"Sajam majstora": recenzije kupaca

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Ovaj portal za prodaju djela zaštićenih autorskim pravima postoji više od deset godina. Mnogi su svoj posao pronašli zahvaljujući otvaranju trgovine na ovoj stranici. Netko je pronašao hobi vodeći majstorske tečajeve za umjetnike.

Primamljivi ručno izrađeni projekt

Ova tržnica zamišljena je kao način da umjetnici komuniciraju i prodaju svoja djela - nakit ili suvenire. 2010. godine osnivači stranice, kompetentni startup i IT stručnjaci predstavili su njezinu novu verziju.

Naglasak se već počeo stavljati na komercijalnu stranu stvari. Denis Kochergin, jedan od osnivača, ovako je objasnio ovu ideju: majstor je mini-tvrtka koja ima vlastitu kupnju, prodaju, oglašavanje i ocjene. Ako to ne učinite, ispadate iz tržišnog segmenta.

Ali opasno je i previše se zanositi prodajom suvenira nauštrb kreativnog razvoja, umrijet ćete kao umjetnik. Dijeljenje ideja je pravi put. Pritom je nova misao obrasla detaljima kojih se niti jedna osoba ne bi sjetila. Postoji razvoj zbog društvene misli.

Ovako je započeo ažurirani "Sajam majstora", čije su recenzije bileentuzijastičan. Morao sam uložiti novac da kupim plaćene kartice majstora, naučim kako prezentirati svoje proizvode, iskoristiti fotografiranje iz različitih kutova.

Od jednostavne vitrine za prodaju Alene, Čerkasovljeve supruge, njezinih djela od filca, stranica je postala izvanredna platforma za trgovanje. Dnevno ga posjeti i do pola milijuna ljudi. Grad majstora, ne inače. Ili čak mala zemlja.

Proširenje aktivnosti i njegove posljedice

Dakle, pojavila se nova država. Sa svojim Ustavom (pravila web stranice), sa svojim državljanstvom i putovnicama (masters club kartice). Pa čak i sa smrtnom kaznom - protjerivanjem iz zemlje zbog kršenja zakona.

Stranica je postala slična Etsyju, američkom portalu za prodaju ručno izrađenih predmeta. Radi na principu aukcije, a svi proizvodi tamo su kvalitetni, jer će loša recenzija jednostavno zatvoriti trgovinu.

Kako Rus na ulici nije navikao na tako težak posao! Tajanstvena ruska duša protestira protiv onih koji su "skladu mjerili algebrom"! Bilo je glasina da je "Sajam majstora" propao, recenzije na webu nisu bile samo negativne - uvredljive.

I administracija tamo ne radi dobro, i ne upućuje pritužbe vlasnicima stranice. Oni ništa ne znaju i stoga ne mogu ništa. Da, i oni su svoja prava prodali nekom strancu, sad nećeš uopće pronaći istinu.

Prepoznajete? Čisto rusko stenjanje. Ministri kradu, pritužbe obrtnika ne razumiju, do oca-kralja ne dopiru. Da, i Nijemci su ga prevarili, sada ne očekujte dobro. Klasično!

Razočaranje kupaca

ZapravoOno što se dogodilo je ono što se uvijek dogodi kada je konkurencija povećana. Prodavači poduzetnici počeli su prodavati robu široke potrošnje, a ne krojenje. Često se proizvodi u Kini. Postoje zanimljive recenzije o nabavi "autorskih" haljina s neotvorenim oznakama.

Preskočimo raspravu o sposobnosti domaćeg modnog dizajnera da naruči svoje modele u Kini i suočimo se s tim. Tržište je ogromno, provjeravati svakog potencijalnog prevaranta je smiješno. Nadamo se i poštenju prodavača.

Međutim, "Sajam majstora" se nemilosrdno psuje - recenzije kupaca pune su negodovanja:

• Prije se na ovim stranicama kupovao ručno izrađeni srebrni nakit, a nedavno su počeli stizati i tvornički izrađeni otisci.
• Kupljeni ahati su promijenili boju nakon godinu dana u kutiji u ormaru.
• Kupljene čizme trajale su mjesec dana i počele su se raspadati.
• Unaprijed plaćeni ispis perlica pretvoren je u ispis s više perlica.
• Kupac je prenio novac za haljinu prije primitka paketa. Haljina nikad nije stigla. Uprava je samo odbacila pritužbu.

Shema beskrupuloznih prodavača je sljedeća: izvršena je službena kupnja, a majstor makne stvar s izloga svoje trgovine, nakon što primi prijenos novca, narudžba se brzo zatvara i stavlja kupca na crno popis. I nema dokaza.

"Sajam majstora": recenzije prodavača

Postoje dvije vrste nezadovoljnih prodavača: početnici i stari. Potonji pamte svjetlostvremena kada nije bilo kineskih lažnjaka, svi su majstori prodavali svoje radove i rješavali kreativne probleme. A sad, uzdišu, nije tako. Zaboravljajući tko im je pomogao ustati i postati poznati.

Drugi, potpuno nov, otvorio je trgovinu i sjedio bez prodaje dvije godine. Razočaran i zatvorio ga. Nisu proučavali marketinške korake niti ulagali u oglašavanje. Ispostavilo se da je kriv "Sajam majstora" - recenzije o prodaji koje su napisali takvi prodavači nisu laskavi. Oprostite, jeste li došli na tržnicu ili na izložbu?

Recenzije majstora

Nezadovoljni umjetnici ostavljaju poruke poput ove:

• Neki su umjetnici poslali svoje radove kupcima. Oni su, ne čekajući pouzeće, napisali recenziju, ali su odbili otkupiti paket. Radovi su vraćeni majstorima, a oni nisu ništa zaradili.
• Žalba na plaćene recenzije konkurenata.
• Čak i nakon puno aktivnosti sa sastavljanjem zbirki, nula rezultata.
• Neki majstori stranicu karakteriziraju kao tržište kreativnih materijala kupljenih s Aliexpressa.

Rad na Masters sajmu je posao

Postoje ljudi koji se uspješno nose s ovim projektom. Ističu dvije točke:

• Kupnja artikala online.
• Rad na sajmu Masters.

Recenzije ovih sretnika govore o značajnoj marljivosti i ozbiljnom odnosu prema vlastitom poslu. Unutra jeuglavnom kreativni ljudi, ali koji su se uspjeli natjerati da žive u skladu s normama našeg vremena.

Prije svega, žele ostati građani ove zemlje gospodara. Stoga bespogovorno ispravljaju greške, čak i ako je kupac pogriješio u veličini. Dobro poznajte njihova prava i poštujte prava drugih.

Komunikacija na forumu za njih se ne smatra praznom razbibrigom. U procesu jednostavne razmjene mišljenja, ideja i drugih informacija, vidiki se šire, a osoba raste profesionalno.

Jedan majstor, ako želi biti na razini, mora se educirati i ulagati u sebe. Lakše je to učiniti u timu istomišljenika.

Duh vremena zahtijeva dodatne vještine: poznavanje osnova copywritinga i SEO optimizacije, sposobnost rada s programima za obradu fotografija i mnoge srodne specijalnosti. Napredak ide naprijed, tko ga uspije pratiti, uspješnije od drugih.

Ponekad se takvi ljudi zbune kada čuju za proizvode koji se godinama ne prodaju ili recipročnu grubost. Jednostavno ne dovode situaciju u takve ekstreme, radije počnu od sebe i šute kako bi spasili klijenta.

Rad u uslužnoj djelatnosti podrazumijeva takvo profesionalno ponašanje. Zašto bi se umjetnici trebali isticati? Ovo je nelogično.

