Auto kuća "Alarm Motors: recenzije zaposlenika o poslodavcu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Recenzije o "Alarm-Motors" zanimaju brojne potencijalne zaposlenike ove tvrtke. Uostalom, ovo je jedan od najvećih automobilskih holdinga koji se nalazi na sjeverozapadu Rusije. Ovo je ozbiljno poduzeće koje je službeni zastupnik Ford automobila i gospodarskih vozila, KIA putničkih vozila, Ford Cargo kamiona i posebne opreme, Fiat Professional gospodarskih vozila.

O tvrtki

Recenzije o "Alarm-Motors-u", prije svega, zanimat će stanovnike Sankt Peterburga, kao i one koji se planiraju preseliti u ovaj grad u potrazi za poslom.

Trenutno ova tvrtka ima pet auto centara u sjevernoj prijestolnici, također uključuje rent-a-car tvrtku "Alarm-Rent" i nekoliko drugih poduzeća. Dakle, doslovno svaki mjesectržište rada prima prilično velik broj ponuda za posao od ove tvrtke.

Tvrtka se smatra jednim od vodećih u prodaji dilera na sjeverozapadu zemlje, specijalizirana je za servisiranje automobila Ford i MAN. Poduzećima se stalno dodjeljuju mjerodavna međunarodna i nacionalna priznanja u području kvalitete. Autoholding u St. Petersburgu osnovan je 2003. godine i djeluje na tržištu već oko 15 godina.

Poslovi

Budući da je tvrtka velika, zahtijeva veliki broj zaposlenika za rad gotovo cijele godine, jer se u velikom poduzeću s nekoliko podružnica ne može izbjeći fluktuacija osoblja.

Na primjer, u holdingu su trenutno potrebni autolakirer, električar za ugradnju dodatne opreme, automehaničar, automehaničar za popravak kamiona, administrator, domar, referent, skladištar, konzultant call centra, konzultant za daljinsko rješavanje gubitaka, glavni konzultant, voditelj prodaje rabljenih automobila i trgovac novim automobilima.

Kako do tamo?

Vrijedi napomenuti da se saloni ovog prodavača automobila nalaze u različitim dijelovima Sankt Peterburga. Reći ćemo vam kako doći do svakog od njih. To će biti važno i za potencijalne zaposlenike i za poslodavce.

Autocentar "OZERKI" nalazi se na adresi Vyborgskoe shosse, kuća 23, zgrada jedan. Ovdje ćete pronaći službenog zastupnika Forda.

Ovdje možete dobiti osobnoautomobilom duž Suzdalskog prospekta ili javnim prijevozom, nakon što ste stigli do stanica metroa "Parnas" ili "Prospect Prosveshcheniya". Dobar orijentir je Donje Veliko Suzdalsko jezero, koje se nalazi u blizini.

Auto kuća radi svaki dan od 9 do 21 sat. Gospodarska vozila se prodaju samo radnim danom od 10 do 19 sati. U isto vrijeme radi i non-stop usluga.

Autocentar "SOUTH-WEST" nalazi se na Aveniji Maršala Žukova, kuća 51. Možete ga pronaći na raskrižju ove avenije s Peterhofom. U blizini su stanice metroa "Lenjinski prospekt" i "Prospekt Veteranov", u blizini Poležajevskog parka.

Ovdje rade službeni Fordov zastupnik i Peugeot servis. Gospodarska vozila se prodaju samo radnim danom od 9 do 18 sati. Prodaja automobila fizičkim licima i servis su dostupni svakodnevno od 9 do 21 sat. Nedavno je na bazi ovog auto centra otvoreno KIA predstavništvo.

Autocentar "KOLOMYAZHSKY" naći ćete u velikoj trgovačko-uslužnoj zgradi na istoimenoj aveniji. Nedaleko odavde je nadvožnjak Kolomyazhsky, točna adresa je Kolomyazhsky Prospekt, 18 a. U neposrednoj blizini stanice metroa "Pionerskaya", Udelny parka, željezničkih stanica "Novaya Derevnya" i "Lanskaya".

Ovdje rade službeni zastupnici marki Ford, Fiat Professional i SsangYong. Otvorena je prodaja automobila fizičkim licima odSvaki dan od 9 do 21 sat, služba radi po sličnom rasporedu, svaki dan se otvara samo jedan sat ranije. Gospodarska vozila se prodaju od ponedjeljka do subote od 9 do 21 sat, u nedjelju se odjel za rad s pravnim osobama zatvara u 18 sati.

Auto centar LAKHTA pronaći ćete u ulici Savushkina 108. Ovdje se nalazi servis automobila Peugeot i službeni zastupnik KIA-e. Nalazi se između Savuškine ulice i Primorskog prospekta. U blizini se nalazi metro stanica Staraya Derevnya, rijeka Srednja Nevka, otok Yelagin s istoimenom palačom.

Prodaja automobila ovdje se organizira svakodnevno od 9.00 do 21.00, servis je otvoren od 8 sati.

Pozitivno iskustvo

Istražujući recenzije o "Alarm-Motors", možete pronaći pozitivne i negativne dojmove zaposlenika koji su već osobno iskusili rad ove tvrtke. Za početak, usredotočimo se na one čije je zaposlenje ostavilo pozitivan dojam.

Zaposlenici napominju da tamo rade fini ljudi, tim u cjelini ostavlja dobar dojam. Osim toga, novopridošlice se izdaju u potpunosti u skladu sa zakonima o radu, postoji strogi raspored kojeg se svi nastoje pridržavati.

Osim što ćete dobiti vrlo pristojnu plaću, obećanu u početku, možete računati na bonuse kada se plan ispuni.

Negativne strane

Naravno, ima još mnogo negativnih recenzija o Alarm-Motors. Vrijedi naglasiti da to ne znači da je tvrtka nedvosmisleno loša. Ljudska psihologija posložena je tako da kada sve ide dobro i uspješno, malo tko razmišlja o tome da napiše recenziju i u njoj pohvali svog poslodavca. Ali ako se pojave problemi, želim ih podijeliti sa što većim brojem simpatizera. Osim toga, ako je zaposlenik zaista naišao na prekršaje i nepravdu na svom radnom mjestu, nastoji podijeliti sa simpatizerima, zaštititi druge da se ne nađu u istoj situaciji.

Na primjer, u recenzijama "Alarm-Motors" na Kolomyazhskaya, zaposlenici se žale da je radni proces općenito loše organiziran ovdje. Zbog toga je protok automobila prenizak, a satnica preniska. Stoga postaje gotovo nemoguće zaraditi stvarno vrijedan novac.

Zaposlenici prodajnih mjesta Fiat Professional i Ford u svojim recenzijama Alarm-Motors u St. Petersburgu napominju da prvoklasni mehaničar dobiva samo 150 rubalja za montažu guma. Iako popis ovih radova uključuje ukrcavanje, balansiranje i servis kotača. Inače, zbog toga se s ovog iznosa skida i 13 posto poreza na dohodak. Kao rezultat toga, mjesečna plaća, osim toga, uz nisku količinu posla, u prosjeku, iznosi samo dvadesetak tisuća rubalja mjesečno, a ako je puno praznika, na primjer, kao u siječnju, tada je maksimalna zarada ne prelazi 13000.

Također među negativima koji se mogu naći u recenzijama "Alarm-Motors" u St. Petersburgu: nedostatak rasta u karijeri i dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja. Uprava se loše odnosi prema zaposlenicima, kažnjavajući čak i manje greške kako bi isplatila što manje plaće. U isto vrijeme, ako netko ostane na obradi ili pristane izaći na svoj slobodan dan, tada se takva revnost najvjerojatnije neće ni na koji način platiti.

Središnji jugozapad

Vrijedi napomenuti da postoji mnogo negativnih recenzija o zastupstvu Alarm-Motors na jugozapadu. Osobito kritiziraju upravu, posebno generalnog direktora koji je redovito grub, nimalo ne cijeni svoje zaposlenike, ako želi, može ga otpustiti i za najmanju grešku, ne obazirući se na to da nema dovoljno zaposlenika općenito, veliki dodatni teret pada na ostatak, koji se ni na koji način ne nadoknađuje.

Usput, o salonu "Alarm-Motors" na Žukovu, recenzije kupaca i kupaca su barem oprezne. Na primjer, ako želite kupiti KIA automobil, klijent je dužan uplatiti depozit, što je uobičajena praksa, ali tada počinje potpuna zbrka.

