Strateške odluke su Bit i značajke, metode odlučivanja

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Jedan od najvažnijih aspekata vodstva su strateške odluke. Dugo vremena određuju smjer razvoja poduzeća. Kako se donose odluke i koje su zamke na tom putu?

Karakteristike strateških odluka

Strateške odluke su upravljačke odluke koje karakteriziraju sljedeće ključne značajke:

• Usredotočen na dugoročno i postavlja temelj za operativno donošenje odluka i taktičke aktivnosti.
• Povezano s neizvjesnošću povezanom s nepredvidljivošću promjena u vanjskom i unutarnjem okruženju.
• Zahtijeva uključivanje velike količine resursa (financijskih, intelektualnih i radnih).
• Odražavaju viziju najvišeg menadžmenta o budućnosti poduzeća.
• Pomozite organizaciji u interakciji s vanjskim okruženjem.
• Pomozite u usklađivanju aktivnosti organizacije s dostupnim resursima.
• Dajideja o planiranim promjenama u radu poduzeća.
• Vrlo neizvjesno i puno pretpostavki.
• Zahtijevajte integrirani sveobuhvatan pristup organizaciji upravljanja organizacijom.
• Utjecaj na formiranje baze resursa i organizaciju operativnih aktivnosti.

Vrste strateških odluka

Razlikuju se ove vrste strateških odluka poduzeća:

• Financijski - određivanje metoda za privlačenje, akumuliranje i trošenje materijalnih sredstava.
• Tehnološki - određivanje načina proizvodnje proizvoda ili pružanja usluga.
• Tržište robe - određivanje strategije ponašanja na tržištu, obujma proizvodnje i prodaje proizvoda (pružanje usluga).
• Društveno - određivanje kvantitativnog i kvalitativnog sastava osoblja, značajke interakcije i materijalne nagrade.
• Menadžment - metode i sredstva upravljanja poduzećem.
• Corporate - formiranje sustava vrijednosti, kao i načini kretanja prema globalnom cilju organizacije.
• Restrukturiranje - dovođenje baze proizvodnje i resursa u skladu s promjenjivom strategijom i situacijom na tržištu.

Ključni ciljevi odluke

Mogu se razlikovati sljedeći glavni ciljevi strateških odluka:

• Postizanje maksimalne profitabilnosti rada s istim skupom aktivnosti. Pokazatelji u ovom slučaju su obujam prodaje, profitne marže, stope rasta ovih pokazatelja, prihodo vrijednosnim papirima, pokrivenosti tržišta, visini plaćanja zaposlenicima, poboljšanju kvalitete proizvoda ili usluga koje se pružaju.
• Održavanje globalnih politika o potrošnji na istraživanje i razvoj, razvoju novih proizvoda i usluga, konkurentnosti, investicijama, ljudskim resursima, društvenoj odgovornosti.
• Tražite nove smjerove razvoja, nove vrste proizvoda i usluga. To uključuje razvoj nove politike u vezi sa strukturnom transformacijom u organizaciji.

Principi

Donošenje strateških odluka u poduzeću provodi se u skladu sa sljedećim načelima:

• Znanost i kreativnost. U procesu donošenja odluka menadžer se mora voditi rezultatima znanstvenih istraživanja i suvremenim dostignućima u industriji. Ipak, treba postojati prostor za improvizaciju i kreativnost, koji određuju individualni pristup rješavanju problematičnog pitanja.
• Svrha. Strateška odluka treba biti usmjerena prema postizanju globalnog cilja poduzeća.
• Fleksibilnost. Trebalo bi biti moguće izvršiti prilagodbe vezane uz promjene u unutarnjem i vanjskom okruženju.
• Jedinstvo planova i programa. Odluke donesene na različitim razinama vlasti moraju biti dosljedne i imati jedan smjer.
• Stvaranje uvjeta za implementaciju. Donošenje odluka mora biti popraćeno stvaranjem uvjeta pogodnih za provedbu planova.

Zahtjevi za strateške odluke

Strateške odluke tvrtke trebajuispuniti sljedeće zahtjeve:

• Zvuk. Odluke treba donositi na temelju dobro proučenih pouzdanih podataka kako o samom poduzeću tako i o vanjskom okruženju. To smanjuje rizik od lažnih uvjerenja.
• Vlast. Stratešku odluku može donijeti samo osoba koja na to ima pravo. Štoviše, upravitelj bi trebao nadzirati provedbu plana u budućnosti i biti odgovoran za ovo pitanje.
• Direktivnost. Odluka je obvezujuća.
• Nema kontradikcija. Strateške i taktičke odluke, kao i prethodno definirani ciljevi poduzeća, moraju biti u potpunosti usklađeni, jer neće djelovati odvojeno jedna od druge.
• Pravovremenost. Od trenutka promjene situacije do odluke treba proći najkraće vrijeme. Inače, zbog novih događanja, ideja bi se mogla pokazati nebitnom i nepotrebnom.
• Jasnoća i sažetost. Formulacija bi trebala biti takva da je nejasnoća potpuno isključena.
• Optimalno. Strategija treba u potpunosti riješiti postojeći problem i doprinijeti postizanju ciljeva. Istovremeno, njegovu implementaciju treba pratiti minimalni troškovi vremena i materijala.
• Složenost. Odluka se mora donijeti uzimajući u obzir sve čimbenike i uvjete specifične za unutarnje i vanjsko okruženje.

Različiti procesi donošenja odluka

Donošenje strateških odluka uključuje prolazak kroz sljedeće glavne korake:

• Proučavanje problema. Menadžermora prikupljati informacije o stanju organizacije i stanju u vanjskom okruženju. Također biste trebali identificirati probleme i prepoznati njihove uzroke.
• Postavljanje cilja. Menadžer mora imati jasnu ideju o tome koju poziciju organizacija treba zauzeti u određenom razdoblju. Također treba definirati kriterije prema kojima će se ocjenjivati uspješnost strategije.
• Formuliranje ideja. Potrebno je formulirati nekoliko opcija za strategiju, koje će naknadno trebati usporediti i odabrati najkonkurentniju.
• Donesite stratešku upravljačku odluku. Proizvedeno na temelju usporedbe prethodno formuliranih ideja.
• Provedba strategije. Detaljno planiranje i provedba predviđenog programa.
• Procjena rezultata. Nakon što je prošlo neko vrijeme od usvajanja strategije, analizira se usklađenost trenutnih pokazatelja s planiranim.

Poteškoće u donošenju strateških odluka

Poduzetnička aktivnost uključuje puno poteškoća, prepreka i rizika. To je osobito istinito kada je riječ o dugoročnom. Konkretno, donošenje strateških upravljačkih odluka popraćeno je takvim poteškoćama:

• Dinamično mijenjanje vanjskog okruženja može poništiti korporativne planove. Pogotovo ako nisu formulirani općenito, već detaljno opisani.
• Gotovo je nemoguće dobiti informacije o vanjskom okruženju u količini i kvaliteti koja je potrebna za potpunu sveobuhvatnu analizu.
• Kada menadžeri donose odlukenastoje pojednostaviti problem, što može uzrokovati određene poteškoće u prevođenju ideja u stvarnost.
• Navika korištenja formaliziranih postupaka uvelike sužava raspon mogućnosti.
• Operativni djelatnici ne sudjeluju u donošenju strateških odluka na najvišoj razini. Dakle, zaposlenici nisu uvijek zadovoljni tijekom poduzeća, što može utjecati na kvalitetu rada.
• Prilikom donošenja odluke, menadžeri obraćaju malo pažnje na to kako se ona implementira.

Rješenje strateških zadataka

Strateški cilj je buduća situacija unutar ili izvan organizacije koja može utjecati na postizanje ciljeva. Može predstavljati neku vanjsku prijetnju ili slabost samog poduzeća. Rješenje strateških problema je korisna upotreba prilike za stabilizaciju situacije.

Koncept je formuliran kako se razvijalo strateško planiranje. U početku se mislilo da će se strategija svake godine revidirati i prilagođavati. Ali iskustvo je pokazalo da je to popraćeno velikim vremenskim i materijalnim troškovima, pa je stoga nepraktično. Osim toga, to dovodi do nedostatka odlučnosti višeg menadžmenta i nedovoljno odgovornog pristupa pitanjima planiranja. Stoga se revizija strategija počela provoditi svakih nekoliko godina kako bi se identificirali strateški ciljevi. I s vremenom je ovo pitanje bilo odvojeno od planiranja.

Metode analize

Analiza strateških odluka možeprovodi se na sljedeće metode:

• Usporedba - uspoređivanje vrijednosti ključnih pokazatelja radi utvrđivanja odstupanja od planiranih parametara.
• Faktorska analiza - utvrđivanje stupnja utjecaja različitih čimbenika na rezultirajuću osobinu. Poredak čimbenika omogućuje vam da izradite akcijski plan za poboljšanje situacije.
• Indeksna metoda - izračunavanje indeksnih pokazatelja u svrhu proučavanja stanja pojava ili njihovih elemenata u dinamici. Primjenjivo na proučavanje složenih procesa koji nisu uvijek mjerljivi.
• Metoda ravnoteže - usporedba pokazatelja uspješnosti radi proučavanja njihove dinamike, kao i utvrđivanja međusobnog utjecaja. Veza između objekata očituje se u jednakosti pokazatelja.
• Metoda lančanih supstitucija - dobivanje prilagođenih vrijednosti zamjenom osnovnih (planiranih) pokazatelja stvarnim.
• Metoda eliminacije je alokacija učinka određenog čimbenika na pokazatelje uspješnosti. U ovom slučaju je isključen utjecaj svih ostalih čimbenika.
• Grafička metoda - usporedba planiranih ili osnovnih i izvještajnih pokazatelja kroz grafikone i grafikone. Omogućuje vizualizaciju stupnja provedbe strategije.
• Funkcionalna analiza troškova - sustavna studija koja se koristi za povećanje povrata po jediničnom trošku za svaki objekt. Utvrđena je svrsishodnost funkcija koje obavlja objekt.

Zadaci

Strateške odluke sastavni su dio upravljanja poduzećem. Oni određuju smjer aktivnosti za nekolikorazdobljima koji su pred nama, te je stoga potrebna pažljiva analiza. Ciljevi analize su sljedeći:

• procijenite plan proizvodnje;
• optimizacija ekonomskog programa za svaku radionicu;
• optimizacija raspodjele resursa;
• optimizacija tehničke opreme;
• određivanje optimalne veličine poduzeća u cjelini i njegovih strukturnih jedinica;
• određivanje optimalnog asortimana proizvoda ili popisa pruženih usluga;
• određivanje optimalnih logističkih ruta;
• određivanje izvedivosti popravka, rekonstrukcije i modernizacije;
• usporedba učinkovitosti korištenja svake jedinice resursa;
• utvrđivanje ekonomskih gubitaka koji mogu proizaći iz donesenih odluka.

Razine

Planiranje strateških odluka donosi se na tri razine. Njihov sadržaj opisan je u donjoj tablici.

Razine	Sadržaj
Korporacija	- raspodjela resursa između odjela; - diverzifikacija aktivnosti za smanjenje ekonomskih rizika; - promjena organizacijske strukture; - odluka o pridruživanju bilo kojoj integracijskoj strukturi; - uspostavljanje jedinstvene orijentacije jedinica
Posao	- osiguravanje dugoročne konkurentske prednosti; - formiranje cijenepolitika; - razvoj marketinškog plana
Funkcionalno	- potražite učinkovit model ponašanja; - traženje načina za povećanje prodaje

Tipični modeli

Strateške odluke organizacije mogu se donijeti u skladu sa sljedećim modelima:

• Poduzetnički. Na izradi i donošenju odluke angažirana je jedna ovlaštena osoba. Pritom se glavni naglasak stavlja na potencijalne prilike, a problemi se potiskuju u drugi plan. Važno je da menadžer donese stratešku odluku u skladu s time kako on osobno ili osnivač poduzeća vidi smjer razvoja.
• Prilagodljivo. Model karakterizira reaktivno djelovanje na probleme koji se pojavljuju, a ne potraga za novim mogućnostima upravljanja. Glavni problem ovog pristupa leži u činjenici da dionici promiču vlastitu viziju izlaza iz situacije. Kao rezultat toga, strategija je fragmentirana, a njezina provedba postaje mnogo kompliciranija.
• Planiranje. Ovaj model uključuje prikupljanje informacija koje su potrebne za dubinsku analizu situacije kako bi se generirale alternativne ideje i odabrala optimalna strategija. Traži se i rješenje za nastajuće probleme.
• Logično. Unatoč činjenici da su menadžeri svjesni misije korporacije, pri razvoju strateških odluka preferiraju interaktivne procese u kojima se provode eksperimenti.

Vrste financijskih strategija

Razvoj strateškihodluke uvelike utječu na financijska pitanja. Uspjeh aktivnosti uvelike ovisi o materijalnoj potpori. U tom smislu, vrijedno je istaknuti sljedeće glavne vrste financijskih strategija:

• Financijska podrška za ubrzani rast. Strategija ima za cilj osigurati ubrzani tempo operativnog rada. Prije svega, riječ je o proizvodnji i plasmanu gotovih proizvoda. U pravilu je korištenje takve strategije povezano s velikom potrebom za financijskim sredstvima, kao i s potrebom povećanja obrtne imovine.
• Financijska podrška za održivi rast organizacije. Glavni cilj je postići ravnotežu između ograničenog rasta poslovanja i razine financijske sigurnosti. Upravo podrška stabilnosti ovih parametara omogućuje učinkovitu distribuciju i korištenje materijalnih resursa.
• Antikrizna financijska strategija - osigurava stabilnost poduzeća u trenutku prevladavanja krize poslovanja. Glavni zadatak je stvoriti takvu razinu financijske sigurnosti da nema potrebe za smanjenjem obujma proizvodnje.

Sustav procjene strateških odluka

Strateške odluke složeni su čimbenik koji treba pažljivo procijeniti kako bi se potvrdila izvedivost i učinkovitost. Postoje četiri glavna elementa u ovom sustavu:

1. Motivacija. Prije svega, čelnik organizacije (ili odgovorni menadžer) bi trebao biti zainteresiran za evaluaciju. Želja je obično zbog činjenice dada treba postojati jasna veza između predložene strategije i filozofije organizacije. Drugi motivirajući čimbenik su financijski rezultati koji će pratiti uspješnu provedbu kompetentne strategije.
2. Informacijski resursi. Kako bi procjena bila objektivna i pouzdana, potrebno je imati ažurne informacije prezentirane u obliku koji je lako razumljiv. Važno je da se u poduzeću organizira učinkovit sustav prikupljanja i obrade upravljačkih podataka. Također je važno imati sustav za predviđanje mogućih rezultata provedbe i provedbe strateške odluke.
3. Kriteriji. Evaluacija strateških odluka provodi se u skladu sa sustavom kriterija. To je slijed implementacije i implementacije, usklađenost strategija sa zahtjevima unutarnjeg i vanjskog okruženja. Također je vrijedno objektivno procijeniti izvedivost strateških planova i glavne prednosti u odnosu na konkurentske organizacije.
4. Odluka na temelju rezultata evaluacije. Na temelju dobivenih podataka i rezultata provedenih studija, voditelj odnosno ovlašteni upravitelj mora zaključiti o uputnosti provedbe ili nastavka provedbe predmetne strateške odluke.

Analizirali smo važnost i ciljeve strateških odluka u poduzeću.