpressu, ne kupujete ga od određene pravne osobe Aliexpress LLC-a, već od jednog iz mase prodavača koji su dodali svoju stranicu na stranicu. Isplati li se naručiti s AliExpressa i kako naručiti proizvod na ovoj platformi? Razgovarajmo o tome dalje.

Što je tržnica

Marketplace - platforma za e-trgovinu koja pruža informacije o uslugama ili proizvodima trećih strana, čije poslovanje obrađuje opći operater tržišta. Općenito, Marketplace igra ulogu posebne, pametne, optimizirane online platforme za prodaju proizvoda i pružanje usluga.

Može li se Ali smatrati tržnicom?

"AliExpress" je 2010. godine stvorio moćni Kinezod strane Alibaba Corporation i definiran je samo za prodaju robe iz Kine u druge zemlje. Za distribuciju u Kini, Alibaba je imala druge posrednike.

AliExpress je ove godine prisutan u više od 230 zemalja i regija. Online platforma potrošačima nudi različite kategorije robe – nakit, odjeću za muškarce i žene, potrepštine za kućanstvo, elektroničke uređaje, torbe, cipele, kućanske aparate, kozmetiku, računala, telefone, nakit, auto proizvode, razne dodatke, uključujući satove i nakit.

Na Ali možete pronaći proizvode za sve potrebe. To je ogromna, ogromna platforma. Gotovo svaki korisnik tamo može pronaći ono što mu je trenutno potrebno. Osim toga, cijene robe ugodno zadovoljavaju kupca. Ovo je jedan od trenutno najjeftinijih online resursa.

Ova dva velika plusa, možda, objašnjavaju neviđenu popularnost portala.

Tko naručuje?

Publika stranice u Rusiji dosegnula je 20 milijuna korisnika. Inače, Rusija je postala prva zemlja po prodaji, radeći s "AliExpressom".

Drugo mjesto zauzele su SAD, treće vrući Brazil. Osim toga, prodaja ide u Europu i Južnu Ameriku.

Prodavci na "AliExpressu" mogu biti i velike moćne korporacije i pojedinci koji su tek započeli svoje komercijalne aktivnosti.

Ne postoji definitivan odgovor na pitanje koliko godina možete naručiti na Aliexpressu. Upute za narudžbu bit će predstavljene kasnije.

Kako kupiti na Aliexpressu?

Razmotrimo cijeli postupak potrebnih radnji, kako naručiti proizvod koji vam se sviđa na AliExpressu. Za početak morate se registrirati. Sastoji se od jednostavnih koraka: unesite svoje ime, prezime, adresu - kako bi vam prodavač mogao poslati robu.

Dalje, odaberite proizvod. Može se pretraživati po kategorijama, možete upisati ime na engleskom ili ruskom u polju za pretraživanje. Zatim biste trebali otići na stranicu proizvoda koji želite da ga detaljnije proučite. Tamo možete pobliže pogledati artikl pomoću funkcije zumiranja, pitati cijenu, saznati dimenzije i ostale parametre proizvoda. Mnogi su zainteresirani da li se isplati naručiti telefon na AliExpressu. Prema statistikama, ovo je najpopularniji proizvod na dotičnoj stranici.

Dostava robe može biti besplatna, ali i ne mora. Ovisi o želji prodavača. U filteru odabira proizvoda, ako želite, možete odmah označiti potvrdni okvir "besplatna dostava", a zatim će se na vašem pregledu otvoriti popis proizvoda s besplatnom dostavom.

Važno je pročitati recenzije o ovom artiklu od stvarnih kupaca iz Rusije i drugih zemalja. Pravi kupci detaljno opisuju kupljeni proizvod, pogotovo ako im je artikl došao u braku. Sustav prikazuje samo najnovije recenzije za šest mjeseci, one ranije sustav briše. Ponekad upravo te recenzije sadrže potrebne informacije koje ne možete preuzeti s cijele stranice ovog proizvoda, pa čak ni nakon komunikacije s prodavateljem artikla. Stoga ih svakako trebate pročitati.

Inemojte biti lijeni sami napisati recenzije nakon kupnje proizvoda i primitka. A možete ostaviti i dopunjene recenzije kako biste, na primjer, svima ostalima rekli kako se kineska bluza ponašala nakon mjesec dana pojačanog nošenja. Pokušajte ne odabrati proizvode koji nemaju recenzije. Što je proizvod popularniji i jeftiniji, to bi trebao imati više komentara. Želio bih vidjeti broj recenzija blizu broja rasprodaja ovog artikla. Budite posebno oprezni ako ima malo komentara za veliki broj rasprodaja.

