Osnovne logističke strategije: koncept, vrste, suština i razvoj

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Logistička strategija je smjer logistike, koji je kvalitetan i dugoročan smjer. Ovaj smjer se odnosi na oblike i sredstva provedbe logistike u poduzeću, koje formulira najviši menadžment tvrtke. Formiranje se odvija u skladu s ciljevima postavljenim za cijelo poduzeće. Strategija opisuje glavni smjer djelovanja koji treba slijediti kako bi se postigli ciljevi.

Opći opis koncepta

Logistička strategija (kao i svaka druga) ima ciljeve. U ovom slučaju ciljevi ovise o tome kakvog se profila i vrste djelatnosti tvrtka pridržava, o stupnju ekonomskog razvoja ureda. Prilikom izrade ciljeva važno je uzeti u obzir i kvalitetu osiguravanja poduzeća informacijskim i materijalnim resursima. Važnu ulogu igra razina osposobljenosti osoblja. Primjerice, cilj logističke strategije trgovačkog poduzeća može biti uvođenje novih pristupa, inovativnih ideja, predviđanje buduće potražnje potrošača i sposobnost da se ona zadovolji. Što se tiče ostalih proizvodnih tvrtki, uz već navedene ciljeve, može se dodati više, kao što je pružanje visokokvalitetne logističke usluge.

Vrijedi napomenuti da postoji ogroman broj logističkih strategija koje poduzeća i tvrtke mogu koristiti. Međutim, vrijedno je istaknuti nekoliko osnovnih područja koja su osnova za razvoj drugih, usredotočenijih strategija.

Glavna odredišta

Prva glavna vrsta logističke strategije naziva se minimizacija logističkih troškova. Da biste implementirali ovaj smjer, morate slijediti sljedeća pravila:

1. Neophodno je početi smanjivati troškove logistike u pojedinim logističkim funkcijama.
2. Drugi korak je pravilna optimizacija razine zaliha u logističkom sustavu.
3. Treći korak je odabir najboljeg postupka, na primjer, skladištenje - dostava. Suština je promijeniti glavni logistički smjer u sekundarni.
4. Drugi način provedbe ove osnovne strategije je optimiziranje odluka u određenim područjima djelovanja. Optimizacija se odvija po principu minimalnih troškova logističkog tipa.
5. Ako se odabere ova strategija, drugi način za njezinu provedbu je 3PL pristup. Korištenje ove tehnologije sugerira da će tvrtka pružati niz logističkih usluga, koje će početi od dostave robe i adreseskladištenje za upravljanje tim narudžbama, kao i pružanje usluga praćenja isporučene robe. Ako je tvrtka 3PL pružatelj, tada se bavi svim vrstama usluga vezanih uz prijevoz, praćenje tereta, rad s dokumentacijom i tako dalje.

Druga glavna vrsta logističke strategije je poboljšanje kvalitete usluge. Za implementaciju ove strategije možete koristiti nekoliko metoda:

1. Značajno poboljšanje kvalitete svih logističkih operacija koje pruža tvrtka.
2. Drugi put razvoja je podrška pretprodajnim i postprodajnim uslugama.
3. Pružanje usluga s dodanom vrijednošću.
4. Mora koristiti logističku tehnologiju za podršku životnom ciklusu proizvoda.
5. Potrebno je stvoriti sustav koji će upravljati kvalitetom logističke usluge.
6. Također je moguće koristiti benchmarking i druge upute.

Još jedna osnovna logistička strategija je minimiziranje ulaganja u logističku infrastrukturu. Da biste implementirali ovu metodu, morate se pridržavati sljedećih načela:

1. Optimizirajte konfiguraciju logističke strukture: možda postavite izravnu isporuku robe potrošačima kako biste zaobišli fazu skladištenja.
2. Ako je moguće, koristite opća skladišta.
3. U takvim slučajevima možete koristiti logističke posrednikevrste usluga kao što su prijevoz, skladištenje i obrada postojećeg tereta.
4. Postoji takva logistička metoda kao što je "baš na vrijeme". Ovo je također jedan od načina za implementaciju slične strategije.
5. Također možete optimizirati raspored objekata uključenih u strukturu sustava.

Strategija logističkog outsourcinga je četvrta opcija. Postoji pet načina za implementaciju ove strategije:

1. Treba donijeti odluku o izradi ili kupnji.
2. Vrijedi usredotočiti svoje logističke sposobnosti na rješavanje ključnih operacija. Za rješavanje sekundarnih logističkih postupaka vrijedi pronaći posrednike.
3. Potrebno je optimizirati izbor izvora vanjskih resursa.
4. Potrebno je optimalno locirati postojeće industrijske objekte, kao i sve infrastrukturne logističke centre.
5. Koristite samo inovativne dobavljače, optimizirajte broj posrednika i jasno distribuirajte funkcije koje su im dodijeljene.

Strategija outsourcinga logistike (kao i ostale tri opcije) temelji se na činjenici da morate minimizirati ili maksimizirati izvedbu jednog ključnog područja. Na primjer, možete se nositi s ukupnim logističkim troškovima. Međutim, ovaj pristup ima nedostatak, a to je da će biti potrebno uvesti ograničenja u razvoju drugih pokazatelja. Ako govorimo o glavnoj logističkoj strategiji, čija je svrha minimizirati troškove logistike, tada ćete u ovom slučaju morati žrtvovati kvalitetu usluge. Ako govoritinešto jednostavnije, što su veći zahtjevi potrošača za kvalitetom usluge, to su veći troškovi potrebni za implementaciju tražene razine.

Stvari koje treba uzeti u obzir pri dizajniranju

Prilikom razvoja bilo koje vrste logističke strategije, potrebno je uzeti u obzir nekoliko čimbenika. Primjerice, polazna točka za razvoj bilo koje strategije bit će sveobuhvatna analiza strategije s višom razinom. Tako će biti moguće razumjeti kako ispravno i kako implementirati strategiju tako da može povećati kvalitetu usluge.

Osim toga, treba imati na umu nekoliko stvari:

1. Važno je uzeti u obzir okruženje u kojem se posluje. Također bi trebao uključivati one čimbenike koji utječu na logistiku, ali kojima logistika sama ne može upravljati.
2. Ovo uključuje posebno ponašanje organizacije, koje je određeno nekim čimbenicima. Prvi od njih su oni kojima tvrtka može upravljati, a drugi su oni koji se koriste kako bi se tvrtka mogla izdvojiti iz mase.

Ovdje je važno razumjeti da su okruženje i posebna kompetencija, kao čimbenici koji utječu na logistiku, samo one opcije koje mogu ukazati na trenutnu poziciju tvrtke na tržištu. Strategija više razine će naznačiti poziciju koju će tvrtka moći zauzeti u budućnosti ako krene tim putem. U tom slučaju, strategija će moći pokazati kako se prijelaz iz trenutne situacije ubudućnost.

Za prikupljanje potrebnih informacija o posebnoj kompetenciji, kao i okruženju u kojem se poslovanje obavlja, koristi se postupak koji se naziva logička revizija. Svrha ove vrste logističke strategije je prikupljanje svih važnih informacija o metodama, pokazateljima i uvjetima u kojima se provode logističke aktivnosti. Osim toga, vrijedno je obratiti pozornost na činjenicu da revizija može biti vanjska i interna. Eksterni se bavi okruženjem logističkog poslovanja, dok je interni potreban kako bi se analizirali načini na koje se procedure provode unutar organizacije, kao i kako bi se utvrdilo koja područja trebaju poboljšati.

Glavni ciljevi takvog postupka su sljedeći:

1. Prvi je identificirati snage i slabosti logistike unutar korporacije.
2. Drugi je identificirati prijetnje koje nastaju u okruženju u kojem se posluje.

U poslovnom okruženju postoji ključni čimbenik a to je vrsta potražnje. Ovisno o svojoj poziciji, logistička strategija poduzeća može biti „lean“ili dinamična. Na primjer, "lean" strategiju najbolje je primijeniti ako tvrtka može predvidjeti ili barem malo predvidjeti potražnju koja će biti na tržištu usluga u budućnosti. Dinamička strategija koristi se u uvjetima kada je asortiman proizvoda vrlo širok, kada je prilično teško predvidjeti potražnju i njezinu vrstu.

Još jedan važan čimbenik koji bi trebao biti prisutan u logističkoj strategiji tvrtke u fazi njezineprojektiranje je sustavna priprema rješenja. Treba ih usvojiti ne samo na razini najvišeg menadžmenta, već uz uključivanje mlađih stručnjaka. Njihova glavna zadaća je provedba strategije. Također je vrijedno napomenuti da je prilikom osmišljavanja bilo koje strategije potrebno uzeti u obzir sposobnost provedbe odabrane strategije, kao i posljedice koje proizlaze iz njezine primjene.

