Tko otplaćuje dugove po kreditima od bankovnih zajmoprimaca?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Zajmoprimci koji ne plaćaju kredite mogu naići na predstavnike agencija za naplatu. To su oni koji izbacuju dugove od zlonamjernih neplatiša. Sastanak s inkasatorima znači da je banka raskinula svoje obveze u smislu potraživanja duga po kreditima i prenijela ovlasti na drugu organizaciju.

Što su agencije za naplatu?

Oni koji otplaćuju dugove po kreditima su pravne osobe koje se bave financijskim aktivnostima radi osiguranja povrata kredita. Agencije rade za najam: najčešće im se obraćaju banke i druge kreditne organizacije čiji klijenti duguju tvrtkama po ugovorima o zajmu.

Kolekcionari djeluju na temelju Saveznog zakona od 3. srpnja 2016. N 230-FZ "O zaštiti prava i legitimnih interesa pojedinaca u provedbi aktivnosti za vraćanje dospjelih dugova."

Unatoč postojanju propisa u zakonodavstvu Ruske Federacije, aktivnosti "uterivača dugova" često premašuju navedeneovlasti. Na internetu se više puta pojavljuju pritužbe na radnje zaposlenika agencija za naplatu koji grubo tjeraju zajmoprimce da otplate svoje kredite.

Građani koji iz prve ruke znaju kako utjerivatelji naplaćuju dugove, nakon plaćanja obveza, radije se ne opterećuju kreditima i ne jamče za kredite najmilijih.

Koja je aktivnost kolekcionara?

Prema Federalnom zakonu br. 230-FZ od 03.07.2016., sakupljači obavljaju svoje aktivnosti vraćanja kreditnih obveza, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije. To znači da bilo kakve radnje službenika biroa ne smiju biti u suprotnosti sa odredbama zakona i kršiti prava građana.

Agencije za naplatu počinju s aktivnim radom tek nakon što kreditna institucija na njih prenese svoje ovlasti temeljem ugovora o kreditu klijenta. U 78% slučajeva odnosi između banaka, MFO-a i "utjerivača dugova" nastaju na temelju ugovora o kupoprodaji kredita.

Prijenos obveze zajma je nepovratna transakcija. Oni koji naplaćuju dugove od klijenata dobivaju potpunu kontrolu nad dugom platitelja, zbog čega su inkasatori toliko zainteresirani za brzi povrat sredstava.

Za zajmoprimca, prodaja njegovog kredita agencijama znači da će se njegova plaćanja pomnije pratiti. Načela rada inkasatora često se temelje na psihičkom pritisku na dužnika kako bi na bilo koji način vratio kredit.

Što učiniti za platiše čije kredite bankapredati naplatnim agencijama?

Ne žele komunicirati s onima koji otplaćuju dugove, zajmoprimci često odlaze s potraživanjem financijskoj instituciji. Ali nakon što vjerovnik prenese svoje obveze, banke nisu zainteresirane za klijentov ugovor. Prestale su im ovlasti u području otplate kredita, a dug je otkupila agencija za naplatu.

Klijent nema razloga za parnicu u ovom slučaju: odnosi između banke i inkasatora regulirani su saveznim zakonom. Ako je dužnik odbio platiti po ugovoru o zajmu na 3-6 mjeseci (ili više), vjerovnik ima pravo prodati obveze "utjerivateljima".

To ne znači da je platitelj oslobođen plaćanja kredita. Naprotiv, inkasatori su specijalizirani za iznuđivanje duga od dužnika i poduzet će aktivne korake da što prije vrate zajam sa svim kamatama i naplaćenim kaznama.

Kako bi zajmoprimac trebao platiti prilikom prijenosa prava na stručnjake za naplatu?

Prilikom prodaje ovlasti inkasatorima, financijske obveze dužnika ostaju u cijelosti, ali se postupak mjesečnog plaćanja može promijeniti.

Ako je ranije klijent otplaćivao kredit na kreditni račun banke, sada je dužan uplatiti sredstva inkasantima. Iznimka su slučajevi u kojima kreditna institucija surađuje s "odbacivačima duga" na temelju ugovora o najmu. To znači da banka nije prodala kredit, nego je angažiralanaplatni ured za ubrzanje postupka povrata obveza.

Što znači "ugovor o ustupanju kredita" u odnosu između banke i naplate?

Prodaja kredita "izbacivačima" obavlja se na temelju ugovora o ustupanju. Novi primatelj sredstava pred inkasatorima obavještava klijenta o prijenosu njegovog kredita na organizaciju treće strane. Pismo na memorandumu tvrtke mora sadržavati razlog zašto zajmoprimac mora platiti sredstva drugoj organizaciji (ustupanje prava), podatke o tvrtki i ukupan iznos duga, uključujući sve kamate i kazne.

