Kako napraviti izvod na Sberbank kartici: sve metode, savjeti i trikovi

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

70 milijuna Rusa koristi Sberbank kartice. Svaki vlasnik plastičnog nosača želi biti upoznat s transakcijama na računu. Detaljne informacije možete pronaći pomoću ekstrakta. Tvrtka nudi nekoliko opcija za izradu izvoda na Sberbank karticu.

Načini dobivanja

Dobivanje informacija o transakcijama na računu pravo je vlasnika debitne ili kreditne kartice Sberbanke. Klijent bira koju će opciju koristiti. Neki oblici dobivanja informacija dostupni su u ograničenom formatu ili su dostupni samo na mjestu gdje je plastična kartica izdana.

Kako napraviti izvod na Sberbank kartici:

• idite u poslovnicu;
• ispis s terminala ili bankomata;
• nazovite podršku;
• koristite "Sberbank Online";
• dobite informacije u mobilnoj aplikaciji Sberbanke;
• pošalji zahtjev na broj "900".

Termin za primanje informacija - ne više od 24 sata. Izvod se daje besplatno.

Tko može dobitidokument?

Samo vlasnik može podnijeti zahtjev za potvrdu sa Sberbank kartice. Iznimka je kada zastupnik ima ispravno ovjereni dokument.

Prilikom podnošenja zahtjeva za izvadak s kartice Sberbanke u ime drugog klijenta, predstavnik mora sa sobom imati originalnu dozvolu i svoju putovnicu. U terminalu je zabranjeno koristiti kartice druge osobe.

Vrste certifikata

Ovisno o vrsti pružanja dokumenta s brojem računa u Sberbank, možete dobiti:

• Pomoć za vizu. Izdaje se na memorandumu ili A4 listu, na ruskom ili engleskom jeziku (na zahtjev naručitelja). Izvadak za vizu se plaća, trošak usluge je 100 rubalja. Vlasnik kartice može dobiti dokument samo u uredu banke.
• Pojedinosti o kartici. Osim broja računa, u dokumentu su navedeni svi podaci za prijenos na karticu od fizičke ili pravne osobe. Certifikat pruža pojedinosti za slanje međunarodnog prijenosa pomoću SWIFT-a.
• Izjava za određeni datum. Označava ne samo broj računa, već i sve operacije na kartici Sberbank.

Izvodi Sberbank kreditne i debitne kartice se razlikuju. U slučaju kreditne kartice, kupci mogu zahtijevati ne samo transakcije računa, već i podatke o izvještajnom razdoblju i iznosu duga, iznosu obveznog plaćanja.

Dobivanje izvoda u dodatnom uredu Sberbanke

Ako je potreban izvadak iz Sberbanke za vizu, zaposlenje ilipredaju ovlaštenom tijelu, preporuča se podnijeti zahtjev za zaprimanje u poslovnici. Djelatnik ustanove izdat će potvrdu u roku od 5-15 minuta i uredno je ovjeriti.

Klijent može dobiti certifikat u poslovnici Sberbanke samo u okviru teritorijalne banke. Popis gradova i poslovnica koje su dio banke u mjestu gdje je kreditna kartica izdana nalazi se na službenoj web stranici.

Prilikom podnošenja zahtjeva za izvadak u drugu regiju, vlasnik kartice mora imati na umu da se rok za dostavu dokumenta u ovom slučaju povećava na 10 radnih dana. Alternativa dobivanju certifikata izvan teritorijalne banke je izvadak s kartice Sberbanke putem bankomata ili online načina.

Savjeti za papirologiju u poslovnici

Kako dobiti certifikat u uredu Sberbanke:

• Pošaljite svoju putovnicu i karticu na slobodnom prozoru ili uzmite servisnu kartu (ako je poslovnica opremljena elektroničkim redom čekanja).
• Formulirajte svrhu pomoći. Ovisno o tome, vrste izvoda sa Sberbank kartice mogu se međusobno razlikovati.
• Provjerite točnost navedenih podataka (puno ime, broj računa, adresa). Ako se napravi pogreška u dokumentu, operater će ispraviti podatke i izdati novi certifikat.

Dobivanje informacija o broju računa (detalji) i operacijama za određeni datum ili razdoblje je besplatno. Primanje dokumenta u uredu jedina je opcija gdje možete ispisati bankovni izvod iz Sberbanke s adresom prebivališta i ostalim podacima na zahtjevkorisnika, koje operater može birati ručno. Dokument na kartici može se ovjeriti pečatom ustanove i potpisom ovlaštene osobe na propisanom obrascu.

Naručite pomoć putem službe podrške

Klijent Sberbanke ima pravo koristiti usluge kontakt centra 24 sata dnevno. Operateri usluge podrške mogu slati podatke o kartici Sberbank njenom vlasniku e-poštom. Da bi to učinio, vlasnik kartice mora:

1. Nazovite "900".
2. Predstavite se, izgovorite kodnu riječ i broj kartice.
3. Navedite za koju vrstu pomoći je zainteresiran.
4. Recite detalje e-pošte.

Ali takva opcija, kako napraviti izvod na Sberbank kartici, prikladna je samo ako klijent zbog okolnosti ne može kontaktirati ured, primiti dokument na terminalu ili putem Sberbank Online.

Pružanje informacija je nemoguće ako klijent nije imenovao kodnu riječ. Riječ je o povjerljivim podacima koje je korisnik kartice naveo u prijavi za otvaranje računa. Izgubljeni podaci mogu se vratiti u uredu Sberbanke.

Alternativa kodnoj riječi je kod klijenta. Možete ga dobiti na terminalu Sberbank bankovnom karticom.