Dakle, nakon što ste se odlučili za proizvod koji vam je potreban, sljedeća faza je: naručivanje, popunjavanje adrese ako nije navedena prije postupka (dovoljno je jednom ispuniti polje za adresu, tada će automatski biti naznačeno u detaljima).

Daljnje plaćanje za narudžbu: možete koristiti karticu ili elektronički novac. Tada će uprava Aliexpressa provjeriti vaše plaćanje i nova faza će započeti: čekanje da prodavač pošalje vašu narudžbu.

Kada prodavatelj pošalje vaš artikl, dat će vam kod za praćenje. Usput, možete razgovarati s prodavateljem na Aliju. Kineski prodavači uvijek rado odgovaraju na vaša pitanja, uvijek ljubazni i ljubazni.

AliExpress također ima zaštitu kupca, tj. ako roba ne stigne u navedenom roku (obično 30-60 dana), imate pravo pokrenuti spor i zahtijevati povrat novca.

Ako je pošiljka stigla na vrijeme i sve je u redu, onda morate potvrditi prijem robe, ako nije stigla ili uopće nije stigla, ili je stvarbrak, otvorite spor za povrat novca (potpuni ili djelomični).

T. e. nakon što ste preuzeli sljedeću narudžbu od "AliExpress" u pošti i uvjerili se da vaša kupnja odgovara deklariranim karakteristikama, roba nije oštećena tijekom transporta i nije neispravna, samo morate potvrditi primitak i napisati recenzija o dovršenoj transakciji.

Potvrdite primitak narudžbe

Kako biste potvrdili da ste primili svoj proizvod, morate se prijaviti na stranicu "AliExpress", a zatim ići na "Moje narudžbe". Zatim morate odabrati primljenu narudžbu, a zatim kliknuti gumb "Potvrdi primitak robe". Tada će se pred vama otvoriti stranica za narudžbu. Označite okvire za proizvode koje ste naručili i ponovno kliknite "Potvrdi primitak robe".

Obavezno potvrdite primitak vašeg artikla. Budući da nakon klika na "Pošalji" zaštita narudžbe prestaje i ona će dobiti status "dovršena". Ali ako nemate pritužbi na kvalitetu primljenog proizvoda, slobodno potvrdite korak.

Nakon potvrde vašeg primitka robe, Aliexpress sustav automatski prenosi novac prodavatelju i transakcija postaje dovršena. Više neće biti moguće otvoriti spor.

Ako ne potvrdite primitak robe, onda kada istekne razdoblje zaštite koje je odredio prodavatelj, novac se automatski prenosi prodavatelju.

Onda morate ostaviti recenziju i reći drugim korisnicima o svom iskustvu kupnje robe na"Ali Express". To nije potrebno, ali ipak, neće biti suvišno podijeliti radost kupovine ili upozoriti svoje drugove na Aliexpress stranici da ne rasipaju novac.

Uobičajene pogreške

Na "AliExpressu" jednostavno postoji ogromna količina robe iz Kine. Stoga će na početku korištenja stranice početnicima biti prilično teško snaći se i odlučiti se za kvalitetan proizvod iz Kine po razumnoj cijeni. Netko će pogriješiti s veličinom, drugi će odabrati proizvod s pseudo-popustima, a netko drugi će zaboraviti pratiti zaštitni brojač svoje narudžbe.

Koje su uobičajene pogreške prilikom kupovine na AliExpressu i kako ih izbjeći?

Sve greške koje kupci robe na Aliju čine mogu se podijeliti u četiri grupe:

1) Pogreške pri odabiru proizvoda.

2) Pogreške narudžbe.

3) Pogreške tijekom čekanja paketa.

4) Pogreške nakon primitka narudžbe.

Greške pri odabiru proizvoda

Jedna od najčešćih pogrešaka je potpuno uvjerenje u popuste koje daju ljubazni prodavači na AliExpressu. Često nas kupnja željenog proizvoda bez popusta košta nešto jeftinije od kupnje sličnog proizvoda na popustu. Ispostavilo se da je lukavi prodavač namjerno precijenio cijenu robe kako bi je prodao navodno s popustom, ali i uz korist za svoj novčanik.

Skriva se još jedan trik prodavačaplaćena dostava. Recimo da odaberemo proizvod i označimo filtar "Besplatna dostava" u gornjem polju stranice stranice. Zatim izvršimo narudžbu, pošaljemo je na plaćanje ne gledajući ukupnu cijenu, i kao rezultat, kupimo proizvod čija je cijena dostave veća od cijene proizvoda.

Na primjer, ovdje smo pronašli naš dragocjeni proizvod, pa čak i s velikim popustom! Brzo idemo na stranicu proizvoda, provjerite je li dostava besplatna. Prodavač je čak uključio ovu frazu u naziv proizvoda. Umjesto toga, kliknemo na gumb "Kupi sada", zatim idemo na stranicu za naplatu i tamo je iz nekog razloga besplatna dostava odjednom postala plaćena. Cijena robe je npr. 1$ sa popustom, a dostava 2$, što je duplo skuplje.

Očigledno, nije slučajno da ova stranica krupnim slovima piše "Provjeri detalje narudžbe". Stoga ne biste trebali apsolutno vjerovati filtrima i frazama poput "Besplatna dostava" u nazivima proizvoda. Prije plaćanja provjerite konačni iznos kupnje.

Još jedna uobičajena pogreška pri kupnji proizvoda na Aliexpress web stranici je odabir pogrešne veličine. Ove pogreške često čine kupci ruske verzije Aliexpress platforme zbog žurbe ili nepažnje. Neki ne obraćaju pažnju na tablicu veličine, dok su drugi lijeni čitati postojeće recenzije. I, na kraju, dobijemo nešto potpuno drugačije od onoga što smo očekivali, uznemirimo se i možda čak napustimo stranicu AliExpress.com.

Čudno, ali tablice raspona veličina za identične artikle, ali različiti prodavači mogu značajno varirati. Stoga, čak i ako ste već naručili sličan model, ali od drugog prodavača, svakako obratite pozornost na tablicu veličina. I osim toga, nemojte biti lijeni čitati recenzije za ovaj proizvod. U pravilu sadrže informacije o tome kojim parametrima određena veličina stvarno odgovara. A da ne biste pogriješili, pokušajte kontaktirati prodavača kako biste razjasnili mjere.

Ako vam prodavatelj dostavi mjere robe, a po primitku utvrdite da mjere nisu točne, tada će vaša korespondencija s prodavateljem biti izvrsna potvrda, u slučaju otvaranja spora, a administracija web stranice "AliExpress" će donijeti odluku u vašu korist.

Ako govorimo o materijalu od kojeg je proizvod napravljen, onda postoje i male nijanse. Prvo morate procijeniti približnu cijenu ovog artikla i cijenu koju nudi prodavač. Primjerice, moderni pametni telefon ne može koštati 20 dolara, čak i ako je prikazan na slici narudžbe. Internet je prepun priča da su kupci umjesto šik haljine dobili razvučenu “krpu” od umjetnog materijala. Da, i glupo je čekati čudo za 3 dolara. A nakon čitanja recenzija o proizvodu, mogli biste saznati još puno zanimljivih stvari. Recimo da prodavač ne želi prihvatiti spor jer treba prehraniti svoju obitelj i djecu.

Zato, riskirajući i primajući takav proizvod, budite spremni otvoriti spor ili ga čak pogoršati, ili u dobrotvorne svrhe u korist obitelji i djece prodavatelja. Stoga pažljivo provjerite sve, pročitajte recenzije. Ovo je značajan dio uspjeha vašeg izbora proizvoda na web stranici."Ali Express". Također je vrijedno napomenuti da posebnu pozornost treba posvetiti nedavnim recenzijama, jer je vjerojatno da su prve serije ovog proizvoda bile jedne kvalitete, a sljedeće serije druge. Što se tiče cipela, ovdje se obratite dobavljaču i pitajte ga za duljinu potplata i ostale relevantne podatke. Uostalom, razlika od samo jednog centimetra može vas ozbiljno iznevjeriti.

Dakle, sve je jasno s načinom naručivanja obuće i odjeće na Aliexpressu u Rusiju, sada zabilježimo glavne pogreške pri odabiru elektronike, dodataka i ostalih srodnih proizvoda.

Flash diskovi su megapopularan i kupljen proizvod na službenoj stranici "AliExpressa". Iako stjecanje pogona ovdje nije uvijek opravdano. I to ne samo zbog cijene, već i zbog kvalitete. Stoga, prilikom kupnje pogona na web stranici Aliexpress, možete dobiti uređaj s volumenom podataka manjim od deklariranog ili potpuno neispravan proizvod.

Ovdje možete dati sljedeći savjet: svakako snimite proces otvaranja paketa i provjeru robe na video. U suprotnom, nakon otvaranja spora, bit će vam teško dokazati da je flash disk pravi i da ga niste promijenili ili pokvarili nakon što ste ga primili.

Još jedna od najpopularnijih kategorija su pametni telefoni i tableti. Glavna stvar o kojoj treba razmišljati pri takvoj kupnji na web stranici AliExpress je pronaći dobrovjernog prodavača koji nudi robu u ovom smjeru. Točnije, prije nego što platite elektronički uređaj, pogledajte popis robe ove trgovine na Aliexpressu. Trgovina mora biti popunjenaproizvodi ovog smjera, i uglavnom s pozitivnim recenzijama.

