Potražnja za uslugama. Kako odrediti potražnju za uslugama pri pokretanju posla
Potražnja za uslugama. Kako odrediti potražnju za uslugama pri pokretanju posla

Video: Potražnja za uslugama. Kako odrediti potražnju za uslugama pri pokretanju posla

Video: Potražnja za uslugama. Kako odrediti potražnju za uslugama pri pokretanju posla
Video: ZEITGEIST: MOVING FORWARD | OFFICIAL RELEASE | 2011 2024, Travanj
Anonim

Svaka tvrtka posluje isključivo prodajom robe ili usluga. U slučaju da nitko ništa ne kupuje od vas, besmisleno je pričati o izgradnji vlastitog posla.

Međutim, započinjući i organizirajući svoj posao od nule, ne znate sa sigurnošću koliko proizvoda možete prodati i koliko kupaca možete privući. Da biste riješili ovaj problem, morate saznati potražnju za uslugama u segmentu s kojim planirate raditi.

Poteškoće u određivanju potražnje

potražnja za uslugama
potražnja za uslugama

Za početak, definirajmo zašto nije tako lako otkriti potražnju za vašim proizvodom koliko bismo željeli. Odgovor je očit: prodaja i trgovina su isključivo praktične stvari, jer na dinamiku njihova razvoja utječu mnogi stvarni čimbenici. Neke od njih nije moguće ni na koji način predvidjeti, osim na praktičan način. Dakle, imamo takvu sliku: još nismo počeli nuditi svoje plaćene usluge, ali želimo znati koliko ih je ljudi spremno kupiti. Vrlo je teško to učiniti bez neposrednog početka rada, ali je stvarno. Zapravo, pokušat ćemo ispričati o tome u ovom članku.

Tražite putove istraživanja

plaćene usluge
plaćene usluge

Postoji mnogo lukavih trikova i potezakako bismo „sondirali tržište“– saznali potražnju za robom i uslugama gdje sami želimo prodavati. Najjednostavniji, ali i najmanje točan način je analizirati i generalizirati detalje vašeg budućeg poslovanja. Ova tehnika vam neće dopustiti da otkrijete koliko će ljudi od vas naručiti proizvod ili uslugu, ali ćete znati što su, što žele i što im treba. Jednostavno, možete analitički nacrtati portret kupca, a onda jednostavno logički utvrditi: ima li mnogo takvih ljudi, možete li ih pronaći, kako će postati svjesni vašeg proizvoda i tako dalje. U nastavku ćemo vam reći više o tome kako se to radi.

Nakon analitičke metode možete pokušati napraviti prve praktične korake. Ovo je također cijeli niz mjera koje vam omogućuju da dobijete manje-više točne podatke o tome kolika će biti potražnja za plaćenim uslugama. Važno je napomenuti da se to radi bez stvarnog organiziranja poslovanja, odnosno da je rizik od gubitka uloženih sredstava u slučaju korištenja takvih metoda minimalan.

Izrada analize tržišta

potražnje za robom i uslugama
potražnje za robom i uslugama

Da bismo razumjeli kako funkcionira analitički pristup, uzmimo jednu situaciju kao primjer. Zamislimo da želite iznajmiti kiosk za shawarmu u blizini metroa. Da biste to učinili, morate znati hoćete li imati potražnju za uslugama, recimo, 100 prodaja dnevno ili ne. Kako bismo to razjasnili, istražujemo potencijalnog kupca. Vaši će kupci očito biti prolaznici koji su tek stigli ili odlaze negdje podzemnom željeznicom. Moguće je da će većina tih ljudi biti gladna. Ne možete izračunati broj ljudi koji će od vas kupovati hranu, ali otprilike možete odlučiti kako izgleda vaša ciljana publika (oni koji su zainteresirani za usluge). Zatim se okrećemo drugim čimbenicima: konkurentima, razini zaposlenosti ljudi, njihovom statusu. Ima li još kakvih štandova s shawarmom? Kupuju li hranu od njih? Je li ovdje ovaj posao dovoljno razvijen? Je li potražnja za hranom normalna u tom području? Ili se dotična metro stanica nalazi u udaljenom, udaljenom području? I tako dalje. Na karakteristiku koju smo dobili proučavajući ciljanu publiku primjenjujemo i druge čimbenike: raspoloženje ljudi, njihove ciljeve, područje, vidljivost objekta trgovine (ako govorimo o ovom području) i druge nijanse. Svi će oni omogućiti da se okarakterizira tržište usluga, potražnja - odnosno ponuda, da se stvori za njega.

