Strategije banaka na današnjem konkurentnom tržištu

Strategije banaka na današnjem konkurentnom tržištu
Strategije banaka na današnjem konkurentnom tržištu

Video: Strategije banaka na današnjem konkurentnom tržištu

Video: Strategije banaka na današnjem konkurentnom tržištu
Video: Deutsch lernen im Beruf B2 2024, Prosinac
Anonim

Moderno, pretjerano konkurentno financijsko tržište pruža adekvatne strategije banke za njegove izazove. Strukturno se sastoji od nekoliko tržišta: usluga poravnanja i gotovine, kredita, deviza i vrijednosnih papira. Obavljaju više od 150 vrsta raznih bankarskih poslova. U procesu interakcije poslovne banke i tržišta, njezina virtualna komponenta se ubrzano razvija, što podrazumijeva višekanalno i udaljeno pružanje usluga od strane klijenata. Napravljen je revolucionarni “180 turn o” - od tehnologija orijentiranih na proizvode do orijentiranih na kupca (CRM).

strategija banke
strategija banke

Ako se okrenemo "klasicima", tada se strategija banke može temeljiti na jednoj od dvije platforme: američkoj (tržište sa strukturom razmjene, velikim brojem dioničara i njihovom rotacijom) i europskoj (partnerstvo, suprotno do prvog).

Razvoj strategije banke počinje segmentacijom tržišta i pozicioniranjem bankarskih proizvoda na njemu. Samo ispunjavanjem ovog uvjeta, njegova uprava u stvarnom vremenu moći će se kretati u totalnom natjecateljskom okruženju. Odnosno, postupat će razborito i u skladu s ovim planom, provodeći ga korak po korak, uzimajući u obzir, s jedne strane, komercijalnekamata, s druge strane, postojano se pridržavajući standarda Centralne banke, s treće strane, optimalno koristeći značajke regionalnih ekonomija.

Osnovni koncepti - alfa i omega strategije banke je njena depozitna i kreditna politika, stalna pažnja na optimalnu strukturu pasive i imovine, jasna definicija prihvatljivih rizika u kreditiranju.

strategija poslovne banke
strategija poslovne banke

Navedeni kriteriji moraju se nepogrešivo održavati, jer njihova jasna identifikacija izravno utječe na stabilnost banke. U posljednje vrijeme javni položaj banke postaje sve važniji za privlačenje klijenata: poslovnu suradnju s državnim tijelima, kao i razvoj odnosa s javnošću.

Domaće bankarsko tržište spada u kategoriju tržišne situacije - čista konkurencija koju karakteriziraju mnogi prodavači koji nude istu vrstu robe i usluga. Strategija poslovne banke u ovom okruženju ne može se provoditi bez stalne menadžerske usporedbe strateških ciljeva i raspoloživih resursa: praćenje dinamike vlasničkog kapitala (uzimajući u obzir njegovu strukturu), baze klijenata, kvalitete tarifne i proizvodne politike, usklađenosti strukturu banke s njenom misijom. Misija banke treba, odražavajući strategije banke koje je formulirala uprava, jasno ocrtati krug najvažnijih klijenata (uključujući one koji obećavaju), kao i glavna područja interakcije s njima, potkrijepljena planiranim pokazateljima.

razvoj strategije banke
razvoj strategije banke

Treba napomenuti da trenutnostrateško planiranje banaka prolazi konceptualnu promjenu. Prevladavajuća praksa kalendarske (fiskalne) godine sve se više kritizira jer ne regulira procese tehnološki, već stereotipno. Stav banaka koje su revidirali tradicionalno povezivanje s prošlogodišnjim pokazateljima zaslužuje pažnja. Oni izazivaju "neosoban pristup" usmjeren na kratkoročne rezultate bez obzira na održavanje i rast personalizirane baze kupaca. Za njegovu izgradnju koriste se sljedeće metode:

  • pre-worked pristupna metoda;
  • metoda generiranja zahtjeva i potreba klijenta;
  • Način zadovoljavanja zahtjeva i potreba klijenta.

Motivirano se kritiziraju "tradicionalni menadžeri" koji pokušavaju "ravnomjerno povećati sve" zbog straha da se "ne uklapaju u plan".

Razvoj strategije banke uvelike je određen planiranjem, metodama upravljanja rizicima i obostrano korisnim građenjem poslovnih odnosa s klijentima.

Završavajući ovaj kratki pregled modernih strategija poslovnih banaka, možemo zaključiti da je predstoji konceptualna zamjena ustaljenih, proizvodno orijentiranih strategija novim, klijentima orijentiranim.

Preporučeni: