Glavne vrste socijalnih usluga za stanovništvo

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Jedan od glavnih elemenata socijalne sigurnosti su socijalne usluge. Međutim, zvuči previše formalno. Dapače, državni aparat smatrao je potrebnim pomoći potrebitima, što je, zapravo, normalna ljudska potreba – uzdržavati svoju vrstu. Ovisno o tome što građaninu treba, postoji nekoliko vrsta socijalnih usluga o kojima će biti riječi.

Trenutak terminologije

Prije nego počnemo razmatrati vrste socijalnih usluga, proučit ćemo što je cijeli ovaj sustav.

Sustav socijalnih usluga općenito se može nazvati kompleksom socijalne pomoći, izražene u materijalnom smislu i upućene građanima koji se nađu u teškoj životnoj situaciji, uzrokovanoj bolešću, starošću, invalidnošću i drugi razlozi.

Zakontešku životnu situaciju definira kao okolnost koja remeti normalan život osobe, s kojom se ne može sama nositi. Socijalna pomoć je sveobuhvatna i sastoji se od različitih vrsta socijalnih usluga.

Tipologija

Ako uzmemo u obzir sve moguće opcije za socijalne usluge, tada će vrsta državne pomoći biti predstavljena sljedećim kategorijama:

• socijalna i/ili socijalna zdravstvena njega kod kuće;
• savjetodavne usluge u raznim područjima života;
• hitne socijalne službe;
• stacionarne ili polustacionarne usluge za potrebite kategorije građana;
• pružanje privremenog skloništa za život;
• rehabilitacijske usluge.

Pomoć na kući

Ova vrsta socijalne usluge građanima pruža razne vrste pomoći u kućanstvu i rehabilitaciji. Takva skrb dostupna je za samce i one koji su djelomično izgubili sposobnost samozbrinjavanja. Pomoć u kući jedna je od glavnih vrsta socijalnih usluga za stanovništvo, čiji je cilj produžiti boravak invalidnih i starijih građana u društvenoj sredini, kao i zaštitu njihovih prava i interesa.

Za invalide i starije osobe također je osigurana medicinska njega. Obično se daje osobama koje pate od psihičkih poremećaja, ali su u remisiji ili jednostavno teško bolesnima kojima nije potrebno liječenje u specijaliziranimustanove.

Socijalne usluge kod kuće uključuju:

• catering (ovo također uključuje dostavu namirnica na kućnu adresu);
• pomoć pri kupnji lijekova i osnovnih roba;
• pratnja u bolnicu i pomoć pri dobivanju medicinske skrbi;
• održavanje higijene u stambenim prostorijama;
• pomoć u dobivanju kvalificiranog pravnog savjeta;
• organizacija pogrebnih usluga.

Socijalne službe za stacionarne osobe

Sljedeća vrsta socijalne usluge je pružanje bolničkih usluga. Jednostavno rečeno, riječ je o pružanju pomoći građanima koji se nalaze u takvoj ustanovi i trebaju stalnu skrb. Ti ljudi su djelomično ili potpuno izgubili sposobnost samostalnog služenja. Zaposlenici stacionarne ustanove moraju osigurati uvjete primjerene dobi i zdravstvenom stanju građana. Ovo je radno najintenzivnija vrsta socijalne usluge: ustanove bi trebale stalno provoditi razne medicinske i psihološke aktivnosti, pružati 24-satnu skrb i organizirati izvedive radne aktivnosti, kao i rekreaciju i slobodno vrijeme.

Privremeno sklonište

Privremeno sklonište dostupno u institucijama:

• siročad;
• djeca ostala bez roditeljske skrbi;
• maloljetnici, bez stalnog nadzora;
• djeca u teškim situacijama;
• ljudibez određenog mjesta stanovanja i zanimanja;
• osobe koje su žrtve psihičkog ili fizičkog nasilja, prirodnih katastrofa, ratova itd.

Socijalne usluge za ove građane provode se u posebnim ustanovama ili odjelima socijalnih službi, kreiranim sukladno dobi, zdravstvenom stanju i statusu građana. Usluge koje se pružaju svima koji žive u centrima za socijalnu skrb:

• materijal i kućanstvo;
• za ugostiteljstvo i slobodne aktivnosti;
• medicinska i sanitarna priroda;
• o organizaciji obrazovanja;
• socijalna i radna rehabilitacija;
• legalno.

Pansioni

Starije osobe i osobe sa zdravstvenim problemima mogu ostati na stacionarnom socijalnom osiguranju uz prateću dokumentaciju. Također, djeca se primaju u trajno-privremeno državno skrbništvo. No, malo ljudi zna da su neke stacionarne ustanove namijenjene osobama koje su pod upravnim nadzorom. U takvim ustanovama ne žive samo invalidi i starije osobe. To mogu biti posebno opasni recidivisti koji su pušteni na slobodu. U posebnim ustanovama završavaju i građani koji su više puta osuđivani ili više puta privođeni upravnoj odgovornosti za narušavanje javnog reda i mira. Za takve osobe postoje posebni pansioni, gdje im se osiguravaju svi uvjeti za život, pružaju liječničku pomoć i pokušavajudruštveno prilagoditi normalnom životu.

Polustambena usluga

Ova vrsta socijalne usluge za građane sastoji se od socijalnih, medicinskih i kulturnih usluga. Takva skrb obično uključuje starije osobe i osobe s invaliditetom koje su zadržale sposobnost aktivnog kretanja. Za dobivanje polustambene skrbi, podnositelj zahtjeva mora podnijeti pismeni zahtjev ili dostaviti zdravstvenu potvrdu.

U takve ustanove spadaju odjeli dnevnog i noćnog boravka u kompleksnim centrima, kao i organizacije socijalne podrške osobama bez određenog mjesta stanovanja. U polustacionarnim uvjetima pružaju se sljedeće usluge:

• organizacija hrane, slobodnog vremena i života;
• medicinska pomoć;
• pravna zaštita;
• podrška za obrazovanje.

Ako govorimo o ustanovama za osobe bez određenog mjesta stanovanja, onda je tu potpuno drugačiji sustav. Ljudima je osigurano mjesto za spavanje uz potrepštine za osobnu higijenu, daju im se kuponi za jednokratne (jednom dnevno) besplatne obroke. Provode sanitaciju i pružaju prvu pomoć, a po potrebi se upućuju na liječenje u odgovarajuću ustanovu. Uz to, pružaju pomoć u protetici, naočalama i slušnim pomagalima. Pomažu pri društvenoj prilagodbi i integraciji u društvo. Ako se to ne dogodi ili je iz nekog razloga nemoguće, osoba se prijavljuje u pansion za stalni boravak.

Pružanje savjetausluge

Ljudi koji traže pomoć od socijalnih službi mogu dobiti kvalificirane savjete o raznim pitanjima održavanja života. Takve konzultacije imaju za cilj prilagodbu osobe u društvu, smanjenje razine socijalne napetosti i stvaranje povoljnih uvjeta u obitelji.

U osnovi, sve konzultacije su usmjerene na psihološku podršku građanina. Uče ga da sam donosi odluke i rješava situaciju.

Može se reći da je jedna od glavnih vrsta socijalnih usluga savjetodavna podrška, jer je to:

• osigurava prevenciju socio-psiholoških odstupanja;
• pomaže u obuci, profesionalno usmjerava i promiče zapošljavanje;
• pruža nadležne pravne usluge;
• radi s obiteljima sa starijim osobama ili osobama s invaliditetom;
• promiče zdrave odnose i pomaže u stvaranju poticajnog društvenog okruženja.

Rehabilitacijske usluge

Socijalna rehabilitacija pomaže građanima da vode normalan, društveno prihvatljiv život. Razlozi zašto se osoba nalazi u teškoj situaciji i treba joj pomoć mogu biti vrlo različiti. Ovisno o njima odabiru se oblici i vrste socijalnih usluga. Takva varijabilnost nije zaobišla sustav rehabilitacije. Danas postoje sljedećevrste.

• Socio-medicinska rehabilitacija. Usredotočen je na potpunu ili djelomičnu obnovu normalnog funkcioniranja oštećenog dijela tijela. U posebno teškim slučajevima, posao je da se eventualno uspori propadanje.
• Psihološka rehabilitacija. Usmjeren na poboljšanje mentalnog zdravlja, pomaže u brzoj prilagodbi na promjenjive uvjete.
• Socio-pedagoška rehabilitacija usmjerena je na pomoć u obrazovanju i stjecanju pravih vještina.
• Profesionalna rehabilitacija pomaže građaninu da nađe posao.
• Socijalna i kućanska potpora omogućuje osobi da uredi život i prilagodi se novom okruženju kućanstva.

Hitna pomoć

Hitne socijalne usluge pružaju se ako postoji potreba za pružanjem hitne jednokratne pomoći starijim osobama, invalidima ili samo građanima kojima je pomoć prijeko potrebna. Hitne socijalne usluge mogu se sastojati od sljedećih usluga:

• jednokratno pružanje besplatnih toplih obroka ili kompleta namirnica;
• pružanje osnovnih potrepština, odjeće i obuće;
• pružanje financijske pomoći;
• pomoć oko privremenog smještaja;
• organizacija pravne, hitne medicinske i psihološke pomoći.

Pravo na hitnu socijalnu pomoć imaju ne samo starije osobe i osobe s invaliditetom, već i svi građani koji se nađu u teškoj životnoj situaciji. Čak i obitelji s djecom imaju pravo na primanjedržavna jednokratna materijalna potpora.

Pružanje socijalne pomoći

Općenito, ovo je sve što trebate znati o konceptu i vrstama socijalnih usluga. Na kraju, treba podsjetiti da svatko ima pravo na pomoć od države, samo nam o tome ne govori. Različite socijalne usluge pružaju se ako postoji žalba građanina, njegovog skrbnika ili zakonskog zastupnika. Obično se pomoć pruža u mjestu stvarnog prebivališta ili privremenog boravka osobe, može biti besplatna ili plaćena, na ugovornoj i izvanugovornoj osnovi. I javna i privatna sredstva pomažu ljudima.

Proteklih nekoliko godina na socijalne usluge se počelo gledati kao na nužan oblik pomoći kako bi se cijeli sustav socijalne skrbi učinio učinkovitijim. Stoga je važno razumjeti da se glavna djelatnost svake države treba usmjeriti na pružanje socijalne zaštite stanovništvu, kako bi građani mogli prevladati negativne posljedice uzrokovane životnom situacijom, bolešću, starošću i drugim razlozima.