Što je coaching, čemu služi?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Najčešće se strana riječ "coaching" (coaching) može čuti u uredu velike tvrtke, koja je po prirodi svoje djelatnosti povezana sa stranim tvrtkama i ima pristup tržištu u inozemstvu. Malo je vjerojatno da će ova riječ išta reći običnom građaninu. To će samo postaviti niz pitanja: što je to, jednostavno rečeno, "coaching", zašto i kome treba. Je li trening isti ili nešto drugo?

Ovaj relativno mlad fenomen često se miješa s poslovnim ili psihološkim savjetovanjem. Ali usuđujemo se uvjeriti vas da coaching, pomažući ljudima da formuliraju svoje ciljeve i postignu stvarne rezultate u svojim profesionalnim aktivnostima i osobnim životima, zauzima vlastitu nišu i samo joj pripada. Klijenti koji dobiju takvu uslugu značajno poboljšavaju kvalitetu života, podižu opću razinu znanja i počinju se osjećati sigurnije u smislu svog kreativnog potencijala. Dakle, što je coaching? Koje probleme pomaže riješiti? Hajde da to shvatimo.

Trening što znači pojam

Riječ "coaching" dolazi od engleskog coaching, što znači proces pripreme,podučavanje ili obuku. Možete odabrati bilo koju od tri opcije prijevoda koje vam se najviše sviđaju. Netko tko pomaže u učenju naziva se "coach" (coach), odnosno trener, tutor ili mentor.

Što je posao trenera? Postavljajući veliki broj pitanja svom klijentu (možda da se osoba nikada prije nije pitala ili to nije htjela učiniti), trener vam omogućuje da na problem sagledate iz drugog kuta. U procesu coachinga, u svijesti osobe koja se obratila za pomoć, razaraju se stereotipi koji su se godinama razvijali i prirodno se stvaraju nove navike. Štoviše, analizu svega što se događa klijent provodi sam, a trener mu u tome samo pomaže.

Koje probleme trener pomaže riješiti

Kada idete na coaching, morate jasno shvatiti da nitko neće umjesto vas riješiti vaše probleme. A samo si ti "kovač svoje sreće". Dobro, koja je onda funkcija trenera? Uloga trenera je sljedeća:

• definirajte svoje želje;
• istaknite glavnu ideju;
• odredite što vas točno sprječava u razvoju u pravom smjeru i pomozite riješiti ovaj problem;
• steknite vjeru u sebe;
• pronađite motivaciju za razvoj učinkovitog rješenja za postizanje vaših ciljeva;
• odredite glavni vektor razvoja u smislu profesionalizma i života;
• pomozite vidjeti nove horizonte;
• napravi plan za ostvarenje svojih želja.

Odnosno, trener ne čini ništa za svog klijenta. Jednostavno pomaže osobi da pronađe resurse i izradi određeni plan djelovanja. Glavni cilj coach-a je dovesti klijenta do realizacije onoga što treba učiniti kako bi se postigao zacrtani cilj. Ali osoba će to postići sama, i samo sama.

Osobnost trenera

Trener - tko je on? Ovo je uspješna i ostvarena osoba, cijelo vrijeme u procesu rada na sebi. Odnosno, on se stalno razvija ne samo kao profesionalac, već i kao osoba.

Da biste postali trener, morate dobiti međunarodni certifikat. Samo ovako i ništa drugo. A razina profesionalnosti trenera određena je isključivo brojem odrađenih sati. Trener bi trebao biti:

• Ugodno je razgovarati. Tada će mu se klijenti moći otvoriti i reći mu o ranici.
• Udahnite samopouzdanje.

• Budi u stanju slušati.
• Postavljajte pitanja na pravi način.
• Pročitajte klijentovu reakciju na razne podražaje.
• Moći prilagoditi tehniku za svakog pojedinca.
• Fleksibilno. Odnosno, nemojte vršiti pritisak na klijenta i biti u mogućnosti stati na vrijeme.

Koja je razlika između treniranja i treninga?

Uglavnom ništa. Formalno se smatra da je trening sesija koja se provodi s grupom ljudi, a coaching je isključivo osobni rad s klijentom. Ali tko sprječava trenera da radi s određenom osobom, a trenera da savjetuje mnoge odjednom?

Kome treba treniranje

Onima je potrebankoji se želi u potpunosti razvijati, razumjeti sebe i svoje želje, do 100% otkriti svoje potencijale, poboljšati svoj život, te postići značajnu učinkovitost u svom poslovanju. A takvih je u našoj zemlji sve više.

Tko ne želi biti uspješan u ljubavi, ljubavi ili poslu? Svatko. Ali ne znaju svi kako to učiniti. Ali nije uzalud Kozma Prutkov rekao: "Ako želiš biti sretan, budi to." Odnosno, sve je u rukama same osobe. Postoje jednostavno pitanja na koja mu treba pomoći da odgovori. Ovdje je potrebna pomoć profesionalnog trenera, koji će pomoću sustava posebnih pitanja pomoći osobi odrediti blokove koji ga sprječavaju da se približi svojim ciljevima.

Osnove treniranja

Filozofija metode je prilično jednostavna. Svaki pojedinac:

• zna što želi;
• siguran da može više;
• želi biti uspješan i sretan;
• on je odgovoran za to kako se njegov život odvija na planeti Zemlji;
• zna da može učiniti sve ako želi.

Varieties

Coaching utječe na razna područja ljudskog života. I to je sasvim prirodno. Na temelju toga, coaching je podijeljen u nekoliko tipova:

• osobna učinkovitost (ili život);
• u obrazovanju;
• karijera;
• u poslu;
• sportski;
• u upravi.

Prema broju sudionika, coaching može biti:

• corporate;
• osobno.

Prema formatu komunikacije:

• licem u lice (osobno);
• u odsutnosti (telefonom ili skypeom).

Životni trening

Što je life coaching? Klijent se želi riješiti osobnih razočaranja koja su ga proganjala u prošlom životu, ponovno povjerovati u vlastitu snagu (i fizičku i moralnu). Prestani razmišljati na negativan način, počni razmišljati pozitivno i raditi ono što on želi, a ne svi oko njega.

Može mu pomoći trener koji mu, promatrajući, pitajući i slušajući, pruža podršku u donošenju samostalnih odluka o najučinkovitijim načinima da postigne ono što želi. Klijentovo samopoštovanje raste, počinje cijeniti sebe kao osobu, a također i vjerovati u svoju isključivost.

Obrazovni coaching

Kako povećati motivacijsku komponentu učenika za samorazvoj? Je li moguće? Coaching u obrazovanju je sposoban nositi se sa zadacima. Kao rezultat rada trenera, učenici počinju postizati visoke rezultate. I to bez ikakve prisile od strane nastavnika. Trener također radi s učiteljima, mijenjajući njihov stav prema njihovim profesionalnim aktivnostima i motivirajući ih da koriste progresivne metode podučavanja.

Karijera

Što je treniranje karijere? U posljednje vrijeme to nazivaju konzultacijama o procjeni njihovih profesionalnih sposobnosti, planiranju karijere, odabiru određenog razvojnog puta, kao i svim pitanjima vezanim uztražim posao.

Career Coach radi s ljudima koji žele kreirati vlastitu budućnost, povećati svoje prihode i uživati u svim pozitivnim stvarima koje se događaju.

Naravno, trener ne nudi gotove recepte, već pokušava inspirirati osobu da pronađe samostalna rješenja i motivacije za određene korake.

Poslovni coaching

Što to znači u poslovnom smislu? Sve je vrlo jednostavno. Glavna zadaća ove vrste coachinga je pomoći osobi koja ima vlastiti posao (malo mali ili srednji) da ga pravilno razvije. Trener bi se trebao usredotočiti na rigoroznu analizu odluka koje donosi voditelj, kao i na utvrđivanje koliko njegov osobni život i prijatelji utječu na tijek poslovanja u cjelini.

Coach pomaže klijentu i njegovoj tvrtki da dosegnu radikalno novu razinu razvoja. Štoviše, rad se provodi ne samo sa svakim voditeljem i menadžerom pojedinačno, već i sa grupama zaposlenika. Odnosno, pretpostavlja se individualni napredak, što podrazumijeva razvoj učinkovitijeg stila vođenja, kao i razvoj motivacijske i emocionalne kompetencije. Također omogućuje timski rad, koji podrazumijeva njegovo okupljanje za rješavanje zajedničkih problema, formiranje specifične strategije i analizu međusobne interakcije zaposlenika.

Poslovni coaching pomaže klijentu da nauči kako dati ispravan i brz odgovor na situacije koje se mogu pojaviti tijekom rada, riješiti nastale konflikte i izgraditi radne odnose sa zaposlenicima..

Sportski

Ta vrsta također postoji. Što si mislio? A tko će spasiti sportaše od svih onih strahova kojima su podložni? Tko će pomoći nositi se s emocijama i potaknuti buduće prvake samopouzdanjem? Naravno da su treneri.

upravljanje menadžmentom

Trening u ovom području je:

• Motivacija i planiranje.
• Analiza odnosa (profesionalnih i osobnih) između zaposlenika u timu.