Komunikacija s konkurentima

potražnja za građevinskim uslugama
potražnja za građevinskim uslugama

Drugi način da saznate potražnju može se nazvati još točnijim i korisnijim, budući da je u izravnoj vezi s praksom. Sastoji se od stjecanja dijela iskustva od vaših budućih konkurenata koji već poznaju potražnju za uslugama u niši u kojoj želite raditi. Naravno, malo je vjerojatno da će se to učiniti izravno, jer vaši konkurenti na tržištu nisu zainteresirani da ometate prodaju njihovih usluga ili roba nudeći svoju. Ali korištenjem trika možete nešto naučiti.

Na primjer, kontaktirajte svoje konkurente kao kupac. Naravno, to nije moguće u svakom poslu (npr. na ovaj način ne možete saznati potražnju za građevinskim uslugama). Ali probajte oneniše u kojima se u jednom trenutku odvija kupnja, prodaja i potrošnja usluga ili robe, moguće je. U našem slučaju s štandom i shawarmom možete prići konkurentima, kupiti nešto od njih i nekako nehotice započeti razgovor. Možete razgovarati o bilo čemu, prijaviti svoje probleme, prebaciti trgovca na iskren razgovor. Tako pridobijete osobu za sebe, saznajući neke informacije korisne za posao. Takva metoda, iako moralno pogrešna, može dati dobre rezultate.

Provjera potražnje u praksi

ponuda i potražnja na tržištu usluga
ponuda i potražnja na tržištu usluga

Osim komunikacije s konkurentima, potražnja za uslugama može se naučiti i na praktičan način bez pokretanja posla. Opet, ovaj pristup ne funkcionira u svim područjima poslovanja, ali postoje niše u kojima je to lako učiniti.

Na primjer, ako želite postati proizvođač nekog proizvoda i planirate ga prodavati putem društvenih mreža, možete pokušati organizirati fiktivnu prodaju svoje robe (koristeći lažne podatke). Na primjer, trebate pokrenuti grupu, objaviti fotografije drugih ljudi, napisati opise. Vidjet ćete koliko se ljudi obraća vama i shvatit ćete, iako ne sasvim objektivno, kolika će biti potražnja.

U drugim područjima, kao što je, na primjer, ulična trgovina, protok potencijalnih kupaca još je lakše odrediti. Stanite ispred točke budućeg natjecatelja i prebrojite koliko mu je ljudi došlo. Također možete pokušati odrediti broj onih koji su kupili.

Različiti pristupi u drugim područjima poslovanja

potražnje za obrazovnim uslugama
potražnje za obrazovnim uslugama

Mnogo načina na koje se utvrđuje potražnja ukazuje na to da je nemoguće identificirati bilo koji pristup za različita područja poslovanja. Štoviše, različiti pristupi prodaji mogu stvoriti potpuno različitu razinu potražnje. Primjerice, potražnja za obrazovnim uslugama koje se promoviraju putem društvenih mreža razlikovat će se od potražnje za oglašavanjem iste niše na drugi način, poput dijeljenja letaka. Prilikom primjene jedne ili druge metode vrednovanja, mora se uzeti u obzir da se radi o specifičnom izvoru prodaje, koji je također sposoban osigurati ovaj ili onaj broj kupaca. Najbolje je koristiti nekoliko tehnika u kombinaciji kako bi krajnji rezultat bio što objektivniji.

Što učiniti, znajući potražnju?

Kada gradite posao, važno je znati kolika će biti potražnja za uslugama kako biste ispravno izračunali sve izvore prihoda i već usmjerili svoje troškove na njih. Ako ste sigurni da će se od vas kupiti npr. 100 čajnih sendviča, isplatit će se kupiti novi čajnik. I tako je u svim područjima poslovanja. Potencijalni kupac je "zlatno runo" koje poduzetnici traže, a fokusirajući se na njega, morate izgraditi vlastiti posao.

Preporučeni: