Delegate je učinkovit i profitabilan

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Prema statističkim istraživanjima, više od 90% menadžera je odgovorilo pozitivno na pitanje: "Delegirate li svoja ovlasti?" No, malo njih je uspjelo proširiti odgovor i reći kako to rade i, najvažnije, zašto. Što je delegat? Je li stvarno potrebno?

Pogodnosti

Prvo, pokušajmo formulirati jasnu definiciju ove radnje: delegirati znači prenijeti dio ovlasti menadžera na podređene sa svim posljedicama koje iz toga proizlaze. Što to daje vođi? Prvo, oslobađa mu vrijeme za rješavanje problema i zadataka koji se ne mogu prenijeti nikome, a vrijeme je, kao što znate, najvrjednije što poslovni čovjek ima. Drugo, omogućuje osoblju niže razine stjecanje iskustva, stručno usavršavanje bez prekidanja izravnih aktivnosti, da tako kažem, "rad na terenu". I treće, delegirati znači pratiti osoblje kako bi se identificirali inicijativni i inteligentni zaposlenici koji mogu činiti moćan i produktivan tim koji ne treba stalno praćenje. Cijeli proces kustosa sastoji se od izdavanjadodjelu i prihvaćanje izvješća o njegovoj provedbi.

Obrnuta strana

Ako je sve tako ružičasto, zašto se najviši menadžment ne žuri s delegiranjem odgovornosti, radije se sam utopio u moru rutine? Ovdje naša "mudrost" može igrati ulogu, koja kaže da dobar rezultat možete postići samo sami. Netko se boji da ne izgubi kontrolu nad timom, izgubi svoj vrhunski status, otkrije da i njega samog može netko zamijeniti, a motiv može biti i neznanje kome i što povjeriti. Svi ovi razlozi potječu od niske kvalificiranosti menadžmenta. Sposobnost delegiranja je lakmusov test za osobu koja zauzima stolicu bilo kojeg ranga. Takva pozicija a priori podrazumijeva sposobnost upravljanja povjerenim timom.

Nemoguće i moguće

Pokušajmo shvatiti koji zadaci se trebaju podijeliti, a koji ostaju šefov prioritet. Budući da svaka rukovodeća pozicija podrazumijeva širok raspon aktivnosti, bit će najlakše identificirati one funkcije koje menadžer treba zadržati.

1. Motivacija definitivno ne podliježe delegiranju. Raspodjela bonusa, raznih bonusa, plaća, napredovanja zaposlenika na pozicijama - o svemu se odlučuje na razini menadžmenta.
2. Postavljanje strateški važnih ciljeva za bilo koje razdoblje također pripada samo vođi. Kapetan uvijek određuje kurs, on također ima najviše informacija potrebnih za takav zadatak.
3. Ista kategorija uključuje zadatke koji zahtijevaju uskišefove specijalizacije.
4. Naravno, ovo uključuje zadatke povezane s rizikom. Budući da nije uvijek moguće procijeniti rezultate takvih radnji, za njih bi trebao biti odgovoran samo menadžer. Događa se da on sam nema uvijek predodžbu, zbog objektivnih razloga, o posljedicama odluke, pa takve trenutke ne biste trebali povjeravati podređenima.

Sve što nije uključeno u ovaj popis može se sigurno "spustiti" dolje. Prava i odgovornosti treba prenijeti na proaktivne i odgovorne zaposlenike koji imaju potrebno znanje i kvalifikacije ili su sposobni učiti. Kada prvi put iskusite ovu metodu rada, mogli biste pomisliti da je delegiranje nepouzdan alat, jer zahtijeva puno vremena i truda. Međutim, nakon nekog vremena sve će se „dignuti na kotače“, a automobil će voziti sam, a šef će moći uvidjeti koliko lakša uloga vođe može biti uz kompetentan pristup.