Dobivanje izvoda na terminalu

Bankomati i terminali otvoreni su 24 sata dnevno. U njima korisnik kartice može dobiti podatke o računu u bilo kojoj regiji zemlje, imajući pri ruci plastični nosač.

Za razliku od zahtjeva u banci ili Sberbank Online, podaci o kartici na terminalu se pružaju uz naknadu. Klijent može vidjeti zadnjih 15 transakcija na ekranu ili ispisati račun. 15 rubalja bit će naplaćeno s računa za pružanje informacija.

Vlasnici Sberbank kartica s stanjem manjim od 15 rubalja ne mogu koristiti uslugu. Isplata je moguća samo s pozitivnim stanjem na računu s iznosom od 15 rubalja ili više.

izvod iz bankomata: upute

Kako napraviti izvod na Sberbank kartici pomoću terminala:

• Umetnite plastični medij u uređaj, unesite kod.
• Idite na izbornik "Informacije o kartici i mini-izvod".
• Kliknite na polje "Mini izjava".
• Potvrdite zahtjev.
• Pročitajte podatke na ekranu ili ispišite dokument.

Ne preporuča se umetanje kartice u terminal gdje se izvode tehnički radovi ili nema početni ekran s glavnim izbornikom. Uređaj može "progutati" karticu. U tom slučaju podliježe ponovnom izdavanju sa zamjenom u roku od 14 dana od datuma prijave.

Kako dobiti internetski bankovni izvod: upute

Uz pomoć usluge Sberbank Online, klijenti mogu ispisati podatke o kartici u bilo koje doba dana bez posjete poslovnici. Za korištenje aplikacije morate se registrirati. Besplatno je, samo se trebate prijaviti na terminalu.

Uvjet "Sberbank Online" je prisutnostaktivna usluga "Mobilna banka". Možete ispisati podatke za bilo koje razdoblje, kao što je određeni datum ili mjesec.

Kako napraviti mjesečni izvod sa Sberbank kartice putem Sberbank Online:

1. Uđite u aplikaciju.
2. Kliknite na karticu za koju su potrebni podaci (ako ih ima više).
3. Odaberite redak "Cijeli bankovni izvod" u odjeljku "Nedavne transakcije".
4. Generirajte razdoblje - zadnji mjesec (ili kliknite na datume u kalendaru).
5. Kliknite na "Prikaži izvod".

U dodatnom prozoru koji se otvori bit će prikazane informacije za navedeno razdoblje. Ako klijent treba primiti ispisani format dokumenta, treba kliknuti na gumb "Ispis" u gornjem desnom kutu.

Klijenti mogu dobiti izvod putem Sberbank Online u bilo kojem uredu. Trebali biste uzeti svoju karticu, prijaviti se sa svog osobnog računa i mobilnog telefona sa sobom.

Prilikom ispisa izvoda u uredu Sberbanke, vlasnik ima pravo tražiti da dokument ovjeri pečatom banke.

Podaci o mobilnoj kartici

Klijent može brzo saznati broj računa ili dobiti najnovije podatke pomoću mobilne aplikacije. Da biste preuzeli uslugu, trebate koristiti App Store ili Google Play.

Nakon instalacije, klijent se mora registrirati, smisliti lozinku za ulazak u sustav. Nakon prijave slijedite:

1. Kliknite na kartu.
2. Odaberite karticu "Povijest".
3. Provjerite najnovije transakcije (popis ispod, s detaljnim informacijama).

Mobilna aplikacija - opcija kako napraviti izvod s računa za Sberbank karticu poslanu poštom. Klijent može prenijeti informacije na e-mail, društvene mreže ili instant messengere. Da biste to učinili, kliknite na "Cijeli bankovni izvod" u odjeljku "Povijest", odaberite format za pregled informacija i gdje poslati podatke.

Za pristup mobilnoj aplikaciji, klijent mora koristiti pametni telefon. Kartica mora biti povezana s uslugom "Mobilna banka".

Informacije putem SMS naredbe

Korisnici usluge "Mobilna banka" mogu zatražiti informacije slanjem obavijesti na "900". Opcija je da ne dopustite ispis dokumenta, ali možete dati izvod na Sberbank kartici s zadnjih 10 transakcija.

Primanje pomoći putem SMS-a je usluga koja se plaća. 15 rubalja bit će naplaćeno s računa klijentove kartice nakon primitka informacija.

Kako zatražiti informacije o nedavnim transakcijama:

1. Birajte "Izvod 1234". Umjesto "1234" navedene su posljednje znamenke kartice.
2. Potvrdite SMS kodom.

Plaćanje s kartice se tereti odmah nakon potvrde operacije. Broj zahtjeva koji se mogu poslati s jednog računa nije ograničen. Podaci se neće dati ako je stanje klijenta manje od 15 rubalja.

Poteškoće pri korištenju USSD SMS bankovnih kodova

Ponekad se usluga ne može izvršiti čak i ako je aktivna usluga "Mobilna banka". Razlog tome može biti činjenica da je korisniku kartice onemogućena funkcija "Brzo plaćanje". Dostupan je samo u Sberbank Online.

Da biste to učinili, idite na karticu s podacima o klijentima, pronađite informacije o "Mobilnoj banci". U dijelu s povezanim uslugama na vlasničke kartice nalazi se rubrika "Brzo plaćanje". Ako je onemogućen, klijent će to vidjeti i može ispraviti situaciju potvrdom koda iz SMS-a.

Uslugu mogu koristiti klijenti koji imaju aktiviran bilo koji paket "Mobilna banka".