"SPSR Express": recenzije. "SPSR Express" - kurirska dostava. Praćenje po broju narudžbe, roku isporuke

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Danas ostaje za vidjeti kakve povratne informacije dobiva "SPSR". Kakva je ovo tvrtka uopće? Koje usluge i koliko dobro pruža? Gdje je? Isplati li se na ovaj ili onaj način surađivati s tvrtkom? Brojna mišljenja kupaca, kao i zaposlenika organizacije, pomoći će razumjeti sve to. Oni odražavaju integritet tvrtke. Na što obratiti pozornost? U kojoj mjeri je SPSR Express savjesna i odgovorna organizacija?

Opis

SPSR je logistička tvrtka. Nudi stanovništvu usluge pakiranja, transporta i dostave različite robe. Možemo reći da je ova organizacija dostavna služba. Ona ne provodi nikakve aktivnosti trećih strana.

"SPSR" radi i u Rusiji i izvan zemlje. Dostava se vrši u najkraćem mogućem roku. No, što stanovništvo misli o radu ove tvrtke? Kakve povratne informacije SPSR dobiva od svojih kupaca,a i od radnika? Na koje prednosti i nedostatke organizacije treba obratiti pozornost?

Popis usluga

Na primjer, popis ponuđenih usluga. Ovo je važna točka koja zabrinjava potencijalne kupce. Koje usluge SPSR nudi?

Danas se mogu razlikovati sljedeći prijedlozi:

• ekspresna dostava robe u Rusiji i drugim zemljama;
• poštanske usluge;
• kurirskom dostavom;
• cargo pakiranje;
• skladištenje paketa i robe;
• obavještavanje primatelja i pošiljatelja o isporuci;
• praćenje tereta;
• isporuka paketa do određenog trenutka;
• dostava od vrata do vrata.

Organizacija radi s fizičkim i pravnim osobama. Tvrtka "SPSR Express" pomaže u rješavanju svih problema povezanih s dostavom i prijevozom paketa. Ali koliko dobro posluje tvrtka? Što zaposlenici i kupci kažu o ovoj usluzi? Jesu li zadovoljni uslugom i radom u korporaciji?

Brzina rada

Prije svega, vrijedi razumjeti kako su potencijalni i stvarni kupci povezani s organizacijom. Upravo njihova mišljenja često stvaraju reputaciju tvrtki. "SPSR Express" često dobiva pozitivne kritike zbog brzine svog rada.

Mnogi kažu da se dostavna služba jako brzo nosi sa zadacima. "SPSR" u potpunosti opravdava svoj naziv ekspresne isporuke.

Rokovi isporuke variraju. One ovise o organizaciji s kojom klijent radi, kao i o udaljenosti na koju se roba mora poslati. Usluga u pravilu dostavlja pakete u roku od 1-2 dana. Vrlo je brz. Ponekad morate čekati oko 5-7 dana. Međutim, ova vremena se još uvijek smatraju brzima.

Dostavna služba "SPSR Express" svim svojim kupcima šalje obavijest o isporuci robe. Vrlo je udoban. Kupci su zadovoljni ovakvim pristupom informiranju stanovništva.

O obavijesti korisnika

Kao što je već spomenuto, činjenica da ispitana tvrtka ima obavijest o isporuci ima pozitivan učinak na recenzije. Mnogi kažu da SMS stižu na vrijeme, bez kašnjenja i drugih iznenađenja. Ali ponekad "SPSR" ne uspije.

Na primjer, neki se kupci žale na rad kurirske službe. U početku, paket prikazuje status "Isporučeno u grad". Zatim nekoliko dana čekanja - i mijenja se u "Nije isporučeno". A prijevoznik se poziva na činjenicu da klijent nije bio kod kuće. Iako, zapravo, nitko od SPSR-ovih kurira jednostavno nije došao s paketom.

Takve pritužbe nisu neuobičajene. A u osnovi su dostupni samo kada radite s kuriskom dostavom. Ako građani sami preuzimaju pakete s mjesta preuzimanja, nema pritužbi na sustav obavijesti. Baš kao i rad kurira.

Lokacije ureda

OOO "SPSR Express" se ne pokazuje na najbolji način pri odabiru lokacije dostavnih ureda. Za ovoznačajka na koju se pozivaju mnogi kupci. Kažu da pronalazak poštanskih ureda nije tako lako kao što se čini. Ponekad morate nazvati dostavu i zamoliti operatera da vam detaljno i razumljivo objasni gdje se nalazi ovo ili ono mjesto preuzimanja.

U pravilu, "SPSR" se nalazi negdje u dvorištima ili na neuglednim mjestima. Često se kupci žale da je parkiranje na takvim mjestima problematično. Ali zaposlenici SPSR-a brzo objašnjavaju kako pronaći jedan ili drugi ured. Sve se radi s individualnom ljubaznošću.

Položaj ureda organizacije nije značajan nedostatak, ali se na ovu značajku, kao što je već spomenuto, često obraća pozornost. Preporuča se da ako imate problema s pronalaženjem određenog mjesta preuzimanja, kontaktirate djelatnike SPSR-a telefonom.

Briga o kupcima

Na koje druge značajke posjetitelji obraćaju pažnju? Dostavna služba "SPSR Express" dobiva različite kritike u pogledu odnosa zaposlenika prema kupcima. Stvar je u tome da se neki posjetitelji žale na beskrupuloznu, neprijateljsku, pa čak i grubu komunikaciju s posjetiteljima na mjestima preuzimanja. Postoje čak i fraze poput "nedaleko od ruske pošte". I sve to unatoč činjenici da telefonski operateri komuniciraju vrlo civilizirano i pristojno.

Ali postoje i recenzije koje ukazuju na savjestan i prijateljski odnos prema zaposlenicima SPSR-a. Štoviše, to se odnosi i na uredske zaposlenike i na kurire. Nakon razgovora sazaposlenicima ostaje ugodan okus. Osjeća se da "SPSR" stvarno misli o svojim kupcima. I tako želite uvijek iznova komunicirati s uslugom.

Što vjerovati? Nemoguće je predvidjeti kakvo će iskustvo komunikacije s dostavom osoba imati. Uostalom, posvuda rade različiti zaposlenici. Neki ljudi su stvarno prijateljski raspoloženi, a neki znaju biti nepristojni. Ljudski faktor se ne može poništiti. Stoga treba imati na umu da SPSR Express doo općenito zadovoljava kupce po pitanju odnosa zaposlenika prema posjetiteljima, no u rijetkim slučajevima i ovdje se može naići na grubost.

Sigurnost

Važna točka je sigurnost isporuke tereta. Što se može reći o ovoj komponenti "SPSR-a"? Recenzije ne daju jasan odgovor na pitanje.

Neki kažu da SPSR Express pošta nije samo brza, već i sigurna. Roba se isporučuje bez oštećenja, sigurna i zdrava. Čak ni kutije neće biti izgužvane. Upravo ono što kupci trebaju kada rade s logističkim organizacijama.

Također nema najboljih recenzija. "SPSR", prema nekim kupcima, nemarno tretira pakete. Tereti stižu ne samo s kašnjenjem, već i oštećeni, u zgužvanim kutijama, ponekad čak i nepotpuni. Netko uspoređuje rad ove službe s Ruskom poštom, govoreći da sigurnost nije jača strana SPSR-a. I da je bolje ne uplitati se u organizaciju koja se proučava.

Nema potvrde niti pozitivnekritike, ne negativne. Ipak, dostavu "SPSR Express" stanovništvo i internetske trgovine vrlo često koriste. Stoga možemo reći da je općenito osigurana sigurnost robe i paketa. Iako šteta nije zajamčena. Uvijek postoji mogućnost da se paket ošteti tijekom transporta.

Praćenje

"SPSR Express" nudi praćenje tereta svim svojim klijentima. I ovo, kao što je već spomenuto, raduje. U svakom trenutku možete provjeriti gdje se nalazi ovaj ili onaj paket. Sve što trebate je internetska veza.

Praćenje se vrši putem službene stranice dostavne službe. Prilikom narudžbe klijentu se daje broj za praćenje prijevoza robe. Mnogi ističu da SPSR Express' praćenje radi odlično. Sve informacije se prikazuju bez kašnjenja i kvarova.

Kao što je već spomenuto, nakon isporuke robe, građanin će dobiti SMS obavijest o spremnosti paketa za prijem. Sve ovo raduje. Smatra se da je transportnoj tvrtki jako stalo da kupcima bude zgodno pratiti položaj pošiljki.

Ponekad nema najboljih recenzija. "SPSR" ponekad objavljuje informacije o položaju pojedinih tereta s kašnjenjem. To je normalno, ali frustrirajuće za neke kupce. Na sreću, takvi se kvarovi ne događaju prečesto. Općenito, sustavi obavijesti i praćenja paketa rade izvrsno.

O vremenu ugovora

Mail "SPSRExpress" nudi dostavu robe u određeno vrijeme. Ova opcija je zadovoljna kupcima. Jedino se na nju često žale. Zašto?

Postoje mišljenja koja upućuju na probleme u organiziranju dostave u jednom ili drugom trenutku. Teško je dogovoriti pogodan trenutak za klijenta. To se mora učiniti unaprijed. Inače, kurir jednostavno neće moći dostaviti paket do određenog vremena. Jednostavno će ga zauzeti drugi kupac.

Također, neki kažu da kurirska služba SPSR Express ponekad dostavlja robu s kašnjenjem. A rad kurira i centara za izdavanje paketa nije otklonjen. Nitko ne može sa sigurnošću reći koliko će radnik kasniti ako isporuka paketa kasni u određeno vrijeme.

Nitko nije siguran od takvih situacija. Doista, nije tako lako kao što se čini dogovoriti isporuku do određenog vremena. A kuriri mogu, zbog okolnosti koje su izvan njihove kontrole, nemaju vremena za isporuku paketa. Ovo je u redu. Ali općenito, nema mnogo pritužbi.

Cijene

Recenzije "SPSR" prima različite od kupaca. Pogotovo ako govorimo o cijeni usluga. Neki građani kažu da su cijene organizacije proračunske. Možete koristiti usluge dostave tereta po pristupačnim cijenama, uz veliku brzinu i potpunu sigurnost. SPSR će pomoći u tome. Pažljiv i pažljiv stav će zadovoljiti, a cijene neće natjerati da požalite utrošeni novac. Mnogi kažu da je tvrtka koja se proučava jeftina usluga dostave.

Ali postoje i recenzije koje ukazuju na visoku cijenu usluga"SPSR". Neki kupci ističu da suradnja s dostavnom službom koja se proučava ostavlja mnogo željenog. Kvaliteta pruženih usluga ne vrijedi onoliko koliko organizacija traži.

Općenito, "SPSR" ne nudi najviše cijene. Ova se organizacija ne može nazvati proračunskom, ali cijene su ovdje, prema recenzijama, niže od onih u većini logističkih tvrtki. Radi uštede, možete kontaktirati "SPSR".

Ukupni dojmovi

Što možete reći o tvrtki koja se proučava u cjelini? Koja su najčešća iskustva kupaca? Recenzije "SPSR" prima razne. Među njima ima i dobrih i ne baš dobrih mišljenja.

Većina kupaca ističe brz rad tvrtke, niske cijene i ljubazne zaposlenike. Zadovoljni su sigurnošću prijevoza, kao i mogućnošću informiranja o poziciji robe i njezinom dostavom na samostalnu dostavu. Želim koristiti usluge "SPSR-a" uvijek iznova.

Neki ističu ne baš prijateljski stav radnika i kurira. Napominje se da u nekim slučajevima zaposlenici ne kažu da planiraju isporučiti robu na određenu adresu, nema dogovora o ovoj osobini s primateljem. To dovodi do toga da paketi ponekad dobivaju status "Neisporučeno". I morate ponovno naručiti ovaj ili onaj proizvod ili sami iznijeti robu iz ureda. Povremeno je naglašen ne previše pažljiv odnos prema paketima, pa čak i gubitak predmeta.

Ispostavilo se da kupci govore o "SPSR-u"dvosmisleno. Općenito, ovo je dobra organizacija, ali ima niz nedostataka. Nije najbolji u Rusiji, ali ga mnogi ljudi koriste. Pogotovo kada naručujete robu putem internetskih trgovina.

Adresa

Gdje se nalazi ova tvrtka? Podružnice se nalaze u različitim gradovima Rusije. I to u velikim količinama. Što nudi Rusija? Na "Express SPSR" se najčešće gleda kao na dostavu u Sankt Peterburgu. Upravo poslovnice u ovom gradu zanimaju mnoge. Gdje mogu pronaći poslovnice dostavne službe?

Danas postoje 3 ureda "SPSR-a" u St. Petersburgu. Nalaze se na sljedećim adresama:

• Druga gornja traka, zgrada 10;
• Chatelain ulica, zgrada 3;
• Liteiny prospect, kuća 60.

Na navedenim adresama možete pronaći "SPSR Express". Sankt Peterburg je veliki grad, ali postoje samo 3 točke navedene dostavne službe. Na Chatelainu postoji odjel za odlaske, na Liteiny Prospektu odjel za korisničku podršku, a 2. Upper Lane adresa je središnjeg ureda organizacije. Sve se to mora uzeti u obzir.

Telefoni

"SPSR Express" telefon je daleko od jednine. Postoji broj dežurne linije. Pozivi se primaju u svim gradovima Rusije. Da biste koristili ovaj broj, trebate birati 8 800 555 54 45.

A ako govorimo o poslovnicama u Sankt Peterburgu, tada se kupcima nude samo 2 odvojene sobe. Što točno? Možete nazvati SPSRtelefonom:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Ove kombinacije su prikladne za sve poslovnice u St. Petersburgu. Nije tako teško doći do njih, operateri rade brzo i bez nepotrebnih negativnosti. Sa zaposlenicima je ugodno komunicirati.

O izgledima za posao

Rusija je poznata po ne najboljim poslodavcima. Je li "Express SPSR" dobar gazda ili nije? Tvrtka koja se proučava nudi dobre usluge stanovništvu. Ali koliko je savjestan ovaj poslodavac?

Mnogi kažu da "SPSR Express" (adresa u St. Petersburgu je već poznata) nudi službeni uređaj i izglede za honorarni rad. Pogotovo ako govorimo o karijeri kurira. Prema nekim nepotvrđenim mišljenjima, tvrtka koja se proučava neformalno zapošljava neke radnike.

U organizaciji postoji razvoj karijere, ali ne na svim pozicijama. Ali postoji profesionalni razvoj. Napominje se da će radnici stalno raditi i usavršavati svoje vještine u određenom području. Svaki dan se poduzimaju radnje koje samo pomažu u boljem obavljanju njihovih radnih obveza.

O plaći

Recenzije "SPSR" zarađuje pomiješano od zaposlenika. Mnogi kažu da ova tvrtka ima dobre izglede za zaradu. Navodno, u ovoj kuriskoj službi možete dobro zaraditi. Narudžbi uvijek ima, uzima ih posebna elektronička narukvica. Ako niste lijeni i savjesni oko svojih dužnosti, onda će "SPSR" platitidobar novac za obavljeni posao.

U isto vrijeme, proučavana korporacija ne dobiva najbolja mišljenja zaposlenika o plaćama. Primjećuje se da je plaća u "SPSR-u" niska na gotovo svim pozicijama. Morate se truditi, ali rad je jeftino plaćen. Neki zaposlenici kažu da je nemoguće dobro zaraditi u dostavnoj službi. Izgledi postoje, ali ih samo rijetki mogu oživjeti. Stoga je "SPSR" mjesto s malom plaćom.

Ali isplata plaća se vrši na vrijeme, bez odgađanja. Gotovo svi zaposlenici govore o tome. Pojedinci se žale na kašnjenja. Nitko nije siguran od njih. Povratna informacija "SPSR" dobiva pozitivnu vrstu upravo zato što zarade svih podređenih dolaze na vrijeme. Manja kašnjenja se događaju, ali ne tako često.

Osim toga, radnici su zadovoljni prisutnošću "bijelih" plaća. “Siva” zarada u organizaciji nije dobrodošla. To nam omogućuje da se nadamo socijalnim jamstvima. Nude se svim zaposlenicima, ali novopridošlicama može biti vrlo problematično da ih koriste.

Kolektivno

Objava "SPSR Express" dobiva pozitivne kritike za radni tim. Ako je vjerovati mišljenjima radnika, onda ovdje radi mnogo mladih i aktivnih ljudi. Tim je ljubazan i pomaže novopridošlicama da se priviknu na novo radno mjesto. Nema konkurencije ili drugih negativnih bodova.

Zaposlenici u "SPSR-u" uvijek su spremni pomoći jedni drugima, zamijenitiili zataškati pred vlastima. Ovu tvrtku često nazivaju mjestom za sklapanje novih profitabilnih poznanstava. Sjajno mjesto za društvene ljude.

Nalaze se i neki neprijateljski raspoloženi i nepristojni zaposlenici u "SPSR-u", ali prilično rijetko. U pravilu, organizacija koja se proučava poznata je po svom prijateljskom i odgovornom radnom timu.

šefovi

Recenzije "SPSR" prima razne. Nisu najbolja mišljenja radnici za nadređene. Primjećuje se da nije previše prijateljski i savjestan prema podređenima. Puno nepravde, zaposlenici su stalno prisiljeni raditi prekovremeno, nemoguće je dogovoriti se s nadležnima.

Iako su o nekim čelnicima "SPSR-a" ostavljene pozitivne kritike. Ovdje ima šefova koji su pažljivi prema svojim podređenima, idu prema njima. Ali zauzvrat traže savjestan odnos prema poslu i odsutnost lijenosti.

Zbog činjenice da "SPSR Express" dobiva negativne kritike o nadležnima, tvrtka se često nalazi na crnim listama poslodavaca. Ne biste se trebali bojati toga - mnoge savjesne organizacije ulaze na takve liste zbog neutemeljene negativnosti.

Rezultati

Sada je jasno što je "SPSR". Općenito, ovo je dobra tvrtka koja nudi usluge dostave paketa, dokumenata i tereta. Ne radi savršeno, ima neke nedostatke. No, tovarni list "SPSR Express" ispunjava se bez većih poteškoća, roba se isporučuje brzo. Ovo me čini sretnimmnogo.

Kao poslodavac, tvrtka se također dobro etablirala. I to unatoč činjenici da LLC "SPSR Express" možete pronaći na crnim listama tvrtki koje nude zapošljavanje. Ne možete napraviti karijeru u službi dostave, ali možete dobiti stabilan i pravovremen prihod. Dostava "SPSR Express" radi brzo, pouzdano i učinkovito!