Kako promijeniti recenzije o "Aliexpressu"? AliExpress - internetski hipermarket

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Svakim danom AliExpress tržište dobiva sve veću popularnost među online kupcima iz cijelog svijeta. Kupovina na Aliexpressu je mnogima odavno ugodna tradicija. To je razumljivo, jer ponekad se ovdje nudi prilično kvalitetan proizvod za malo novca. Međutim, nisu svi iskusni kupci i ne znaju mnogo. U ovom članku ćemo vam reći kako promijeniti recenzije na Aliexpressu, kako vratiti novac u slučaju neprimanja robe, a također ćemo razmotriti druge važne nijanse kupovine u ovom online hipermarketu.

AliExpress Online hipermarket

AliExpress je najveći kineski internetski hipermarket s velikim izborom proizvoda. "Aliexpress" - internet trgovina, ugdje možete kupiti, bez pretjerivanja, sve: od velikih kućanskih aparata do donjeg rublja, dječjih igračaka, kozmetike i mnogih, mnogo drugih. Ova elektronička platforma namijenjena je vanjskom tržištu, ima neke sličnosti s eBay-om, ali za razliku od nje, prodaje samo nove artikle koji nisu korišteni. Da biste cijenili puni opseg ove trgovine, zamislite običnu kinesku trgovinu i pomnožite broj njezinog asortimana sa stotinama tisuća, jer toliko malih trgovina prodaje na Aliexpressu.

"Aliexpress" je internetska trgovina koja ima svoje prednosti i nedostatke.

Pogodnosti AliExpress

• Veliki izbor proizvoda.
• Možete pronaći proizvod po boljoj cijeni za sebe, budući da isti proizvod može prodati nekoliko različitih prodavača.
• Česti popusti na Aliexpressu.
• Možete razgovarati s prodavateljem i postaviti mu sva pitanja, čak i ako još niste naručili.



• Kupci su dobro zaštićeni. Unatoč činjenici da se roba šalje tek nakon pune uplate, novac se ne šalje odmah prodavatelju, blokiran je sustavom, a u slučaju zaprimanja nekvalitetne robe, isporuka kasnije od navedenog roka ili ne ako uopće primite robu, možete vratiti svoj novac.
• Postoji posebna stranica "Aliexpress" na ruskom, što čini sučelje online trgovine praktičnim i razumljivim za korisnike weba koji govore ruski.
• Mnogi načini plaćanjanarudžba.

Nedostaci AliExpressa

• Prodavanjem istih artikala trgovci otežavaju pronalaženje nečeg novog i jedinstvenog u trgovini.
• Prodaja dijela robe u velikim serijama od 10,100 komada. Unatoč nesumnjivim prednostima kupnje na veliko, maloprodajnim kupcima to nije potrebno.
• Kinesko podrijetlo robe negativno utječe na njihovu kvalitetu: stvari mogu doći s kvarom. U tom slučaju, morat ćete izdati povrat na "Aliexpress".
• Duga besplatna dostava (prosječno vrijeme besplatne dostave u Rusiji za različite prodavače i ovisno o regiji kreće se od 14 do 60 dana). Često, kao što pokazuje praksa, ako roba nije stigla u Rusiju u roku od 40 dana, malo je vjerojatno da će stići. Ali postoje iznimke, o kojima će biti riječi kasnije. Naravno, prodavač takvog proizvoda zaslužuje negativnu recenziju, ali bolje je ne žuriti s tim, kako ne biste kasnije razmišljali o tome kako promijeniti recenzije na "Aliexpressu" ako je proizvod stigao..

Kako odabrati proizvod na AliExpressu?

Na primjer, želite kupiti torbu. Da biste to učinili, registrirajte se na web stranici Aliexpress. Na ruskom će, međutim, prijevod biti pomalo nespretan, a češće samo smiješan i smiješan, ali to nije strašno, glavno je da je značenje jasno. Ova stranica se nalazi na:

Zatim u retku "Tražim" unesite "torbu", tako da ćete pronaći najviše proizvoda u ovoj kategoriji. Osim toga, možete koristiti navigaciju s lijeve strane, odabrati odgovarajućepoglavlje. Ako koristite englesku verziju stranice, onda je najbolje potražiti englesku riječ "bag" (torba).

Općenito, navigacija na stranici je zgodna i jasna, izgrađena na principu navigacije većinom standardnih internetskih trgovina, na primjer, za kupnju haljine željene dužine, boje, stila itd. odaberite kategoriju "Odjeća za žene", zatim s padajućeg popisa - željeni tip haljine, zatim ćete biti preusmjereni na stranicu s odabranim haljinama, gdje možete dodatno odabrati veličinu, uzorak, stil, dužinu, vrsta rukava, izrez, boja, tkanina i druge opcije.

Ako želite određeni artikl, bolje je koristiti ove filtere za pretraživanje, tako da uštedite svoje vrijeme i ne kupujete hrpu nepotrebnih stvari. Iako su, možda, potrebni, jer su proizvodi s Aliexpressa vrlo popularni. Ali ponekad možete upisati potpuno nespecifičan nejasan upit u liniju za pretraživanje web-mjesta, na primjer, "haljina" (ovo je ako kupac još nije odlučio kakvu haljinu treba). Dnevni popusti na Aliexpressu, predstavljeni u odjeljku "Vrući proizvodi", omogućit će grinjama savjesti da vas ne bodu toliko zbog neočekivanih kupnji.

Aliexpress opcije dostave

Besplatna dostava

Besplatna dostava je najbolja opcija ako je cijena naručenog artikla niska za vas i spremni ste čekati. Broj vrsta besplatne dostave na stranici stalno raste. Za svaki proizvod, svaki specifičanprodavač nudi popis opcija dostave koje možete vidjeti na stranici za naplatu i odabrati željenu.

Najpopularnija vrsta besplatne dostave je zračna pošta Kine. Njegovi uvjeti variraju unutar 22-60 dana.

Osim korištenja poštanskih usluga, kineski prodavači često pribjegavaju pomoći logističkih tvrtki koje koriste tzv. Ponekad takve usluge dostave robu brže od pošte, ali češće je obrnuto. Statistički, artikli poslani ovim metodama ne stignu češće od pošiljaka poslanih zračnom poštom.

Plaćena dostava

Osim besplatne dostave, prilikom kupovine bilo kojeg proizvoda možete odabrati i plaćeni način dostave. Prikladno ga je koristiti ako ste naručili vrlo skup ili lomljiv predmet koji je potrebno pažljivo isporučiti što je prije moguće. Za jeftine artikle neisplativo je koristiti plaćenu dostavu, jer tada cijena dostave može biti nekoliko puta veća od cijene samog artikla.

Veliki artikli kao što je namještaj također se dostavljaju uz naknadu, ali ne preporučujemo naručivanje namještaja iz Kine, jer je vrlo skup. Takva dostava košta više od 100 dolara, ako je cijena manja - ovo je prevara. Ni pošta ni kurirske službe neće preuzeti pošiljku čija ukupna težina prelazi 31 kg. Ovo je puno usluga specijalnog tereta.

Što učiniti ako roba nije stigla

To se događaProizvod ne stiže, nije isporučen na vrijeme. Za takve slučajeve osigurana je zaštita kupca. Leži u tome što se u kartici "Moje narudžbe" na stranici svakog plaćenog proizvoda nalazi odbrojavanje vremena koje je prodavač izdvojio za isporuku robe. Prema pravilima, roba mora stići u navedenom roku. Ako se to ne dogodi, otvorite spor. Nakon otvaranja spora, komunicirat ćete i tražiti kompromis s prodavateljem, što može uključivati produljenje roka isporuke, puni ili djelomični povrat cijene robe, itd.

Zapamtite glavno pravilo: nikada ne potvrđujte primitak robe dok je u vašim rukama, čak i ako prodavač zatraži. Nijedan pristojan prodavač neće tražiti da unaprijed potvrdite dolazak robe, ako se to dogodi, zanemarite takve zahtjeve. Osim toga, ako proizvod uopće nije stigao, možete ostaviti ljutu recenziju o prodavaču. Ali što ako je roba stigla barem kasno, ili je sukob s prodavateljem riješen? Tada se postavlja pitanje kako promijeniti recenzije na "Aliexpressu".

Prije svega, to biste trebali učiniti samo ako se prodavač potpuno iskupio, a ne zato što je to od vas tražio: dajte do znanja drugima kako je i s njim! Osim toga, kada je moguća suprotna situacija: potrebno je ispraviti raniju pozitivnu povratnu informaciju.

Kako promijeniti recenzije o "Aliexpressu"?

Preporuča se ne žuriti davati recenzije prodavačima za robu, jer odlazakMožete odgovoriti u roku od 30 dana nakon potvrde primitka robe, a možete je promijeniti samo jednom! Da biste to učinili, idite na karticu upravitelja povratnih informacija - Upravljanje povratnim informacijama -> Aktivne povratne informacije, odaberite željeni proizvod i kliknite "Prijavi zlouporabu".

Samo budite oprezni, a kupovina na "Aliexpressu" neće vam donijeti ništa osim radosti.