Kako povećati prodaju cvijeća: 6 savjeta za cvjećarnicu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Ako posjedujete tvrtku s cvijećem, jedna od vaših glavnih briga je povećanje rasta prodaje i pronalaženje potencijalnih kupaca. Da biste ostvarili profit, morate razumjeti što motivira kupce na kupnju.

Ljudi kupuju cvijeće iz raznih razloga: netko kupuje cvijeće samo na blagdane. Ima onih kojima je dar u obliku cvijeća uobičajena stvar, kao izraz zahvalnosti ili kompliment primatelju. Ima kupaca koji kupuju ukrašene kompozicije, prekrasne košare ili lončanice, kako na poklon, tako i za vlastito zadovoljstvo. Morate uzeti u obzir i zadovoljiti sve ukuse kupaca koji dolaze u vašu trgovinu.

Tajne od usta do usta

Kako povećati prodaju cvijeća? Najbolja reklama su pozitivne recenzije kupaca. Još jedan plus je što ga ne morate platiti. Radi marljivo. Pobrinite se da kvaliteta cvijeća uvijek bude na visokoj razini. Onda klijenti vamarastegnuti.

Ne sjedi mirno. Ponudite svoje usluge tvrtkama i poduzećima (tu se uvijek slave rođendani, godišnjice i korporativni sastanci), gradskim agencijama za vjenčanja.

Čak i ako potonji imaju svoje dobavljače cvijeća, neka vas imaju na umu. Situacije su različite. Možda im možete ponuditi bolje uvjete suradnje.

Ne zaboravite na najbliže restorane ili kafiće - izjasnite se, ponudite posebne uvjete, ostavite posjetnice s podacima o vašem salonu.

Cvjetni aranžman trebao bi izgledati skupo

Ne zaboravite da mnogi kupci dolaze u cvjećarnicu u nadi da će potrošiti manje i dobiti prekrasan buket. Ponudite različite opcije. Kupci će cijeniti voluminozne jeftine bukete. Ponudite opcije za takve kombinacije i inkarnacije, koje će se sastojati od malog broja boja, ali vizualno će izgledati vrlo voluminozno i skupo.

Bonusi i popusti

Posebne ponude i popusti na određene vrste cvijeća privući će nove kupce i ubrzati prodaju artikla koji vam je u tom trenutku isplativ. Smislite prigode (otvaranje vašeg salona, rođendan trgovine, popusti na svadbene bukete, posebne bukete za Dan poljupca i sl.) i uvijek označite datum kada prestaje vaš bonus. To će pomoći da se ubrza odluka potencijalnih kupaca.

Idealni kupac je redoviti kupac

Idealna opcija je napraviti kupcanjegov stalni klijent. I ovdje ima nekoliko malih trikova. Naravno, najvažniji je stav. Svaki kupac će cijeniti ljubazno i osjetljivo na njegove potrebe osoblje. Ne zaboravite na jednostavno razumijevanje i ljudski stav. Više osmijeha, više razgovora ni o čemu.

Pitajte za razlog, dajte svoju preporuku, osvojite osobu. A vjerojatnost da će vam se sljedeći put obratiti višestruko će se povećati.

Još jedan važan alat u pitanju kako povećati prodaju cvijeća je kartica vjernosti. Podijelite letke prolaznicima i ljudi će saznati za vašu cvjećarnicu. Ali ako želite postići pravi učinak i rast prodaje, onima koji su već obavili kupnju dajte karticu vjernosti s popustom na sljedeći buket. Sačuvat će ga i zapamtiti vašu cvjećarnicu, a sljedeći put će najvjerojatnije doći po cvijeće ovdje.

I ne zaboravite: zadovoljan kupac ne samo da će postati vaš stalni kupac, već će ga preporučiti i prijateljima.

Zapamtite gotove bukete

Čovjek je došao k vama po cvijeće, ali ne zna što želi? U salonu uvijek trebate imati nekoliko gotovih buketa različitih cjenovnih kategorija.

Gotov cvjetni aranžman, sastavljen s ukusom, trebao bi privući pažnju i omogućiti klijentu da odluči. Kupit će buket cvijeća od vas i neće ići u obližnju trgovinu.

Visoka kvaliteta je ključ uspjeha

Morate zapamtiti da kupciocjenjivati ne samo kvalitetu usluge. Važno im je kupiti neobičan, lijep buket koji neće uvenuti za 2-3 dana. Nažalost, cvijeće je posebna, krhka roba. Stoga je važno imati pouzdane dobavljače koji vas neće iznevjeriti i ponuditi najbolju kvalitetu za najbolju cijenu. Nemojte ići u desetu tvrtku u lancu preprodavača. Potražite najveću tvrtku koja već dugi niz godina posluje na tržištu i sama se bavi isporukom cvijeća u Rusiju od direktnih proizvođača.

Danas ih ima samo nekoliko u Rusiji. Ali najmjerodavniji je, možda, "7 cvijeća" (web stranica 7flowers.ru). Praksa pokazuje da je bolje raditi izravno nego kroz mrežu malih veletrgovaca.

Logistička mreža, cijene i kvaliteta robe iz izvornog izvora uvijek će biti viši. Osim toga, asortiman je ovdje puno bogatiji. Postoji čak i cvijeće za koje većina kupaca nikada nije čula. Nudeći svojim klijentima ekskluzivne vrste cvijeća, privući ćete dodatnu pažnju na svoj salon.