Kriza u obiteljskom poslovanju – zašto i kako?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Ako ne možete poslovati s prijateljima i rođacima - nemojte to raditi, neće biti dobro. Pogledajmo razloge zbog kojih mnogi od onih koji su iskusili obiteljski posao prije ili kasnije dođu do ovog zaključka.

Obitelj i organizacija: susret dvaju sustava

Kada članovi iste obitelji započnu zajednički posao, dva se sustava susreću na jednom mjestu: obitelj i organizacija. Obitelj je najmoćniji neformalni sustav u kojem su članovi iste obitelji međusobno povezani na razini nekoliko generacija, bez obzira htjeli oni to ili ne. Organizacija je formalni sustav u kojem se ljudi zajedničkim dogovorom i dogovorom okupljaju, slobodno ulaze i izlaze iz nje. Naravno, svatko od nas sa sobom na posao nosi neke stavove, iskustvo odnosa i dijelom sliku svijeta svoje obitelji. Zahvaljujući tome, ponekad se na poslu ponašamo ne sasvim formalno – neki sukobi s menadžerima ili vlasnicima podsjećaju nas na odnos s roditeljima, netko od naših kolega postaje najbolji prijatelj ili seksualni partner, a posao ponekad zamjenjuje život. Ali dok su tvrtka i obitelj s nama „u različitimdžepovi”, a mi smo jedina točka gdje se križaju dva različita sustava, relativno nam je lako održavati ravnotežu, ostajući u obitelji i u organizaciji malo drugačiji ljudi. Zahvaljujući tome, nemamo poteškoća razumjeti gdje je sada problem - u poslu ili u obitelji. Možemo jasnije identificirati problem, možemo koristiti resurse sustava tamo gdje problem ne postoji, i riješiti ga: konzultirati se s kolegama ili posuditi novac za obiteljske potrebe, dobiti emocionalnu ili financijsku podršku od obitelji tijekom razdoblja profesionalnog previranja. Kada se i obitelj i posao križaju na više točaka (ljudi) u isto vrijeme, oba sustava neminovno doživljavaju najsnažniji utjecaj jedni na druge, te je često teško razumjeti gdje se točno događa kriza – u obitelji ili u poslu. Točnije, teško je znati gdje je počelo, jer kada kriza pogodi obiteljski posao, dogodi se i tamo i tamo. Što je još gore, sustavi naslagani jedan na drugi mogu izazvati krize rezonirajući jedan s drugim.

Bert Hellinger, autor metode sustavne obiteljske konstelacije, formulirao je zakone koji neumoljivo djeluju u obiteljskim sustavima. Kršenje svakog od zakona dovodi do toga da sustav pokušava vratiti ravnotežu uz pomoć bolesti, devijantnog ponašanja ili ovisnosti jednog od članova obitelji, nemogućnosti rađanja djeteta i tako dalje. Kako su konstellatori počeli prelaziti na poslovnu razinu, postalo je jasno da u organizacijama ti zakoni djeluju na neki drugi način ili uopće ne djeluju. Ali neki rade umjesto togaostali.

Kako zakoni obiteljskih sustava utječu na poslovanje

1. Zakon vlasništva. Najjači od svih obiteljskih zakona, što znači da svaki član sustava ima pravo pripadati mu. To se odnosi na sve članove obitelji, bez obzira koliko njihovi postupci bili nepodnošljivi za ostale, kao i na sve koji su nešto žrtvovali za članove obitelji. U organizacijama je zakon o vlasništvu, naprotiv, jedan od najslabijih i obično se odnosi samo na osobe koje su značajno doprinijele poslovanju – obično su to osnivači ili njima bliski ljudi po visini ulaganja. u društvu. Linijski zaposlenici, pa čak i srednji menadžeri, mogu se trajno odjaviti bez razornih posljedica. Otpuštanje ponekad može biti ozbiljan postupak za poboljšanje zdravlja poduzeća. No, ako član obitelji osnivača radi u tvrtki, njegova smjena postaje ne poslovno, već obiteljsko pitanje i ne može se dogoditi prema zakonima obiteljskog sustava. Često to dovodi do toga da se posao razboli.
2. Zakon hijerarhije. U obitelji je hijerarhija određena načelima koje bi mnogi od nas radije smatrali zastarjelima: važniji je onaj koji je prvi ušao u sustav (najstarije dijete je važnije od najmlađeg), žena ulazi u obiteljski sustav muškarca., novi sustav je važniji od starog (odnos djece koja su u braku važniji je od odnosa s roditeljima). U poslovanju raspodjela moći može biti složenija, manje linearna, ovdje nije toliko važan poredak, koliko korespondencija ovlasti s odgovornošću. U slučaju kada su supružnici u istom posluili roditelja i djece, vjerojatnost da obiteljska hijerarhija neće odgovarati poslovnoj je vrlo visoka. Ako se supružnici ili djeca pokažu kompetentnijima od svojih muževa ili roditelja, počet će preuzimati više odgovornosti u poslovanju. Kao rezultat toga, član obitelji koji je preuzeo više odgovornosti nego što je dospijevalo u obiteljskoj hijerarhiji osjeća nezadovoljstvo, traži potraživanja supružniku ili roditelju i na kraju pokušava izmaknuti iz posla kako bi se vratio u obiteljsku hijerarhiju. Uzimajući u obzir činjenicu da se radi o partneru s jačom kompetencijom, posao će neminovno zapasti u krizu.
3. Zakon "uzmi - daj" pretpostavlja da svaki član sustava, primajući nešto od drugih, mora to uravnotežiti s nečim što će dati. Ovo nije najjači zakon u obiteljskom sustavu, ali je vrlo jak u formalnim organizacijama. Svaka osoba koja posluje uzima novac od svog životnog vremena uloženog u tvrtku. Ako se originalni ugovor poštuje na svim razinama (posao koji obavlja svaki zaposlenik odgovara novcu koji prima), poslovanje je u ravnoteži i može ići naprijed, nositi se s promjenama u okruženju. Ako se ravnoteža ne održava na nekoj od razina, tada formalni sustav zahtijeva prisilne radnje prema prekršitelju, do i uključujući otpuštanje. Ako se to ne dogodi, sustav počinje boljeti. Sjećamo se da vlasnik tvrtke ne može otpustiti člana obitelji zbog zakona obiteljskih sustava. Ali to nije jedina loša stvar. U ovom slučaju se sve miješa: percipira se nemogućnost otkaza ili obrnuto, pristanak na rad za premalu plaćučlanovi obitelji kao doprinos obiteljskim odnosima. Kao rezultat toga, ravnoteža "uzmi - daj" je potpuno izgubljena u organizaciji, tvrtka postaje šepava, bilo kakve promjene u okruženju za nju mogu postati nepodnošljive, postoji velika ovisnost o zaposlenicima..
4. Zakon ljubavi u obiteljskom sustavu sugerira da ljubav treba ići od predaka do potomaka, roditelji svoje živote posvetiti djeci, ali ne i obrnuto. U poslu energiju ljubavi zamjenjuje energija novca, ona živi po drugim zakonima i zahtijeva ozbiljan odnos prema sebi. Energija ljubavi, na primjer, tjera vas da brinete o djeci koju uspješno zamjenjuju zaposlenici u poslu. Energija novca zahtijeva prioritet zonama koje hrane novac. Smanjenje proračuna za oglašavanje ili potpuno eliminiranje oglašavanja u korist održavanja platnog spiska često je jedna od posljednjih odluka prije odluke o zatvaranju tvrtke.

Što učiniti ako ste već u ovom stroju za mljevenje mesa?

1. Zapamtite da su zakoni obitelji jači od zakona formalnih sustava. Birajući između obitelji i posla, ljudi će uvijek birati obitelj. Najbolja stvar koju iskusni poslovni čovjek može učiniti je da svoje ljude ne stavlja pred ovaj izbor.
2. Provjerite što se događa s hijerarhijom u obitelji i poslu. Ako je obiteljska hijerarhija prekinuta, morate joj se vratiti, čak i ako će to smanjiti učinkovitost poslovanja. To će mu barem dati priliku da preživi.
3. Nađite nekoga tko nije u srodstvu s obitelji tko će se pobrinuti da se poštuju zakoni novca. To može biti dobar računovođa ili ekonomist, financijski direktor i tako dalje, ovlaštenzaustaviti ili smanjiti troškove. Idealno je redovito koristiti usluge vanjskog konzultanta kako bi se mogao nositi s utjecajem sustava, a ne ulaziti u njega u potpunosti.
4. Ako odlučite isključiti člana obitelji iz posla, pobrinite se da se na razini vaše obitelji poštuje ravnoteža "daj i uzimaj". Onaj od koga se traži da ode podnijet će žrtvu i mora dobiti nešto zauzvrat.