Kako vratiti novac s Yandex.Moneya: upute korak po korak, metode rada, savjeti

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

U posljednje vrijeme sve češće se pribjegava radu sa sustavima elektroničkog plaćanja (EPS). S jedne strane, vrlo je zgodno: brzina plaćanja je gotovo trenutna, dostupnost, mogućnost plaćanja bez napuštanja kuće u bilo koje doba dana ili noći. Ali u nekim slučajevima to postavlja pitanja s kojima se može teško nositi bez traženja dodatnih informacija.

Jedan od najčešćih sustava među korisnicima koji govore ruski je "Yandex. Money" - praktična, pristupačna i jednostavna usluga. Ali što ako iznenada trebate otkazati transakciju? Kako vratiti novac s Yandex. Moneya i kada se to može učiniti?

Ova situacija može nastati u sljedećim slučajevima:

• Uneseni su netočni detalji.
• Rušenje aplikacije.
• Povlačenje sredstava odkoristeći razne prijevarne sheme.
• Otkazivanje potrebe za prijenosom sredstava (na primjer, zadano od strane strane koja prima uplatu).

Sudeći prema recenzijama korisnika, postoje opcije kako vratiti novac s Yandex. Moneya, ali u praksi ovaj proces nije u potpunosti otklonjen. Ako je potrebno, možete pokušati izvesti takvu operaciju, a uz kompetentan pristup izgledi za uspjeh su prilično visoki.

Netočan prijenos sredstava

Ako je tijekom prijenosa slučajno unesen pogrešan broj novčanika, a nije registriran u sustavu, novac se automatski vraća na račun.

Ako je uplata poslana na novčanik nepoznate osobe, tada će povrat biti povezan s određenim poteškoćama. U tom slučaju obično se savjetuje ponovno plaćanje za nekoliko kopejki s porukom o zahtjevu za vraćanje prenesenog novca. Ako ih primatelj sredstava dobrovoljno prenese natrag, problem će biti riješen.

U suprotnom, možete kontaktirati relevantne agencije za provođenje zakona tako što ćete dostaviti povezane dokumente i napisati izjavu. Iako je, zbog male količine, malo vjerojatno da će se netko ovome javiti. Osim toga, ako u radnjama primatelja ne postoji corpus delicti, nadležna tijela će odbiti postupiti.

Ako je prijenos izvršen korištenjem terminala

Je li moguće vratiti novac s "Yandex. Money" u ovom slučaju? Uvijek je potrebno čuvati potvrdu o uplati koja treba sadržavati podatke otransakcije. Stručnjaci preporučuju da se riješite dokumentarne potvrde plaćanja tek nakon uspješnog prijenosa sredstava na račun primatelja.

Ako nije prošlo previše vremena od uplate, možda se plaćanje još uvijek može otkazati. Da biste to učinili, trebate nazvati telefonski broj naveden na čeku i opisati svoj problem. Ovo je najlakši način da vratite preneseni novac s Yandex. Money. U slučaju neuspjeha, morate kontaktirati tehničku podršku platnog sustava.

Kontaktiranje tehničke podrške: korisnički priručnik

Najlakši način je nazvati dežurnu liniju koja se nalazi na službenoj web stranici servisa. Ili možete ispuniti pisani obrazac za prijavu na web stranici. U tom slučaju morat ćete navesti podatke iz čeka koji je izdao terminal, priložiti njegovu skeniranu kopiju, navesti detalje svog novčanika i opisati problem. Kao odgovor na takav dopis trebao bi doći automatski odgovor, to će značiti da je zahtjev prihvaćen na razmatranje i da čeka u redu. Nakon toga treba očekivati odgovor na postavljeno pitanje.

Programska pogreška

U slučaju greške u samoj aplikaciji, postoji opasnost da je ne primijetite odmah. Ako pronađete netočnu ili neuspjelu transakciju, trebate kontaktirati tehničku podršku. Možda će servisna strana preuzeti odgovornost za takav problem.

Kako vratiti novac s Yandex. Moneya ako je vaš novčanik hakiran?

Prije svega, potrebno jeodmah obavijestite službu podrške. Račun će biti blokiran i provjera će početi. Ako ček potvrdi činjenicu hakiranja, a služba podrške je kontaktirana prije isteka dana od trenutka hakiranja, tada će novac biti vraćen na račun.

Kako biste izbjegli hakiranje, preporuča se korištenje antivirusnih programa, ne prenosite svoje podatke sumnjivim osobama i ne vršite prijenose na sumnjivim stranicama.

Na službenoj web stranici platnog sustava u vezi s pitanjem kako vratiti novac putem Yandex. Moneya, naznačeno je da, u skladu sa zakonom, korisnik ima pravo vratiti ukradena sredstva u takvim slučajevima:

• ako je račun prethodno identificiran;
• korisnik je prijavio krađu sredstava najkasnije 24 sata nakon njihovog povlačenja;
• interna provjera stručnjaka za platni sustav potvrdila je činjenicu hakiranja.

Ako je došlo do nesuglasice prilikom kupnje?

Kako u ovom slučaju vratiti uplatu? "Yandex. Money" vraća prethodno uplaćena sredstva ako:

• Proizvod uopće nije isporučen.
• Prodavatelj nije isporučio naručeno.

Moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:

• Nije prošlo više od 90 dana od uplate.
• Plaćanje je izvršeno iz novčanika ili kartice povezane s novčanikom.
• Postojala je zelena ikona "Yandex. Money" na web stranici prodavača.

Ako je stigla sumnjiva e-poštas Yandex. Money?

Najvjerojatnije su pismo poslali prevaranti ako:

• Sadrži zahtjeve za slanje lozinki, kodova ili bilo kakvih povjerljivih podataka.
• Adresa pošiljatelja završava nečim drugim osim @money.yandex.ru.
• U adresnoj traci, kada prelazite s bilo kojeg gumba i poveznice, prikazuje se neobična adresa. Niz mora početi s https ili imati sliku lokota na kraju niza.

Ako se takvo pismo pronađe, snimite ga i pošaljite ga tehničkoj podršci.

Kako uštedjeti svoja sredstva?

Da kasnije korisnik ne bi imao pitanje kako vratiti novac s Yandex. Moneya, trebali biste se unaprijed pobrinuti za njihovu sigurnost. Da biste to učinili, preporuča se pridržavati se sljedećih pravila:

• Budite oprezni i oprezni kada koristite takve financijske sustave. Prije potvrde transakcije, bolje je nekoliko puta provjeriti sve unesene podatke.
• Važno je ne nasjedati na trikove prevaranta. Uvijek trebate provjeriti traži li netko pomoć putem društvenih mreža, instant messengera ili SMS-a. Bolje je još jednom provjeriti telefonske pozive od stranaca. E-poruke s nepoznatih adresa treba zanemariti.
• Prenosi plaćanja trebaju biti zaštićeni zaštitnim kodom. Naznačuje se prilikom ispunjavanja obrasca za slanje uplate. I dok ga primatelj ne obavijesti, neće moći primiti uplatu.
• Molimo kontaktirajte podršku što je prije moguće prije nego što novac bude povučen iz sustava ili potrošen.

Uz rastući tempo života i složenost različitih tehnologija, nije uvijek moguće brzo utvrditi sigurnost cirkulacije novca i dokumenata. Mnogi prepoznaju praktičnost rukovanja sustavima elektroničkog plaćanja, ali su nezadovoljni njihovom nepouzdanošću, neprozirnošću i dostupnošću prijevarnim intervencijama. Stoga je bolje znati moguće načine povrata novca iz Yandex novčanika kako biste povećali svoje šanse za povrat ako je potrebno.