Sberbank je blokirala karticu. Što učiniti?

Sadržaj:

Sberbank je blokirala karticu. Što učiniti?
Sberbank je blokirala karticu. Što učiniti?

Video: Sberbank je blokirala karticu. Što učiniti?

Video: Sberbank je blokirala karticu. Što učiniti?
Video: Основные ошибки при возведении перегородок из газобетона #5 2024, Studeni
Anonim
Sberbank je blokirala karticu
Sberbank je blokirala karticu

Postoje samo dva razloga zašto vam može biti odbijen pristup bankovnoj kartici: sumnja na prijevaru i prekomjernu potrošnju (najčešće - kreditni dug).

Shvatimo nijanse zašto je Sberbank kartica blokirana.

Prvi razlog je sumnja u prijevaru

Nećemo opisivati suptilnosti prijevare, jer se algoritam prijevare stalno mijenja i poboljšava. Banka je u ratu s onima koji žele laku zaradu, ali pobjeda još nije izvojevana. Jednostavan korisnik kartice koji poštuje zakon može pasti pod sumnju zbog vlastitog nemara, jednostavnim unosom PIN koda s greškom tri puta. To je to, Sberbank je blokirao karticu. Ovaj postupak je automatski, nakon jednog dana (24 sata) pristup će biti vraćen. Ako se to ne dogodi, korisnik kartice treba nazvati pozivni centar ili kontaktirati poslovnicu Sberbanke u kojoj je kartica izdana. Sa sobom morate imati putovnicu. Problem će biti riješen u roku od sat vremena.

Drugi razlog - kašnjenje plaćanja

Sberbank kartica blokirala što učiniti
Sberbank kartica blokirala što učiniti

U ovom slučaju, sve je vrlojednostavno. Morate nadopuniti svoj račun. Ako se deblokiranje ne izvrši automatski, možete kontaktirati operatere dežurne linije i, nakon što ste obavijestili zašto je Sberbank blokirala karticu, odgovoriti na brojna pitanja u vezi s provjerom identiteta.

Sljedeće ćemo govoriti o slučajevima u kojima vrijedi blokirati karticu, kao io tome koje radnje je potrebno poduzeti da bi se kasnije uklonila zabrana.

gubitak

Ako je vaša kartica izgubljena i postoji opasnost da će pasti u ruke trećih osoba, treba je blokirati. Da biste to učinili, trebate kontaktirati operatera telefonske linije Sberbank. Blokiranje će se dogoditi odmah. Ako nakon nekog vremena pronađete svoju karticu, možete joj jednostavno vratiti pristup koristeći usluge operatera koji rade 24 sata dnevno. Ako je kartica bila u pogrešnim rukama, stručnjaci preporučuju da je ponovno izdate uplatom dodatnog (vrlo simboličnog) iznosa za ovaj postupak.

Krađa

zašto je kartica sberbanke blokirana
zašto je kartica sberbanke blokirana

Ako vam je kartica ukradena, morate odmah blokirati. To se može učiniti ne samo kontaktiranjem operatera spomenute "hot line", već i korištenjem usluge "Mobilna banka" ili "Osobni račun" u internetskom sustavu banke, ako su povezani. Nakon što Sberbank blokira karticu, morat ćete proći kroz jednostavnu proceduru koja zahtijeva strpljenje.

Ako su prije vašeg blokiranja izvršena isplate s kartice, morat ćete kontaktirati policijsku upravu i sastaviti akt kojim se potvrđuje krađa. Kadaprijevara će morati dokazati vašu nevinost, teško je, ali moguće. Usput, postoje slučajevi kada je banka nadoknadila sredstva koja su prevaranti ukrali s osobnog računa klijenta.

Pa hajde da sumiramo. Postoje mnoge situacije u kojima se može pokazati da je kartica Sberbank blokirana. Što trebam učiniti da ga ponovno počnem koristiti? Obratite pažnju na metode u nastavku. Može:

  • pozovite kontakt centar 8 800 200 37 47;
  • prijavite se pismenim putem u poslovnicu Sberbanke;
  • koristite "Osobni račun" u internetskom sustavu.

Sberbank blokirala karticu? Sada znate kako se ponašati u ovom slučaju.

Preporučeni: