Opis trgovina zlatarne mreže "585 Gold". Recenzije zaposlenika

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Recenzije zaposlenika "Golden 585" pomoći će potencijalnim zaposlenicima tvrtke da shvate što mogu očekivati od ovog posla, na koju plaću i uvjete rada mogu računati. Vrijedi napomenuti da se radi o širokoj mreži draguljarnica, koja se smatra jednom od najvećih u zemlji. Ovdje je prestižno raditi, a s toliko poslovnica i poslovnica uvijek će biti slobodnih mjesta.

O tvrtki

U recenzijama osoblja o "Zolotoy 585" nalaze se opsežne informacije o ovoj tvrtki, prednosti i nedostaci koji će se pojaviti kada se ovdje zaposlite. Uprava je na početku izjavila da u prvi plan stavlja želje vlastitih kupaca, nastojeći izgraditi marketinšku politiku na način da ispuni maksimalna očekivanja. Tvrtka nastoji učiniti sve kako bi u trgovinama ove mreže uvijek bili moderni i moderninakit po najatraktivnijim cijenama.

Nije tajna da je nakit univerzalni poklon za svaki praznik ili proslavu, svi će ga cijeniti. Stoga je toliko važno da kupac uvijek ima priliku pronaći ono o čemu je toliko dugo sanjao.

Povijest poslovanja

Trenutno je to najveći domaći lanac nakita sa sjedištem u St. Tvrtka se prvi put pojavila na tržištu 2000. godine. Godinu dana kasnije, ujedinila je četiri trgovine koje su radile u sjevernoj prijestolnici.

U 2006., Anton Petrov i Alexey Feliksov postali su glavni osnivači, koji i dalje ostaju njezini ključni vlasnici. Iste godine otvorena je prva podružnica izvan grada na Nevi. To se dogodilo u Kingiseppu u Lenjingradskoj oblasti. Do kraja godine već je bilo 86 trgovina u 14 najvećih gradova u zemlji. A krajem sljedeće godine tvrtka je imala prodajna mjesta i predstavništva u 130 gradova Ruske Federacije.

U 2010. godini donesena je važna odluka za daljnji razvoj lanca nakita, kada je teritorijalno podijeljen između dva glavna vlasnika.

Izgledi za posao

Tvrtka je više puta izjavila da su najveća vrijednost njezini zaposlenici. Nakon službenog zaposlenja, svatko postaje član velike obitelji u kojoj će se moći pristojno zaraditi, raditi ono što volite, pa čak i unaprijediti svoje znanje i vještine. Barem ovoobećava vodstvo. Kako bismo saznali kako stvari zapravo stoje, okrenimo se stvarnim recenzijama zaposlenika tvrtke "585 Gold".

Prije svega, treba napomenuti da svi oni potvrđuju da tvrtka ima vlastitu korporativnu kulturu, osmišljenu da se svaki zaposlenik osjeća kao član velike obitelji. Naravno, to ne uspije uvijek, ali se rade konkretni pokušaji.

Uprava napominje da je ovaj uspjeh postignut samo zahvaljujući timu profesionalaca koji je uložio mnogo truda kako bi osigurao pozitivan rezultat. Trenutno u državi službeno radi oko pet tisuća ljudi. U isto vrijeme, tvrtka obećava tretirati svakog zaposlenika kao ponos i vrijednost cijele tvrtke.

Za izgradnju odnosa ovdje teže razumijevanju u timu, prijateljstvu. To se temelji na međusobnoj pomoći. Sama tvrtka ima svoju dobrotvornu zakladu koja financijski pomaže svojim zaposlenicima koji se nađu u teškoj životnoj situaciji, na primjer, kada je netko od rođaka umro, hitno treba organizirati sprovod.

Ova tvrtka dijeli hobije i promovira aktivan sport. Zaposlenici redovito sudjeluju u maratonima i drugim sportovima.

Prednosti tvrtke, koje bi trebale privući novog zaposlenika, su visoke konkurentne plaće, koje izravno ovise o vašem učinku. Osim toga, postoji prilika za redoviti rast karijere, dokazto je zbog činjenice da su mnogi današnji šefovi počeli kao prodavači ili menadžeri.

Redovito se održavaju korporativna natjecanja za zaposlenike, također imaju priliku koristiti popuste na proizvode vlastite tvrtke, kao i primati zanimljive bonus ponude od partnera.

Stabilna plaća

Većina recenzija zaposlenika "Zolotoy 585" ukazuje na to da su zaposlenici u tvrtki doista registrirani u skladu sa zakonima o radu, pružajući puni socijalni paket. Plaća se isplaćuje stabilno, striktno dva puta mjesečno.

U povratnim informacijama zaposlenika o "Zlatnom 585" mnogi napominju da ih privlači činjenica da nema gornje granice plaća. Što više prodate, više i dobijete, nitko vas ne ograničava u želji i mogućnostima za zaradom. Osim toga, stalno se održavaju edukacije i tečajevi, što će biti posebno korisno za one koji se prvi put susreću s prodajom nakita.

Zaposlenici zapravo mogu računati na razvoj karijere, a ni u tvrtki nema ograničenja. Počevši od prodavača, vrlo brzo možete postati merchandiser, zatim zamjenik upravitelja trgovine, a zatim početi upravljati vlastitom trgovinom. Postoje prilike za napredovanje na ljestvici karijere i dalje, počevši upravljati nekoliko podružnica u jednom ili čak mnogim gradovima.

Istina, kako priznaju zaposlenici mreže nakita u svojim recenzijama"585 Gold", u pravilu, to nije zato što ste jako dobar zaposlenik, već zbog velike fluktuacije osoblja koja traje čak iu upravljačkom timu.

Negativni trenuci posla

Mora se priznati da u povratnim informacijama zaposlenika o radu u Zolotoy 585 ima puno negativnih točaka. Velika većina se žali da zapravo svaki radni dan počinje točno jedan sat prije otvaranja trgovine, koja je dužna staviti robu na police, posložiti sve u salonu. Ovaj dodatni sat se ne računa niti plaća ni na koji način.

Mnogi protestiraju protiv činjenice da je zabranjeno iznositi stolice u trgovački prostor. To je učinjeno tako da su prodavači stalno u dobroj formi, pomažući kupcu savjetima, ispravno vodeći njihov izbor. U stvarnosti ispada da cijeli dan morate provesti na nogama, a nema prilike sjesti ni u trenutku kada je trgovina prazna, što se u provinciji redovito događa tijekom dana radnim danom. Na primjer, zaposlenici u Jekaterinburgu pišu o tome u recenzijama "585 Golden".

Problematično je uzeti godišnji odmor, pogotovo ljeti. Da, i u drugim mjesecima se daje nevoljko kada osoblje nije u potpunosti popunjeno. Uz visoku fluktuaciju koja postoji u poduzeću, ova situacija se stalno održava. Kao rezultat toga, postoje ljudi koji nisu bili na odmoru godinu i pol do dvije godine.

Sudeći prema povratnim informacijama zaposlenika o radu u Zolotoy 585, neugodno im je i česta promjena osoblja. Jednom kada se sretnete i slažete sjedan od kolega, odmah dolazi do velikih promjena u tvrtki. Inače, fluktuacija se ne opaža samo u redovima, već i na visokim pozicijama u upravi podružnica.

Problemi s plaćanjem

Unatoč službenoj registraciji ove tvrtke, nije moguće bez problema u isplati plaća. Barem, informacije o tome mogu se pronaći u recenzijama zaposlenika "585 Gold" iz St. Petersburga.

Mnogi krive starije prodavače što ne vode evidenciju o prodanim artiklima. U nekim poslovnicama voditelji prodajnih mjesta imaju praksu preuzimanja kredita za dio prodanog nakita kako bi povećali vlastitu prodaju. Istodobno, zaposlenik koji se doista trudio navesti klijenta da kupi robu ostaje bez ičega. Stoga je potrebno ne samo puno raditi, već i pažljivo pratiti da uprava vodi jasne evidencije bez grešaka. Sudeći po recenzijama, zaposlenici "585 Zolotoy" u Sankt Peterburgu redovito se susreću s takvim situacijama.

Ne slažu se svi zaposlenici s načelom njihove distribucije po maloprodajnim mjestima. U recenzijama zaposlenika o radu u "585 Zolotoy" u Sankt Peterburgu možete pronaći primjere kada je najmanje šest ljudi poslano u mali objekt. Naravno, uprava pazi da niti jedan kupac ne miruje čekajući prodajnog pomoćnika. U praksi to dovodi do činjenice da svi imaju prenisku plaću, oko 20 tisuća rubalja, jer bi zaradili novac u malim trgovinamašest prodavača jednostavno je nerealno.

Kazne i tajni kupci

Danas mnoge tvrtke imaju značajke korporativne politike koje im omogućuju kontrolu nad zaposlenicima, procjenu njihove razine znanja, vještina i razumijevanje onoga što su naučili i što još moraju savladati..

U recenzijama zaposlenika "585 Zolotoy" u Moskvi, može se pronaći da ova tvrtka posvećuje veliku pažnju tajnim kupcima. Istina, rezultati takvog testa nisu uvijek adekvatno ocijenjeni. Na primjer, bilo je slučajeva da je zaposlenik koji je radio za tvrtku dvije godine bez ijedne pritužbe odmah bio otpušten nakon što je pao na testu s tajnim kupcem, a da mu nije dala ni priliku za rehabilitaciju.

Osim toga, u recenzijama zaposlenika o tvrtki "585 Zolotoy" u Moskvi često se spominje razvijen sustav kazni. Ovdje se kažnjavaju za gotovo svaki prekršaj, postoje situacije kada se značajan dio dodatnog prihoda dobivenog od postotka prodaje otpisuje zbog manjih prekršaja i nedostataka napravljenih tijekom mjeseca.

Savjeti za bolju izvedbu

U recenzijama "Golden 585" čak i oni zaposlenici koji pozitivno ocjenjuju rad u tvrtki nalaze mnoge točke koje bi se mogle poboljšati kako bi se povećala razina i obim prodaje.

Konkretno, redovito najveći lanac nakita u Rusijiotvara nove poslovnice i trgovine u različitim regijama Rusije, ne obraćajući dovoljno pažnje na one poslovnice koje su se pojavile prije nekoliko godina. Oprema i rasvjeta se pokvare, sve to negativno utječe na sposobnost velike prodaje, osim toga, utječe na imidž same tvrtke.

Također, ne vide svi smisao u provođenju brojnih edukacija, koje se ponekad iskreno zanose u tvrtki. Očigledno je problem u nemotiviranim i nestručnim učiteljima, kod kojih je svo učenje zamorno predavanje. Iako bi svaki zaposlenik mogao sam čitati te iste knjige.

Zapravo, oni prodavači koji sanjaju da prodaju i zarade više, napreduju na ljestvici karijere, sanjaju o praksama koje bi jasno i u praksi mogle pokazati kako povećati prodaju na određenom mjestu. Naučili bi ih koje tehnike za to koristiti, ispričali bi tajne zlatarstva, budući da se ovim poslom bave više od godinu dana.

Zadovoljni kupci

Među recenzijama kupaca o "585 Gold" lako možete pronaći pozitivna mišljenja kupaca koji su bili zadovoljni razinom usluge i usluge, a u trgovini su pronašli upravo ono po što su ovdje došli.

Pričajući svoje dojmove, napominju da ih iza pulta čekaju ljubazni i kompetentni djelatnici koji su spremni savjetovati po svakom pitanju. Uvijek će slušati, reći vam koji ukras najbolje odgovara, pomoći će vam da se odlučiteizbor.

Negativne recenzije kupaca

Istodobno, vrijedi prepoznati da se negativne kritike o trgovini "585 Gold" mogu naći mnogo više. Neki se žale na kvalitetu proizvoda. Na primjer, problemi se redovito javljaju sa srebrnim naušnicama. Tjedan dana nakon kupnje, kopča je slomljena, zbog čega je nakit lako izgubiti na ulici. I nakon nekog vremena iz njega jednostavno ispadne kamen. Nažalost, takvi slučajevi nisu izolirani.

U recenzijama "585 zlata" često možete pronaći reference na probleme prilikom rezerviranja određenog proizvoda putem interneta. Kada klijent prođe svu potrebnu proceduru, na telefon dobije poruku da je narudžba gotova, može doći i preuzeti je. Kada klijent dođe na adresu, ispada da ga nisu čekali, nemaju pojma gdje mu je narudžba. Nakon poziva na dežurnu liniju, djelatnici call centra se ispričavaju uz objašnjenje da je došlo do greške, ali ne nude nikakav izlaz iz ove situacije, već samo sliježu ramenima. Suočen s takvim stavom čak i jednom, klijent gubi svaku želju da se ikada vrati ovamo.

Često možete pronaći da se kupci ovog popularnog i poznatog lanca nakita kod nas žale na zanemarivanje prodavača prema njima. Uz situaciju kada je na telefon stigla poruka da je narudžba gotova, ali je nije bilo na licu mjesta, sudeći po recenzijama, to se redovito ponavlja. Samo u nekim slučajevima ispada da proizvod nijesamo se nečijim nemarom negdje izgubio, a već je prodan drugom klijentu. Posebno je neugodno suočiti se s takvom situacijom kada ste sve isplanirali, posebno unaprijed napravili narudžbu putem interneta kako biste je brzo preuzeli u trgovini, otišli na praznik ili proslavu i tamo je predali.

Neki kupci su potpuno prevareni, barem oni sami napuštaju trgovinu, potpuno uvjereni u to. Situacija se razvija na sljedeći način. Uz pomoć nametljive i nametljive reklame, kupac saznaje za komad nakita koji već dugo želi kupiti. Sada je dostupan, štoviše, nudi se za kupnju uz značajan popust. U pravilu se u takvim situacijama ispostavi da sama trgovina u kojoj se prodaje uopće nije usput, barem na drugom kraju grada. Kada klijent ipak dođe tamo radi cijenjene kupnje, nakon što je prevladao prometne gužve, potrošivši puno vremena na to, na licu mjesta se ispostavi da lokalni prodavači ne znaju apsolutno ništa o akciji.

Kada se izravno prezentiraju uvjeti unosne ponude njihove vlastite tvrtke, počnu smišljati razne vrste nevjerojatnih izgovora. Na primjer, da je promocija već završila ili vrijedi samo na stranici ili općenito, da je to samo način da se privuče kupac u trgovinu, budući da svi podaci navedeni u takvom oglasu nisu javna ponuda.

U ovom slučaju, počinju se jednoglasno pozivati na odredbe Građanskog zakona Ruske Federacije, napominjući da stvarni trošak određenog ukrasa, kao i njegovdostupnost, možete saznati samo izravno od prodavača u trgovini. U stvarnosti, ovo je samo pametan marketinški trik, koji ima za cilj osigurati da klijent odabere upravo tu trgovinu, prouči njezin katalog pritom razmatrajući nakit koji mu se nudi po povoljnoj cijeni. Kada otkrije da dragocjena ogrlica ili naušnice nedostaju ili da koštaju potpuno drugačiji novac, neće se usuditi otići praznih ruku, nakon što je odabrao ono što jest, potrošivši onoliko novca koliko je planirao kupiti ovaj nakit.

Takve ne sasvim poštene i transparentne mjere za privlačenje kupaca trenutno koriste gotovo sve tvrtke. Prilično je teško naći poštene i otvorene poduzetnike koji im ne bi pribjegli. Stoga svaki kupac može sam odlučiti hoće li dopustiti da se s njim ovako postupa ili će otići uzdignute glave, čak i voziti se preko grada do ove trgovine.