Kineska internetska trgovina JD.com: recenzije, dostava u Rusiju

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Najpametniji korisnici interneta svjesni su postojanja ogromnih kineskih internetskih trgovina koje nude stotine tisuća artikala po najnižoj cijeni. Nedavno su takvi resursi postali iznimno popularni, a sada, umjesto kupnje drugog pametnog telefona na domaćoj oglasnoj ploči, lakše ga je naručiti izravno iz Kine.

JD.com trgovina, čija recenzije nas zanimaju u kontekstu pisanja ovog članka, jedan je od takvih resursa. Predstavio je puno proizvoda iz 12 kategorija (potonje su podijeljene u bezbroj naslova). Tako posjetitelj iz zemalja ZND-a, Europe ili SAD-a može jednostavno naručiti proizvod koji mu se sviđa.

Danas ćemo podijeliti neke osnovne informacije o trgovini kao što je JD.com. Recenzije kupaca pomoći će nam da saznamo koliko je zgodno naručiti ovdje, kakvog kvaliteta roba završava i je li općenito sigurno kupiti nešto ovdje. Općenito, pročitajte ovaj članak za korisne i zanimljive informacije o trgovini.

Kupite radni obrazac

Za razliku od otvorene platforme (kao što je Aliexpress) na kojoj možete kupiti robu od mnogo različitih dobavljača, internetska trgovina JD.com je zatvorena platforma,trgujući u svoje ime. Dakle, usluga djeluje kao jedini posrednik između kupaca i proizvođača stvari objavljenih na stranicama stranice. Stoga je tvrtka koja upravlja portalom odgovorna za obradu narudžbi, kao i za komunikaciju s kupcima.

Ovo je važno, jer se usluga, pokazalo se, ne razlikuje u odnosu na određenu robu, već je ista za cijeli projekt. Stoga, koliko ćete brzo biti usluženi i koliko ćete biti zadovoljni odnosom prodavača, možete predvidjeti čitajući mnogo komentara o JD.com. Usput, povratne informacije bit će predstavljene u našem članku (u zadnjim odjeljcima).

Što je na prodaju?

Zapravo, pitanje je retoričko, budući da većina online trgovina koje prodaju kineske proizvode ima sličan asortiman. Na primjer, to je ogroman segment elektroničke robe (tableti, pametni telefoni, playeri i drugi uređaji), kao i pribor za njih (futrole, zaštitne folije, branici). Nadalje, možemo primijetiti veliki dio s odjećom i obućom, koji također uključuje puno kategorija. I naravno, baza podataka JD.com također uključuje donje rublje, kućne dodatke, kuhinjsko posuđe, automobilske dodatke, igračke i još mnogo toga. Svi ovi proizvodi nude se po prilično razumnim cijenama, koje su puno niže od onih koje vidimo u stvarnim trgovinama na ulicama.

Kako kupiti?

Svatko može kupiti robu na stranicama JD trgovine, za to nije potrebno nikakvo posebno znanje. Među regijama s kojima JD.com aktivno radi su- Rusija, pa je lokalizacija dostupna ovdje (prevedena verzija stranice). Zahvaljujući njemu, posjetitelju iz Ruske Federacije neće biti teško saznati gdje i što kliknuti. Podrška resursa također ima ruski jezik - očito, s tim neće biti problema.

Prije narudžbe morate stvoriti račun - to će potrajati nekoliko minuta i zapravo će vam omogućiti da ubuduće trošite manje vremena ispunjavajući svoje podatke za kontakt. Možda će vas uprava zamoliti da potvrdite svoj poštanski sandučić - to se radi u nekoliko klikova.

Nakon što su ovi postupci dovršeni, možete početi tražiti proizvod koji vas zanima. Konkretno, za to možete koristiti popis naslova (a zatim prelazite na kategorije koje su im predmet) ili polje za pretraživanje u koje trebate unijeti naziv proizvoda koji trebate.

Navigacija u velikom broju lotova uvelike je olakšana prisutnošću raznih filtara. Mogu se primijeniti u odnosu na cijenu robe, njene pojedinačne specifikacije. Na primjer, među pametnim telefonima možete odabrati one koji rade na određenoj verziji Androida ili su opremljeni zaslonom određene rezolucije i veličine. Općenito, nećete se moći "izgubiti" u svoj raznolikosti robe - a za nekoliko minuta moći ćete pronaći ono što ste u početku tražili.

Uz uobičajene rubrike, puno pomažu i kategorije “JD kolekcija” s “Požurite kupiti”. Prvi sadrži stvarno kvalitetnu robu, koja ima jamstvo i službenu podršku. Primjerice, uspjeli smo ovdje primijetiti certificirani pametni telefonLenovo Zuk. Drugi uključuje promotivne proizvode, koji podliježu dodatnom popustu. Njihov je broj ograničen, stoga neće svi imati vremena nabaviti takvo što.

Kako platiti?

Problemi s plaćanjem kupljenih artikala ne bi se trebali pojaviti. Stranica prihvaća nekoliko sustava elektroničkog plaćanja, uključujući Visa, MasterCard, American Express, Amex, Discover. S obzirom da danas možete jednostavno kreirati Visa Virtual s dolarskim računom u gotovo svakoj banci, dovoljna je čak i prva opcija plaćanja.

Trošak izdavanja takve kartice bit će minimalan, dok će na takvom računu biti moguće zamijeniti rublje za dolare, uzimajući u obzir tečaj banke. Dovoljno je jednostavno.

Dostava

Još jedno pitanje koje zanima kupca: kako se, zapravo, roba može prenijeti iz Kine na rusku adresu (iako se ponekad šalje iz drugih zemalja)? Uostalom, govorimo o tisućama kilometara udaljenosti i o različitim prijevoznicima koji djeluju u Kini i Rusiji. Da ne spominjemo druge zemlje ZND-a, Europe i SAD-a.

Odgovaramo - sve je krajnje jednostavno. Većina artikala može se besplatno dostaviti AirMail-om. Ovo je jeftina, ali duga metoda dostave, za koju može potrajati 3-5 tjedana za isporuku s JD.com.

Istovremeno, postoji alternativa - slanje putem brzih prijevoznika kao što su DHL i EMS. Trošak može početi od 40 dolara i više, ali prema ovoj shemi, predmet naručen zaJD.com (Rusija), pojavit će se u vašem domu za 4-7 dana.

Za praktičnost klijenta, trgovina izdaje broj za praćenje - kod s kojim možete pratiti put tereta. U stvarnom vremenu možete saznati gdje se točno nalazi teret i otprilike kada treba očekivati da stigne.

Zaštita

Pretpostavimo da je rok isporuke robe istekao, ali roba nikada nije stigla u vaše ruke. Ili druga situacija - pošiljka je stigla, ali kvaliteta robe ili njezino stanje ne odgovara onome što je navedeno na stranici. Što učiniti u ovom slučaju?

Za rješavanje ovakvih i sličnih problematičnih situacija postoji posebna služba za zaštitu kupaca koja opslužuje kinesku internetsku trgovinu JD.com. Radi na sljedeći način: ako ste primili proizvod niske kvalitete, predstavnici trgovine će razmotriti vašu pritužbu i na kraju vam vratiti novac (na karticu s koje je izvršena naplata).

Odnosno, ako je nešto pošlo po zlu - slobodno se prijavite u sustavu ulaznica. Koristeći isti broj za praćenje, služba podrške će provjeriti stvarnu lokaciju paketa i utvrditi je li se nešto stvarno dogodilo s predmetom ili ne.

A u slučaju oštećenja ili greškom poslanog pošiljke, za trgovinu će biti dovoljna fotografija koja prikazuje oštećenje. Prema recenzijama napisanim o JD.com, u većini slučajeva s tim nema problema.

Popusti i kuponi

Osim toga što stranica ima strogi sustav zaštite interesaklijenta, portal se stalno brine da svojim kupcima ponudi najniže moguće cijene. Na kraju, ali ne i najmanje važno, to se radi uz pomoć popusta i kupona za smanjenje troškova.

Prvi se drže određeno vrijeme i zapravo ne zahtijevaju nikakvu radnju od strane kupca. Možete potražiti pravi artikl i slučajno naletjeti na popust koji trgovina nudi za njega.

U slučaju kupona, dobit ćete posebnu šifru od brojeva i slova koja će vam dati pravo da snizite cijenu proizvoda za određeni iznos. Može biti 5, 10 dolara ili više. JD.com kuponi se pružaju kao poticajni bonus, u raznim natjecanjima i tako dalje. Također je poznato da se mogu kupiti putem interneta. Neki ga čak čine jeftinijim od njihove stvarne cijene.

Odnosno, sasvim je moguće pronaći mjenjačnicu u kojoj su kuponi JD.com dostupni po posebnoj, sniženoj cijeni, što će donijeti uštedu prilikom naručivanja robe.

Traži proizvode na mreži

Ako ne znate odgovara li kvaliteta određenog proizvoda vašim idejama, možete potražiti razne recenzije u kojima blogeri troše detaljne opise lota. Među izvorima gdje se kupuju nalazi se i internetska trgovina JD.com.

Samo pronađite recenziju koja vam je potrebna, pažljivo je proučite da biste saznali koji je proizvod, a zatim naručite pomoću priložene veze (recenzije).

Recenzije

Koje preporuke o stranici ostavljaju korisnici kada na njoj naručuju robu? Naravno, većina su pozitivne kritike.o tome koliko jeftino ovdje možete kupiti predmet koji vam se sviđa i koliko brzo podrška odgovara. Za potrebe ovog članka zanimaju nas upravo takve recenzije (a ne konkretne, o proizvodima navedenim na JD.com). A budući da smo već opisali prednosti trgovine, potrebne su nam negativne karakteristike. Ima ih dosta.

Kupci primjećuju da u nekim slučajevima usluga podrške trgovine ignorira njihove zahtjeve. Kao, novac je uplaćen, sve je potvrđeno - ali broj pjesme, kao i odgovor iz trgovine, nije primljen. Kao rezultat toga, jednostavno je nemoguće doći do čeljusti.

Iz kojeg razloga se takve preporuke pojavljuju, teško je reći. Čak i na stranicama gdje su ostavljeni ubrzo su se pojavili predstavnici trgovine koji su pitali što je s nezadovoljnim kupcem. Odnosno, moguće je da takve recenzije nisu u potpunosti istinite.

Natjecanje

Možda je sve zbog konkurencije. Baza podataka JD.com ne razlikuje se puno od proizvoda na Aliexpressu, TinyDeal, GearBest, Dx i drugima. Zbog toga je sasvim logično dopustiti pojavu raznih napada u smjeru jedne ili druge trgovine od strane konkurenata. Međutim, da li je to doista tako - nećemo znati.