Strateško savjetovanje u velikoj tvrtki
Strateško savjetovanje u velikoj tvrtki

Video: Strateško savjetovanje u velikoj tvrtki

Video: Strateško savjetovanje u velikoj tvrtki
Video: Znanstveno tehnologijski park Sveučilišta u Rijeci 2024, Ožujak
Anonim

Strateško savjetovanje (SC) često se naziva strateško savjetovanje, strateško savjetovanje ili savjetovanje. Ovaj koncept većina konzultanata smatra najelitnijim i najprestižnijim segmentom u industriji profesionalnih usluga. Strategija se definira kao plan za postizanje dugoročnih ciljeva organizacije. Sve veće tvrtke redovito komuniciraju s konzultantima kako bi razvile i implementirale poslovne ideje.

Strateško savjetovanje ima za cilj podržati velike poslovne klijente u razvoju korporativne, organizacijske ili funkcionalne strategije i pomoći institucijama javnog sektora u gospodarskoj politici.

Kratka povijest

Prvu stratešku tvrtku osnovao je 1886. Arthur Degon Little, kemičar s MIT-a, a slijedili su ga drugi koji su postupno institucionalizirali konzultantsku industriju.

Kratka povijest strateške metode
Kratka povijest strateške metode

Iako je Arthur Little otkrio ovaj smjer u poslovnom upravljanju, odbio je dalje pratiti opći globalni trend,koji se počeo razvijati na homogenim standardnim rješenjima, što je bilo u suprotnosti s mišljenjem autora. Bio je kategorički protiv svake sistematizacije i nastojao je u svakom slučaju doći do jedinstvenog rješenja, pa se odbio pridružiti strukovnoj udruzi za savjetovanje o strateškom razvoju.

Naposljetku, njegova se strategija prestala razvijati. Za razliku od drugih tvrtki koje su preuzimale puno manje rizika za sebe prenoseći ideje iz jedne organizacije u drugu. Zapravo, profesija je izrasla iz homogenosti, a ne iz inovacije.

razvojna faza povezana s DuPont-om
razvojna faza povezana s DuPont-om

Sljedeća faza razvoja vezana je za DuPont. DuPont je dugo vremena imao monopol na eksplozive u SAD-u. Kad je rat završio, tvrtka je morala razmišljati o drugim proizvodima i tržištima. Odlučili su primijeniti svoju tehnologiju na kemijske proizvode (kao što je najlon) i boje. Za organizaciju novih produkcija, DuPont je iskoristio priliku da riješi problem uz pomoć posebne strukture odjela, budući da postojeće konzultantske kuće tog vremena nisu mogle riješiti probleme rekonstrukcije. Ovo iskustvo kasnije se proširilo na druge velike strateške konzultantske centre kao što su GM i Standard Oil.

Konsultantske tvrtke kao što su McKinsey ili Booz Allen Hamilton također su se zainteresirale za ovaj uspješniji model. Od 1930-ih, većina aktivnosti takvih korporacija bila je posvećena uvođenju iskustva u različite industrije.

Zatim James McKinsey,koji je vodio tvrtku McKinsey 1930-ih, uveo je neke vrlo svijetle ideje u proizvodnju. Pokrenuo je anketu, intervju s menadžerima tvrtki pomoću upitnika. Također je racionalizirao komercijalni pristup tvrtke. Martin Bauer, njegov nasljednik, otišao je korak dalje razvijajući novu metodu zapošljavanja i kulturne prilagodbe zaposlenika.

McKinsey je uspostavio sustav strateškog savjetovanja za tvrtku, jedan za prodaju i jedan za ozbiljne, stereotipne konzultante. Tvrtka je bila daleko manje uspješna, ali dugoročno je McKinsey bio pravi izbor. Za razliku od svojih konkurenata, McKinsey je sklopio ugovore s velikim poslovnim klijentima kao što je dijamantni div De Beers.

Od 1940-ih do 1960-ih, konzultantske tvrtke uvelike su pridonijele rastu "višeobiteljskih" struktura koje su danas okosnica velikih financijskih grupa. Konzultanti su postali vrlo aktivni u širenju ovog modela u Europi. Do kraja 1960-ih, tvrtka je imala bazu u Velikoj Britaniji. Od sredine 1960-ih, centri su počeli prodavati strategiju, a ne strukturu. Do kraja 1980-ih konzultanti su igrali potpuno novu ulogu u tvrtkama.

Primjer strateškog savjetovanja za to vrijeme bila je Boston Consulting Group. Britanska vlada je 1975. godine naručila ovu tvrtku da prouči budućnost industrije motocikala u Velikoj Britaniji. Rezultati su nadmašili sva očekivanja, nacionalne tvrtke zabilježile su pad prodaje, uglavnom zbog Honde koja je preuzela američko tržište.

Pojavio se novi trendSAD 1980-ih, kada je niz pravnih zakona uključivao odgovornost menadžera. Naknade osiguranja zbog mogućih grešaka u upravljanju premašile su sve moguće količine. Nakon toga, tvrtke su bile prisiljene obratiti se na preglede menadžmenta kako bi dale legitimitet odlukama svojih menadžera, a konzultantsko tržište je ponovno krenulo naprijed.

Svjetsko tržište

Globalno tržište savjetovanja
Globalno tržište savjetovanja

U 2011., tržište usluga strateškog savjetovanja procijenjeno je na 26,5 milijardi dolara (približno 1,8 bilijuna rubalja). Nakon kriznih godina, globalni rast je usporen zbog oporavka američkog i europskog tržišta, koji zajedno predstavljaju veliku većinu svjetske industrije. Od 2014., industrija strateškog savjetovanja porasla je po stopi rasta od 4,7% u 2015. i 5,8% u 2016., a procijenjena je na više od 30 milijardi dolara u 2017. godini. Ova vrsta savjetovanja zauzima oko 12% ukupnog obujma cijele industrije, što je po obimu jednako HR savjetovanju.

Razvoj industrije IC-a usko je povezan s ukupnim globalnim ekonomskim rastom. Tako je u razdobljima procvata industrije uočen njezin visok rast, a naprotiv, za vrijeme opće recesije gospodarstva zabilježeno je smanjenje stopa rasta. Savjetovanje o strateškom menadžmentu sastoji se od osam disciplina:

  • Korporativna strategija.
  • Transformacije poslovnog modela.
  • Ekonomska politika.
  • M&A.
  • Organizacijska strategija.
  • Funkcionalna strategija
  • Strategije i operacije u digitalnoj sferi.

Teorija poduzeća

korporativna teorija
korporativna teorija

Ova metoda, također nazvana strateško upravljanje, uključuje postavljanje strategija i ciljeva za poslovne jedinice. Konzultanti u ovom području redovito su angažirani za podršku, posebice, razvoja strateškog planiranja u savjetovanju. Uobičajeni primjeri takvih konzultantskih projekata uključuju evaluaciju opcija, podršku procesima poslovnog planiranja i razvoj programa rasta kako tvrtke ulaze u nove regije ili lansiraju nove proizvode.

Slično korporativnoj strategiji, tvrtke se usredotočuju na razvoj naprednih strategija za temeljne promjene u poslovnoj praksi uzrokovane velikim promjenama u vanjskom okruženju. Osim toga, transformacija poslovnog modela ima širi opseg od strateškog savjetovanja, što znači da se može primijeniti na niz organizacijskih i operativnih elemenata kako bi se postigao zajednički cilj.

Ova lista uključuje ponude cijena, segmente kupaca, strukture troškova i organizacijske strukture. Zbog disruptivne prirode tehnologije posljednjih godina, konzultanti koji podržavaju rad BMI-a u mnogim slučajevima rade na sučelju između digitalnog dizajna i IT strategije.

Uslužno područje ekonomske politike

Područje usluga ekonomske politike
Područje usluga ekonomske politike

Uključuje niz gospodarskih savjetodavnih usluga koje podržavaju vladine i međunarodne političke agencije. Većina prijedloga pokriva fiskalnu politiku, kojaodnosi se na djelovanje vlade u odnosu na oporezivanje, proračune i potrošnju te monetarnu politiku. Također razmatra postupke središnje banke u vezi s novčanom opskrbom i kamatnim stopama ili vladine intervencije u područjima kao što su tržište rada, nacionalna imovina, stanovanje, itd.

Daljnje ponude unutar segmenta uključuju procjene utjecaja kao što su studije socio-ekonomskih koristi, analize financijske procjene u slučajevima gospodarskih sporova, ekonomske studije za istrage protiv monopola ili tržišnog natjecanja i postupke spajanja koji se provode i za korporacije i za moć.

Strateški savjetnici, zajedno sa savjetnicima za korporativne financije, odvjetnicima za spajanja/akvizicije i investicijskim bankarima koji su također aktivni u ovim pitanjima, fokusiraju se na strateške i komercijalne aktivnosti u fazi prije sklapanja ugovora. Strateški konzultantski centri služe tvrtkama i investitorima, na primjer, u izgradnji poslovnih slučajeva kako bi razumjeli ekonomske pokretače spajanja ili akvizicija i dodatno podržali klijente s dužnom pažnjom o potencijalnim ciljevima.

Druga područja u kojima savjetnici mogu imati ulogu u M&A uključuju podršku savezima i zajedničkim pothvatima, upravljanje otuđenjem i razvoj Inicijalne javne ponude (IPO).

Organizaciona poluga razvoja poduzeća

Organizacijska poluga razvojapoduzeća
Organizacijska poluga razvojapoduzeća

Organizacijska strategija razmatra poluge kojima organizacija mora upravljati kako bi tijekom vremena implementirala strategiju poduzeća. Prije svega, prijedlozi uključuju dizajn organizacijskih struktura i korporativnog upravljanja, procjenu organizacijske konkurentnosti itd. Funkcionalna strategija uključuje razvoj strateških planova za organizacijske funkcije, koji mogu varirati od prodaje i marketinga do financija, ljudskih resursa, lanaca nabave, istraživanja i razvoja ili kupnja.

Tijekom proteklog desetljeća, strateški menadžment i operativni menadžment postali su sve više isprepleteni. Kako teme poput upravljanja procesima, operacijama i tehnologijom postaju sve važniji elementi implementacije. Slijedom toga, nekoliko ponuda koje su se povijesno usredotočile na strateško savjetovanje prošireno je kako bi odražavalo operativna razmatranja, a kao rezultat toga, područje strategije i operacija dobilo je na važnosti.

Domena ne služi samo konzultantskim tvrtkama koje su se preselile u poslovanje, već i operativnim stručnjacima i povećali svoje vještine i velikim tehnološkim tvrtkama. U budućnosti se očekuje da će granice između strategije, operacija i tehnologije postati još nejasnije.

U skladu s razvojem tehnologije, digitalne strategije su došle u prvi plan strateškog rada. Oni doprinose uspjehu više nego ikad, zbog čega su nedavno pokazali neviđeni rast. Uslužno područje kombinira elemente strategije i IT organizacije ipokriva ponude kao što su razvoj strategije za digitalne operacije, razvoj poslovne IT ili online strategije, razvoj analitičkih pristupa, usvajanje tehnologija u oblaku i omogućavanje arhitekture i upravljanja aplikacijama na visokoj razini.

Usporedba praksi upravljanja

Usporedba metoda upravljanja
Usporedba metoda upravljanja

Strateško i upravljačko savjetovanje imaju značajne razlike. Tvrtke traže vanjski savjet i podršku kada se suoče s bilo kojom vrstom izazova i okreću se savjetovanju menadžmenta. Profesionalci koji pružaju vanjske savjete nazivaju se savjetnicima za upravljanje. Upravljačko savjetovanje je opća vrsta ove djelatnosti. Ovo je košarica za druge manje specijalizacije kao što su HR savjetovanje, financijsko savjetovanje. Organizacije ne samo da imaju koristi od vanjskih savjeta odabirom savjetovanja za upravljanje, već imaju i pristup specijaliziranoj stručnosti.

Strateško savjetovanje praksa je iskusnih konzultanata koji tvrtkama daju savjete o njihovim ciljevima i budućim smjerovima, sugerirajući profitabilne taktike za ubrzanje rasta i dodavanje vrijednosti poslovanju. Ovi konzultanti koriste iskustvo, mudrost industrije i analizu kako bi pomogli svojim klijentima da pronađu strategije koje će povećati prihod i tržišni udio uz istovremeno poboljšanje njihove konkurentske prednosti. Dvije vrste su srodne, tako da nemaju mnogo razlika. Evo nekih od njih:

  1. Strateškisavjetovanje se više usmjerava prema izvršnim direktorima i upravnim odborima, velikim organizacijama i državnim sektorima, dok se savjetovanje o upravljanju provodi na nižim razinama korporacija i u malim organizacijama.
  2. Konzultanti se specijaliziraju za pitanja koja se usredotočuju na određena poslovna pitanja, dok savjetnici za upravljanje rade na širokim poslovnim pitanjima.
  3. Strateško i upravljačko savjetovanje provodi se u tvrtkama različitih razina. Upravljačko savjetovanje provodi se u velikim, srednjim i malim organizacijama, za razliku od strateškog savjetovanja, koje se uglavnom provodi samo u velikim organizacijama.

Izgledi za razvoj poduzeća

Izgledi za razvoj poduzeća
Izgledi za razvoj poduzeća

IC je dio ili posebno područje klasičnog savjetovanja o menadžmentu. S jedne strane, SC je očekivanje tvrtke o promjeni okvirnih uvjeta kao što su tehnologija, tržišta i zakoni. S druge strane, strateški savjeti također se odnose na odgovarajuće ciljeve poduzeća, koji mogu uključivati, ali nisu ograničeni na, nastavak postojanja, učvršćivanje određenih tržišnih pozicija ili traženje mogućeg povrata kapitala. Tipični zadaci IC-a uključuju pregled, daljnji razvoj novih pravaca, koncepata i mjera za poboljšanje i razvoj poslovnog modela.

Pregled uključuje razmatranje trenutne pozicije, koja je uvijek strateška i iz koje tvrtka donosi relevantne odluke. Ako se pozicija bira podsvjesno odnnesvjesno, to ne vodi nužno do optimalnog razvoja i pozicioniranja na tržištu.

Analiza ove pozicije je zadatak strateškog savjetovanja. Slučajevi mogu uključivati negativne događaje, preorijentaciju tvrtke ili pojedinih poslovnih sektora. Osim toga, QC je povezan s naknadnim procesom prilagodbe. Temelji se na analizi i nužan je zbog vanjskih i unutarnjih promjena. Primjeri uključuju promjenu kamatnih stopa, preusmjeravanje prodaje i pojavu novih tehnologija. Potreba za takvim konzultantima u Ujedinjenom Kraljevstvu raste posebno u slučajevima kada je tvrtka novoosnovana, spojena ili dolazi do promjene vlasništva.

Procedura, specifične karakteristike i zahtjevi

SK u osnovi slijedi opći obrazac konzultantskih projekata. Na temelju procjene situacije razvijaju se, istražuju i odabiru opcije djelovanja. Implementacija odabrane opcije se provodi, kasnije je popraćena i podržana implementacijom u poduzeću. Specifične karakteristike i zahtjevi nastaju zbog složenosti strateških pitanja.

Rafiniranje strateške razine i fokusa projekta uključuje prilagođavanje razine strategije tijekom faze akvizicije. Ako se istodobno pojave pitanja različitih razina, postupak njihovog razmatranja dogovara se s naručiteljem. Mentalna hijerarhija pokazuje da u takvim slučajevima razina tvrtke ili grupe ima prednost nad poslovnom i funkcionalnom razinom.

Razvoj strategije zahtijeva korporativne ciljeve. Stoga savjetovanje podrazumijeva temeljno pojašnjenje ovih, a često i njihovih ciljevapreformulacija u dijalogu s menadžmentom prije konačnog definiranja projekta. Ovaj se proces može ponoviti u praksi ako korekcija cilja ima smisla zbog strateški relevantnih informacija. Sa stajališta konzultanta i voditelja projekta, potrebno je brzo dobiti jasnoću o postojećoj ili potrebnoj informacijskoj bazi. Glavne informacije se prikupljaju, provjeravaju relevantnost i kombiniraju s opisom situacije. Sva pogrešna tumačenja treba ispraviti u ranoj fazi. U dogovoru s klijentom izrađuje se zajednička baza znanja za stratešku analizu.

Metodološka kompetencija konzultanta koristi se u fazi analize strateškog polazišta. Na temelju pozicije tvrtke razvijaju se strateški pristupi u obliku akcijskih planova. Konzultant i voditelj projekta odgovorni su za prikupljanje postojećih ideja, predstavljanje novih ideja i potporu generaciji kroz prikladne aktivnosti kao što su radionice mozgalica. Inovativni sadržaj buduće strategije objašnjen je u ovoj fazi projekta.

Odgovorna odluka u korist strateške opcije leži na menadžmentu tvrtke. Međutim, konzultant mora biti spreman da može dati preporuke i opravdati ih u smislu količine i kvalitete. U svakom slučaju, mora osigurati sustavno donošenje odluka. To prvenstveno uključuje financijsku procjenu svake alternative, kao što je u slučaju poslovne strategije u obliku poslovnog plana.

Popis konzultantskih usluga

Popis konzultantskih usluga
Popis konzultantskih usluga

Usluge strateškekonzultantske usluge prilagođene najčešćim linijama usluga poslovnog planiranja, strategije i sukcesije:

  • Upravljanje sukobima.
  • Proračuni.
  • Analiza konkurencije.
  • Analiza tržišta.
  • Razvoj usluga.
  • Izračun cijene ili potencijalne prodajne cijene.
  • Početni nacrt i struktura kupoprodajnog ugovora.
  • Navigacijsko savjetovanje o zamkama i opasnostima prodaje tvrtke.
  • Analizirajte cijenu ili traženu cijenu za robu i usluge.
  • Marketing i prodaja, uključujući e-trgovinu.
  • Marketinški planovi.
  • Marketinške revizije.
  • Analiza tržišta usluga strateškog savjetovanja za velike tvrtke.
  • Razvoj usluga.
  • Ponovno pokretanje usluge.
  • Planovi oglašavanja.
  • Revizije oglašavanja.
  • Analiza cijena.
  • Analiza konkurencije.
  • Analiza web stranice uključujući upotrebljivost.
  • Ažuriranja dizajna, strategije pretraživanja i optimizacije te strategije web oglašavanja.
  • Procjena rizika.
  • Pregled i revizija sustava upravljanja rizicima.
  • Razvoj sustava upravljanja rizicima.
  • Procijenite ili izradite sigurnosni priručnik.
  • Obuka o riziku i sigurnosti.

Obilježja ruskog tržišta

Unatoč činjenici da strateško savjetovanje u Rusiji ima sve značajke mladog tržišta, ono se vrlo snažno razvija. Mogu se uočiti glavni razvojni trendovi:

  1. Povećanje razine povjerenja u konzultante zbogšto je povećalo potražnju za SC od strane velikih i srednjih poduzeća. To je prvenstveno zbog činjenice da je konkurencija u sektorima gospodarstva sve veća, a poduzeća moraju istraživati i razvijati nova rješenja za povećanje učinkovitosti. Za razvoj ovih rješenja angažirani su konzultanti.
  2. Konkurencija u sektoru skupih cijena. Rast ponude daleko je ispred potražnje. Većina velikih ruskih tvrtki već ima iskustva u suradnji s konzultantskim tvrtkama i imaju stalne dobavljače ovih usluga, druge pribjegavaju raznim trikovima (ograničenja roka, damping) za dugoročne odnose i odabir drugog konzultanta.
  3. Zbog porasta konkurencije i pojave sukoba cijena na tenderima, cijene za SK su snižene.
  4. Pojava potražnje u velikim tvrtkama. Najnovije tvrtke koje ne znaju komunicirati s konzultantima provode svoje planove uz sudjelovanje međunarodnih konzultantskih tvrtki.

Dakle, može se tvrditi da postoje veliki izgledi za osnivanje osiguravajućeg društva u Rusiji, kako u smislu rasta prodaje i broja tvrtki, tako i u smislu kvalitete pruženih usluga.

Strateško savjetovanje i ocjena poduzeća 2018. predstavljena je na fotografiji u članku.

Strateško savjetovanje i ocjena tvrtke
Strateško savjetovanje i ocjena tvrtke

Digitalne strategije podržavaju tržište stvaranjem IT strategija, pružanjem planova za integraciju tehnologije u poslovnu strategiju i omogućavanjem poslovnih funkcija. Dobro su pozicionirani za implementaciju sustava i alatai IT arhitektura visoke razine.

Analitičari razlikuju dvije vrste firmi na ruskom tržištu:

  • clean play konzultantske organizacije;
  • "strateške prakse" multiuslužnih tvrtki s linijom usluga univerzalne konzultantske tvrtke koja pruža povezane usluge.

Tisuće organizacija diljem svijeta pružaju ovu vrstu strateških usluga, ali rangiranje tvrtki za strateško savjetovanje ovisi o globalnom dosegu i reputaciji tvrtki koje posluju na vrhu tržišta.

Preporučeni: