Banka "Financijska inicijativa": recenzije. "Financijska inicijativa": povratne informacije kupaca i zaposlenika

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Kada planirate postati klijent banke kako biste uplatili depozit ili otvorili račun, osoba prije svega proučava ne samo povijest financijske institucije, već i brojne recenzije. Upravo je "Financijska inicijativa" bankarska institucija koja privlači pažnju. Ogroman broj podružnica diljem Ukrajine govori o visokoj razini financijske organizacije, potražnji za njezinim uslugama. S druge strane, ima dosta negativnih i daleko od vjerodostojnih recenzija. Banka "Financijska inicijativa" nudi vrlo zanimljive uvjete partnerstva, ali prije svega.

Malo povijesti

Banka pod nazivom "Financijska inicijativa" nije posljednja financijska institucija na teritoriju Ukrajine. Njegova priča započela je 2004. godine. U prvim fazama svog razvoja, organizacija je nudila visokokvalitetne usluge kako fizičkim tako i pravnim osobama. Ustanova je u potpunosti ispunila svoje obveze, a pritužbi na nju nije bilo. Institucija je članica Udruge ukrajinskih banaka, članica je Kijevske burze, PFTS-a i UkrKart-a. NaČlanstvo na bankovnom računu u renomiranim udrugama kao što su PARD, UNIA i S. W. I. F. T. U skladu s veličinom kapitala regulatornog tipa i obujmom imovine, institucija je svrstana u drugu skupinu. Unatoč negativnim recenzijama, "Financijska inicijativa" zauzima četvrto mjesto u ocjeni ukrajinskih banaka. Veličina odobrenog kapitala je 2.000.000 tisuća UAH. Na primjer, za posljednje izvještajno razdoblje 2012, dobit institucije iznosila je gotovo 500 tisuća grivna. Neto prihod od kamata za posljednje izvještajno razdoblje iste godine iznosi 1.288.383 tisuće UAH. Ali to je povijest.

Atraktivni klijentski programi

Banka "Financijalna inicijativa" nudi vrlo zanimljive depozite s dobrom kamatnom stopom. Postoji nekoliko formata suradnje s različitim programima:

• Inicijativni depozit s mjesečnom isplatom kamata. Trajanje je 12 mjeseci.
• Zanimljiv depozit s mjesečnom isplatom kamata i mogućnošću dopune. Trajanje depozita je 12 mjeseci.
• Međunarodni program s velikim slovima i mogućnošću dopune. Trajanje programa je 12 mjeseci.

Postoje i depoziti kao što su "Kapital", "Loyal" i "Practical". Svi se međusobno razlikuju i pružaju vrlo povoljne uvjete za investitore. Do 2012. godine postojale su samo pozitivne kritike o depozitnim programima financijske institucije. Banka "Financijska inicijativa" je pravovremeno isplatila kamate i vratila sredstva štedišama po isteku ortačkog odnosa. Prvo kršenje pravilapartnerstva su viđena 2013.

Okrenimo se povijesti, pogledajmo današnje postupke banke. Banka "Financijska inicijativa", čije se podružnice nalaze u različitim dijelovima zemlje, čisto je ukrajinska institucija. Vlasnik njegovih dionica je Invest-Service doo. Mjesto predsjednika uprave institucije zauzima Andrey Tsyktor. Financijska institucija, koja ima imovinu u iznosu od 9,9 milijardi UAH, posljednjih je godina aktivno uključena u međubankovne transakcije. Predstavnici ustanove angažirani su na privlačenju materijalnih sredstava po vrlo visokim stopama. Valja napomenuti da su više od 50% sredstava koja banka privuče zapravo međubankovni krediti. Više od 80% novca plasiranog na međubankovnim aukcijama su krediti pravnim osobama. U medije sustavno cure informacije da je sam vlasnik glavni vjerovnik banke, ali ne osobno, već u osobi gospodarstvenika. Bakhmatyuk, koji je ujedno i službeni vlasnik institucije, sustavno odbacuje ovu teoriju, inzistirajući da ne daje kredite za svoje poslovanje kroz suradnju s povezanim bankama.

Unatoč nevolji

Radeći od 2004. godine, banka "Financijska inicijativa", povratne informacije zaposlenika o kojoj su imale pozitivnu konotaciju, uvijek je ispunjavala svoje obveze prema klijentima. Unatoč poteškoćama koje vlasnik institucije oštro poriče, financijska institucija nastavlja nuditi širok raspon usluga stanovništvu, malim i srednjim poduzećima i korporativnom sektoru. Među najvažnijim prijedlozima:

• Ogromanraspon depozita.
• Multilateralni prijenosi novca.
• Prodaja kovanica i bankarskih metala.
• Usluživanje tekućih bankovnih računa, uključujući one s virtualnim metalima.
• Predstavljanje bankovnih garancija.
• Dnevni i sustavni RSC.
• Pružanje sefova za vrijednosne papire, plemenite metale.
• Problem, uključujući organizaciju kupnje i prodaje.
• Leasing i faktoring.
• Depozitarne aktivnosti.

Organizacija se i dalje pridržava svoje politike: individualni pristup svakom klijentu. Glavne bankarske operacije obavljaju se kroz glavni ured koji se nalazi u Kijevu. Brojni samoposlužni kiosci rade u gradovima kao što su Obuhov i Rivne, Dnjepropetrovsk i Lvov, Donjeck i Zaporožje. Jedna od najvećih podružnica je Banka Financijska inicijativa (Kharkov). Povratne informacije kupaca o radu poslovnice su uglavnom pozitivne.

Kako se primaju kupci?

Svaki klijent financijske institucije s velikim oduševljenjem govori o toploj dobrodošlici. Brojne recenzije govore o ljubaznim zaposlenicima, nasmijanim blagajnicama i menadžerima. "Financijska inicijativa" je institucija u kojoj su se potrudili stvoriti prvi ugodan dojam suradnje. Ako se pojave pitanja, stručnjaci sve detaljno objašnjavaju, odabiru za svakog klijenta točno onaj format usluge koji mu najviše odgovara. Kako većina kaže, nema sumnje u pouzdanost i pristojnostnastaje. Ima osjećaj da je novac sada u dobrim rukama. Međutim, ovo je samo prvi dojam, koji je u većini situacija varljiv. Postoji i suprotna strana medalje, o čemu govore negativne kritike. "Financijska inicijativa" je u posljednje dvije godine počela kršiti uvjete partnerstva, objašnjavajući to nekim nerazumljivim čimbenicima. Imatelji depozita su pogođeni.

Što se događa sa štedišama?

Počevši od 2013. godine, na internetu su se počeli pojavljivati negativni odgovori ljudi koji su, prema njihovim riječima, imali nerazboritosti da svoju ušteđevinu povjere instituciji. Na početku suradnje sve je išlo glatko. Kamate su se obračunavale mjesečno, bez kašnjenja. Svi koji su htjeli iskeširati novac bez ikakvih komplikacija. Bliže 2014. kamate na depozite počele su značajno kasniti, što je izazvalo određeno uzbuđenje među kupcima. Zažmirili su na situaciju sve dok nije došlo do povlačenja depozita. Čudno, ali bilo je mnogo isprika zašto banka Financijska inicijativa nije mogla dati novac. Depoziti, čije su recenzije bile najbolje, nisu se opravdale. Prema riječima štediša, financijska institucija počela je nuditi univerzalni program, prema kojem su ljudi željeli dati polovicu depozita na blagajni, ali pod uvjetom da se drugi dio depozita ponovno izda u skladu s novim ugovor na novo razdoblje. Ne znajući kako povući svoja sredstva, investitori su počeli pristajati čak i na takve ponude.

Što je s depozitima u stranoj valuti?

Jaka strana, koju je oduvijek izdvajala banka "Financijska inicijativa", su depoziti. Recenzije o njima tijekom godina imale su pozitivnu konotaciju. Na internetu i medijima pojavilo se prvo ogorčenje u ime vlasnika deviznih depozita. Tvrde da je nakon isteka ugovora banka odbila podijeliti dolare. Zaposlenici institucije objasnili su i nastavljaju sve objašnjavati ograničenjima NBU-a. Istodobno, zapravo, takav strogi okvir ne postoji. Valutni prijenosi su otvoreni, a svaka osoba može podići s banke ili kartice iznos koji ne prelazi 500 USD ili protuvrijednost 15.000 UAH. Prema nekim klijentima, banka je ponudila izdavanje depozita u stranoj valuti u grivna, ali ne u gore navedenom iznosu, a ne više od 1000 grivna tjedno. Apsurdnost takve situacije ne vrijedi još jednom dokazivati. Druga priča vezana je za klijente koji su zbog osobnih okolnosti odlučili raskinuti ugovor o depozitu. Kakvo je bilo njihovo iznenađenje kada su u poslovnici banke "Financijska inicijativa", recenzije štediša o kojima su prije bile samo pozitivne, prijavile gubitak svih kamata u slučaju raskida ugovora. Istodobno, u dokumentu je navedena klauzula prema kojoj će se po prestanku partnerstva postotak preračunavati po stopi od 0,5%. Da kažem više, najavljene su kazne u iznosu od 17% iznosa depozita. To nije bilo točno ono što je ugovor predviđao. U pokušaju da dobiju objašnjenje situacije, kupci su suhoparno preusmjereni na službenu web stranicu zatraženje informacija. Postupci po ovom pitanju su u tijeku.

Novac putem skupova, pritužbi i medija

Na činjenicu da Banka Financijska inicijativa ima daleko od sitnih problema govore ne samo recenzije na internetu, već i rašireni apeli u medijima, pa čak i Antimonopolskom odboru i Odboru za zaštitu prava potrošača. Vrlo je teško provjeriti pouzdanost ovih informacija, ali svi to znaju. Nakon odbijanja zaposlenika banke da daju depozit, klijenti nisu odustajali i počeli su aktivno djelovati. U Harkovu je čak bio okupljen prosvjed u blizini odjela s plakatima. Nakon dizanja pompe, financijska institucija, iako nevoljko, postupno je počela ispunjavati svoje obveze. Postoje provjerene informacije da su ljudi ipak dobili svoj teško zarađeni novac, doduše nekoliko mjeseci kasnije od dogovorenog i to u dijelovima. Glavno je da je rezultat postignut i da su u sadašnjoj situaciji prava obranjena, unatoč ekonomskim poteškoćama ne samo financijske institucije, već i cijele države.

Što kaže statistika?

Kao što je gore spomenuto, povratne informacije klijenata iz Financial Initiative Bank nisu uvijek pouzdan izvor informacija. Službena statistika može reći puno više o stvarnom stanju u organizaciji. Već je spomenuto da je financijska institucija na drugom mjestu u ocjeni NBU-a i da se ima čime ponositi. Problem je što su informacije točne, ali samo djelomično. Pozicija je pripala banci na temelju njezine veličinekapitala i na temelju imovine čiji je iznos (posljednji broj) 17.538.523 UAH. Što se tiče obveza čiji je iznos 14.964.810 UAH, doveli su banku na treće mjesto u istom rejtingu 2014. No, najzanimljivije je pred nama. Tijekom posljednjeg tromjesečja 2014. financijska institucija je iskazala gubitak u iznosu od 86.394 UAH. I već se ima o čemu razmišljati. Ova brojčana vrijednost gotovo je automatski izbacila instituciju na 12. mjesto od 158.

Čudni pokušaji da se popravi situacija

Izdavanje polovice depozita prilikom ponovnog izdavanja drugog dijela na sljedećih šest mjeseci nije jedini trik koji koristi Financijska inicijativa (banka, Kijev). Recenzije kupaca govorile su puno zanimljivih stvari. Neki ljudi su zamoljeni da uzmu samo kamate na depozite i ne više od 15% depozita. Štoviše, štediše stalno signaliziraju da su im računi blokirani, a nemaju priliku platiti u trgovini ako je potrebno. Problem neoperabilnosti i neaktivnosti kartica, koji je prvi put uočen početkom 2014. godine, sada je postao još aktualniji. Službeno, zaposlenici banke izjavljuju da nema prekršaja od strane institucije u pogledu ispunjavanja obveza iz ugovora o depozitu. Štoviše, zamjenički odbor kojeg je u službenom intervjuu predstavljao Andrej Demčenko izbjegao je izravan odgovor i usredotočio se na brojne bonus programe, na moguće povećanje limita isplate i na povećanjekamatna stopa. Nakon provođenja istražnog eksperimenta u jednoj od podružnica u Kijevu, stručnjaci su otkrili da su kartice stvarno neaktivne, a na ruke ne možete dobiti više od 15% iznosa depozita i kamata. Iskusni odvjetnici situaciju vide kao kršenje ljudskih prava i prisilno produženje depozita.

Upitna likvidnost

Sve navedeno samo navodi na ideju da banka "Financijska inicijativa" nije u stanju osigurati optimalnu razinu svoje likvidnosti. Ako se situacija ne promijeni u bliskoj budućnosti, a uvjeti za izdavanje depozita i dalje budu u suprotnosti s ukrajinskim zakonodavstvom i Građanskim zakonikom, organizacija može djelomično zaustaviti svoj rad dok se okolnosti ne razjasne. U ovom trenutku, ako postoje ljudi koji imaju depozite u ovoj instituciji, a rok ugovora za koji je već istekao, trebaju učiniti sljedeće:

• Pošaljite pritužbu Nacionalnoj banci Ukrajine.
• Podnesite tužbu za povrat cjelokupnog iznosa depozita od financijske institucije.

Danas banka nastavlja s radom i još uvijek prihvaća depozite zainteresiranih strana. Možemo reći da ne treba vjerovati lijepoj reklami i primamljivom interesu. Recenzije zaposlenika o banci su, naravno, pozitivne, ali im se zapravo ne može vjerovati. Nitko ne želi reći istinu i onda izgubiti posao. Dinamika profita savršeno ilustrira situaciju u korporaciji. Prvi znak da treba biti oprezniji javlja se kada banka ponudi najbolju kamatu na depozit. Vrijedno je razmisliti što je potaknulo upravu ustanove na djelomično napuštanjeprofitirati i nadilaziti postojeće standarde.