Što je to management coaching? Pomaže zaposlenicima da ostvare svoj puni potencijal, nauče kako raditi u timu, postati proaktivniji i savjesniji u obavljanju svojih dužnosti.

Korporacija

Ova vrsta coachinga provodi se s malom grupom ljudi (npr. zaposlenici jednog odjela) koje ujedinjuje određeni cilj (rad na projektu) i kojima je timski rad vrlo važan.

Osim toga, korporativni coaching mogu koristiti članovi jedne velike obitelji ili sportskog tima.

osobno

Individualni coaching pomaže osobi da otkrije potencijal koji prethodno nije otkriven, poveća samopoštovanje, koncentrira se na stvarne zadatke i načine da ih postigne. Ponekad osoba nije sasvim sigurna u svoje sposobnosti. Trener pomaže prijeći u novu fazu razvoja, postići opipljive osobne promjene, riješiti se loših navika, implementirati ne samo trenutne već i nove projekte, kao i uravnotežiti svoj osobni život s profesionalnimaktivnost.

Metode treniranja

Postoji nekoliko formata za treniranje:

• Posebno organiziran razgovor između trenera i klijenta. To se zove sesija.
• Metoda koja uključuje korištenje posebno pripremljenog upitnika. Tehnologija pomaže boljem razumijevanju stvarnosti, na temelju analize zadataka. Štoviše, prikupljanje informacija koje su potrebne za postizanje određenog cilja, te samu analizu, klijent radi samostalno, ali pod strogim vodstvom mentora.
• Interakcija trenera s osobom koja je zatražila pomoć, uz uključivanje elemenata joge. Metoda doprinosi boljem razumijevanju zadatka i odabiru mjera za njegovo postizanje.
• Kako bi se osigurala bolja suradnja s klijentom, razgovor se može strukturirati pomoću vježbi disanja.

Kako postati trener

Kako možete postati trener? Da biste to učinili, uopće nije potrebno diplomirati na visokoškolskoj ustanovi i dobiti diplomu iz psihoterapije ili psihologije. Nema potrebe za ovim. Dovoljno je samo biti obrazovana osoba, usavršavati se i osobno i profesionalno. I također imati osnovno znanje psihologije, ili točnije, psihologije komunikacije.

Ranije (prije 10 godina) trenerska obuka mogla se obavljati samo u inozemstvu. Danas u Rusiji postoji mnogo takvih škola. Na primjer, možete kontaktirati Međunarodnu akademijucoaching” i trenirati online. Po završetku maturanti dobivaju međunarodne certifikate. Akademija prima kako početnike tako i profesionalce koji imaju želju usavršiti svoje vještine. A zašto ne!

Druga opcija za treniranje trenera mogu biti tečajevi. Organiziraju se ili kao majstorski tečajevi (s osobnim sudjelovanjem) ili kao online tečajevi. Coaching može biti koristan ne samo za čelnike velikih tvrtki i njihove zaposlenike, već i za obične ljude koji se ne boje promjena i žele živjeti u skladu sa sobom.

Erickson i njegovi principi

Metoda je dobila ime po američkom psihoterapeutu Ericksonu, koji je 1923. godine razvio tehnologiju hipnoterapije, temeljenu na funkcioniranju ljudskog mozga i psihe. Znanstvena načela o tome kako preuzeti kontrolu nad svojim životom i krenuti naprijed prema svojim ciljevima šokirala su prosvijetljenu javnost. Ali život je u praksi potvrdio ispravnost Ericksonovih ideja.

Metoda se temelji na tri glavna principa:

• Svaki pojedinac može sebe učiniti drugačijim, kao i promijeniti svoj odnos prema ljudima oko sebe, prema poslu kojim se bavi, prema strategijama. Štoviše, rezultati neće morati dugo čekati.
• Svaka osoba koja zatraži pomoć ima sve resurse (ponekad skrivene) da sama riješi svoje probleme. Trener samo pomaže u pronalaženju najboljeg izlaza iz situacije postavljanjem pitanja prema određenom algoritmu.
• Osobna promjena je moguća.

Srž Ericksonovog treniranja jemodel s četiri kvadrata. Potvrđuje ideju balansiranja duhovnog i materijalnog: poslovni planovi i osobni odnosi, inovacije i strategije, umjetnost i znanost.

Na kraju

Sada znate što je to - coaching - jednostavnim riječima, kao i koje zadatke pomaže riješiti. Da, ova pojava kod nas samo uzima maha, ali možemo sa sigurnošću reći da treniranje nije nimalo beskorisno, već itekako potrebno. Usput, treniranje i "jospari" su ista stvar, što je gore opisano, samo za stanovnike Kazahstana i na njihovom materinjem jeziku.