"Alfa-Bank": povratne informacije klijenata i zaposlenika

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

"Alfa-Bank" je osnovana prije osamnaest godina. Danas je kreditna institucija univerzalna struktura koja nudi sve vrste bankarskih poslova. Glavni ured Alfa-Bank nalazi se u glavnom gradu naše zemlje na adresi: Kutuzovsky pr., 30/32.

Prije četiri godine PJSC "B altic Bank" pridružio se holdingu. Kontrolni udio je u vlasništvu AB Holding dd, jedan posto dionica pripada ciparskoj tvrtki.

Trenutne pozicije banke

Od prošlog ljeta, baza klijenata Alfa-Bank bila je 381.600 korporativnih klijenata i nešto više od 14 milijuna fizičkih osoba. Nadalje, razvijala se kao univerzalna kreditna institucija u temeljnim smjerovima. Strateški ciljevi Alfa-Banke su zadržavanje pozicije vodeće financijske institucije u našoj zemlji, kao i usmjeravanje na poboljšanje kvalitete usluge za fizička i pravna lica i tehnologije.

Rating agencije dodjeljuju jednu odnajčasnije ocjene među bankama naše zemlje:

• Prošlog proljeća, Fitch Ratings potvrdio je svoj dugoročni kreditni rejting na 'BB+' i revidirao svoje izglede na stabilne.
• U proljeće iste godine, S&P Global Ratings potvrdio je svoj dugoročni kreditni rejting na 'BB'.
• U svibnju iste godine, Moody's Investors Service potvrdio je ocjenu na Ba2 i podigao kreditni rejting s ba3 na ba2.

"Alfa-Bank" je najveća po kapitalu, iznosu plasiranih i privučenih sredstava u našoj zemlji. Institucija se nalazi na popisu sustavno važnih kreditnih institucija koji je objavila Banka Rusije prije tri godine.

"Alfa-Bank" je banka usmjerena na socijalnu pomoć. Ustanova aktivno sudjeluje u donatorskim kampanjama. Glavni smjer dobrotvorne pomoći kreditne institucije je pomoć ranjivim skupinama stanovništva. Banka aktivno razvija Alfa-Chance program stipendiranja i pomaže dobrotvornoj zakladi.

Alfa-Bank cijeni svoju reputaciju vrijedne imovine, zbog toga je bila jedna od prvih kreditnih institucija koja je objavila društveno izvješće.

Posao u banci

Banka trenutno zapošljava oko dvadeset i tri tisuće ljudi. Prema povratnim informacijama zaposlenika, rad u Alfa-Bank donosi financijsku stabilnost i profesionalni razvoj. Štopotrebno da postanete zaposlenik jedne od najvećih financijskih institucija u zemlji? Uvjeti za kandidate su sljedeći:

• Visoko obrazovanje.
• Inicijativa i svrhovitost.
• Sposobnost brzog donošenja ispravnih odluka i snošenja odgovornosti za njih.
• Najmanje tri godine bankarskog iskustva.
• Sposobnost rada u timu.

Prema povratnim informacijama zaposlenika o Alfa-Bank, uprava ove financijske institucije zainteresirana je za visokokvalificirane stručnjake koji žele vrijedno raditi i brzo se razvijati u sljedećim područjima:

• korisnička služba;
• upravljanje rizikom;
• analiza;
• investicione aktivnosti;
• financiranje projekta;
• upravljačko računovodstvo;
• inovativne tehnologije.

Alfa-Bank je razvila kodeks korporativne etike. Zaposlenicima proglašava osnovu za održavanje profesionalnih, etičkih standarda. Kodeks utvrđuje temeljna načela ponašanja koja bi zaposlenici trebali slijediti u svom svakodnevnom radu, u ophođenju sa svim kupcima, dioničarima i kolegama. Kodeks korporativne etike jednak je za sve menadžere i zaposlenike kreditne institucije. Njime se trebaju voditi svi zaposlenici, bez obzira na status i položaj. Zaposlenici u svim svojim radnjama u ime Alfa-Banke dužni su osigurati njegovo redovito poštivanje kako bi svake minute slijedili interese banke.

