Koje su odgovornosti HR menadžera?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Sada je teško zamisliti modernu tvrtku bez pozicije HR managera ili HR managera. Što radi takav zaposlenik? Pada mi na pamet usporedba s nogometom. Jaki igrači se mame iz jednog nogometnog kluba u drugi, jer je poznato da dobar igrač može dovesti momčad do prve pozicije u nogometnom rejtingu. "Kadrovi odlučuju o svemu" - ova poznata izjava nije izgubila na važnosti u naše vrijeme. Tehnika opisana u primjeru naziva se lov na glave, što se doslovno prevodi kao "lov na glave". No potraga i odabir kadrova nije jedini zadatak HR managera. U članku saznajte što još radi HR stručnjak.

Opći podaci o profesiji

Prvo, hajde da bolje upoznamo ovu profesiju. HR se smatra mladom specijalnošću. Njegov izgled povezan je s prijelazom zemlje na tržišno gospodarstvo 90-ih godina prošlog stoljeća. Planskim pristupom u gospodarstvu SSSR-a svi resursi, uključujući ljudske resurse, bili su unaprijed planirani. Državni obrazovni sustavopskrbio poduzeća gotovim stručnjacima u potrebnoj količini. U novoj ekonomskoj situaciji pojavila se potreba za stručnjakom koji bi poduzeću osigurao ljudske resurse i upravljao njima. Ovako nam je sa Zapada došla profesija HR menadžera.

Ovisno o broju zaposlenih u tvrtki, može postojati samo jedna osoba - kadrovski stručnjak ili cijeli odjel - odjel za ljudske resurse ili odjel. U prvom slučaju jedna će osoba biti odgovorna za sve kadrovske potrebe tvrtke. U drugom - odgovornosti će biti raspoređene među različitim zaposlenicima. Neki će se baviti potragom za zaposlenicima, drugi pitanjima obuke i prilagodbe, treći razvojem motivacijskih programa itd. Neke tvrtke radije koriste usluge vanjskih tvrtki i ne održavaju odjel za ljudske resurse.

Tko može postati HR menadžer?

Tipični posao menadžera ljudskih resursa uključivao bi sljedeće zahtjeve:

1. Visoko obrazovanje iz menadžmenta.
2. Iskustvo na sličnoj poziciji od 1-2 godine.
3. Poznavanje radnog zakonodavstva, osnova ekonomije i poslovanja.
4. Poznavanje tehnologije pretraživanja kandidata i metoda intervjua.
5. Znanje i sposobnost korištenja baza podataka o tržištu rada.
6. Mogućnost pisanja testova za usklađenost s položajem.
7. Mogućnost organiziranja tijeka rada osoblja.
8. Poznavanje osnova opće psihologije, sociologije i psihologije rada.

Među osobnimkvalitete poslodavca zanimaju sljedeće:

• društvene vještine;
• aktivan životni položaj;
• otpornost na stres;
• etički;
• sposobnost analize velike količine informacija;
• empatija za ljude;
• kreativnost i fleksibilnost.

Sada pobliže pogledajmo glavne odgovornosti stručnjaka za ljudske resurse.

Traženje i zapošljavanje

Ovo je možda glavna odgovornost stručnjaka za ljudske resurse, koji se također naziva zapošljavanjem. U velikim tvrtkama u kojima postoji podjela odgovornosti unutar HR odjela, ovu funkciju obavlja menadžer za zapošljavanje. Iz naziva je jasno da će takav menadžer biti angažiran na odabiru odgovarajućih kandidata za određenu poziciju. Ova značajka uključuje sljedeće zadatke:

1. Stvorite zahtjeve za kandidata zajedno s voditeljem strukturne jedinice u kojoj se zaposlenik traži.
2. Postavite oglase za posao na web-stranice za zapošljavanje, novine, TV.
3. Provedite prethodni intervju telefonom.
4. Pozovite kandidate u ured i obavite intervjue.
5. Testirajte kandidate ako je potrebno.

Ovo je zanimljivo područje aktivnosti koje vam omogućuje komunikaciju s puno zanimljivih ljudi, da pokažete analitičke vještine i intuiciju. Ako se želite razvijati u tom smjeru, potražite oglase za posao menadžera za zapošljavanje.

Ocjenjivanje i mjerenje učinka zaposlenika

Zaodržavajući visoku kvalitetu obavljanja dužnosti i identificirajući slabosti, zaposlenici tvrtke prolaze obveznu certifikaciju. Zadaci HR menadžera uključivat će sljedeće:

1. Za utvrđivanje kriterija za ocjenjivanje zaposlenika tvrtke. To se radi zajedno s voditeljima strukturnih odjela.
2. Organizirajte certifikacijsko testiranje.
3. Kontrola certificiranja svih zaposlenika.
4. Navedite izvješće o rezultatima certifikacije.

Certifikacija se često koristi kao oblik motivacije zaposlenika. O njoj je naša sljedeća stavka.

Motivacija osoblja

Ovo je još jedna važna odgovornost HR menadžera, gdje su kreativnost i kreativnost posebno bitni. Rezultati anketa sociologa pokazali su da povećanje plaća nije jedini čimbenik koji utječe na želju radnika da kvalitetno obavljaju svoje obveze. Osim materijalnih poticaja, postoje i nematerijalni, koji po učinkovitosti ni po čemu nisu inferiorni od prvih.

Tako je u vrijeme financijske krize, kada nije bilo moguće podići plaće zaposlenicima niti napredovati na ljestvici karijere, radila tehnika linearne rotacije zaposlenika. Njegova je bit bila da su zaposlenici premješteni na druge srodne pozicije koje su bile na istoj ljestvici karijere. Međutim, plaća je ostala ista. Zahvaljujući stjecanju novih znanja i vještina, povećalo se samopoštovanje zaposlenika, što se pozitivno odrazilo na njihov odnos prema poslu. Ovaj primjerpokazuje da je profesija HR menadžera puna nestandardnih situacija u kojima se traži fleksibilnost i kreativnost.

Organizacija obuke osoblja

Učenje je sastavni dio tijeka rada. Tečajevi osvježenja znanja, edukacije i seminari – sve ove aktivnosti u nadležnosti su HR managera. Obuku provode i zaposlenici tvrtke i privučeni stručnjaci. Prethodno zaposlenici HR odjela identificiraju potrebe odjela tvrtke za usavršavanjem, formiraju plan i strategiju edukacije. Nakon završenih tečajeva zaposlenici se testiraju kako bi se utvrdila učinkovitost obuke.

Kulturni razvoj

Pronalaženje delikatne ravnoteže između zahtjeva menadžmenta i potreba zaposlenika zadatak je u kojem se očituje vještina HR menadžera. U opisu posla najvjerojatnije nećete vidjeti klauzulu o promicanju korporativne kulture tvrtke među zaposlenicima. Menadžmentu se čini da nakon što se čovjek zaposli u svojoj tvrtki, u potpunosti razumije i dijeli njezine vrijednosti i interese. Zapravo, to nije uvijek tako. Kandidata bi mogla privući pristojna plaća, mogućnost karijernog rasta, realizacija vlastitih potencijala. Kako bi novi zaposlenik bio prožet ciljevima tvrtke, treba mu dati osjećaj za atmosferu i kulturu.

Na ovu temu postoji poučna priča. Građevinski radnici na jednom mjestu upitani su što rade. Jedan je odgovorio: “Postavljam ciglu”, drugi je rekao: “Gradim zid”, treći je odgovorio: “Gradim hram”. Tako da svaki zaposlenik"sagradio hram" u svojim svakodnevnim aktivnostima, morate ga uroniti u korporativnu kulturu tvrtke. I ovdje je fantazija HR menadžera ograničena samo proračunom organizacije za korporativne događaje.

Protok dokumenata i uredski rad

Ova dužnost uključuje sljedeće stavke:

1. Upravljanje osobnim datotekama zaposlenika.
2. Prijem, premještaj, otpuštanje zaposlenika.
3. Popunjavanje radnih knjižica.
4. Izvršenje i potpisivanje naredbi, direktiva, propisa itd.
5. Održavanje radnog vremena zaposlenika.

Ljudski resursi

Sav rad HR odjela tvrtke ovisi o potrebi za ljudskim resursima. Kadrovska politika propisuje kvantitativne i kvalitativne potrebe organizacije u kadrovima. Osim toga, HR manager zajedno s upravom tvrtke utvrđuje strategiju razvoja osoblja, propisuje kako će se ona provoditi. Osoblje se sastavlja zajedno s voditeljima odjela.

Nadzorna funkcija pada na ramena HR menadžera. Kako bi se osiguralo da se nalozi, upute i upute ne izvršavaju samo na papiru, poduzimaju se mjere za praćenje njihove usklađenosti sa svim zaposlenicima tvrtke.

Što trebate znati pri odabiru zanimanja HR manager?

Morate razumjeti da je ova specijalnost povezana sa stalnom komunikacijom, uključujući i ljude koji su u stanju sukoba. Doda bi izgladio takve situacije, HR manager mora biti dobar psiholog. Da biste razumjeli motive i potrebe ljudi, morate biti pažljiva i osjetljiva osoba. Osim toga, nećete uvijek imati priliku učiniti kako vam srce govori, morate uzeti u obzir interese tvrtke.

Što se tiče obrazovanja, sveučilišta nude obuku u specijalnosti “upravljanje osobljem”. Ako već imate obrazovanje u specijalnostima "psihologija", "pedagogija" ili "menadžment", onda možete računati na ovu poziciju. Ako je vaša prva specijalnost daleko od ovih područja, u pomoć će priskočiti tečajevi dodatnog obrazovanja u ovoj struci.

plaća menadžera ljudskih resursa

Razina plaća u HR području je prilično visoka, kao i potreba za dobrim stručnjacima. Na početku karijere možete računati na 25-30 tisuća rubalja. Prosječna plaća je 35-40 tisuća rubalja. Plaća HR menadžera u Moskvi počinje od 40.000 rubalja.