Koraci za razvoj strategije

Danas postoje neki osnovni koraci koje treba slijediti pri razvoju logističke strategije:

1. Tijekom razvoja strategije, naglasak treba staviti na ona područja logistike koja mogu dugoročno ojačati konkurentnost poduzeća.
2. Ne mijenjajte često svoju strategiju da biste ostvarili kratkoročne dobitke. Takav potez će dovesti samo do malih prolaznih poboljšanja i ništa više.
3. Morate biti vrlo oprezni u usvajanju strategija koje se smatraju teškim. Nefleksibilne strategije mogu zastarjeti, čineći poduzeću nemogućim manevriranje u budućnosti.
4. Tijekom razvoja logističke strategije potrebno je izbjegavati one koje mogu dovesti do uspjeha samo ako najoptimističnija prognoza funkcionira. Potrebno je voditi se činjenicom da su konkurenti u mogućnosti poduzeti sve mjere koje mogu dovesti do nepovoljnih tržišnih uvjeta za tvrtku.
5. Vaša vlastita strategija mora biti osmišljena na takav način da može naštetiti slabim stranamanatjecatelji.

Faze razvoja tvrtke i formiranja strategije

Morate razumjeti da je strategija stvar koja je gotovo individualna i jedinstvena za svaku tvrtku. Međutim, mora se dodati da postoje faze u razvoju logističke strategije kroz koje će svaka tvrtka morati proći.

Prvi korak je konfiguracija mreže. U ovoj fazi potrebno je odrediti strukturu, ciljeve, količinu i kvalitetu sastava karika u logističkom lancu. Druga faza je razvoj organizacijskog sustava mreže. U tom slučaju potrebno je odrediti varijantu strukture odjela koja će se primijeniti. Osim toga, potrebno je pozabaviti se pitanjem reinženjeringa, ako je potrebno. Ovo je obavezan element strategije.

Dalje, potrebno je voditi računa o razvoju smjerova i tehnologija za koordinaciju strategije. Trenutno upravljanje uključuje razvoj dva smjera - to je međuorganizacijski i međufunkcionalni. Nakon toga slijedi faza utvrđivanja strateških zahtjeva za kvalitetom proizvoda, kao i logističke usluge potrošača. Danas je bit logističke strategije u području promocije proizvoda da je u potpunosti usmjerena na potrošača. U ovom slučaju potrebna je logistika kako bi se jasno oblikovale razine kvalitete ove usluge. U budućnosti će se sve ove razine pretvoriti u punopravni sustav planiranih pokazatelja. Osoblje odgovorno za upravljanje logistikom treba dalje pratiti i održavati te pokazatelje. Glavni cilj u ovoj fazi, kojitreba slijediti osoblje logičkog centra, kako bi se minimizirali troškovi implementacije, uz održavanje kvalitete usluge koju strategija zahtijeva.

Jedna od posljednjih faza bio je proces integracije sustava upravljanja zalihama. Ovaj element je već postao tradicionalan, jer je prisutan u apsolutno svakoj strategiji, odnosno u svakom poduzeću. Posljednji korak je izbor logističkog sustava. Ova faza je jedna od najvažnijih, a njen glavni zadatak je razvoj i odabir informacijske mreže koja može povezati sve informacijske i telekomunikacijske veze jedne mreže.

Odjeljci plana i strategije

Planiranje logističke strategije (kao i njezin razvoj) nema univerzalnu metodu. Strategija se sastoji od niza čimbenika. Pregled razvoja logističkog plana sadrži sljedeće odjeljke:

1. Prvi je korak napisati opći sažetak koji ocrtava točnu bit buduće strategije, kao i pokazuje kako će ona biti u interakciji s drugim odjelima poduzeća.
2. Drugi korak je opisati svrhu logistike u samoj organizaciji, kao i način mjerenja kvalitete njezina rada i pokazatelja uspješnosti.
3. Sljedeća točka treba uključivati opis aktivnosti koje mogu dovesti do postizanja ciljeva postavljenih za tvrtku. Također morate razmotriti opcije pomoću kojih će se upravljati ovim ciljevima i promjenama.
4. Slijedi opis kako će pojedinačne logističke funkcije u budućnosti doprinijeti određenimdoprinos postizanju vaših ciljeva.
5. Važno je imati plan koji uzima u obzir sve resurse potrebne za njegovo dovršenje.
6. Također je potrebno imati plan planiranih troškova i odabranih financijskih pokazatelja.
7. Posljednja stavka je opis kako će odabrana logistička strategija utjecati na razvoj poslovanja u budućnosti. Također je vrlo važno razmotriti kako odabrani razvoj može doprinijeti poboljšanju usluge i zadovoljstvu kupaca.