U svim odlukama kojeprihvaćeni od strane zaposlenika, te u svim radnjama koje obavljaju u ime Alfa-Bank, moraju nastojati poštivati profesionalna, etička načela opisana u Kodeksu i pridržavati se postojećih zakona.

Da biste razmotrili kandidata za bilo koje slobodno radno mjesto, morate poslati životopis u banku.

Recenzije o radu u Alfa-Bank su izuzetno pozitivne, jer poslodavac stvara ugodne uvjete za rad, razvoj i rekreaciju.

Prilozi

Poslovanje vezano uz opsluživanje privatnih klijenata jedno je od temeljnih područja rada kreditne institucije Alfa-Bank. Prema riječima klijenata banke, razmjeri privlačenja sredstava građana rastu sve brže. Klijentima se pruža cijeli niz usluga: depoziti, namirnice, bankovne kartice.

Vrste ponuđenih depozita u rubljama bit će prikazane u tablici:

Naziv depozita	Prihod, %	Minimalni iznos, rub.	Rok	Produženje	Mogućnost dopune
Pobjeda+	6, 85	10.000	92 dana do tri godine	Da
Premier+	6, 7	10.000	od 92 dana do godine		Da
Potencijal+	6, 2	10.000	92 dana do 1095 dana

Pojedinci ostavljaju povratne informacije o Alfa-Bank kao institucijikako bi plasirali svoju štednju, ističu da cijene individualni pristup menadžera svakom klijentu koji želi plasirati sredstva u banku.

Debitne kartice

Recenzije klijenata Alfa-Bank kartica ističu, prije svega, njihovu raznolikost. Na web stranici kreditne institucije postoji posebna usluga koja pomaže osobi da odabere karticu koja mu odgovara prema njenoj vrsti i uvjetima popusta koje pruža.

Recenzije o Alfa-Bank karticama klijenata koji su članovi platnog projekta ističu sljedeće pluse:

• Zajmovi po povlaštenim uvjetima.
• Platite mobilne komunikacije, režije, kazne besplatno u mobilnoj aplikaciji.
• Besplatno podizanje gotovine sa 17.000 bankomata u cijeloj zemlji.

Krediti

Sudeći prema povratnim informacijama klijenata o kreditima Alfa-Bank-a, kreditna institucija nudi atraktivne uvjete za sve kreditne proizvode stanovništvu:

• Hipoteka.
• Krediti za automobile.
• Potrošački kredit.

Zajam osiguran automobilom izdaje se pod sljedećim uvjetima:

• Vozilo može biti novo ili rabljeno.
• Maksimalni iznos zajma je tri milijuna rubalja.
• Kamatna stopa je 14,99.
• Rok zajma ne duži od pet godina.
• Cijena ne ovisi o tome je li automobil osiguran ili ne.

Gotovinski zajam se izdaje pod sljedećim uvjetima:

• Maksimalni iznos zajmaiznosi milijun rubalja.
• Kamatna stopa je 11,99.
• Rok kredita nije kraći od jedne godine i ne duži od pet godina.
• Nisu potrebni jamci.
• Cijena ne ovisi o tome je li automobil osiguran ili ne.

Hipotekarni kredit

Prema recenzijama kupaca, Alfa-Bank danas nudi jedan od najpovoljnijih programa kreditiranja osiguranih nekretninama u Rusiji. Klijent ima mogućnost podnijeti zahtjev za kredit za kupnju gotovih ili stambenih objekata u izgradnji. Banka ima sljedeće hipotekarne programe:

Hipoteka za gotove stambene objekte uz minimalnu kamatnu stopu od 9,29 posto. Maksimalni iznos kredita je pedeset milijuna rubalja. Kapara mora iznositi najmanje petnaest posto iznosa kredita. Zahtjevi zajmoprimca:

-državljanstvo naše ili strane zemlje;

- najmanje dvadeset i jednu godinu na datum zajma i ne više od sedamdeset godina na datum otplate kredita;

- razdoblje zaposlenja na posljednjem mjestu rada je najmanje četiri mjeseca, ukupno razdoblje zaposlenja je najmanje godinu dana.

-obavezno je osiguranje za gubitak predmeta, gubitak imovine i života, radnu sposobnost hipotekarnog dužnika.

• Hipoteka za stanovanje u izgradnji. Uvjeti su slični kao u prvom programu. Recenzije o Alfa-Bank potvrđuju da za klijente banke koji sudjeluju u projektu obračuna plaća vrijedi stopa od 9,29 posto, uzimajući u obzir osiguranje svih gore navedenih rizika.
• Zajam osiguran minimalnim stambenim osiguranjemkamatna stopa od 13,29%. Maksimalni iznos kredita je šest stotina tisuća rubalja. Rok zajma nije duži od trideset godina. Omjer iznosa kredita i vrijednosti nekretnine je do šezdeset posto za ciljane kredite i do pedeset posto za potrošačke kredite.

Posebni uvjeti hipotekarnog kreditiranja:

• Osnovna stopa je 9,79%. Stopa od 9,29% vrijedi samo za klijente na platnom spisku, pod uvjetom da su svi rizici uzeti u obzir u ugovoru o osiguranju.
• Za klijente koji ne sudjeluju u projektima za obračun plaća, stopa se umanjuje za 0,2 posto, pod uvjetom da se ugovor upiše najkasnije trideset dana od datuma kada banka donese odluku o izdavanju kredita.
• Ako odbijete osigurati bilo kakav rizik, stopa se povećava za dva posto.
• Refinanciranje kredita za stambenu zgradu sa zemljištem ili gradsku kuću povećava stopu za 0,5 posto odnosno 0,25 posto.
• Maksimalni iznos zajma: u Moskvi i Moskovskoj regiji - pedeset milijuna rubalja, u Sankt Peterburgu i Lenjingradskoj regiji - dvadeset pet milijuna rubalja.
• Maksimalni iznos zajma za sudionike u platnim projektima je: osamdeset pet posto troškova stanovanja; sedamdeset pet posto cijene stanova i pedeset posto cijene stambene zgrade sa zemljištem. Maksimalni iznos zajma za klijente koji ne plaćaju je osamdeset posto, sedamdeset posto i pedeset posto.

Refinanciranje hipoteke

Prema recenzijama kredita u Alfa-Bank doRefinanciranje hipoteke podliježe posebnim, strogim uvjetima:

• Privatni klijent nema trenutne zaostale hipoteke.
• Hipoteka izdana prije više od šest mjeseci.
• Klijent ima vlasništvo nad nekretninom.
• Hipoteka još nije refinancirana.

Uvjeti za dužnika koji se prijavljuje za refinanciranje hipoteke:

• državljanstvo naše ili strane zemlje;
• najmanje dvadeset i jednu godinu u vrijeme zajma i ne više od sedamdeset godina na datum otplate kredita;
• radno iskustvo na posljednjem mjestu rada najmanje četiri mjeseca, ukupno radno iskustvo od najmanje godinu dana.

Kreditne kartice

Prema recenzijama klijenata Alfa-Bank kreditnih kartica, nudi vrlo atraktivne uvjete za korištenje kreditnih kartica. Za deset minuta možete podnijeti zahtjev za izdavanje putem obrasca na web stranici kreditne institucije. Odluku o mogućnosti izrade kartice klijent će dobiti u roku od dvije minute. Kurir besplatno dostavlja karticu klijentu u prikladno vrijeme i mjesto. Razmotrite glavne vrste kartica i recenzije kupaca Alfa-Bank:

• "100 dana bez %". Beskamatni rok od 100 dana počinje teći od trenutka nastanka duga i nastavlja se nakon njegove potpune otplate. Kreditno ograničenje do tri stotine tisuća rubalja. U recenzijama Alfa-Bank, gotovo svi pozitivno ocjenjuju 100 dana počeka na karticizajmoprimci.
• "Ratna kartica umjesto novca". Povratne informacije o uvjetima kreditne kartice Alfa-Bank potvrđuju da s ovom karticom možete kupiti robu na rate u svim trgovinama diljem svijeta. Rok otplate za partnere (trgovine s odjećom, mobilni operateri i ostalo) je do dvije godine, u ostalim trgovinama - četiri mjeseca.
• Kartice Aeroflot, Alfa-Miles, "Kreditna kartica ruskih željeznica" razvijene su za putnike. S Aeroflot karticom moguće je zamijeniti milje za zrakoplovne karte, hotele i rent-a-car.
• Cash Back, "M. Video-Bonus", "Crossroads", "Fifa World Cup 2018 Card" kartice su razvijene za ljubitelje kupovine. Glavna prilika koju nudi kartica nogometnog prvenstva je primanje dobitnih ulaznica ili vrijednih nagrada.
• Jedinstvena kartica "Blizanci". Posebnost kartice je kombinacija debitne i kreditne kartice.

Osiguranje kreditne kartice

U bilo kojoj poslovnici, sudeći prema recenzijama kreditne kartice Alfa-Bank, klijent se može osigurati kao vlasnik kreditne kartice za slučaj gubitka radne sposobnosti ili smrti. Prednosti programa osiguranja su sljedeće:

• Sto postotna zaštita u slučaju osiguranog slučaja.
• Naknada se naplaćuje prema iznosu dugovanja.
• Pogodnost brze obrade.

Uvjeti za osiguranu osobu:

• Osoba posjeduje Alfa-Bank karticu s ograničenjempozajmljivanje.
• Starost klijenta nije manja od osamnaest i ne više od šezdeset.

Limit odgovornosti za osiguranje je jednak iznosu stvarnog duga na kartici. Ne može prijeći pola milijuna rubalja.

Iznos koji će klijent dobiti po nastanku osiguranog slučaja naziva se uplata osiguranja:

• Uplata osiguranja za rizik smrti jednaka je stopostotnoj svoti osiguranja.
• Plaćanje osiguranja za rizik od invaliditeta, definirano je kao 0,3 posto osigurane svote, počevši od dvadeset prvog dana kontinuirane invalidnosti, ali ne duže od šezdeset dana..

Prijevodi

Značajke prijenosa u Alfa-Bank:

• Prenosi u nacionalnoj valuti su mogući između bankovnih kartica koje izdaju kreditne institucije u zemlji.
• Za prijenos, morate unijeti podatke o karticama pošiljatelja i primatelja. Razdoblje valjanosti kartice primatelja nije potrebno.
• Ne morate imati račun ili karticu kod Alfa-Bank za prijenos.
• Novac se pripisuje primatevoj kartici gotovo trenutno, ne morate nigdje ići da biste primili novac.
• Ako kartica pošiljatelja podržava 3DSecure tehnologiju, prijenos je izvršen.
• Mogući su prijenosi između različitih sustava plaćanja.

Transferi zabranjeni za sve prevoditeljske kanale:

• Na karticama koje ne podržavaju 3dSecure tehnologiju.
• Prijenos s korporativnih kartica.
• Šaljite sredstva s Visa kartica bilo koje bankedruge države.
• Banka pošiljatelja ili primatelja može odbiti prijenos.

Ograničenja prijenosa:

• Maksimalni iznos jednog prijenosa je sto tisuća rubalja.
• Najveći iznos svih prijenosa dnevno na kartici jednog pošiljatelja je sto pedeset tisuća rubalja.
• Najveći iznos svih prijenosa po kalendarskom mjesecu za jednu karticu je milijun i pol rubalja.
• Obim svih prijenosa po kalendarskom mjesecu na jednoj kartici nije veći od maksimalno pedeset operacija.

Sva ograničenja, osim dnevnog ograničenja, mogu se primijeniti i na kartice pošiljatelja i na kartice primatelja putem bilo kojeg kanala za primanje usluge.

Tarife za transfere:

• Bez provizije između kartica Alfa-Bank, pod uvjetom da kartica pošiljatelja nije kreditna kartica.
• Bez provizije sa kartice druge banke na karticu Alfa-Bank.
• S platne kartice na karticu druge kreditne institucije u zemlji ili između kartica različitih institucija naplaćuje se naknada od 1,95 posto.

Uvjeti prijenosa sredstava: trenutno - na kartice Alfa-Bank i do sat vremena - na kartice drugih banaka.

Mala tvrtka

Za čelnike poduzeća i za pojedinačne poduzetnike, najvažnija stvar u recenzijama Alfa-Bank je njeno prvoklasno internet bankarstvo. Njegove glavne prednosti:

• Gotovinu možete podići u bilo kojem trenutku s bankomata bez predbilježbe.
• Klijent može platiti svojim partnerima od 1 ujutro dou pola devet navečer, a ostalim klijentima Alfa-Banke u bilo koje vrijeme.
• Ako platite uslugu za tri kvartala odjednom, klijent će dobiti još tri mjeseca besplatne usluge.

Alfa-Bank je razvila tarife za tvrtke bilo koje veličine:

Face	Početak	elektronički	Uspjeh	Alfa Business FEA	Sve što trebate
Cijena usluge	490	1290	2300	3200	9900
Mjesečna cijena nakon plaćanja odmah za godinu	490	968	1725	2400	7425
Plaćanja u nacionalnoj valuti, rublja	od četvrte rate do pedeset	16	Besplatnih deset rata mjesečno	30	Besplatno
Plaćanja u dolarima i eurima, %	0, 25	0, 25	0, 25	0, 13	0, 15
Gotovinski depozit, %	Besplatno	0, 23	Besplatno	0, 28	Besplatno
Podizanje gotovine, %	od 1, 25	od 1	Besplatno do pedeset tisuća rubalja mjesečno	1, 5	Besplatno do pola milijuna rubalja mjesečno

Čelnici poduzeća i individualni poduzetnici mogu se razvijati zajedno s klubom klijenata Alfa-Bank. Banka nudi organizacijama sve bankarske usluge koje su im potrebne:

• Kontrola valute. Praćenje međunarodnih transakcija poduzeća i pomoć u pripremi potrebne dokumentacije.
• Platni projekti. Prijenos plaća se vrši trenutno. Razvijene su posebne ponude za zaposlenike poduzeća.
• Brza plaćanja i prijenosi.
• Pozajmljivanje u stvarnom vremenu svim klijentima. Usluga prodaje robe i usluga kupcima na kredit online.
• Neosigurano posuđivanje do deset milijuna rubalja za razvoj poslovanja.
• Depoziti na mjesec dana s mogućnošću dopune i djelomičnog isplate.

Rezultati

Recenzije o Alfa-Bank pokazuju da se ova financijska institucija uspješno etablirala kao univerzalna banka. Može ponuditi širok raspon usluga za privatne i korporativne klijente. Jedan od najpopularnijih proizvoda danas je, sudeći po recenzijama, kartica Alfa-Bank "100 dana bez%". Banka se dinamično razvija i pokazuje stabilne financijske rezultate. Rad stručnog tima usmjeren je na rezultat, odnosno razvoj banke na financijskim tržištima.

Recenzije o zaposlenicima "Alfa-Bank" tvrtke karakteriziraju instituciju kao pouzdanog poslodavca. Regionalna mreža Alfa-Bank zauzima značajan dio teritorija naše zemlje. Time se građanima i poduzećima omogućuje dobivanje cjelokupnog spektra kvalitetnih usluga u bankarskom sektoru, bez obzira na njihovu lokaciju u zemlji. Prema recenzijama kupacao Alfa-Bank, sve poslovnice su povoljno smještene u odnosu na autoceste i stajališta javnog prijevoza.