2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29
Za one koji se planiraju baviti poslom koji se odnosi na prodaju odjeće, obuće ili bilo koje druge robe široke potrošnje (osim hrane, lijekova), zapošljavanje i obuka osoblja postaje nužnost. Kakav bi trebao biti opis posla prodajnog pomoćnika koji će pomoći u pravilnoj organizaciji posla?
Glavna načela: logika i dosljednost
Napominjemo da opis posla prodavača odjeće i zaposlenika, na primjer, lanca trgovine mješovitom robom, može značajno varirati! Stoga ne biste trebali ispisivati prve informacije koje dođu na web i bez pogleda ih predati novom zaposleniku! Zapamtite ovo! Iako se dokumenti dostupni na Internetu mogu uzeti kao osnova.
Sljedeće stavke kvalifikacije trebale bi biti uključene u opis posla pomoćnika prodaje:
- potrebna razina obrazovanja;
- radno iskustvo ili pripravnički staž.
Također, u ovom dokumentu treba dati odredbe o tome što bi trebalopostanu temelj radne aktivnosti prodavača. Ti se podaci u pravilu unose u opis poslova trgovačkog pomoćnika u obliku sljedećeg popisa stavki:
- poznavanje propisa i internih dokumenata tvrtke koji reguliraju rad;
- pridržavanje pravila rasporeda rada i odmora (vrijeme početka/završetka, ručak, pušenje, itd.);
- posjedovanje informacija dobivenih na edukacijama, iz metodičkih materijala itd.
- pravovremeno upoznavanje s nalozima i nalozima koji su na snazi unutar tvrtke;
- pouzdano poznavanje principa etike komunikacije s klijentima i menadžmentom;
- razumijevanje uvjeta pod kojima se roba treba pohraniti i prihvatljivo rukovanje njome;
- poznavanje odredbi navedenih u opisu posla.
Dalje, morate odrediti kako bi prodavač trebao biti odjeven. Ako želite da zaposlenik u trgovačkom prostoru bude samo u uniformi, to navedite (kao i odgovornost za nepoštivanje). U dokumentu možete napisati sve: cipele, frizuru, šminku, manikuru. Jasno je da konzultant s afričkim pigtailima i gotičkom šminkom nije osobito prikladan u parfumerijskoj trgovini. Ispravnije bi bilo isprva to propisati i dogovoriti nego stvarati neprijatelje pred zaposlenicima koji nisu postali stalni!
Potrebna stavka - dužnosti
Svi opisi poslova pomoćnika u prodaji moraju sadržavati informacije o neposrednim odgovornostima. Odnosno, morate navesti sljedeće:
- prodavatelj mora prihvatiti robu, izvršiti inventuru, pravovremeno promijeniti cjenike ako se promijenila cijena proizvoda u cjeniku;
- pratite stanje vitrine i radnog mjesta;
- generirajte narudžbe za isporuku robe iz skladišta ili od dobavljača;
- pravovremeno izvještavati o svom radu, davati prijedloge za poboljšanje kvalitete pruženih usluga.
Nemoguće je nazvati potpuni opis posla prodajnog pomoćnika, koji ne precizira zahtjev za čuvanje povjerljivih podataka koji mogu predstavljati poslovnu tajnu. Ako ova stavka nedostaje, neće biti nikoga tko bi mogao podnijeti zahtjev.
Što je s pravima?
Prodavatelj ima pravo učiniti sljedeće:
- zahtjev za stvaranje uvjeta potrebnih za potpuno obavljanje dužnosti;
- rasprava o uvjetima rada i razinama plaća;
- izvješćuje više rukovodstvo o tome što se otkrije u procesu rada.
Posebno važna točka: opis posla trgovačkog pomoćnika-blagajnika, koji mora znati raditi s blagajnom, računalom, terminalima. Možda će biti potrebne neke druge specifične vještine. Napišite jasno!
Umjesto zaključka
Prije izdavanja uputa prodavatelju, trebali biste ih pažljivo i nepristrano pročitati. Postoje li točke koje su u suprotnosti jedna s drugom i zakonom? Jesu li informacije napisane previše nejasno (s obiljem pojmova iprofesionalni žargon)? Najbolje je da ispišete gotovi priručnik i sami ga pročitate, a zatim zamolite nekoliko ljudi koji mogu napraviti vrijedne ispravke da učine isto!
Dobar posao!
Preporučeni:
Motor-kormilar: opisi poslova i odgovornosti
Potreba za kormilarom pojavila se u vrijeme stvaranja prvog broda. Nešto kasnije izumljen je i uveden u dizajn broda motor s unutarnjim izgaranjem, pa je kormilar počeo obavljati dužnosti čuvara. A kako bi pozicija odražavala sve glavne funkcije, profesija se počela zvati pomoćni kormilar
Zamjenik direktora sigurnosti: Opisi poslova i odgovornosti
Zaposlenik primljen na ovu poziciju je menadžer. Za svoj radni odnos odgovoran je izvršni direktor, a sve promjene u pogledu zapošljavanja, premještaja ili otpuštanja provode se prema njegovom nalogu. On odgovara ravnatelju sigurnosti
Nomenklatura poslova organizacije: popunjavanje uzorka. Kako napraviti nomenklaturu poslova organizacije?
Svaka organizacija u procesu rada suočena je s velikim protokom dokumenata. Ugovori, statutarni, računovodstveni, interni dokumenti… Neki od njih moraju se čuvati u poduzeću za cijelo vrijeme postojanja, ali se većina potvrda može uništiti nakon isteka valjanosti. Kako bi se mogli brzo razumjeti prikupljeni dokumenti, sastavlja se nomenklatura slučajeva organizacije
Kako postati restoranski kritičar: značajke profesije, pregled obrazovnih institucija, opisi poslova
Kako postati restoranski kritičar: značajke profesije i odakle početi. Eminentne specijalizirane škole u Europi i gdje i za koga studirati u našoj zemlji. Samoobrazovanje i inkognito način rada dva su važna čimbenika za kritičara restorana početnika
Srodna profesija je Pojam, definicija, klasifikacija obavljenog posla, obavljanje poslova i srodnih poslova i pravila plaćanja
Što su srodne profesije? Po čemu se razlikuju od kombiniranja i prekvalifikacije? Koja su zanimanja povezana? Razmotrimo primjer učitelja i farmaceuta, računovođe i odvjetnika. Radna srodna zanimanja. Tri načina da ih svladate. Motivacija – stav vodstva