U slučaju da se nekoliko pametnih telefona uvuklo u redove kozmetičkih dućana, razmislite trebate li napraviti takvu kupnju, čak i ako je cijena vrlo povoljna. I opet, nemojte biti lijeni čitati recenzije i pisati prodavaču kako bi razjasnili karakteristike ovog elektroničkog uređaja. Na primjer, hoće li tablet podržavati 3G ili ima izbornik na ruskom. I također neće biti suvišno razjasniti paket. Također možete zamoliti prodavača da pažljivo zapakira robu kako se definitivno ne bi pokvarila tijekom transporta. Ako prodavač odgovara na sva vaša pitanja na vrijeme i jasno, onda to ukazuje na njegov savjestan odnos prema potrošačima.

Posebnu pozornost treba posvetiti takvoj kategoriji robe kao što je sjeme biljaka. Unatoč pretežno negativnim recenzijama, ruski kupci ih naručuju iznova i iznova, sanjajući o uzgoju ogromnih bobica zelenih, ljubičastih, pa čak i crnih jagoda, pupoljaka ruža s laticama u svim nijansama duge i čudesnog povrća raznih oblika i veličina. U najboljem slučaju, umjesto orhideja, stići će tratinčice, a divovski krastavci će se pokazati kao poljska djetelina. Dobro je da je barem nešto iskrslo u ovom slučaju!

Vrijedi spomenuti i koji se proizvodi ne mogu naručiti s Aliexpressa. U ovu kategoriju spadaju špijunske naprave i hladno oružje. Sve ostalo je prihvatljivo.

Pogreške prilikom narudžbe

Važno pravilo u ovom slučaju je točan pravopis vaše adrese, brojatelefon u kutiji za dostavu. Prije naručivanja putem Aliexpressa, odnosno prije plaćanja robe, obavezno provjerite točnost navedene adrese i podudarnost prezimena i imena. Ako nakon plaćanja pronađete grešku, hitno pišite o tome prodavatelju dok vam ne pošalje vaš proizvod. Ako prodavač ne odgovori, jedini izlaz je da otkažete kupnju robe.

Pogreške pri čekanju paketa

Glavna pogreška ovog odjeljka je zaboraviti na mjerač vremena za zaštitu vaše narudžbe. Ako propustite kraj razdoblja zaštite, više nećete moći otvoriti spor ako ne dođe kako ste očekivali. Vrijeme zaštite kupaca na Aliexpressu trebate pratiti u svom računu na stranici za narudžbu. Može se pronaći na vrhu stranice.

Ako se vrijeme zaštite narudžbe bliži kraju (preostalo je manje od tjedan dana), a roba vam još nije isporučena, o tome pišite prodavatelju. I može produžiti razdoblje zaštite naloga. Ako kineski prodavač ne stupi u kontakt ili ne želi produžiti vrijeme, tada je potrebno otvoriti spor, po mogućnosti priložiti screenshotove s podacima o praćenju uz brojeve praćenja i precizno objasniti poziciju prodavatelja (ili njegovu šutnju prema vama). Ali vrijedi zapamtiti koliko možete naručiti telefon i druge uređaje na AliExpressu. A u nekim zemljama je 20 eura. I da ne bi bilo problema, prodavači na parceli pišu cijenu koja je potrebna kupcu, a ne trenutnu.

Pogreške nakon primitka robe

Nemoj ni pod kojim okolnostima potvrđivatida ste primili predmet dok ga niste držali u rukama i pažljivo ga pregledali. I nemojte biti u iskušenju od strane prodavatelja da unaprijed potvrdite primitak u zamjenu za popuste i darove.

Pošteni prodavači to od vas neće tražiti. U pravilu to rade pridošlice koji prodaju iskreno nekvalitetne proizvode i samo žele postići ocjenu, čak i ako na ovaj način.

Ne bojte se grešaka, budite oprezni i pazite i na najsitnije detalje prilikom kupovine robe na Aliexpress web stranici.

Vrijedno je razmotriti recenzije onih ljudi koji znaju naručiti na Aliexpressu i koliko to možete učiniti. Nakon razgovora s brojnim kupcima, odlučeno je da se zaustavi na naručivanju jela, jer se upravo u ovoj kategoriji događaju incidenti. Većina ljudi kaže da su naručili lonac za umake s AliExpressa i da nije ispunio očekivanja. Često dolaze u takvim parametrima da se mogu igrati samo u pješčaniku s djecom.

Stoga, ako ste naručili lonac za umake na AliExpressu, idite na opis i uvjerite se u njegovu veličinu. U suprotnom, nakon primitka i nepoštivanja, otvorite spor.