Kako otvoriti putničku agenciju od nule, odakle početi

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Ako se odlučite otvoriti putničku tvrtku, možda ćete imati mnoga pitanja na koja mogu odgovoriti samo stručnjaci s dovoljno znanja i iskustva. Jao, nema toliko stručnjaka u ovoj branši. Pritom je vrlo važno da se sva pitanja vezana uz organizaciju ovog poslovanja riješe što prije uz maksimalnu dostupnost i korektnost. Inače ćete jednostavno odustati od svoje ideje, budući da je pokretanje putničke agencije od nule prilično teško bez potrebne količine informacija.

Prikupljanje dokumenata

Za otvaranje obrta u području turističkih usluga potrebni su određeni dokumenti. Što će vam trebati:

1. Izjava da imate državnu registraciju.
2. Putem tvrtke u dva primjerka.
3. Odluka o osnivanju.
4. Originalni dokaz da ste platilidržavna pristojba za registraciju. To može biti nalog za plaćanje ili račun.
5. Ugovor o osnivanju i zahtjev za kopiju statuta.
6. Jamstveno pismo vlasnika prostora u kojem je tvrtka registrirana.
7. Izvorni dokument koji potvrđuje plaćanje državne pristojbe za dobivanje kopije povelje, kao i ugovora o osnivanju, na primjer, nalog za plaćanje ili potvrda.

Razmišljajući kako otvoriti putničku agenciju od nule, prvo treba prikupiti sve navedene papire. Istodobno, treba imati na umu da zahtjev za registraciju mora biti ovjeren od strane bilježnika i potpisan od strane podnositelja zahtjeva. Uostalom, on je taj koji je odgovoran za točnost i pouzdanost svih informacija.

Ako otvorite IP…

Ako se odlučite registrirati kao samostalni poduzetnik, tada morate navesti:

1. Izjava.
2. Naziv banke u kojoj će račun biti registriran.
3. Popis usluga koje ćete pružiti.
4. Dokaz da vam je dodijeljen IIN. Ovo je, naravno, ovisno o dostupnosti.
5. Povovnica.

Gdje je najbolja lokacija za ured agencije

Neće se svatko odlučiti pokrenuti vlastiti posao na ovom području. Dakle, kako otvoriti putničku agenciju od nule, a da pritom ne potrošite puno novca? Ovdje ne možete bez vanjske pomoći. Naravno, ne samo novac igra odlučujuću ulogu. Također je vrlo važno gdje će se točno nalaziti ured vaše tvrtke.

Dok se svi dokumenti obrađuju, možete početi tražiti sobu. Da biste otvorili putničku tvrtku, trebat će vam soba od najviše 20 četvornih metara. Trebala bi postojati i osobna linija za povezivanje telefona i interneta. Dakle, gdje je najbolje mjesto za lociranje ureda:

• Centar grada. Ako želite privući više kupaca pružanjem usluga putničke agencije, onda glavna ulica sela može biti idealno mjesto. Najbolje mjesto nalazi se u poslovnoj ili stambenoj zgradi u prizemlju. Međutim, treba imati na umu da će troškovi najma takve sobe biti vrlo visoki.
• Poslovni centar. Postavljanje ureda u ovu zgradu također može imati pozitivan utjecaj na vaše poslovanje. Doista, osim vanjskih posjetitelja, vaši kupci mogu postati i zaposlenici poslovnog centra. Jedina negativna je ta što nećete moći postavljati vanjske reklame i natpise.
• Tržni centri. Ako odlučite otvoriti svoj ured ovdje, tada ćete pronaći veliki broj klijenata. Međutim, najam prostora u popularnom trgovačkom centru može vas koštati pristojan iznos.

spavaća mjesta. Ovdje bi nova turistička tvrtka mogla biti jedinstvena. Osim toga, možete uštedjeti na najmu. Jedina mana je što morate uložiti puno truda kako bi vaša agencija bila zapažena. Da biste to učinili, možete koristiti bilo koju marketinšku strategiju

Odabiremo pravo osoblje

Mnogi poduzetnici koji odlučujuda bi pokrenuli posao u ovom području, često ne shvaćaju u potpunosti da se osoblje za takav posao mora pažljivo birati. Uostalom, ljudski faktor igra važnu ulogu u ovom pitanju.

Djelatnost turističkih agencija temelji se upravo na uigranom radu tima. A za uspjeh, osoblje mora biti odabrano s posebnom pažnjom.

Koga trebate

1. Administrator sustava.
2. računovođa.
3. menadžer prodaje.

Vrijedi napomenuti da bi se osoblje trebalo postupno povećavati ako turistička agencija raste. Stručnjaci preporučuju zapošljavanje dva menadžera prodaje. Uostalom, oni su pokretačka snaga vašeg rada. Menadžeri promoviraju vaš turistički proizvod na tržištu. Osim toga, menadžeri prodaje moraju znati komunicirati s ljudima. Ne biste se trebali nadati da će vam burze za zapošljavanje ponuditi prave majstore. Bolje je samostalno tražiti slobodnog kandidata.

Prvi koraci ka uspjehu

Dakle, otvaranje. U idealnom slučaju, turistička agencija zahtijeva temeljito proučavanje cijelog algoritma za izradu poslovnog plana. Ne morate biti profesionalac u određenoj industriji. Za početak treba pažljivo proučiti strukturu ove djelatnosti iznutra i napraviti analizu stvarnog stanja organizacija koje takve usluge pružaju više od godinu dana.

Da bi stvari bile jasne, pogledajmo dijagram koji sadrži sve komponente potrebne za izradu poslovnog plana i otvaranje putničke agencije. Podijelite gamože biti na više točaka koje su međusobno povezane. Štoviše, svaka faza igra važnu ulogu na samom početku aktivnosti. Zato se nijedna od stavki jednostavno ne može propustiti.

Koncept tvrtke

Poslovni plan turističke tvrtke počinje od ove točke. Koncept poduzeća treba u potpunosti odražavati vrstu djelatnosti. Na primjer, organizacija može biti organizator putovanja, putnička agencija ili mješoviti pružatelj usluga.

Osim toga, svi dokumenti moraju u potpunosti odražavati sve moguće aktivnosti tvrtke. Na primjer, željezničke i zrakoplovne karte, putno osiguranje, vize, limuzine i usluge transfera.

Unaprijed odredite popis usluga

Prije nego što otvorite putničku agenciju od nule, morate se odlučiti za popis usluga. Na zahtjev klijenata, tvrtka mora osigurati tumača i vodiča. Idealna opcija je zaposlenik koji savršeno govori nekoliko stranih jezika i može biti vodič. U isto vrijeme, vodič bi trebao znati sva zanimljiva mjesta koja turisti trebaju posjetiti.

Turistička agencija može kupiti sve što vam je potrebno za putovanje. Putovanje za turiste u ovom slučaju bit će još ugodnije. Uostalom, ne moraju razmišljati o kupnji i pokušati predvidjeti sve manje nevolje. Valja napomenuti da predstavnici turističkih tvrtki vrlo često prakticiraju takvu uslugu kao što je rezervacija stolova u restoranu. Njegovi turisti mogu posjetiti odmah po dolasku.

Zašto je to potrebno

Oni koji su se već počeli baviti turizmom i hotelijerstvom, obavezno sastavljaju sve potrebne dokumente ako njihov klijent dobije putovnicu. Osim toga, spremno pružaju popratni ili osobni vodič.

Vrlo često osoba koja putuje u inozemstvo ne zna strani jezik. Kao rezultat, to može vrlo otežati komunikaciju turista s lokalnim stanovništvom. Kako se to ne bi dogodilo, mnogi se za pomoć obraćaju turističkoj agenciji i angažiraju tumača. Vrijedi napomenuti da tvrtka mora osigurati stručnjaka iz područja stranih jezika na prvi zahtjev turista.

Shema za provedbu svih glavnih faza

Prije nego što otvorite putničku agenciju od nule, morate jasno zamisliti kako ona djeluje. Mnogi nisu u potpunosti razradili svoj plan i kao rezultat toga jednostavno se nisu mogli baviti ovom vrstom aktivnosti. Pogledajmo kako se gradi tehnologija implementacije, promocije i razvoja turističkog proizvoda na primjeru konkretnog putovanja:

1. Za početak vrijedi odrediti ponudu i potražnju na tržištu turističkih usluga.
2. Napravite detaljan opis usluge koju će agencija ponuditi svojim klijentima.
3. Potrebno je razviti i osmisliti sadržaj svih uslužnih procesa tvrtke.
4. Proradite rutu u detalje.
5. Stvorite opći obrazac kretanja.
6. Obavezno sastaviti popis usluga,koje će klijent moći koristiti odmah po dolasku na svoje mjesto odmora.
7. Potpuno istraživanje treba obaviti na itineraru obilaska.
8. Nakon toga treba analizirati dizajniranu turneju.
9. Zatim pripremite svu dokumentaciju.
10. Ne zaboravite na kontrolu. Bolje je odabrati najučinkovitiju metodu.
11. Nakon izrade same rute i pripreme cjelokupne dokumentacije treba se pozabaviti oglašavanjem, raznim marketinškim potezima i načinima promocije. Ovo će učiniti vaš proizvod traženim.
12. Važno je odabrati pravi način prodaje, kao i metode za primanje plaćanja od kupaca.
13. Naravno, prije prodaje trebate izračunati trošak i konačnu cijenu turističkog proizvoda.
14. Tek nakon svega toga počinje prodaja, a potom kontrola kvalitete pruženih usluga i procesa pružanja usluga korisnicima.

Turistička agencija od nule: prednosti i nedostaci

Svatko tko želi pokrenuti posao u području turističkih usluga nalazi se pred izborom: krenuti od nule ili kupiti gotov posao. U isto vrijeme, mnogi ljudi zaboravljaju da i prva i druga opcija imaju svoje nedostatke.

Turistička agencija stvorena od nule ima više prednosti od kupljene tvrtke. Ne morate se boriti protiv starog poretka, da biste zadobili svoje poštovanje od podređenih. Osim toga, mnoge turističke agencije koje prodaju su neisplative. Kao što statistika pokazuje, može se uzeti u obzir 90% onih organizacija koje su na prodajupotpuni bankrot. Međutim, pokretanje posla od nule ima i svoje nedostatke. Prije svega, morat ćete uložiti puno truda i, naravno, vremena za razvoj ruta, naseljavanje u novim prostorijama i razvoj baze klijenata. Osim toga, trebat će vam investitori da započnete posao u ovom području.

Koliko uložiti

Otvaranje putničke agencije od nule posao je koji zahtijeva velika ulaganja. Dakle, koliko će novca biti potrebno? Izračunajmo:

1. Prije svega, morate se registrirati kao pravna osoba - od 25 tisuća rubalja.
2. Popravite prostorije i kupite namještaj - od 75 tisuća rubalja.
3. Instalirajte računala i uredsku opremu - od 60 tisuća rubalja.
4. Razvijte svoj korporativni identitet i riješite problem tiska - od 10 tisuća rubalja.
5. Izradite web stranicu tvrtke - od 35 tisuća rubalja.
6. Za ostale troškove, kao i za povezivanje telefona i interneta - od 50 tisuća rubalja.

Rezultat je pristojan iznos: oko 255 tisuća rubalja. Ovo je približna procjena troškova za putničku tvrtku s tri zaposlenika i uredom u Moskvi. U drugim regijama trošak će biti mnogo niži. Vrijedno je zapamtiti da je navedeni iznos potreban samo za početak. Pokretanje posla u ovom području je skupo. Osim toga, morat ćete potrošiti oko 150 tisuća rubalja mjesečno. Stoga biste u početku trebali imati na zalihama od 500 do 700 tisuća rubalja. Turistička agencija će početi ostvarivati dobit tek nakon tri mjeseca. Ako tog iznosa nema, onda će investitori pomoći. Za pokretanje posla uu ovom području obvezno je imati početni kapital.

Najvažnije: izlazak na tržište

Uspjeh vašeg poduzeća ne ovisi samo o dobro lociranom uredu, profesionalnim zaposlenicima, već i o oglašavanju. U ovaj dio treba uložiti mnogo novca. Samo dobra reklama može privući potencijalne kupce k vama. Svi moraju znati o vašoj turističkoj agenciji. Dakle, sve je spremno i proslavili ste otvorenje. Turistička agencija je spremna za normalan rad. Ali gdje dobiti klijente?

Ne očekujte veliki broj ljudi koji se žele odmah opustiti. Da biste razvili malu bazu turista, morate provesti malo vremena. Ako ste ispravno pristupili stvari, onda će uskoro pričati o vama. Kao što znate, ljudi su spremniji vjerovati svojim prijateljima i poznanicima nego reklamiranju. Zato vam je u ovoj fazi vrlo važno da se prema svojim kupcima odnosite s pažnjom.

Postoji još jedna opcija. Možete otvoriti agenciju na temelju franšizinga. Već poznati brend ne zahtijeva promociju, a bit će vam puno lakše. Uostalom, to ne zahtijeva puno truda u smislu oglašavanja. Kako nastaviti? Vi odlučujete.