Kako upravljati tvrtkom za upravljanje stambenim i komunalnim uslugama? Licenciranje, organizacija i djelatnost društva za upravljanje u području stambeno-komunalnih usluga

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Danas na suvremenom domaćem tržištu nema konkurencije u području stambenog upravljanja. A većini tih tvrtki koje postoje često nedostaje inicijative ili su čak problematične. I to unatoč činjenici da je društvo za upravljanje, naprotiv, dizajnirano da poboljša ovo područje i osigura racionalno korištenje sredstava. Ovaj je članak posvećen pitanju kako upravljati tvrtkom za upravljanje stambenim i komunalnim uslugama.

Problemi u stambenom sektoru

U posljednje vrijeme sve su raširene greške u obračunu komunalnih računa, koje ne idu u korist stanovnika. To, u pravilu, izaziva nezadovoljstvo i ogorčenje.

Nerijetko su se događale situacije kada su se građani morali sami nositi s posljedicama raznih nesreća, jer unatoč stalnom dolaskudoprinosa, društvo za upravljanje nije imalo odgovarajuća sredstva da ih eliminira. To je ono što je potaknulo vladu da napravi niz amandmana na Stambeni zakonik Ruske Federacije.

Obveze društva za upravljanje

Za pružanje stambeno-komunalnih usluga i njihovu kvalitetu, prema ugovoru, odgovorno je društvo za upravljanje stambenim i komunalnim uslugama. Paket takvih usluga može biti ili minimalan, odnosno samo ono što je propisano domaćim zakonodavstvom, ili prošireni - usluge se mogu posebno navesti u ugovoru između društva za upravljanje i vlasnika kuće.

Samo ova organizacija bira pružatelje usluga, ali tarife za njihovo pružanje regulira država. Održavanje u zadovoljavajućem stanju zajedničke imovine (to uključuje krovove, podrume, trijeme, garaže i sl.), kao i izvođenje radova na popravcima, obavljaju se po unaprijed dogovorenim cijenama sa stanarima. U osnovi, ove ustanove opslužuju kuće s velikim brojem stanova. Upravo to je djelatnost društva za upravljanje stambeno-komunalnim uslugama.

Odaberite tvrtku za upravljanje

Prije provedbe ovog postupka potrebno je prije svega obratiti pozornost na radni staž uslužne organizacije. Mora biti star najmanje tri godine. Detaljnije informacije mogu biti potrebne ako je ovo razdoblje kraće ili ustanova tek počinje s radom.

Osim toga, treba obratiti pozornost na profesionalnost osoblja i materijalnu, tehničku, proizvodnu bazu kojakomunalno poduzeće. Također mora imati potpisane ugovore s dobavljačima energije.

Sve organizacije koje se bave takvim aktivnostima dužne su pružiti apsolutno sve informacije, čije bi se otkrivanje trebalo provesti na temelju zahtjeva stanovnika kuće ili u elektroničkom obliku (web stranica tvrtke ili okruga vijeće).

Ugovor između vlasnika i društva za upravljanje

Sada morate shvatiti kako upravlja tvrtka za upravljanje stambenim i komunalnim uslugama. Ovdje, prije svega, treba napomenuti da je ovo komercijalna organizacija, a njezine aktivnosti regulirane su Građanskim zakonikom Ruske Federacije. Osnova za pružanje usluga je ugovor o upravljanju višestambenom zgradom, prema čijim uvjetima tvrtka obavlja administrativne poslove na određeno vrijeme.

Ova metoda je vrlo česta, a pri njenom odabiru društvo za upravljanje mora sklopiti ugovor sa svakim najmoprimcem - vlasnikom prostora. Štoviše, svi su oni jedna strana u ugovoru. Na temelju ovog sporazuma upravljačke organizacije pružaju stambeno-komunalne usluge.

Kako upravljati tvrtkom za upravljanje komunalnim djelatnostima

Čim primijetite neslaganje između tarifnog plana tvrtke i podataka na računu, ili smatrate da vas obmanjuju, imate pravo kontaktirati ovu instituciju za pojašnjenje.

Da biste to učinili, samo trebate doći tamo i zatražiti dokument koji potvrđuje točnosttarife po kojima posluje društvo za upravljanje stambenim i komunalnim uslugama. Na svako vaše pitanje njezini predstavnici moraju jasno odgovoriti. Ako ne slijedi, onda možete posegnuti za barem - odlaskom na sud.

Od ove institucije možete zatražiti i izvješće o obavljenom poslu. Morate podnijeti zahtjev s označenim vremenskim razdobljem koje vas zanima. U tom slučaju izvješće se može postaviti na internet, objesiti na ulazna vrata ili podijeliti svakom stanaru.

Ako imate bilo kakvih pitanja dok gledate ovaj dokument, trebate ih raspraviti na sastanku stanovnika. Također, primljene informacije mogu se dati specijaliziranoj tvrtki ili dopustiti da ih analiziraju stanovnici kuće koji su upućeni u ekonomiju i pravnu praksu.

Nakon što ste otkrili činjenice prijevare u radu organizacije, trebali biste kontaktirati stambenu inspekciju ili Rospotrebnadzor. Ta tijela će provjeravati rad društva za upravljanje stambeno-komunalnim djelatnostima. A ako bude potrebno, nametnut će joj sankcije.

Licence za društva za upravljanje

Na kongresu stranke "Jedinstvena Rusija" prošle godine, premijer je iznio ideju o potrebi uvođenja licenciranja tvrtki za upravljanje stambenim i komunalnim uslugama. U početku se postavljalo pitanje izbora između licenci i samoregulacijskih organizacija. Ali potonje, kako je praksa pokazala, ne funkcioniraju, pa se pokazalo da je uvođenje licenci neizbježno.

Ovaj korak je neophodan za povratak u ovu sferu državne kontrole, budući da je danas prilično teško kazniti društvo za upravljanje rubljom. Napokušaj da se to učini ima tendenciju da pate i sami stanovnici. A licenciranje će pomoći da se ovoj organizaciji nauči lekcija i u isto vrijeme neće utjecati na sredstva građana.

Do 1. srpnja 2014. godine trebala je biti pripremljena sva regulatorna i pravna dokumentacija potrebna za to, a od 1. rujna ovaj proces počinje funkcionirati. Planira se to učiniti na načelima maksimalne transparentnosti i otvorenosti. Za izdavanje dozvola nadležni odjel ima sve mogućnosti, a na terenu to će činiti stambena inspekcija ili područna tijela Državnog stambenog nadzora koja imaju informacije o načinu upravljanja stambeno-komunalnim društvom.

Osim toga, planira se voditi jedinstveni državni registar za takve organizacije i njihovo upravljanje, a za njih će se održati kvalifikacijski ispiti.

Zabrana aktivnosti upravljanja

Od svibnja iduće godine bit će zabranjeno obavljanje administrativnih poslova u višestambenim zgradama ako društva za upravljanje u sektoru stambeno-komunalnih usluga nemaju dozvolu za ovu vrstu djelatnosti.

Osim toga, ako su kršenja uočena u organizaciji godinu dana prije prijave, ona se neće moći baviti takvim aktivnostima. Također, tvrtka mora imati potrebne resurse, materijalno-tehničku bazu i registraciju u našoj zemlji.

Situacija će postati neprihvatljiva kada pravni subjekt registriran u offshore zonama preuzmeupravljanje takvom organizacijom, budući da u ovom slučaju važeći zakon u Ruskoj Federaciji neće dopustiti primjenu bilo kakvih sankcija prema njoj.

Licenca se može suspendirati na razdoblje od tri godine ako se petnaest posto kuća kojima upravlja tvrtka dva puta tijekom godine privede administrativnoj odgovornosti zbog prekršaja. A čelnik takve organizacije izgubit će pravo na bavljenje ovom vrstom djelatnosti. Svi gore navedeni postupci će se provoditi samo na sudu.

Odgovornost društava za upravljanje

Uvođenje administrativne odgovornosti omogućit će vlasnicima stambenih prostora da razumiju kako upravljati društvom za upravljanje. Uz pomoć novčanih kazni, možete se boriti protiv organizacija koje pružaju usluge niske kvalitete. Tako se planira izricanje sankcija u iznosu od trećine cijene loše izvedenih radova. U slučaju da se prilikom obračuna naprave pogreške od strane društva za upravljanje, kazna će iznositi petnaest posto od pogrešno izračunatog iznosa.

Prema Vladi, takav će sustav značajno smanjiti broj pogrešaka koje čine ove organizacije, što će pomoći da se udovolji svaka pritužba stanovništva.

Planirani učinak inovacija

Ove inovacije značajno će povećati kontrolu nad područjem stambenog upravljanja, osim toga, djelatnost ove industrije postat će otvorenija i transparentnija, a odgovornost prema stanovnicima znatno veća. Prema glavinavodi, društva za upravljanje trebala bi postati privlačnija za privatna ulaganja, čime će se otkloniti veliki broj nedostataka koji danas postoje na ovom području. A pitanje građana, kako upravljati tvrtkom za upravljanje stambenim i komunalnim uslugama, neće biti tako akutno.