Logistička analiza

Važno je razumjeti da se, s jedne strane, poduzeće smatra dijelom razvijenijeg sustava, odnosno na regionalnoj ili nacionalnoj razini. S druge strane, poduzeće se također smatra zasebnim neovisnim gospodarskim sustavom. Iz tih razloga, koncept logičke strategije i njezino formiranje provodi se na temelju faktora kao što je analiza vanjskog i unutarnjeg okruženja logistike.

Vanjsko okruženje logistike je kombinacija svih čimbenika, sila i subjekata koji su izvan granica određene tvrtke, ali u isto vrijeme mogu utjecati na funkcioniranje logistike poduzeća. Utjecaj takvog okruženja na provedbu strategije je nepravilan i neizravan. Vanjski nekontrolirani čimbenici mogu biti, primjerice, preferencije i ukusi potrošača, navike kupaca, tehnološke promjene, utjecaj konkurencije i drugi čimbenici. Sve njih treba uzeti u obzir pri planiranju logističke strategije. U takvimU tom slučaju, plan bi trebao biti usmjeren na što je moguće više zadovoljavanje potražnje potrošača, utvrđivanje mogućeg utjecaja konkurencije, procjenu odnosa s raznim državnim odjelima, praćenje stanja u gospodarstvu, itd.

Vrijedi napomenuti i da će se vanjsko okruženje logistike mijenjati tijekom vremena, mijenjat će se komponente uključene u njegov sastav, kao i veze koje su u njima uključene, njihovo očuvanje između njih tijekom rada. Također je vrijedno napomenuti da je nemoguće pokriti i uzeti u obzir sve čimbenike koji imaju određeni utjecaj. Možete ih organizirati samo na temelju određene klasifikacije logističkih čimbenika. Istodobno, treba shvatiti da će ti čimbenici biti prilično heterogeni, budući da će svi nastati kao rezultat interakcije sustava najrazličitijih razina.

Postoji i interno logističko okruženje poduzeća. Analiza logističke strategije u ovom slučaju sastoji se od proučavanja kombinacije čimbenika koje može kontrolirati najviši menadžment, kao i zaposlenici funkcionalnih jedinica.

Opis internog logističkog okruženja

Unutarnje okruženje logistike uključuje takve pokazatelje kao što su, na primjer, kapital, tehnologija, sredstva za proizvodnju, osoblje, sustav upravljanja i tako dalje. Prilikom ispitivanja interne strukture, vrlo je važno pažljivo razmotriti takve aktivnosti menadžmenta kao što je određivanje opsega aktivnosti koje menadžment pokriva.

Koncept ove sfere trebao bi uključivatiopće kategorije proizvoda i usluga. Također, kao područje djelovanja potrebno je odrediti teritorijalne granice logističkih djelatnosti. To može biti grad, regija, država i tako dalje. Potrebno je odrediti funkcije koje će odrediti poziciju poduzeća u ovom lancu. Određuje se i vrsta vlasništva. To može biti privatno ili korporativno poduzeće, itd. Logističke aktivnosti trebaju imati jasan fokus.

Sljedeći korak je formuliranje ciljeva i zadataka upravljanja logistikom. Važno je napomenuti da se u strategiji logičke usluge formiraju samo opći ciljevi s kojima se poduzeće suočava. U tom slučaju uprava treba formulirati glavni cilj kojem teži razvoj logističke industrije, kao i postaviti specifične zadatke za usluge ispunjenja. Ti bi zadaci u konačnici trebali dovesti do postizanja zajedničkog krajnjeg cilja. Formiranje zadatka temelji se na strateškoj politici cijele tvrtke. Tek kada se ispune svi ti uvjeti, moći će se reći provodi li se logistička strategija uspješno ili je propala. Osim toga, vrlo je važno evaluirati i istražiti sve dosadašnje strategije koje su usvojene. To će pomoći identificirati potencijalne probleme. Prilikom donošenja odluka usmjerenih na razvoj načina provedbe logičke strategije, mora se slijediti jedno jasno načelo: moraju se postaviti opći ciljevi, nakon čega se prijeći na donošenje konkretnih odluka kako bi se oni postigli. U ovom slučaju, metoda paralelnog serijskog principa je izvrsna. Uz razvoj općih ciljeva logističke strategije, razvijaju se i međurješenja koja su usmjerena na postizanje zajedničkog rezultata.

Vrlo je važno odrediti mjesto za upravljanje logistikom u cjelokupnom upravljanju cjelokupnim poduzećem. Važnost logistike postaje očita kada ona ima odlučujući glas i moć. To je moguće ako voditelj odjela logistike ima sve potrebne resurse.

Strategija poslovne jedinice

Vrijedi dodati da se podjela na poslovne jedinice može koristiti kao implementacija logističke strategije. Za svaku takvu cjelinu provodi se posebna izrada pojedinačne strategije. Poslovna jedinica za mrežno poduzeće je, na primjer, zasebna podružnica. Ako je ovo diverzificirano poduzeće, onda poslovna jedinica može biti druga linija poslovanja, itd. Možemo samo dodati da logistička strategija organizacije, ako je dovoljno mala, može biti slična onoj poslovne jedinice. U ovom slučaju, samo poduzeće bi bilo ta jedinica.

Uspostavljanje logističke strategije na ovoj razini otključat će sljedeće prilike:

1. Upravljanje poduzećem moći će se usredotočiti na pojedinačne logističke zadatke koji se odnose na njihov smjer. Istovremeno će se moći procijeniti njihove sposobnosti, kao i njihov značaj.
2. Bit će moguće identificirati najznačajnije čimbenike koji će pomoći u postizanju krajnjeg cilja u ovom smjeru. Također će pomoći da se svi ciljevi rasporede prema njihovimznačaj za cijelo poduzeće u cjelini.
3. Bit će moguće jasno definirati na koje se ciljeve odmah usredotočiti, zašto. Također će vam pomoći da odlučite gdje ćete uložiti na prvom mjestu.
4. Ovo će pomoći identificirati najproblematičnija područja koja postoje u odabranoj strategiji.
5. Razumijevanje suštine strategije u ovom slučaju također će pomoći da se izvrše strukturne promjene u logističkom sustavu.
6. Bit će moguće postići uravnoteženu poziciju na tržištu u cjelini zahvaljujući činjenici da će biti moguće jasno definirati izglede razvoja za utvrđene glavne smjerove logističkih aktivnosti poduzeća.
7. Ovo će pomoći u stvaranju čvrstih temelja tako da će u budućnosti biti prilike za proširenje strateškog odlučivanja, koje će biti izravno povezano s širenjem i diverzifikacijom logističkih aktivnosti.

Primjeri radnje

Primjeri logističkih strategija, njihovo održavanje i utjecaj na razvoj poduzeća u cjelini mogu se vidjeti u etabliranim tvrtkama. Na primjer, možete skrenuti pažnju na tvrtku "Nestlé Food". Ova tvrtka je prisutna na ruskom tržištu od 1996. godine. Osnovna djelatnost ove tvrtke je proizvodnja i prodaja raznih prehrambenih proizvoda.

Sljedeće točke postale su glavni strateški pravci ove tvrtke:

• proizvođač nastoji održati visoku učinkovitost trošeći što manje resursa naproizvodnju, ali zadržavajući svjetsku kvalitetu svojih proizvoda;
• konstantno razvijanje projekata koji nose ideju puštanja novih proizvoda;
• koristeći napredne proizvodne i informacijske tehnologije;
• Poduzeće koristi najsuvremenije metode za razvoj metoda planiranja i upravljanja.

Ključni čimbenik koji čini razvoj logističke strategije poduzeća što učinkovitijim je temeljito proučavanje tržišta. Konstantno se radi na analizi tržišta, prema dinamici njegovog razvoja proučavaju se odnosi koji nastaju između same tvrtke, kao i njenih potrošača. Mnogo se pažnje posvećuje faktoru kao što je analiza konkurenata u ovom području.

Glavni ciljevi ove tvrtke su uvođenje novih pristupa radu i rješavanju problema, inovativnih ideja u strateškim područjima razvoja.

Osim toga, važno je napomenuti da se ured vodi s tri glavne strategije, a ne samo s jednom.

Glavni cilj prve odabrane strategije je povećati primijenjene napore u području istraživanja i razvoja. Ovaj pristup omogućuje poduzeću da poboljša svoju učinkovitost u budućnosti (zbog djelovanja u sadašnjosti).

Druga strategija je da tvrtka pokušava koristiti samo opremu koja će zadovoljiti tržišne promjene i koja će minimizirati troškove proizvoda koje proizvodi.

Posljednji glavni smjer je maksimalna decentralizacija poslovnog upravljanja uregije. To je učinjeno kako bismo se što više približili regionalnim proizvodnim rješenjima, koja će biti usmjerena na promociju robnih marki, kao i na poboljšanje korisničke usluge.

Na ruskom tržištu ova tvrtka koristi razne logističke strategije, tržišne i organizacijske prilike kako bi povećala svoju prednost od konkurenata.