Nematerijalna motivacija zaposlenika: primjeri i preporuke

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Kao što pokazuje i svijet i iskustvo svakog od nas, novčana nagrada ne može biti jedini poticaj za osobu. Savjesno ispunjavanje dužnosti, entuzijazam u radu, stalno usavršavanje stručnjaka, nadahnuće u radu - za to nije dovoljna dobra plaća, bonusi i dodaci. Čitav sustav nematerijalne motivacije također bi trebao stimulirati zaposlenika. Što je to, koje su njegove metode, metode, kao i konkretne primjere, razmotrit ćemo dalje.

Što je ovo?

Nematerijalna motivacija je stil upravljanja osobljem uz korištenje različitih nenovčanih poticaja. Ovo je cijeli kompleks društvenog rada čiji su glavni ciljevi:

• Povećajte učinkovitost, lojalnost zaposlenika.
• Održavajte pozitivno radno okruženje.
• Povećajte produktivnost.
• Poboljšajte radne uvjete.
• Razvijajte timski duh.

Ovo je cijeli sustav sa svojim zakonima. O njima ćemo dalje razgovarati.

Osnovna pravila

Nematerijalna motivacija tima temelji se na pet osnovnih pravila:

1. Rješava taktičke zadatke satnije. Drugim riječima, doprinosi najbržem postizanju ciljeva s kojima se organizacija suočava. Primjerice, prilikom otvaranja poslovnice važno je hitno formirati tim koji će raditi po standardima središnjice. Što će biti nematerijalna motivacija? To su razne vrste treninga koji doprinose izgradnji tima, formiranju korporativnog duha.
2. Nematerijalna motivacija trebala bi pokrivati sve kategorije radnika. I to ne samo oni zaposlenici čije aktivnosti donose izravnu dobit. I to nisu samo složeni motivacijski programi, već jednostavne pohvale i priznanja. Najlakši put u tom smislu je čelnicima malih tvrtki – svjesni su što će biti motivacija za svakog od zaposlenika. A u velikim tvrtkama, s tim se zadatkom već suočavaju linijski menadžeri.
3. Neopipljiva motivacija u skladu je sa stupnjem razvoja organizacije. Na primjer, na početku aktivnosti potiče se entuzijazam. Sljedeće - originalna rješenja problema pojedinačnih zaposlenika ili odjela.
4. Individualna motivacija. Ono što inspirira jednu osobu, drugu lako može ostaviti ravnodušnom. Naravno, u velikoj tvrtki nemoguće je stvoriti poticajni program za svakog zaposlenika. Ali realno je razviti nekoliko sustava nematerijalne motivacije za tipične tipove osobnosti.
5. Novo. Nenovčani poticaji ne bi trebali biti statični, inače jednostavnoprestani inspirirati. Najmanje jednom u šest mjeseci treba uvesti novu metodu nematerijalne motivacije.

Sad prijeđimo na nešto konkretnije.

Maslow Motivation

A. Maslowova piramida potreba dobar je okvir za nematerijalnu i materijalnu motivaciju zaposlenika. Ovdje je važno odrediti (to se postiže uz pomoć jednostavnih psiholoških testova) koja je skupina bliža zaposleniku. Na temelju toga odabire se sustav motivacije.

Potrebe	Primjer ohrabrenja
fiziološki	Pristojna plaća.
Sigurnost, zaštita	Udobna i prijateljska atmosfera u timu. Minimum vijesti o problemima tvrtke.
Društveno	Podrška tima i uprave. Osjećaj zajedništva - zajednički događaji, praznici.
Poštovanje i samopoštovanje	Odobrenje od kolega i šefa. Konstantna pozornost na ljudska postignuća.
Samorealizacija	Prilika za kreativan, nestandardan posao. Rješavanje složenih i važnih zadataka za tvrtku.

Zapamtite da će se svaka osoba uskoro ili polako pomaknuti prema ovoj piramidi. Stoga bi se njegovim razvojem trebali mijenjati i poticajni alati.

TOP 10 načina da se motivirate

A sada prijeđimo na primjere nematerijalne motivacije zaposlenika:

1. Pohvale, ohrabrenje. Ako je zadatak završen s solidnom petorkom, upraviteljovo treba primijetiti. I to javno. Kada se rezultati izvrsne izvedbe ne primjećuju, malo je vjerojatno da ćete ih htjeti ponoviti.
2. Natjecateljski duh. Različite metode igre za određivanje najboljeg zaposlenika - misije, natjecanja. Međutim, da bi rezultati bili nevjerojatni, poticaj mora biti snažan. Na primjer, poslovno putovanje u Europu.
3. Iskušenje rasta u karijeri. Od visoke plaće do osobnog računa, zasluženog autoriteta, ekskluzivnih prava.
4. Profesionalni razvoj. To uključuje rad s osobnim mentorom, te kolektivne treninge, majstorske tečajeve.
5. Iskrene i originalne čestitke na značajnom datumu.
6. Udobni radni uvjeti. Funkcionalno, udobno i ugodno radno mjesto, moderan salon sa svime što vam treba. Dizajn sobe također bi trebao biti prikladan.
7. Održavanje korporativnog duha - opći praznici, izleti, zabavni i sportski događaji.
8. Fleksibilan raspored. On je taj koji motivira osobu da svoje dužnosti izvršava učinkovito, ali brzo.
9. Dodatni slobodni dani uz istu razinu plaće.
10. Sloboda djelovanja. Ako zaposlenik obavi zadatak brzo i učinkovito, onda to može učiniti kako želi.

Najučinkovitije metode nematerijalne motivacije

Sustavi poticaja zaposlenika razvijeni su i uvelike se razvijaju. Predstavljamo najprovjerenije:

• Motiviranje općih sastanaka.
• Čestitamo na značajnom zadatum zaposlenika.
• Znatan popust na proizvode i usluge tvrtke.
• Natjecanja, natjecanja, intelektualne i sportske igre.
• Informiranje zaposlenika o zajedničkim postignućima.
• Ocjene kolega.
• Poticajna putovanja.
• Pomoć oko obiteljskih problema.

Motivacija za svaki dan

Nadahnite zaposlenike - svakodnevni zadatak vođe. Evo nekoliko jednostavnih savjeta kako to učiniti bez puno truda:

• Pozdravite zaposlenika imenom.
• Ne zaboravite reći hvala na dobro obavljenom poslu.
• Ako je osoba jako umorna, ima ozbiljnih problema, neka ode ranije s posla. Ili dodajte dodatni slobodan dan.
• Za blagdane ne zaboravite zaposlenike obradovati velikom tortom naručenom za cijeli tim s pizzom.
• Svaki zaposlenik treba imati znak, bedž sa svojim imenom.
• Ne samo informirajte radnike, slušajte ih.
• Ne uskraćujte pažnju "nevidljivim" zaposlenicima.
• Slobodno pitajte tim za savjet.
• Organizirajte glavne sastanke na kojima možete raspravljati o hitnim pitanjima, davati prijedloge.

Nekonvencionalna motivacija

Sustav nagrađivanja može biti neobičan i originalan. Iz toga nastaje interes za to, općenito, raspoloženje zaposlenika raste, postajeprijateljska mikroklima. Na primjer, neki su vođe vježbali:

• Provedite dan joge za opće opuštanje i oporavak.
• Oprema za spavaće sobe za one koji ostaju budni do kasno na poslu.
• Dostava voća, slatkiša u ured.
• Promjena imidža zaposlenika o trošku tvrtke.

Klasične greške

Razmotrimo uobičajene pogreške koje menadžeri čine pri izgradnji sustava nematerijalne motivacije:

• Igra "zli šef".
• Upotreba metoda koje ih posebno motiviraju.
• Poticaji za veliku tvrtku koriste se u maloj tvrtki ili obrnuto.
• Gubitak povezanosti motivacijskog sustava s glavnim zadatkom tvrtke.
• Promocija se odnosi samo na pojedinačne odjele, zaposlenike.
• Dob, interesi, aspiracije, individualne karakteristike zaposlenika se ne uzimaju u obzir.
• Previše dobre stvari i prestaje motivirati.

Primjeri rukovoditelja

Sada dajmo stvarne primjere nematerijalne motivacije koju su menadžeri već uspješno primijenili:

• Fleksibilan raspored odličan je motivator za ženski tim. Kao i zaposlenici studenti. Ako je moguće, dio posla možete ponijeti kući sa sobom.
• Vježba kombiniranja. Prilika za rad u drugoj tvrtki.
• Osobno radno mjesto.
• Odredištezaposlenik od strane voditelja projekta, grupa za rješavanje određenog problema.
• Prekrasan posao.
• Poziv (čak i kao promatrač) običnog zaposlenika na važne pregovore.
• Pravo "prvog izbora": radnik koji se istaknuo više od drugih može prvi odabrati vrijeme godišnjeg odmora, zadatak na kojem bi želio raditi.
• Javno zahvaljujući istaknutim zaposlenicima, počasnim potvrdama.
• Apel šefa za savjet timu.
• Rođendanski darovi s imenom s logotipom tvrtke.
• Najbolji zaposlenici imaju pravo organizirati majstorske tečajeve za svoje kolege.
• Naknada troškova zaposlenika za kupnju stručne literature, pohađanje seminara, tečajeva koji doprinose njihovom stručnom usavršavanju.
• Pomoć u neutraliziranju poteškoća.
• Pobjede i postignuća tvrtke ogledaju se u zaposlenicima: povećana je dobit od aktivnosti - uvedeni su besplatni ručkovi, moderniziran je prostor za rekreaciju.
• Neformalni razgovori s činovnicima: koje nedostatke u aktivnostima tvrtke uočavaju, kako se to, po njihovom mišljenju, može ispraviti.
• Besplatno osiguranje (uključujući medicinsko).

Nematerijalna motivacija može biti vrlo različita. Glavna stvar je da se ne kosi s interesima tvrtke, čini se privlačnim svakom zaposleniku.