Mary Parker Follett: fotografija, biografija, godine života, doprinos menadžmentu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Mary Parker Follet je američka socijalna radnica, sociologinja, savjetnica i autorica knjiga o demokraciji, ljudskim odnosima i upravljanju. Studirala je teoriju upravljanja i političke znanosti i prva je upotrijebila izraze kao što su "rješavanje sukoba", "zadaci vođe", "prava i ovlasti". Prvi koji je otvorio lokalne centre za kulturna i društvena događanja.

Mary Parker Follet (fotografija kasnije u članku) vjerovala je da grupna organizacija ne samo da koristi društvu u cjelini, već i pomaže ljudima da poboljšaju svoje živote. Prema njezinom mišljenju, predstavnici različitih kulturnih i društvenih slojeva, susrećući se licem u lice, počinju se prepoznavati. Stoga je etnička i sociokulturna raznolikost ključni element razvoja lokalnih zajednica i demokracije. Folletovi napori doveli su do značajnog napretka u razumijevanju ljudskih odnosa i načina na koji ljudi trebaju raditi zajedno kako bi stvorili mirno i prosperitetno društvo.

Rana biografija

Mary Parker Follet rođena je 1868-03-09 u Quincy, Massachusetts, u bogatoj obitelji kvekera. Tu je provela djetinjstvo i mladost. Školovana na akademiji Thayer, gotovo sve svoje slobodno vrijeme posvetila je obitelji - o svojoj invalidnoj majci brinula se Mary Parker Follet. Zatim je studirala godinu dana (1890.-1891.) na Newnham Collegeu, Sveučilištu Cambridge (kasnije Radcliffe College). Godine 1892. pristupila je Društvu studentica. Diplomirala je s odličnim uspjehom 1898. Follet je nekoliko godina predavala u privatnoj bostonskoj školi, a 1896. objavila je svoje prvo djelo, Speaker of the House of Representative (njezina disertacija na Radcliffeu, napisana uz pomoć povjesničara Alberta Bushnella Harta), koje je postiglo veliki uspjeh.

Radna aktivnost

Od 1900. do 1908. Follet je bio socijalni radnik u bostonskoj četvrti Roxbury. 1900. organizirala je ondje debatni klub, a 1902. socijalno-prosvjetni centar za mlade. Kroz ovaj rad shvatila je potrebu za mjestima na kojima bi se ljudi mogli okupljati i družiti te je započela kampanju za otvaranje društvenih centara. Godine 1908. izabrana je za predsjednicu Odbora Ženske općinske lige za pojačano korištenje školskih zgrada. Godine 1911. odbor je otvorio svoj prvi eksperimentalni društveni centar u srednjoj školi u istočnom Bostonu. Uspjeh projekta doveo je do otvaranja mnogih sličnih institucija u gradu.

Prije nego što sam postao potpredsjednik Udruge nacionalnih društvenih centara1917. Follet je bio član odbora za minimalnu plaću u Massachusettsu. Interakcije s večernjim školama i poslovnim čelnicima povećale su njezin interes za industrijsku administraciju i menadžment. Također se uključila u pokret socijalne reforme koji je osnovalo Federalno vijeće crkava u Americi.

Kreativnost

Paralelno sa svojim političkim aktivnostima, Follet je nastavila pisati. Godine 1918. objavila je The New State, predgovor revidiranom izdanju britanskog državnika vikonta Haldanea iz 1924. godine. Iste godine objavljen je njezin novi rad "Kreativno iskustvo", posvećen interakciji među ljudima u grupnom procesu. Follet je uspješno primijenila mnoge svoje ideje u klubovima Settlement koji su odgajali djecu s ulice.

Selidba u UK

30 godina Follet je živio u Bostonu s Isabelle Briggs. Godine 1926., nakon smrti potonjeg, preselila se u Englesku da tamo živi i radi, te studira na Oxfordu. 1928. savjetovala je Ligu naroda i Međunarodnu organizaciju rada u Ženevi. Živjela je u Londonu od 1929. s Katharinom Furs, koja je radila za Crveni križ i osnovala dobrovoljne medicinske timove koji služe vojnom osoblju u Ujedinjenom Kraljevstvu i drugim zemljama Britanskog Carstva.

U svojim kasnijim godinama, Mary Parker Follet postala je popularna spisateljica o menadžmentu i učiteljica u poslovnom svijetu. Godine 1933. počela je predavati u Londonuekonomska škola. Nakon niza predavanja na odjelu poslovne administracije, razboljela se i vratila se u Boston u listopadu.

Mary Parker Follett umrla je 18.12.1933.

Nakon njezine smrti, njezini spisi i govori objavljeni su 1942. A 1995. objavljena je Mary Parker Follet: Prophet of Management.

Godine 1934., Radcliffe College proglasio ju je jednom od svojih najuglednijih alumninata.

O društvenim centrima

Follet je bio snažan pobornik društvenih centara. Tvrdila je da će demokracija najbolje funkcionirati kada se ljudi organiziraju u lokalne zajednice. Prema njezinom mišljenju, društveni centri imaju važnu ulogu u demokraciji, jer su mjesto susreta, komunikacije i rasprave o temama koje ih se tiču. Kada se ljudi iz različitih kulturnih ili društvenih sredina sretnu licem u lice, bolje se upoznaju. U djelu Mary Parker Follet, etnička i sociokulturna raznolikost ključni je element uspješne zajednice i demokracije.

O društvenoj organizaciji i demokraciji

U svojoj knjizi Nova država, objavljenoj 1918., Follet se zalagala u korist javnih društvenih mreža. Prema njenom mišljenju, društveno iskustvo je bitno za obavljanje njihove građanske funkcije, što značajno utječe na konačni rad države.

Prema Folletu, osobu oblikuje društveni proces i svakodnevno ga odgaja. Ne postoje ljudi koji su sami napravili. Ono što posjeduju kao pojedinci skriveno je od društva u dubinama društvenog života. Individualnost je sposobnost ujedinjavanja. Mjeri se dubinom i širinom pravih odnosa. Osoba nije individua utoliko što je drugačija od drugih, nego utoliko što je dio njih.

Tako je Mary Parker Follet potaknula ljude da sudjeluju u grupnim i društvenim aktivnostima i budu aktivni građani. Vjerovala je da će kroz društvene aktivnosti učiti o demokraciji. U Novoj državi ona piše da nitko neće dati vlast narodu - to se treba naučiti.

Prema Mary Parker Follet, škola međuljudskih odnosa trebala bi početi u kolijevci i nastaviti se u vrtić, školu i igru, kao i sve vrste kontroliranih aktivnosti. Građanstvo se ne bi trebalo podučavati na tečajevima ili lekcijama. Mora se stjecati samo onim načinom života i djelovanjem koji uči kako se podići svijest javnosti. To bi trebao biti cilj cjelokupnog školskog obrazovanja, cijele rekreacije, cijelog obiteljskog i klupskog života, građanskog života.

Organiziranje grupa, prema njezinom mišljenju, ne samo da pomaže društvu u cjelini, već i pomaže ljudima da poboljšaju svoje živote. Takve formacije pružaju bolje mogućnosti za izražavanje individualnog mišljenja i kvalitetu života članova grupe.

O upravljanju

Posljednjih deset godina svog života ugledna Amerikanka proučava i piše o administraciji i menadžmentu. Mary Parker Follet smatrala je da se njezino shvaćanje rada na izgradnji lokalnih zajednica može primijeniti na upravljanje organizacijama. Predložila je to putem izravnogmeđusobnu interakciju u postizanju zajedničkih ciljeva, članovi organizacije mogli bi se realizirati u procesu njenog razvoja.

Follet je naglasio važnost ljudskih odnosa, a ne mehaničkih ili operativnih. Stoga je njezin rad bio u suprotnosti sa "znanstvenim upravljanjem" Fredericka Taylora (1856.-1915.) i pristupom Franka i Lillian Gilbreth, koji je naglašavao proučavanje vremena provedenog na zadanom zadatku i optimizaciju pokreta potrebnih za to.

Mary Parker Follet naglasila je važnost interakcije između menadžmenta i zaposlenika. Na upravljanje i vodstvo gledala je holistički, predviđajući pristupe modernih sustava. Po njenom mišljenju, vođa je onaj koji vidi cjelinu, a ne posebno.

Follet je bio jedan od prvih (i dugo je ostao jedan od rijetkih) koji je integrirao ideju organizacijskog sukoba u teoriju upravljanja. Neki je smatraju "majkom rješavanja sukoba."

O snazi

Mary Parker Follet razvila je kružnu teoriju moći. Prepoznala je integritet zajednice i predložila ideju "recipročnih odnosa" kako bi se razumjela interakcija pojedinca s drugim ljudima. U svom kreativnom iskustvu (1924.) napisala je da moć počinje … organizacijom refleksnih lukova. Zatim se spajaju u moćnije sustave, čija ukupnost tvori organizam s još većim mogućnostima. Na razini osobnosti, osoba povećava kontrolu nad sobom kada kombinira različite sklonosti. U sferi društvenih odnosa moć jecentripetalno samorazvijajuća. To je prirodan, neizbježan rezultat životnog procesa. Uvijek se može testirati pravednost moći utvrđivanjem je li ona sastavni dio procesa izvan nje.

Follet pravi razliku između "moći nad" i "moći sa" (prisilna ili olakšavajuća sila). Predložila je da organizacije rade na potonjem principu. Za nju je "moć s" ono što bi demokracija trebala imati na umu u politici ili proizvodnji. Zagovarala je načelo integracije i podjele vlasti. Njezine ideje o pregovorima, rješavanju sukoba, moći i sudjelovanju zaposlenika imale su značajan utjecaj na razvoj organizacijskih studija.

Naslijeđe

Mary Parker Follet bila je pionir organiziranja zajednice. Njezino zalaganje za korištenje škola kao društvenih centara pomoglo je u stvaranju mnogih takvih institucija u Bostonu, gdje su se uspostavile kao važni obrazovni i društveni forumi. Njezin argument o potrebi organiziranja zajednica kao škole demokracije doveo je do boljeg razumijevanja dinamike demokracije općenito.

Što se tiče menadžerskih ideja Mary Parker Follet, nakon njezine smrti 1933. praktički su zaboravljene. Nestali su iz mainstream američkog menadžmenta i organizacijskog razmišljanja 1930-ih i 1940-ih. Međutim, Follet je nastavio privlačiti sljedbenike u Velikoj Britaniji. Postupno je njezin rad ponovno postao relevantan, posebno u Japanu 1960-ih.

Na kraju

Knjige, izvještaji i predavanjaFollet je imao trajan utjecaj na praksu poslovne administracije jer su kombinirali duboko razumijevanje psihologije pojedinca i grupe sa poznavanjem znanstvenog upravljanja i predanošću širokoj, pozitivnoj društvenoj filozofiji.

Njezine ideje ponovno stječu popularnost i sada se smatraju "prvima" u organizacijskoj teoriji i javnoj upravi. To uključuje ideju pronalaženja rješenja za "win-win", rješenja temeljena na zajednici, moć etničke i socio-kulturne raznolikosti, situacijsko vodstvo i fokus na proces. Međutim, prečesto ostaju nerealizirani. Početkom XXI stoljeća. još uvijek je inspirativni i vodeći ideal kakav je bio na početku 20. stoljeća.