Kako prodati na obrtničkom sajmu

Odjeljak "Centar za pomoć" detaljno opisuje kako stvoriti trgovinu, promovirati je putem ključnih riječi u retku "Yandex", kako se dopisivati s kupcem i promijeniti uvjete narudžbe (na primjer, druga bojaproizvodi). Dostavljene snimke zaslona.

Oni koji su se uspjeli prilagoditi rutini ostavljaju pozitivne povratne informacije o stranici "Sajam majstora". Njihovi savjeti bit će korisni početnicima:

• Prije svega, nemojte žuriti s otvaranjem trgovine. "Jama" - veliko područje, hodajte okolo, gledajte, čitajte pravila, razgovarajte.
• Istražite svoju nišu, njezine potencijalne kupce.
• Uzmite u obzir sezonskost rasprodaje.
• Imati vlastitu web stranicu i grupe na društvenim mrežama paralelno s dućanom na "Jami" je opravdano i donosi samo korist. Iako je zabranjeno reklamirati svoje stranice na Pitu, nikad ne znate tko će od njih kupiti robu.
• Razmišljajte iz stajališta kupca: nije li teško nositi se s kupnjom?
• Ako je sve jasno, zatražite pomoć od oldtajmera i otvorite trgovinu. Uzmite u obzir greške drugih.
• Kupite.

Vlasnici stranice nastoje održati pozitivnu atmosferu, puno savjeta i podsjetnika na uljudnost i odaziv. Ne postoji ništa o čemu se ne može razgovarati i postići konsenzus, poručuje “Sajam majstora”. Povratne informacije kupaca koji su pronašli svoje prodavače govore same za sebe.

Kako uspješno kupiti na "Sajmu obrta"

U odjeljku pomoći, stranica pruža upute za korištenje programa za kupnju. Objašnjava razliku između gotovog rada, njegove izrade po narudžbi i izložbenog uzorka. Dovoljno je jednom proći postupak kupnje da biste razumjeli principe.

Detaljne upute korak po korak sa snimkama zaslona pomoći će početniku. Ako je akontaktirajte autora proizvoda, on će se najvjerojatnije potruditi da pomogne u kupnji.

Uistinu ima dovoljno opcija koje se pojavljuju pri kupnji na stranici "Sajma majstora". Recenzije kupaca o web mjestu nije baš jednostavno za korištenje. Ali to je zbog želje da se zaštite kupci i uzmu u obzir mogući nesporazumi. Na primjer, možete nekoliko puta promijeniti uvjete transakcije. Za prodaju ručne izrade, to je normalno - ili su gumbi različiti, ili podstava.

Iskusni oldtajmeri formulirali su svoje savjete za početnike:

1. Prvo se sklapa ugovor, kupnja prolazi kroz košaricu i plaćanje se vrši nakon što autor prihvati kupnju.

2. Sačuvajte potvrdu o iznosu poslanom bankovnom doznakom.

3. Obavijestite prodavača o slanju novca i uzmite od njega na "Sajmu" pismenu poruku da je novac stigao.

4. Prilikom plaćanja u gotovini uzmite račun.

5. Razgovarajte o boji, obliku i svim nijansama. Dopustite ili odbijte promjene. Sve pišite kroz "Sajam", to će vam pomoći da vas ne zbuni s drugim kupcem.

6. Zasebno razgovarajte o datumu izvršenja naloga, stalno pitajte u kojoj se fazi radi. Zatim, ako postoje poteškoće (prekidi u materijalu), možete ispraviti promjene na vrijeme.

Kako napisati recenziju o "Sajmu majstora"

Sustav rada ove ogromne internet trgovine omogućuje ostavljanje recenzija kupaca o proizvodu koji vam se sviđa ili ne. Također ostavljarecenzija i prodavač. To povećava razinu pouzdanosti transakcije.

Trgovina se automatski zatvara ako postoji povratni poziv, inače će čekati 90 dana da izađe iz sredstva. Takvo je sučelje "Sajma majstora" - loše kritike ili dobre, ali svatko sklapa posao. Recenzije su dobrovoljne, ali povoljne. Zato ih je bolje ostaviti da ne bude zabune.

Neki ljudi kupuju artikl bez registracije i stoga ne ostavljaju recenziju. Netko se uspio registrirati, ali se nije pozabavio sučeljem. Očito, ovi kupci ne razumiju u potpunosti važnost recenzije.

Uostalom, nema ništa komplicirano u tome kako ostaviti recenziju na "Sajmu majstora". Budući da prodavač nema ovaj problem, uputa za kupca je:

• Ako kupnju izvrši i prihvati majstor putem košarice, službeno, možete ostaviti recenziju.
• Pratite znak "Moj sajam - Kupovina", vidimo našu stvar koju smo kupili.
• Kliknite na njegov naslov.
• Na stranici koja se otvori kliknite "Napišite recenziju".
• Stavi smajlić.
• Ako želite, napišite nekoliko riječi.
• Kliknite na "Ostavite recenziju".
• U prozoru koji se otvori unesite "OK".

Nije sve tako tužno

Nije uvijek kriv za neuspješne kupnje ili prodaje "Sajam majstora", čije su recenzije tako tužne. Alat nije odgovoran za to tko ga koristi. A stranica je prodajni alat.

Sažimanje rasprave na forumu na temu "Loša stranica", jedanmajstor je zaključio načelo: prema zakonu podlosti, pošten gospodar uvijek dobije lažnog kupca, i obrnuto.

Ovo je u najmanju ruku naivno. Nemamo pravo zahtijevati pristojnost od drugih. Ali možemo i moramo znati kako se zaštititi. Postoji određena etika ponašanja na "Jami", kako se to zove. Ovo je skup jednostavnih pravila koje svatko može savladati. Tko je prodavao na "Sajmu majstora", vjerojatno je naišao na recenzije ovog tipa:

• Ne žurite naručiti predmet koji vam se sviđa dok ne razgovarate s njegovim autorom.
• Nisu bitne recenzije, već ljudi koji ih pišu.
• Savjestan autor nikada neće ponuditi da ode na drugu stranicu i raspravlja o nečemu.
• Kupci će učiniti pravu stvar tako što će napraviti više snimaka zaslona svoje kupnje.
• Čuvajte svoje račune.
• Napravite ugovor s prodavateljem, tek onda pošaljite predujam.
• Ako prekršite dogovor bez vlastite krivnje, postupite u skladu sa zakonom o zaštiti potrošača.

I ne treba šutjeti kada vidite nepravdu u blizini. Kolektivna solidarnost može učiniti mnogo. Da parafraziramo poznati izraz, možemo reći: „Ne bojte se prevaranta - u najgorem slučaju, oni vas mogu natjerati da izgubite novac. Nemojte se bojati izgubiti stalne kupce - u najgorem slučaju, oni će otići vašoj konkurenciji. Bojte se ravnodušnih - uz njihov prešutni pristanak, naš "Sajam majstora" dobiva recenzije kao beskrupulozni gospodarstvenici.

Oni koji razmišljaju o prodaji svojih ručno rađenih proizvoda, ali se boje krenuti ovim putemmarketplace zbog recenzija, neka ga usporede s drugim opcijama. Sada su se pojavili analozi "Sajma", ali nisu toliko naglašeni.

Uostalom, ovo je prvi ruski projekt ove razine, a tu su i oldtajmeri i pravi umjetnici. Uostalom, možete pokušati i naučiti. A zatim napravite vlastitu web stranicu i pozabavite se njome.

A ipak, ako ništa ne učinite, ništa se neće dogoditi. Pokušajte, usudite se, naučite prodavati, naučite vještinu. Profesionalno rasti. I sretno ti.