Ako uplatitelj nije primio obavijest, stručnjaci za naplatu, prema članku 385. Građanskog zakona Ruske Federacije, nemaju pravo podnijeti financijska potraživanja.

Popis ovlaštenih radnji zaposlenika za vraćanje sredstava zajma

Od 1. siječnja 2017. godine stupile su na snagu izmjene i dopune zakonodavstva koje se odnose na ovlasti zaposlenika za naplatu dugova. Prema novom zakonu, inkasatori imaju samo nekoliko legalnih načina da izvuku dug od osobe. Dopuštene radnje uključuju:

1. Pozivi u legalno vrijeme. Naplatitelji mogu komunicirati s dužnicima putem pregovora od 8:00 do 22:00 radnim danom i od 9:00 do 22:00 sati vikendom i praznicima.
2. Osobni sastanci. Tek nakon prethodnog dogovora sa zajmoprimcem.
3. Pisma klijentima.
4. Komunikacija putem e-pošte i društvenih mreža.
5. Pozivnica u ured tvrtke.
6. Predstavljamo zaposlenika. Sakupljač mora imenovati puno ime, radno mjestoi organizacija koju predstavlja.

Radnje usmjerene na osobni sastanak moraju se unaprijed dogovoriti s uplatiteljem.

Što je zabranjeno agencijama za naplatu koristiti u procesu naplate duga?

Nove izmjene i dopune saveznog zakona značajno su smanjile ovlasti "plaćača". Nezakonite radnje sakupljača sada uključuju:

1. Pokušaji psihičkog pritiska na dužnika ili članove njegove obitelji. Zaposlenici ne smiju prijetiti, grubo komunicirati s zajmoprimcima, preuveličavati posljedice odbijanja plaćanja.
2. Pozivi noću - nakon 22:00.
3. Odbijanje podnošenja tijekom kontakta s klijentom. Naplatitelji su se u komunikaciji s dužnikom dužni predstaviti i jasno, na pristojan način, objasniti uvjete za otplatu duga i uvjete plaćanja.
4. Namjerno povećanje iznosa duga. Ovo predstavlja prijevaru: zajmoprimac mora platiti samo stvarni iznos zajma, uključujući kamate i kazne.
5. Progon rodbine koja nije izravno uključena u plaćanje kredita. Naplatiti dugove mogu samo sudionici ugovora o zajmu, na primjer, jamci ili oni koji su naslijedili obveze prema zakonu. U slučaju da zajmoprimac umre, a zajam nije sklopljen ugovorom o osiguranju, obveze plaćanja se prenose na rodbinu.

Oni koji naplaćuju dugove ne mogu se prijavitifizička sila prema dužniku. Svaki pokušaj fizičkog kontakta smatra se zlouporabom ovlasti i kažnjiv je u skladu s Kaznenim zakonom Ruske Federacije.

Kolekcionari su prekoračili svoja ovlaštenja: kamo se obratiti?

Ako se zajmoprimac suoči s nezakonitim radnjama stručnjaka za naplatu dugova, on ima pravo zaštititi svoje interese na sudu.

Prekršaji zaposlenika agencije za naplatu mogu biti nematerijalne prirode, na primjer, nanošenje moralne štete uplatitelju i njegovoj obitelji. Ponekad radnje "izbacivača" potpadaju pod članak huliganizma: oštećenje imovine građana pisanjem "Dug" ili postavljanjem oglasa s fotografijom zajmoprimca u ulazu..

Za zaštitu interesa i očuvanja ugleda, platitelj može podnijeti tužbu protiv organizacije, kao i doći s izjavom Rospotrebnadzoru.

Može li se pojedinac obratiti kolekcionarima za pomoć?

Prije usvajanja izmjena i dopuna saveznog zakona, usluge službenika za naplatu dugova često su koristili pojedinci. Na primjer, kolektori su pomogli da se dug bez potvrde, čak i u iznosu do 10.000 rubalja. Pooštravanjem liste dopuštenih radnji drastično je opao broj klijenata koji traže usluge profesionalnih "izbacivača".

Prema zakonu, zaposlenici nemaju pravo biti posrednici između pojedinaca ako iznos duga ne prelazi 50.000 rubalja. Uvjet je relevantan za sve kategorije građana, uključujući samohrane majke kojekako pobijediti dug za alimentaciju na sudu, obratili su se drugim organizacijama.

Ako iznos dužničkih obveza između pojedinaca prelazi 50.000 rubalja, zajmodavac može privući inkasatore za prikupljanje vlastitih sredstava. Istodobno, klijent ne mora imati dokumente koji potvrđuju činjenicu prijenosa financija (potvrda). Postupajući u skladu sa zakonom, inkasatori će savjetovati kako naplatiti gotovinu od dužnika što je prije moguće bez računa.