Zaposlenici počinju biti prisiljeni uzimati kredit za auto u banci koja im je korisna, a ne u onoj koju je klijent sam odabrao. I nakon što kupac osobno ode u svoju kreditnu instituciju, sazna da zahtjev za njega iz centra za prodajne zastupnike nije ni zaprimljen, povlači senovac u gotovini, vraćen, problemi se opet nastavljaju. Nakon toga, očekuje se da će na Žukovu biti toliko negativnih recenzija o Alarm-Motors.

Lokalni menadžeri, saznavši da je klijent došao s gotovinom, prisiljavaju ga da uzme dodatnu opremu vrijednu nekoliko desetaka tisuća rubalja, inače prijete da će uopće odbiti kupnju automobila. Mnogi u ovoj fazi konačno očajavaju da će ovdje pronaći pravdu, napišu ljutu recenziju o Alarm-Motors KIA na adresi Žukova 51, kao i zahtjev za povrat akontacije. Vrijedi napomenuti da su u salonima drugih tvrtki neki kupci uspjeli pronaći isti automobil mnogo jeftinije - uz pogodnost do 300 tisuća rubalja.

Kao rezultat toga, malo ljudi savjetuje u recenzijama "Alarm-Motors" na Žukovoj, 51, budući da razina usluge i komunikacije s klijentom ovdje ne drži vodu.

I u ovom salonu potencijalni kupci moraju se suočiti s činjenicom da voditelji prodaje automobila jednostavno ne dolaze na sastanke kako bi pregledali i kupili vozilo. Konkretno, takvi su problemi nastali prilikom pokušaja nabave Forda od Alarm Motorsa. U recenzijama kupci se žale da menadžeri ne dolaze u dogovoreno vrijeme, kvare raspoloženje i kradu dragocjeno vrijeme.

Općenito, u recenzijama "Alarm-Motors KIA" na Žukovu mnogi primjećuju spor i neužurban rad. Čak postoji osjećaj da menadžeri ne žele raditi svoj posao i barem nešto prodati, daklemnogi očajavaju, odlučujući kupiti auto od drugog trgovca.

Problemi s plaćama

Općenito, većina zaposlenika auto kuće Alarm-Motors žali se na probleme s plaćama u recenzijama. Primjećuju stalno povećanje opterećenja redovitim kontrakcijama. Kao rezultat toga, zapravo dobivate oko osamnaest tisuća rubalja u svoje ruke, zbog čega se osjećate kao da ste bili sredinom 2000-ih, jer su tada na ovom području postojali usporedivi prihodi.

Pritom se mora puno raditi, često je to povezano s teškim fizičkim naporima, ali se ne može računati na razumijevanje i poštovanje za težak rad. Osim toga, zaposlenici gotovo svakodnevno ne dolaze u čist i udoban ured, već se doslovno do ušiju oru u blatu, u nehigijenskim uvjetima. Rijetki mogu izdržati takve okolnosti i takav stav. Kao rezultat toga, postoji tako velika fluktuacija osoblja.

Osim podizanja plaća, menadžmentu tvrtke uopće nije stalo do poboljšanja vještina i profesionalnosti vlastitih zaposlenika. To se očituje u činjenici da nikada ne organiziraju tečajeve i edukacije za zaposlenike, već se samo opterećenje stalno povećava. Ovdje ima smisla raditi samo za one koji ne očekuju puno zaraditi i napredovati na ljestvici karijere.

Auto centar u Ozerki

Sa sličnim problemima suočavaju se i djelatnici auto centra "Alarm-Motors OZERKI". U recenzijamao poslodavcu, naglašavaju da stvarna plaća koju zaposlenik prima u svoje ruke rijetko doseže 15-17 tisuća rubalja mjesečno. Ovo je još uvijek na prilično visokom učinku - oko 70 sati.

Osim toga, tvrtka ne izdaje kombinezone, morate kupiti cipele za posao svojim novcem, a zatim nositi račun tehničkom direktoru. Ali novac se obično ne vraća. Maziva i rukavice, bez kojih je nemoguće zamisliti rad mehaničara, izdaju se u skladu sa strogim izvješćivanjem. Ako se iz nekog razloga prekorači granica, razlika će se odbiti od ne tako velike plaće. Sav posao u tehničkom servisnom centru preraspoređuje voditelj radionice.

Poteškoće nastaju s čišćenjem. Primjerice, vrste liftova koji se ugrađuju u pod moraju se isprazniti, dok se zaposlenicima navodno plaća novac za dodatno čišćenje, a zapravo ga nitko ne prima na dan plaće. Već nekoliko godina isplate se ne indeksiraju, što utječe na dobrobit radnika suočenih sa sve većom inflacijom.

Potencijalni zaposlenici napominju da se nakon obilaska nekoliko centara ove tvrtke ostavlja dvostruki dojam. U recenzijama o "Alarm-Motors Ford" na Kolomyazhskaya pišu o kontinuiranoj negativnosti, na intervjuu se stječe dojam da provjeravaju razinu znanja učenika devetog razreda bez postavljanja ikakvih suštinskih pitanja. Odmah nakon razgovora s osobljem i kupcima može se doći do zaključka da u principu nitko nije zadovoljan. Žale se da dugo ne daju automobile,popravci jako kasne, često se možete susresti s činjenicom da dijelovi i rezervni dijelovi ne stignu u unaprijed određenom roku. U recenzijama zaposlenika o Alarm-Motors-u uglavnom ističu prisutnost nepoštivanja službenika od strane nadležnih i kašnjenja plaća. Vidimo visok promet.

Od svih salona, auto centar koji se nalazi u Ozerki izaziva najmanje pitanja kod potencijalnih zaposlenika. Ovdje je najugodnija atmosfera na razgovoru, dok su mnogi iskreno iznenađeni tako niskim plaćama i velikim brojem otvorenih radnih mjesta, od kojih mnoga ostaju nepopunjena već duže vrijeme. Gotovo svaki salon zahtijeva računovođe, voditelje prodaje, blagajnike, obrtnike, mehaničare. Jasan je osjećaj da niti jedan autocentar nije popunjen prema očekivanjima. Možda zbog toga nastaju stalni problemi i kašnjenja. Ukupno je za pet autokuća redovito imati 30-ak otvorenih radnih mjesta još uvijek nedopustiv luksuz. Usporedimo li situaciju na tržištu rada s drugim sličnim tvrtkama, onda im svaki mjesec treba višestruko manje novih zaposlenika.

U recenzijama o "Alarm-Motors" na Savushkini može se naići na iskrenu prijevaru, kada se u fazi intervjua zaposleniku obećavaju isti uvjeti, a kada počne raditi, oni se značajno razlikuju. Oni su povezani s iskreno niskim plaćama uz visoku razinu rada. Kao rezultat toga, malo ljudi mora računati na bilo kakve bonuse ili bonuse.

Oni koji imaju dugoradi u tvrtki, u recenzijama "Alarm-Motors KIA" na Savushkini napominju da se tvrtka posljednjih godina jako pogoršala, iako je isprva situacija bila bitno drugačija. Većina top menadžera i zaista visokokvalificiranih djelatnika koji su započeli ovaj posao i postigli značajan razvoj tvrtke, a zatim su se iz ovog ili onog razloga rastali od nje. Mnogi su otišli jer je uprava iskreno dala do znanja da ih ne cijene, poduzeću nedostaje korporativna etika među vrhunskim zaposlenicima, ne poštuje se elementarna subordinacija, a prekovremeni rad ne plaćaju dodatno. Da biste izbacili višak novca za koji ste mjesec dana ostali na poslu, morate voditi dugotrajnu korespondenciju s direktorom HR-a i svojim neposrednim nadređenim. Sve je to poprilično ponižavajuće, a osim toga, uopće nije činjenica koja može dovesti do pozitivnog rezultata.

Zadovoljni kupci

Istražujući informacije o ovoj tvrtki, obratite pažnju na recenzije kupaca o "Alarm-Motors". Mora se priznati da je među kupcima puno više zahvala onih koji su bili zadovoljni uslugom, broj negativno nastrojenih zaposlenika je višestruko veći.

Odnedavno tvrtka razvija prodaju "KIA" automobila. Stoga su mnogi dojmovi potencijalnih i stvarnih kupaca povezani upravo s autocentrima Alarm-Motors KIA. U recenzijama bilježe profesionalne kvalitete koje menadžeri pokazuju pokazujući dobropoznavanje svih tehničkih karakteristika automobila, iskrena želja da pomognete u odabiru, pronađite automobil koji vam posebno odgovara.

Među djelatnicima odjela prodaje koji u tvrtki rade više od jednog dana, veliki je broj ljubaznih i taktičnih djelatnika koji su uvijek spremni pomoći. To se redovito spominje u recenzijama Alarm-Motors KIA. Štoviše, među njima je mnogo djevojaka, što je još uvijek nekarakteristično za većinu domaćih autokuća. Pritom, nema sumnje da su na svom mjestu, jer daju potpune i detaljne odgovore na sva pitanja, razumiju detalje i nijanse koje nisu poznate niti jednom muškom automehaničaru. Vidljivo je da jako vole i cijene svoj rad. Uz to, što pristojnije i nenametljivije uvjeravaju klijenta kakav izbor treba napraviti. Očigledno su takvi zaposlenici ovdje cijenjeni, zbog čega ostaju prilično dugo.

Nezadovoljan uslugom

Istovremeno, među recenzijama kupaca o Alarm-Motors ima dovoljno onih koji su bili kategorički nezadovoljni razinom pružene usluge.

Na primjer, postoje situacije kada se u početku telefonski razgovara s klijentom o jednom trošku dovršetka automobila, a po dolasku u salon ispostavi se da konačna cijena raste za sto do dvjesto tisuća rubalja. Potencijalni kupci to nazivaju izravnim djetinjastim, uvjeravajući da se nitko ne vodi na takav razvod, već sličnim ponašanjemmenadžeri prodaje samo kvare imidž vlastite tvrtke. Naravno, nakon ovakvog apela svi ne žele voditi nikakve pregovore s tim zaposlenicima, oni odlaze u druge autokuće s poštenijim i odgovornijim zaposlenicima.

Negativnost se ne suočavaju samo s onima koji dođu u neki od salona "Alarm-Motors" kupiti novi automobil, već i vozači koji se prijave za servis. Primjerice, mehaničari prilikom prihvaćanja automobila na popravak ne bilježe uvijek sva postojeća oštećenja, poput ogrebotina. I vraćaju vozilo s novim nedostacima. Ili su kupci primijetili ogrebotine na raznim mjestima i udubljenja kojih nije bilo kada su dovezli automobil na popravak ili održavanje. Štoviše, odbijaju prihvatiti izjavu o nedostacima i pritužbama, dogovarajući pravu birokratsku birokratiju. Nakon takve žalbe, klijenti namjeravaju ići na sud, jer samo tamo očekuju da će pronaći istinu.

U nekim slučajevima, vozači se moraju suočiti s potpunom nepismenošću osoblja. Često se mehaničari lome više nego što to zapravo čine. Kako bi nekako prikrili svoje mane, auto klijentu ne daje majstor koji ga je prihvatio. Zbog toga nastaje razuman nesporazum čime je posjetitelj nezadovoljan, jer s ovim serviserom nije razgovarao ni o kakvim nijansama. Nakon mnogo svađa i prepucavanja, uspijeva samo natjerati lokalne mehaničare da sve ponove, a čak se i tada ispostavilo da je opet nekvalitetno.

Posebno je iznenađujuće kadaklijenti govore o slučajevima u kojima majstori određenog auto centra u potpunosti potpisuju svoju nesposobnost. To se događa kada im klijent dođe s određenim problemom, mehaničari provedu nekoliko sati na dijagnostici, nakon čega sliježu ramenima, šalju ih u drugi servis, gdje, možda, mogu utvrditi uzrok kvara. Recenzije napominju da se zbog činjenice da se situacija razvija na tako neugodan način, broj kupaca svih poslovnica ovog auto centra sustavno smanjuje.

Uostalom, ovdje, čak i ako klijent pristaje na sve uvjete (cijena, pakiranje), i dalje nastaju neobjašnjivi problemi zbog kojih se gubi vrijeme i novac. Primjerice, voditelji autokuća mogu potrošiti nekoliko sati na ispis ugovora za kupnju određenog automobila, o svim značajkama i "nadjevima" kojih je bilo riječi prije nekoliko dana. Za uređenje je potrebno previše dragocjenog vremena, pa je bolje prištedjeti živce kontaktiranjem druge auto kuće, smatraju neki korisnici.

U isto vrijeme, tvrtka se aktivno promovira na društvenim mrežama, ali tada dobiva negativne povratne informacije o vrlo niskoj razini usluge. Domaći mehaničari u pravilu pokazuju svoju nesposobnost, razina usluge zaslužuje samo kritiku.