Kako saznati kontrolne informacije na kartici Sberbank: upute, alternativne metode

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Korisnici Sberbanke koji koriste bankovne kartice nazvali su službu podrške barem jednom u životu. Uz podatke o vlasniku računa, korisnici sredstava plaćanja dužni su dati i podatke o šifri radi identifikacije. Ako je klijent zaboravio što je naveo u prijavi prilikom otvaranja računa kreditne kartice, mora pojasniti kako saznati kontrolne podatke na kartici Sberbank.

Što je kodna riječ?

Pored podataka o klijentu, prilikom otvaranja debitne ili kreditne kartice, u aplikaciji se navode i kontrolni podaci. Može biti jedna ili više riječi ili kombinacija brojeva.

Kontrolni podaci su naznačeni prilikom izdavanja svake kartice klijenta i isti su za sve račune. Ako se klijent ne sjeća što je prethodno napisaodokumenta, morate pronaći kopiju prijave. Ovo je najlakši način da saznate kontrolne podatke na kartici Sberbank.

Može li se kodna riječ promijeniti?

Budući da je kodna riječ navedena prilikom izdavanja nove bankovne kartice, klijent je može promijeniti prilikom izdavanja drugog proizvoda. Prethodno navedena riječ u ovom slučaju bit će nevažeća, a novi kontrolni podaci bit će važeći za sve račune.

Osim toga, klijent uvijek može promijeniti kodnu riječ u bilo kojoj poslovnici Sberbanke. Da bi izvršio operaciju, mora sa sobom ponijeti putovnicu.

Ako je ured opremljen elektroničkim redom čekanja, morate odabrati kupon "Pomoć" i čekati pozivnicu u navedeni prozor. Nakon pozivanja kupona, korisnik kartice mora operateru objasniti svrhu posjeta i dostaviti dokumente za osobnu identifikaciju. Prisutnost plastične kartice za zamjenu kontrolnih podataka nije obavezna.

Zamjena riječi u uredu banke jedna je od opcija za pronalaženje digitalnih kontrolnih podataka Sberbank kartice. Nakon registracije usluge, klijent dobiva kopiju dokumenta s novom kombinacijom. Nova riječ je vezana unutar 24 sata od trenutka kreiranja zahtjeva.

Vlasnik kartice može mijenjati podatke neograničen broj puta. Operacija je besplatna. Dostupna je u lokalnoj banci na mjestu gdje je plastična kartica izdana.

Pronalaženje podataka putem Help Deska

Mnogi korisnici bankovnih kartica sigurni su da je jedna od opcija kako saznati kontroluinformacije o kartici Sberbank, je poziv u Kontakt centar Banke. No, stručnjaci Službe za podršku nemaju pristup podacima o klijentu navedenim u aplikaciji. Ovo se smatra povjerljivim zajedno s PIN-om kartice.

Ako klijent nazove 900 kako bi saznao svoju kodnu riječ, operateri će mu ponuditi promjenu podataka u bilo kojoj poslovnici Sberbanke ili korištenje jednokratnog koda s terminala.

Zamjena kodne riječi prilikom pozivanja Kontakt centra

Alternativni način da saznate kontrolne podatke na kartici Sberbanke je da dobijete kod klijenta na terminalu banke. Klijentski kod je jednokratna lozinka potrebna za pozivanje Službe za podršku Sberbanke. Potrebno je ako je vlasnik kartice zaboravio ili izgubio kontrolne podatke na kartici.

Za primanje koda klijenta, klijent mora imati bilo koju bankovnu karticu sa sobom. Kod se izdaje na bilo kojem bankovnom terminalu u obliku čeka. Ovo je siguran i brz način autentifikacije klijenta, jer nije moguće ponovno koristiti kod (čak ni od strane istog klijenta).

Mogu li prevaranti dobiti kodnu riječ korisnika?

Prilikom podnošenja zahtjeva za bankovnu karticu, klijenti Sberbanke moraju razumjeti da sigurnost njihovih sredstava plaćanja ovisi o složenosti kontrolnih podataka. Prevaranti znaju nekoliko načina da od raštrkanih korisnika dobiju kontrolne informacije na kartici Sberbanke.

Najjača sigurnosna opcija je dobro osmišljena kombinacija koja ne otkriva javne podatke o korisniku kartice. To može biti ime kućnog ljubimca sa skupom znakova ili ime omiljene glazbene grupe zajedno s datumom rođenja rođaka. Gotovo je nemoguće podići ili pogoditi takvu kombinaciju, što uvelike povećava sigurnost korištenja bankovne kartice.