"Metrobank": povratne informacije od zaposlenika i klijenata

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Nažalost, domaći bankarski sustav je koncipiran na način da uspješne institucije koje su dugo bile profitabilne mogu iznenada prestati s radom. Razlog je jednostavan – banci se oduzima dozvola za obavljanje poslova. Zbog toga pate obični bankovni štediši - oni koji su u njoj držali svoja sredstva. Teško je otkriti kamo ide novac kojim banka upravlja.

Jedna od njih je “Metrobank”. Recenzije i službeni podaci govore da je ustanova izgubila licencu 2015. godine. Prije toga, institucija je bila uspješna dugi niz godina, što postaje jasno nakon uvida u statistiku (dobiti i gubici banke za pojedine godine). Više o tome što je bila "Metrobanka", recenzije štediša čiji je novac "zapeo", kao i ostale informacije o ovoj temi pročitajte u ovom članku.

Opći podaci o banci

Trebalo bi krenuti s činjenicom da je institucija počela s radom davne 1993. godine pod nazivom "Color-Bank". U isto vrijemedruštvo za upravljanje bankom uspjelo je dobiti status člana udruge Visa radi obavljanja transakcija s računima klijenata. Nakon toga počelo je aktivno povećanje sredstava i razvojnih stopa.

Na primjer, već 2005. godine odobreni kapital povećan je na 150 milijuna rubalja. Uskoro je Metrobank (recenzije zaposlenika to potvrđuju) dobila dozvolu za trgovanje vrijednosnim papirima na burzi. U isto vrijeme, struktura je privlačila nove klijente, aktivno se ubrizgavajući u nacionalni sustav osiguranja depozita Ruske Federacije.

Tijekom narednih godina povijesti banke može se vidjeti kako su nastajali novi proizvodi, rasli prihodi, povećavala se financijska masa. A 1. lipnja 2015. regulator na bankarskom tržištu odlučio je oduzeti licencu pod kojom je Metrobank poslovala. Recenzije pokazuju da se to dogodilo nakon što je ustanova prestala ljudima plaćati vlastiti novac. Pročitajte više o tome zašto se to dogodilo.

Programi i bankarski proizvodi

Zanimljivo je da je ustanova radila s nizom profitabilnih proizvoda za kojima je postojala potražnja kupaca. Konkretno, uz klasično kreditiranje i primanje depozita, servisiranje računa i obavljanje transakcija, Metrobank (recenzije zaposlenika to potvrđuju) prva je uvela potrošačke kredite na tržište internetske kupovine. Točnije, došli su na ideju da daju kredite ljudima koji žele kupovati u online trgovinama. To se dogodilo još 2005. godine, što je bilo nezamislivo s obzirom na nedovoljan stupanj razvijenostiinformacijska tehnologija.

Banka je implementirala i druge slične inovacije u svom sektoru. Na primjer, 2008. godine održana je kampanja prema kojoj su sve kazne na kredite poništene na 2 tjedna, pod uvjetom da zajmoprimac u potpunosti otplati dospjeli dug. Osim toga, iste godine su otvoreni i multivalutni depoziti, koji također nisu uvršteni na popis usluga daleko od svih institucija. To pokazuje stupanj razvoja banke, one napredne bankarske tehnologije koje su korištene u njenom radu.

Ocjene

Naravno, s obzirom na postupni rast imovine banke i povećanje njezine popularnosti među klijentima, Metrobank, čije ćemo recenzije objaviti kasnije, više puta je zapažen u raznim ocjenama. Na primjer, 2009. godine agencija Expert RA banci je dodijelila status “prihvatljive kreditne sposobnosti” (što odgovara ocjeni B++). Već 2012. godine autoritativni internetski portal "Banki.ru" dodijelio je ovoj instituciji 245. mjesto u ocjeni banaka po kapitalu. RBC je Metrobank svrstao u drugu grupu stabilnosti, koja uključuje banke srednje veličine.

Odnosno, možemo reći da institucija nije bila na prvim pozicijama ljestvice, ali je imala dosta klijenata, što je banci osiguralo pozicije stabilnog rasta dugi niz godina. Dioničari su 2014. godine odlučili prenijeti banku iz statusa zatvorenog dioničkog društva u oblik dioničkog društva.

Pozicioniranje na tržištu

Općenitokoncept institucije bio je sljedeći: banka je predstavljena kao univerzalna banka. Što je privuklo Metrobank? Recenzije kupaca su slične: banka je iznenadila širokim spektrom usluga: krediti, depoziti, upravljanje vrijednosnim papirima, dilerska aktivnost.

Klijentima banke bilo je zgodno vršiti transfere u mrežama Visa, MasterCard WorldWide platnih sustava. Štoviše, banka je bila povezana s plaćanjem Rapida, što je omogućilo obavljanje transakcija s American Express i Western Union čekovima.

Profitabilnost

Što je to dalo tvrtki "Metrobank"? Povratne informacije zaposlenika pokazuju da banka nije imala problema s profitom. Ako je vjerovati službenim podacima u obliku godišnjih izvješća, možemo reći da se smanjenje obujma imovine dogodilo tek 2009. godine. Ostatak vremena banka je pokazivala stabilnu dobit: sa 807 milijuna rubalja u 2006., njena imovina je porasla na 13 milijardi u 2014.

Ono što je najzanimljivije, rast pokazatelja mogao se promatrati po mnogim kriterijima: ne samo u smislu ukupne veličine sredstava banke, već iu podkategorijama kao što su primici od fizičkih lica, depoziti, zadržana dobit - rast osjećala se posvuda. To dokazuje da je razvoj banke bio ravnomjeran.

Opoziv licence

Istina, unatoč svemu, Metrobanci je oduzeta licenca. To se dogodilo, kao što je gore navedeno, 2015. godine. Inicijator opoziva bila je Banka Rusije, koja se pozvala na neispunjavanje obveza banke prema vjerovnicima, nepoštivanje zakona oaktivnosti, stvarajući prijetnju interesima štediša i zajmoprimaca. Također, u informaciji koja je objavljena na web stranici regulatora navedeno je da su sve ove radnje rezultat nespremnosti uprave banke da poboljša stanje u svojoj instituciji, zbog nedostatka sredstava pričuve u slučaju kašnjenje s kreditima, zbog nemogućnosti poštivanja sudskih odluka u vezi s isplatom naknade depozitarima.

Korisničke recenzije

Međutim, sve je to istina. Ako nađemo recenzije o kreditima i depozitima o financijskoj instituciji pod nazivom “Metrobank”, pojavit će se sljedeća slika. Posljednjih mjeseci rada institucije na tržištu krediti su prestali izdavati. Mnogi korisnici jednostavno su dobili odbijenice kada je, formalno, situacija u banci ostala stabilna. Zatim su uslijedili "prvi pozivi" - kašnjenja plaćanja. Sve recenzije izgledaju vrlo slično, iako su ih napisali različiti ljudi. Situacija je sljedeća: osoba dolazi do blagajne, traži da mu vrati novac, blagajnik odgovara: to je nemoguće, dođite ponovo. Naravno, nakon toga je počela prava panika među štedišama institucije na internetu: ljudi nisu znali gdje da se obrate i kome da vrate svoj novac.

Recenzije zaposlenika

Kakva je situacija bila s druge strane barikada? Što se dogodilo s ljudima koji su radili za Metrobank? Budući da je ustanovi oduzeta licenca, većina ih je ostala bez posla. To je normalan proces: nakon zatvaranja poduzeća slijede otpuštanja. Dodirnuli su iosoblje banke. Inače, kasnile su im i plaće.

Što imamo? Dvije su činjenice očite: prvo, banka je nekoliko godina pokazivala dobre rezultate i ostvarivala dobit. Drugi je da je ove godine postupanje uprave prozvano neprofesionalnim, te je oduzeta dozvola za rad. Postavlja se pitanje zašto je uspješna banka zatvorena i što se događa s novcem koji je bio na njezinim računima? Očigledno nitko ne može odgovoriti…

U međuvremenu, ljudi čekaju isplatu odštete. Kada će biti i hoće li uopće biti - vrijeme će pokazati.