2025 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2025-01-24 13:17
Bitan atribut svakog poslovanja je poslovna korespondencija. Zaposlenici svakog poduzeća komuniciraju s kolegama i kupcima, s dobavljačima i potrošačima. Općenito, dnevna rutina svakog ureda svakako uključuje sudjelovanje u korespondenciji.
Unatoč činjenici da većina zaposlenika u poduzećima i organizacijama svakodnevno šalje i prima brojne poruke, ne pridržavaju se svi utvrđenih normi i pravila pri njihovom kreiranju. Ispada da pravilno i ispravno napisati poslovno pismo nije tako jednostavno. Postoji niz zahtjeva i obrazaca koji se primjenjuju u svijetu i odnose se na tijek rada. Oni uključuju pravila za pisanje poslovnog pisma, kao i glavne točke u vezi s dizajnom.
Kada sastavljate poruku organizaciji treće strane ili samo kolegi u susjednom odjelu, trebali biste se pridržavati strogog stila (s izuzetkom prijateljske korespondencije, za koju ne postojislična ograničenja). Nemojte koristiti previše emotivne riječi čak ni da opišete važnost transakcije ili užitak testiranih proizvoda. Poslovno pismo treba biti jasno, sažeto i razumno suzdržano.
Poruka treba započeti od primatelja. Ako je namijenjen zaposleniku organizacije treće strane, svakako morate navesti njezino ime, položaj primatelja, kao i njegovo puno ime. U slučaju kada dokument ostaje unutar tvrtke, dovoljno je prezime s inicijalima (možete dodati i radno mjesto).
Poslovno pismo vanjskoj organizaciji treba biti na memorandumu tvrtke (bez obzira da li se šalje elektroničkim putem ili na papiru). Ako ga nema, možete jednostavno navesti podatke o pošiljatelju u "zaglavlju" dokumenta.
Prije nego počnete sastavljati tekst, morate razmisliti o njegovoj strukturi, identificirati glavne točke i ciljeve pisanja. To će znatno olakšati proces pisanja. Pismo treba završiti potpisom, koji označava ne samo ime pošiljatelja, već i poziciju, kao i naziv poduzeća koje on predstavlja.
Prilikom slanja ponude potencijalnom klijentu ili partneru, na kraju svakako morate izraziti zahvalnost na suradnji i nadati se daljnjem zajedničkom radu.
Pored pravila koja se koriste u poslovnoj korespondenciji, postoje i preporuke. Na primjer, svaki dokument upućen određenoj osobi trebao bi započeti riječima "draga" punim imenom i prezimenom ine inicijali. Nije potrebno koristiti kratice u slovima, na primjer, pisati "uv". ili smanjiti položaj primatelja, njegovo radno mjesto.
Međunarodni tok dokumenata smatra se najtežim, jer svaka država ima svoje nijanse komunikacije, a jezik na kojem se morate dopisivati sa stranim partnerima nije uvijek jasan piscu pisma, pa vi moraju koristiti usluge prevoditelja. Prije nego što se poslužite uslugama takvog stručnjaka, treba razjasniti zna li napisati poslovno pismo na engleskom ili govorimo o banalnom doslovnom prijevodu. Ako se planira tok stranih dokumenata stalno održavati, bolje je zaposliti djelatnika koji dovoljno govori strani jezik da na njega napiše poslovno pismo.
Općenito, postizanje zadatka u mnogo čemu ovisi o tome kako je dokument sastavljen i kako je dizajniran. Stoga nikada ne podcjenjujte važnost poslovnog bontona u komunikaciji.
Preporučeni:
Opis proizvoda: primjer kako napisati detaljan opis, napisati poslovni plan
Ako niste uspjeli pronaći poslovni plan s opisom, karakteristikama proizvoda koji namjeravate promovirati, morate ga sami početi sastavljati. Koje dijelove uključuje poslovni plan? Koje su faze u njegovoj pripremi? I na kraju, kako pobuditi iskreno zanimanje investitora? Sva ova i druga jednako zanimljiva pitanja bit će obrađena u članku
Kako napisati motivacijsko pismo? Značajke, preporuke i uzorak
Motivacijsko pismo - jedan od najvažnijih dokumenata koji se prilažu uz prijavu za željeno radno mjesto ili mjesto u visokoškolskoj ustanovi. Pravilno sastavljen dokument privući će pozornost komisije za odabir ili potencijalnog poslodavca, čime se povećavaju šanse za dobivanje željenog mjesta. U ovom ćete članku naučiti kako napisati najuspješnije motivacijsko pismo
Poslovno pismo na engleskom: uzorak nacrta, tipične fraze
Poslovno pismo je kratak službeni dokument zadane strukture i određenog formata. Sposobnost pisanja može biti korisna u različitim okolnostima. Od prijave za posao do pisanja zahvalnice ili slanja isprike
Što je poslovno putovanje: pojam, definicija, pravni okvir, propisi o poslovnom putovanju i pravila registracije
Svi poslodavci i zaposlenici trebali bi znati što je službeno putovanje, kao i kako se pravilno obrađuje i plaća. Članak opisuje koja se plaćanja prenose zaposleniku koji je poslan na službeni put, kao i koje dokumente priprema čelnik tvrtke
Primjer pisma preporuke. Kako napisati pismo preporuke tvrtke zaposleniku, za prijem, za dadilju
Članak za one koji se prvi put suočavaju s pisanjem pisma preporuke. Ovdje možete pronaći sve odgovore na pitanja o značenju, namjeni i pisanju pisma preporuke, kao i primjer pisma preporuke