Glavne funkcije vođe: vrste menadžera i njihove odgovornosti

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Da bismo razumjeli koje su to funkcije upravljanja koje obavlja menadžer, treba se voditi o značajkama ove pozicije. Unutar poduzeća postoji nekoliko takvih pozicija - generalni direktor tvrtke i odgovorni za određene razine poduzeća i zaposlenici.

Jedni kontroliraju rad podružnice, drugima su povjereni odjeli i odjeli. Menadžerima se smatraju oni koji zamjenjuju ljude koji zauzimaju rukovodeća mjesta u hijerarhiji poduzeća. Svi oni trebaju znati i preuzeti osnovne funkcije voditelja. Razmotrimo ih detaljnije.

Pravila za sve

Kod nas je uveden zakon koji kaže da je top menadžer osoba odgovorna za rad tvrtke, koja njome upravlja, kontrolira procese koji se odvijaju u njoj. Zakonom je definirana funkcionalnost osobe kojoj je takvo radno mjesto povjereno. Značajka službenog položaja je dvojni pravni status. Često se vođa doživljava gotovo kaoorganizacije, jer je on njen predstavnik.

Ovlasti vođenja regulirane su Zakonom o radu i građanskim zakonima. Istovremeno, svaki menadžer je unajmljena osoba koja ima unaprijed zadanu funkcionalnost posla. On je odgovoran za izvršenje radnji putem kojih poduzeće radi.

Zbog dualnosti rađa se nedosljednost pravnog položaja. Svaka osoba na rukovodećim pozicijama ima prava zaposlenika i ona su zaštićena zakonom. Istovremeno, normativni akti štite osnivače, dioničare, brane njihove interese u slučaju nepismenih, netočnih, nerazumnih radnji menadžmenta s niskom razinom kvalifikacije.

O dogovoru

Zakoni daju poslodavcu mogućnost da preliminarno provjeri razinu kvalifikacije osobe koja se prijavljuje za rukovodeću poziciju. Postoji nekoliko načina i metoda pomoću kojih možete procijeniti kako će se osoba u budućnosti nositi s funkcijama voditelja u timu, u različitim proizvodnim, radnim aspektima. Možete organizirati natječaj, možete poslati zahtjev Ministarstvu unutarnjih poslova za izvod iz registra koji sadrži sve diskvalificirane osobe.

Sporazum sklopljen s novim vođom prilikom njegovog zapošljavanja ima određeno razdoblje. Ponekad je neodređeno. Potrebno je voditi računa o odredbama interne dokumentacije. Često je maksimalno trajanje ugovora o radu s prihvaćenim menadžerom 5 godina.

Zabranjeno zakonomodrediti probni rok za rukovodeće osoblje. Položaj voditelja je takav da je prilikom sklapanja sporazuma s podnositeljem zahtjeva za to potrebno unaprijed razmisliti o svim značajkama neotkrivanja službenih informacija. Ova pravila su uključena u dokument koji potpisuju strane. Ugovorom se utvrđuje koja će biti odgovornost ako osoba prekrši utvrđeno ograničenje. Za osobu imenovanu na mjesto zamjenika načelnika dopušteno je odrediti probni rok do šest mjeseci.

O funkcionalnosti: osnove

Postoji niz funkcija koje moraju obavljati svi menadžeri bilo koje tvrtke. Nije važno na kojoj je razini, koja je pozicija osobe, koliko je ozbiljna odgovornost dodijeljena vođi. Čak i ako postoji samo jedna osoba, jedno radno mjesto u njegovom području odgovornosti, ključne funkcije i dalje se moraju obavljati bespogovorno i učinkovito.

Prije svega, oni uključuju formulaciju glavnih ciljeva odjela i definiranje zadataka čije će rješavanje omogućiti približavanje željenom cilju. Jednako važna funkcija je raspodjela obveza između podređenih, na temelju kompetencije zaposlenika. Upravljački tim odgovoran je za motiviranje angažiranog osoblja koje je povjereno njegovoj upravi. Treba motivirati ljude da nastoje postići cilj koji je odredio menadžment.

Klasična verzija motivacije je materijalna. Odnosno, nagrađivanje istaknutog radnika uz osnovnu plaću bonusom. Alternativna varijanta motivacije je nematerijalna. U nekim poduzećima to se provodi putemsvjedodžbe, drugi još uvijek vježbaju počasnu listu.

