Ocjena turoperatora u Rusiji prema Travel Russian Awards

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Blagdanska sezona je već počela. Pogled ruskih turista prikovan je za oglašavanje turističkih agencija kako bi od njih odabrali najbolje. Uostalom, svi žele provesti odmor u odabranoj zemlji ne samo normalno, već i za svoj novac dobiti najšarenije i nezaboravne pozitivne dojmove. U ovom teškom izboru može pomoći ocjena turoperatora.

Kriteriji ocjenjivanja

Ne može svatko ponuditi kvalitetan odmor, ali u Rusiji postoje prilično velike turističke tvrtke koje su već stekle ime, reputaciju, etabliranu uslugu i odabrale najbolje destinacije analizirajući potrebe većine kupaca.

Postoji nekoliko kriterija za ocjenjivanje turoperatora. Prvo, to je ukupan broj usluženih klijenata godišnje. Drugo, ukupni prihod za pružene usluge. Treće, povratne informacije kupaca (turista) o usklađenosti obećane kvalitete s konačnom kvalitetom. Takva se statistika vodi dugi niz godina, najbolji od najboljih čak su nagrađeni Travel Russian Awards.

Zaštotrebate ocjenu?

Kako znati koji je turoperator bolji i pouzdaniji? Za to je stvoren sustav njihove procjene, a redoviti klijenti turističkih tvrtki izravno sudjeluju u anketama. Ocjena turoperatora stvara se svake godine. Ciljevi ovog događaja su:

• stimulirajte bolje putne aranžmane za klijente;
• olakšavajući izbor za one koji tek žele otkriti svijet turizma.

Najbolje u ruskom turističkom biznisu

Različite publikacije i udruge često provode istraživanje popularnosti turističkih agencija, ali prvih deset najuspješnijih u protekloj godini prema nagradi određeno je ovim redoslijedom.

• 1. mjesto s velikom razlikom od konkurenata zauzima turistička tvrtka "Tez Tour". Osvojila je simpatije više od 500.000 turista koji su glasali za nju u jednoj anketi. Istovremeno, ukupan broj prodanih turneja je opao, kao i prethodnih godina, pobjedničke tvrtke regrutirale su više od 700 tisuća.
• 2. mjesto s pravom pripada Pegas Touristik i Coral Travel. Ove tvrtke dobile su isti broj glasova - više od 300 000. Štoviše, Pegasus uvijek pokazuje visoke rezultate, na primjer, 2011. godine tvrtka je zauzela 1. mjesto, au ovoj - 2.. Tvrtka Coral Travel zauzela je 1. mjesto u 2011. prema Udruženju turoperatora Rusije, što je također važno i dodaje joj težinu u očima kupaca.
• 3. mjesto pripalo je Natalie Toursu, koja je uspjela porasti za 8 u 2 godinepozicije gore.
• Biblio Globus zauzeo je 4. mjesto sa samo 8% glasova. Ova tvrtka neprestano otvara nove smjerove, usavršava se, savladava najzanimljivije stvari u svijetu turizma.
• "Neva" - putnička agencija iz Sankt Peterburga - uspjela je savladati tek 5. mjesto u ocjeni turoperatora.
• 6. mjesto - "TUI", 8 tisuća glasova.
• 7. mjesto - "Anex Tour", 6,5 tisuća glasova.
• 8. mjesto podijelile su 2 tvrtke s gotovo 5000 glasova svaka: Intourist i Sunrise Tour.
• 9. mjesto pripalo je Mouzenidis Travelu, PAC Grupi, Solvexu i Ruži vjetrova sa nešto više od 3000 glasova svaki.
• Zadnje mjesto podijelili su Southern Cross, DSBW, Dolphin, Megapolus Tours i Russian Express.

Moskovski turoperatori

Slično kao što se gradi ocjena ruskih turoperatora, uzima se u obzir uspjeh pojedinih moskovskih tvrtki. Možete glasati za određenu tvrtku izravno na web stranici ili forumu natječaja. Ova inicijativa pripada samim turoperatorima koji su spremni pokazati svoju konkurentnost u organizaciji zanimljivih putovanja.

Ocjena turoperatora u Moskvi sastavljena je uzimajući u obzir mišljenja kupaca, tako da se ljudi mogu uvjeriti u pouzdanost tvrtki odgovornih za kvalitetu svog putovanja. Vrlo zanimljiva situacija nastala je prilikom glasovanja za moskovske putničke agencije, jer je među prvih deset bilo gotovo iste tvrtke kao i ruski top tucet.