Najbolja prodajna knjiga. Popis za lektiru za voditelje prodaje

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Najbolja prodajna knjiga vrlo je važan alat u poslovanju i trgovini. Ostvariti prodaju, pridobiti klijenta, ostati na vrhu vala među konkurentima - ciljevi su koje su sebi postavili pravi majstori poslovanja. Priručnik će pomoći da se ti ciljevi ostvare.

Magija pregovaranja. Prvo reci ne

Najbolja knjiga o prodaji, jedna od mnogih knjiga o poslovanju, uvijek će pomoći u razumijevanju nejasnih pitanja. Nije tajna da ukupni rezultat ovisi o postupcima osobe, njegovom razmišljanju, načinu na koji donosi odluke. Vrlo često, bojeći se izgubiti klijenta, nehotice činimo besmislene i prisilne radnje, potpadaju pod utjecaj klijenta i gubimo kontrolu nad općim stanjem stvari. Na taj način ugrožavamo svoj uspjeh. Pregovaranje u poslovanju vrlo je važan financijski alat. Naš novčani uspjeh ovisi o njegovom rezultatu. Prestati ovisiti o ovom rezultatu, sami utjecati na njega glavni je cilj mnogih predstavnika gospodarstva i trgovine. Kako postići ovu neovisnost, ispravno planirajtei pregovarati, kaže na stranicama svoje knjige "Prvo reci ne" Jim Camp.

Jednostavno reći "ne" i stjecanje utjecaja na klijenta tijekom pregovora najučinkovitije je sredstvo u arsenalu pregovaračkih tehnika. Prevladavši strah od gubitka klijenta, prestajemo ovisiti o njemu i usmjeravamo pozornost na vlastito ponašanje koje se može kontrolirati. Na stranicama svoje knjige "Prvo reci ne", Jim Camp jamči pozitivan rezultat u pregovorima, bez obzira na prirodu partnera. Autor uči da imaju pristup ljudima s bilo kojim psihičkim stavom. "na kraju pregovora, a samopouzdanje prisutno u budućnost osigurava dobar rezultat. Knjiga uči u svakom slučaju održavati dostojanstvo, isključuje ponižavanje i narušavanje poslovnog partnera.

Glavni alat u razgovoru je glas

Može li svatko biti bogat? Da. Svaka osoba ima potencijal postati bogata. Mnogi ljudi pokušavaju započeti život od nule, postići uspjeh i poboljšati svoje financijsko stanje, ali ne uspijevaju svi. Bez znanja kako ispravno upotrijebiti moć utjecaja, kako bi je natjerali da radi za sebe, ljudi ne uspijevaju. Mnogi ne razumiju da je najveći potencijal koncentriran u nama samima, u našem umu. Nije tajna da je danas glavni alat u poslu i životu mobitel. Gotovo svaka osoba ga ima. Od razgovora doMnogo toga dolazi iz telefona. U poslu svaki novi korak počinje telefonskim pozivom. Nemoguće je isključiti činjenicu da rezultat savršenog koraka ovisi o istom pozivu.

Ispravno napravljen poziv cijela je umjetnost koju podučava "gospodar poziva" Evgeniy Zhigiliy. Autor našu pozornost usmjerava na to kako se telefonskim pozivom uključujemo ili postajemo uključeni. Ove dvije riječi imaju svoju psihologiju. Ali u svakom telefonskom razgovoru nešto prodamo (proizvod, informaciju, rješenje) ili kupimo. Ukupni rezultat našeg plana ovisi o tome što se dogodi.

Prednosti telefonskog poziva su jasne: vrijeme, novac, zona udobnosti itd. Ako se prvi dojam ostavlja izgledom, izrazima lica i mirisom, prilikom poziva ostavljamo samo jedan alat - naš glas. Od njega ovisi rezultat telefonskih pregovora. Da biste postali pravi majstor telefonskog razgovora, kako biste postigli uspjeh u procesu hladnih poziva, korisno je poslušati preporuke koje je Evgeny Zhigiliy dao u Call Masteru.

Master telefonskih poziva

Knjiga Neila Rackhama "SPIN prodaja" pouzdan je alat u transakcijama. Informacije su jednostavne i zanimljive, mogu vam pomoći da razumijete glavne kriterije za postizanje željenog rezultata: pripremite i planirate poziv, kontrolirajte zvuk vlastitog glasa (tako da bude pozitivan), znati i zapamtite tekst rečenice dobro, i na kraju, budite sigurni u uspješan rezultat telefonskog razgovora. Knjiga će biti od velike koristi svima koji rade u poslovnom svijetu, svima onima koji svakodnevno prodaju. Nije teško razumjeti želju autora da iznese svoju ideju i jasno stavi do znanja da je glavni alat u telefonskom razgovoru ljudski glas.

Zadobite povjerenje kupaca

Rasprodaja je krajnji cilj svake trgovačke tvrtke. Rezultat transakcije ovisi o vještini i vještini prodavača. Prodaja može biti velika i mala, ali sve zahtijevaju neku vrstu izloženosti kupcu. Prilikom velike prodaje ili transakcija, glavni cilj prodavatelja je sposobnost pridobijanja povjerenja kupca. Da biste to učinili, održavajte poslovne sastanke, tijekom kojih postoji poznanstvo s kupcem. Tijekom razgovora postavlja se niz pitanja, od sada imaju povjerenje i lojalnost klijenta. Knjiga vas uči kako uspješno obaviti velike transakcije, a pritom uspostaviti blizak odnos s kupcem. Organizacija poslovnih sastanaka i glavna skraćenica za različite vrste pitanja glavna je tema knjige Neila Rackhama. "SPIN prodaja" je nezamjenjiva publikacija za menadžere, prodajne agente, rukovoditelje.

Posao prodavača je osvojiti srce svog kupca

Svatko tko se bavi prodajom itekako je svjestan svih poteškoća i prepreka koje se javljaju tijekom prodaje. Moći prodati proizvod među velikim brojem konkurenata koji prodaju sličan proizvod je, moglo bi se reći, cijela znanost. Knjiga Aleksandra Derevitskog "Personalizacija prodaje" temeljila se na osobnom iskustvu pisca i njegovomsljedbenici. Glavna bit knjige je privući potencijalnog kupca obraćanjem mu se osobno. Informacije koje su upućene određenoj osobi djeluju učinkovitije u poslovanju od apstraktnog poziva na potrošače općenito. Kupac cijeni kako se uvažavaju njegovi interesi, zadovoljavaju njegove potrebe i za to plaća novac. Glavna tema knjige je kako osvojiti srce svakog klijenta.

Bitka za uspjeh

Prodavci i poslovni menadžeri uvijek imaju pitanja o razvoju industrije, cijenama, trgovini i ukupnosti novih trendova u maloprodajnoj industriji. Najbolja knjiga o prodaji, "Trgovački ratovi: bitka za uspjeh na licu mjesta i online", sadrži preko stotinu primjera iz stvarnog života i opisa situacija s raznih tržišta. Na stranicama knjige iznesene su usporedbe i analize različitih trgovačkih situacija, pitanja razlika između trgovaca i proizvođača i druge teme. Posebno mjesto ima e-trgovina: načini kompetentnog povezivanja najnovijih tehnologija i uređaja u cjelokupni proces. Knjiga se usredotočuje na analizu trgovine i usporedbe trade marketinga VS brand marketinga, ukupni trošak promjene marke u odnosu na cijenu promjene trgovine od strane kupca. Knjiga "Trgovinski ratovi. Bitka za uspjeh na policama i online" vrlo je korisna za lidere, kao i menadžere, pa čak i studente.

Knjiga za menadžere - udžbenik mudrosti

Autori knjige "Potpuni vodič za menadžera prodaje"prikupio puno informacija o metodama prodaje, implementaciji novih ideja i rješavanju temeljnih problema u raznim situacijama trgovanja. Knjiga je namijenjena širokom krugu čitatelja – od rukovoditelja do menadžera i prodavača. Uostalom, moderni trgovački radnici moraju istovremeno posjedovati mnoge kvalitete: mudrost, fleksibilnost. Voditelji prodaje – karizma i sposobnost motiviranja svojih zaposlenika. Autori knjige omogućuju razumijevanje koliko su sve te kvalitete važne za cjelokupno postizanje cilja.

Kako osvojiti i zadržati klijenta?

Najbolja knjiga o prodaji je vodič koji može naučiti mudrosti, sposobnosti da se izdrži i postigne svoj cilj. Knjiga Murata Turgunova Gerilska prodaja uči kako odvesti kupca, klijenta od konkurencije. Ovaj vodič se malo razlikuje od knjiga koje smo prije čitali. Zahvaljujući umijeću autora, knjiga je ispunjena raznim psihološkim portretima, njezine stranice odaju lagani humor. Stranice knjige sadrže mnoge korisne savjete za menadžere početnike. Glavna ideja je kako osvojiti klijenta? Za postizanje tog cilja izmišljeno je mnogo različitih scenarija i praktičnih savjeta. I također odabrane razne riječi-magneti za prodavače, čija upotreba pomaže privući kupca.

Jedan od smjerova knjige je sposobnost prepoznavanja ljudi koji donose odluke i rade s takvim ljudima. Uz to su dati primjeri analize i proučavanja konkurenata. Samo dobro poznavajući svog konkurenta možete izaći kao pobjednik iz borbe,knjiga kaže. Otkriva se desetak tajni iskusnih prodavača i daju se praktični vodiči kako se ponašati tijekom prodaje.

Kako doći do donositelja odluka?

Najmoćniji alat, prema autoru, je sposobnost zadržavanja poslovnog čovjeka u procesu prodaje. Autor je siguran da će upravo ova metoda pomoći pridobiti kupce, kupce, ljude koji su u stanju donijeti odluku, a time i kupiti. Knjiga je korisna ne samo za prodavače i menadžere. Također može postati stolna površina za voditelje trgovačkih odjela, komercijalne direktore i trgovce. Nakon čitanja ove vrste vodiča, osoba dobiva naboj pozitivnih emocija, sigurna je u svoje postupke i postavljena je za pozitivan rezultat. Osim toga, prodavač je naoružan svim potrebnim znanjem, informacijama i bez ikakve sumnje je spreman osvojiti klijenta. Knjiga Murata Turgunova - uspješno planiranje uspjeha i stjecanje povjerenja kupca.