Timski rad: bit, motivacija, postignuća i razvoj

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Svaki vođa nastoji stvoriti dobro koordiniran i dobro funkcionirajući tim. Da biste to učinili, potrebno je biti u stanju ispravno postaviti naglaske, izgladiti sukobe i kompetentno planirati događaje. Vjeruje se da timski rad na projektu može donijeti više profita od samog rada. U međuvremenu, to je prvi u praksi koji izaziva veliku zabrinutost i negativnu reakciju. To je uglavnom zbog nemogućnosti pravilnog organiziranja takvih aktivnosti. Razmotrite načela timskog rada u nastavku.

Opće informacije

Što je timski rad? Vrijedi reći da svaka skupina stručnjaka ne može postati prijateljski i visokoprofesionalan tim. Tim je mali broj djelatnika komplementarnih vještina, povezanih zajedničkom idejom, koji teže zajedničkim ciljevima i snose jednaku odgovornost za njihovu provedbu. U takvom kolektivu individualni interesi potiskuju se u drugi plan. Svaki član grupe mora imati visoku profesionalnu razinu, sposobnost zadonositi odluke i komunicirati s drugim članovima. Timski rad podrazumijeva ovisnost stručnjaka jedni o drugima. U tom smislu, unutar grupe se provodi stalna razmjena informacija.

Posebna organizacija

Koordinirani timski rad rezultat je kompetentnih upravljačkih aktivnosti. Tim mora proći kroz nekoliko faza:

1. Prilagodba. U ovoj fazi provodi se međusobno informiranje i procjena postavljenih zadataka. Članovi grupe pažljivo komuniciraju jedni s drugima, formiraju se trojke ili parovi. U procesu prilagodbe ljudi se na neki način međusobno provjeravaju, određuju obostrano prihvatljive obrasce ponašanja. Učinkovitost timskog rada u ovoj fazi je vrlo niska.
2. Grupiranje. U ovoj fazi ljudi se približavaju interesima i simpatijama. Istodobno se otkrivaju neslaganja između individualne motivacije i cilja timskog rada. Članovi grupe mogu se suprotstaviti zahtjevima. To određuje stupanj dopuštene emocionalne reakcije. Na primjer, tajnica baca papire i procjenjuje reakciju ostalih na ovu akciju.
3. Suradnja. U ovoj fazi, članovi grupe ostvaruju želju za radom na zadatku. Počinje konstruktivna i otvorena komunikacija, prvi put se pojavljuje zamjenica "mi".
4. Rad o racioniranju. U ovoj fazi stvaraju se sheme interakcije u timu. U ovoj fazi javlja se povjerenje, a međuljudska komunikacija prelazi na višu razinu.
5. Funkcionira. U ovoj fazi, konstruktivnoodluke o zadatku. Svaki sudionik ima svoju ulogu. Tim otvoreno manifestira i otklanja sukobe. U ovoj fazi počinje pravi timski rad. Unutar skupine stvara se povoljna klima. Svi sudionici razumiju vrijednost planiranih pokazatelja, poduzimaju radnje usmjerene na njihovo postizanje. Timski rad u ovoj fazi smatra se najuspješnijim.

Fenomeni

Psiholozi opisuju neke od učinaka koji nastaju pri radu u timu. Među njima vrijedi istaknuti:

1. Fenomen volumena. Rezultat timskog rada ovisit će o broju članova grupe.
2. Fenomen kvalitetne kompozicije. Zadaci timskog rada bit će najuspješnije provedeni ako su članovi grupe različite dobi i spola, ali s gotovo istim društvenim karakteristikama.
3. Konformizam. Promjena uvjerenja ili ponašanja sudionika potaknuta je zamišljenim ili stvarnim grupnim pritiskom. Vrijednost javnog mnijenja dovoljno je visoka za svakog člana. Sukladno tome, svi sudionici poštuju norme koje su zajednički razvijene.
4. Deindividualizacija. Uključuje gubitak samosvijesti i pojavu straha od evaluacije u uvjetima anonimnosti koji se ne fokusiraju na određenu osobu.
5. Efekt promjene rizika. Grupa donosi najmanje ili najrizičnije odluke u usporedbi s onima koje bi sudionici donijeli pojedinačno.
6. "Zaokruživanje" razmišljanja. Članovi grupe traže rješenjekoji bi svima odgovarao. Istovremeno, sasvim realne opcije se odbacuju.
7. Javna lijenost. Kada jednako dijele odgovornost među svim sudionicima, svi zajedno počinju pogoršavati svoje pokazatelje uspješnosti.

Znakovi

Timski rad uključuje kontinuiranu raspravu između sudionika. Cilj mu je unaprijediti suradnju. Svi se stručnjaci osjećaju dijelom radne zajednice. Osjećaju se kompetentnima, samostalno obavljaju određene radnje i odgovorni su za posljedice. Svaki sudionik slobodno predlaže ideje koje ima i kritizira ostale. Članovi grupe svjesni su zadataka drugih, imaju određenu predstavu o sposobnostima i talentima svakog od njih. To znači prisutnost međusobnog poštovanja i interesa svih sudionika. Istodobno, svi članovi grupe teže otvorenom dijalogu. Informacije se kreću brzo, stalno i namjerno od jednog sudionika do drugog.

Uobičajene pogreške

Vještine timskog rada razvijaju se tijekom vremena. Nemoguće je odmah stvoriti uspješan i prijateljski tim iz grupe stručnjaka. Posebnu ulogu u tome ima vođa. O njemu u većoj mjeri ovisi učinkovitost tima. U međuvremenu, u praksi, vođe čine ozbiljne pogreške u organiziranju kolektivnih aktivnosti. Oni značajno smanjuju radnu učinkovitost. Među najčešćim su sljedeće:

1. Neusklađenost između vođe, tima i tipazadatak postavljen pred ljude.
2. Neuspješan odabir stručnjaka za stvaranje grupe.
3. Nedostatak jasno definiranog cilja ili kriterija za njegovu provedbu.
4. Nepovoljna socio-psihološka klima.

Zaključci

Sve ove greške se mogu izbjeći. Gotovo svaku osobu za rad motiviraju tri komponente: plaćanje, kamate i društveni značaj. Prve dvije komponente posvećuju se dosta pažnje u praksi. Pritom se često zaboravlja društveni značaj neke osobe. U međuvremenu, članovi tima moraju biti sigurni da provode važan projekt koji će donijeti profit poduzeću.

Vođa tima

On ima posebnu ulogu. Osim neposrednog vođenja, planiranja i kontrole, voditelj mora znati motivirati i organizirati tim, razvijati temelje samoupravljanja u njemu. Zbog ljudskog faktora ove je zadaće prilično teško provesti u praksi. Ključni kriterij za odabir voditelja je njegova ideja o organiziranju aktivnosti tima. Pozitivna i negativna povratna informacija bit će glavni instrument utjecaja. Učinkovit timski rad uvelike će ovisiti o osobnim kvalitetama voditelja. On će predstavljati tim u interakciji s drugima, uklanjati vanjske prepreke.

Smanjite sukobe

Kao što je gore spomenuto, u početnim fazamaRad u timu dolazi s određenom dozom napetosti. Često dolazi do sukoba. Voditelj poduzeća mora uzeti u obzir njihovu vjerojatnost i tretirati članove grupe s određenim stupnjem lojalnosti tijekom tog razdoblja. Napetost možete smanjiti korištenjem različitih treninga, radom na kreativnim zadacima, tijekom kojih će se grupa osjećati kao jedan organizam. Osim toga, važno je obratiti pozornost na razvoj jasnih pravila ponašanja. Istodobno ih moraju formulirati i prihvatiti izravno članovi grupe. Također je potrebno odobriti odgovornost za njihova kršenja.

Njanse

Obično se tim osjeća kao tim kada postigne svoj prvi uspjeh. To mora uzeti u obzir čelnik poduzeća. Prvi zadatak za momčad trebao bi biti težak, ali ujedno i sasvim izvediv u relativno kratkom razdoblju. U nekim slučajevima događa se da grupa postane pretjerano uronjena u svoje aktivnosti i izgubi dodir sa stvarnim svijetom. To može imati negativne posljedice. Kako bi spriječio ovaj fenomen, voditelj bi trebao organizirati protok vanjskih informacija do sudionika i odljev informacija od njih. To pomaže održati tim na pravom putu. Nemoguće je naučiti i primijeniti sve suptilnosti procesa. Svaki timski rad uključuje prisutnost slabosti. U uspješnim timovima, oni su nadoknađeni snagama sudionika.