Jedan od važnih zadataka s kojima se suočava rukovodstvo na različitim razinama je stvaranje ugodne psihološke klime u poduzeću. Zadatak menadžera je na vrijeme uočiti konfliktne situacije i spriječiti njihov razvoj. Takva osoba treba nastojati razriješiti nesuglasice koje nastaju među radnicima.

Funkcionalnost: više detalja

Zauzimajući poziciju vođe, osoba mora donositi menadžerske odluke. Za sve što je utvrđeno njegovim odlukama odgovorno je rukovodstvo. Pritom je zaposlenik dužan stvoriti uvjete za rad da ništa ne sprječava radnike da ulože svoje vrijeme i trud u ostvarivanje zadataka koji su im dodijeljeni. Svaka osoba može raditi nesebično, predano, ako ima za to ugodne uvjete.

Vodeće osoblje odgovorno je za poticanje kooperativnog rada. Zaposlenici koji formiraju male timove, grupe koje se udružuju radi ostvarivanja svojih ciljeva, trebaju biti dodatno nagrađeni ako takvo udruživanje vodi učinkovitom i brzom ostvarenju njihovih ciljeva. Jednako je važno poticati inicijativu osoblja. Svaki zaposlenik može generirati ideje, prijedloge, a u području funkcionalnosti rukovodnog osoblja - potaknuti osobu na takvo ponašanje.

U isto vrijeme, kadrovska funkcija menadžera, u kombinaciji s organizacijskom i upravljačkom, uključuje stvaranjekazneni sustavi. To nije potrebno u svakom poduzeću, no u većini slučajeva prije ili kasnije je potrebno. Zaposlenicima koji počine disciplinske prekršaje izriču se kazne.

Različito i specifično

Gore navedene funkcije voditelja strukturne jedinice nisu potpuni popis klasične funkcionalnosti osoblja odgovornog za upravljanje poduzećem (njegovim dijelom). Funkcije svojstvene rukovodećim pozicijama određene su osnovnom kompetencijom. Zadatak svakoga tko je na takvom radnom mjestu je uvjeriti druge, osposobiti ih, istovremeno pokazujući njihovu razinu kvalifikacije.

Da biste to učinili, morate imati određene vještine. Da bi ostvarila svoje funkcije, osoba mora imati dovoljnu količinu informacija. Jedan od menadžerovih zadataka je prenijeti korisne informacije podređenima koje su postale dostupne vođi. Skrivajući potrebne podatke, osoba doprinosi razjedinjenosti zaposlenih. Ljudi imaju manje povjerenja u njegove postupke, što se smatra neprihvatljivim za menadžera.

Svaki čelnik poduzeća odgovoran je za ocjenjivanje rezultata aktivnosti. Da biste to učinili ispravno, morate znati primijeniti različite pristupe i metode evaluacije. Prakticiraju se analizom rezultata rada određene osobe, grupe, odjela, tvrtke u cjelini. Zadaća rukovodećeg osoblja je identificirati mjere za ispravljanje postojećeg stanja na bolje. To je osobito istinito ako odjel ne drži korak s unaprijed određenim planom, čije će izvršenje vjerojatno uvelike utjecati na stabilnost tvrtke u cjelini.

Jučer, danas, sutra

Šef poduzeća je osoba koja mora osjećati budućnost. Njegova je zadaća na vrijeme apstrahirati od trenutne složenosti i razmisliti o metodama i načinima za postizanje konačnog cilja, kao i procijeniti koliko je trenutno stanje daleko od željenog rezultata. Jednako je važno planirati. Zadatak rukovodećeg osoblja je prvo formulirati ciljeve, a zatim izraditi planove korak po korak koji im omogućuju da ispune svoje planove.

Kako bi planiranje bilo učinkovito, možete koristiti moderne pristupe i programe. Na primjer, mnogi smatraju da je zgodno izgraditi stablo ciljeva. Jednako učinkovit alat za provedbu planiranja kao funkcije upravljačkog osoblja je Ishikawa dijagram.

Važno je biti u mogućnosti kontrolirati i koordinirati tijek rada. Zauzimajući vodeću poziciju, osoba se obvezuje osigurati postizanje razumnosti zajedničkih aktivnosti. Potrebno je koordinirati različite strukturne karike proizvodnog lanca. Menadžeri na različitim razinama odgovorni su za provjeru rada svih odgovornih osoba. Istovremeno, važna je komunikativna funkcija vođe, uključujući i onu izraženu delegiranjem ovlasti.

Učinkovitost radnog procesa svakog menadžera određena je njegovom sposobnošću da delegira rutinske zadatke osobama koje zauzimaju niže mjesto u strukturnoj hijerarhiji unutar poduzeća. Neke svoje zadatke možete povjeriti zamjenicima. Drugi radije delegiraju brojne funkcije običnom osoblju. Naravno, važno je pratitinačin na koji zaposlenici postupaju s onim što im je povjereno.

Funkcionalnost i implementacija

Da bi se komunikacijske, organizacijske, upravljačke funkcije menadžera mogle učinkovito obavljati, potrebno je aktivno koristiti administrativni aparat koji je dostupan unutar određenog poduzeća. Funkcionalnost upravljanja provode menadžeri, uzimajući u obzir razinu odgovornosti osobe. Menadžerska razina definira sadržaj radne funkcionalnosti voditelja.

Ekonomske funkcije su vrlo važne. Takvi imaju za glavni cilj povećanje učinkovitosti radnog procesa proizvodnje identificiranjem proizvodnih resursa i njihovom upotrebom. Sukladno tome, ekonomska upravljačka funkcionalnost usko je povezana s proizvodnim funkcijama. Analizirajući gospodarsku situaciju, menadžer razvija načine za mobilizaciju tekućih rezervi, poboljšava ekonomske izračune. Zadatak menadžera je naučiti zaposlenike kako raditi ekonomično, trošeći raspoloživa sredstva na optimalan način.

Prvo je potrebna ekonomska analiza, na temelju koje se donose sve menadžerske odluke. U sklopu analize dobiva se dovoljno podataka koji opravdavaju planiranu odluku. Poznavajući metode kojima se analiza provodi, može se postati učinkovit vođa, stoga se posjedovanje takvih informacija smatra jednim od ključnih zahtjeva za kandidata za odgovarajuću poziciju.

Obrazovni zadaci

Administrativno upravljanje koje provodi pročelnik nije samo strogo itehničko upravljanje kadrovskim procesima, ali i edukacija angažiranog osoblja. Funkcija se ostvaruje kroz udruge mladih, stranačke organizacije, javne sindikate, koji su organizirani unutar društva. Na mnogo načina, obrazovna funkcija se provodi kroz osobnost osobe koja vodi tvrtku ili njezin dio.

Ne treba podcjenjivati ulogu čelnika tvrtke kao edukatora zaposlenika koji su mu vjerovali. Na mnogo načina, kroz obrazovnu funkciju, postaje moguće ujediniti tim i poboljšati psihološku klimu. Osoba može učinkovitije povećati aktivnost i inicijativu zaposlenih, što znači da će zaposlenici biti neovisniji.

Važno je ovladati vještinama uvjeravanja i izgraditi odnos povjerenja sa zaposlenicima, temeljen na međusobnom razumijevanju i poštovanju. Ako je moguće, prema mišljenju stručnjaka, menadžer bi trebao izbjegavati timske pristupe rješavanju menadžerskih problema. Zahvaljujući ovom dizajnu tijeka rada, operativno upravljanje može se sigurno delegirati na niže položaje, strukture, oslobađajući njihove resurse za rad s obećavajućim područjima.

Funkcija upravljanja

Kada govorimo o glavnim funkcijama vođe, ovaj blok se ne može zanemariti. Da bismo detaljnije razumjeli pitanje, vrijedi se pozvati na radove Mintzberga, posvećene značajkama analize rezultata i sadržaja rada menadžera. U spisima ovog ekonomista može se vidjeti detaljna i razumljiva analiza tijeka rada menadžera. Međutim, definicije koje koristi autor klasifikacije danas izazivaju neslaganje među brojnim ekonomistima. Još nije stvorenostandardizirani opis upravljanja koji bi zadovoljio zahtjeve i očekivanja znanstvenika diljem svijeta.

Glavne funkcije voditelja su planiranje radnog procesa i organiziranje njegove provedbe, motiviranje osoblja i naknadno praćenje njihovih aktivnosti, komunikacija i vođenje, kao i pravovremeno donošenje odgovornih odluka. Trenutna praksa je da su menadžeri prisiljeni raditi u poduzećima koja se redovito suočavaju s teškim konkurentskim tržišnim uvjetima, a za to su potrebna posebna, veća sredstva, marljivost i trud od pukog obavljanja funkcija definiranih pravilima.

Svaki moderni menadžer koji želi uspjeh za sebe i svoje poduzeće mora raditi u korist produktivnosti tvrtke i osigurati da učinkovitost radnog procesa nadmašuje učinkovitost svih konkurenata.

Razine i funkcije

Kada zapošljavate novog menadžera, vrijedi proučiti njegov životopis, kako biste saznali kakvo je njegovo iskustvo u prošlosti. Uzeto je u obzir da linijski, hardverski odjeli imaju nešto drugačije obveze, odnosno potrebne su različite kompetencije osobe koja u njima radi. To utječe na rad voditelja odgovornog za odjele, dio njega. Ako je područje odgovornosti neke osobe linearno funkcionalno, takav vođa obično pokušava održati trenutne prilike i postići napredovanje u najviše upravljačke slojeve, obavljajući linearne funkcije.

Ako govorimo o hardverskoj funkciji, tada se menadžer koji je implementira dulje vrijeme može susrestiproblem napredovanja upravo zbog takve radne prakse. Kao rezultat toga, mnogi moderni lideri nisu dovoljno odgovorni za hardverske obveze koje su im dodijeljene po položaju.

Kada planirate zaposliti novog menadžera, morate proučiti životopis koji je dostavio potencijalni menadžer. U njemu osoba ukazuje gdje je i kako ranije radila. Svi poslovi dijele se na menadžerske, specijalističke i tehničke. Vodeći jedinicu, osoba će morati redovito donositi odluke i nastojati osigurati da se one izvrše, ali stručnjaci su odgovorni samo za informacijsku potporu donošenju odluka. Tehničko osoblje mora osigurati normalan rad druge dvije linije države.

Prema tome, kada planirate zaposliti nekoga čiji životopis sadrži informacije samo o radu na tehničkoj poziciji ili kao stručnjak, prvo morate odgovorno provjeriti razumije li ta osoba specifičnosti rada upravljačke linije.

Rad: s kim i kako?

Glavne funkcije vođe uključuju formiranje tima kao jedinstvenog kohezivnog entiteta. Zadaća menadžera je održavati odgovarajuću psihološku klimu. Izgradnja tima je posao u tijeku. Zadatak menadžera je razumjeti koliko je ljudi potrebno, koja su mjesta potrebna, pripremiti zaposlenike, objasniti im praktične značajke trenutnog rada. Voditelj je odgovoran za uvođenje novih ljudi u tim, osigurava stabilnost odnosa između zaposlenih.

Jedinekoliko načina i načina upravljanja. O njima se govori kada se razmatraju tipovi vođa i stilovi vođenja. Uobičajeno je govoriti o vodstvu i vodstvu. Prvi uključuje zajednički rad, zbog autoriteta menadžera, povjerenja i simpatija među zaposlenicima. Lideri vode, vode.

Inteligentna osoba, logična i dobro upućena u svoj posao, može postati vođa. Od osobnih osobina posebno su važni hrabrost, autoritativnost, želja za pravdom, a ponekad i opsjednutost odabranim poslom. Iz stečenih vještina, druželjubivosti i humora dolazi do izražaja sposobnost ispravne procjene ljudi, situacija, rizika.

Leadership, pak, predstavlja proces upravljanja koji se temelji na zakonskim ovlastima. Postoji nekoliko stilova koje možete koristiti. Nekima se najviše obećava ona autoritarna, koja se provodi putem naredbi. Alternative su liberalne, demokratske. U prvom slučaju aktivnost nije prevelika, upravitelj čeka upute nadređenih i ne preuzima odgovornost za radnje.

Potonje uključuje delegiranje ovlasti. Zaposlenici imaju pravo sami sudjelovati u rješavanju pitanja, a menadžer osobno preuzima samo ono najvažnije i složeno. Ovaj pristup se smatra najučinkovitijim, u skladu s ljudskom prirodom.