Ozon LLC: recenzije zaposlenika

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Svaka moderna osoba barem jednom u životu kupovala je putem interneta. Mnogi to rade svaki dan i ne mogu ni zamisliti svoj život bez ove prikladne usluge koja štedi vrijeme, a u većini slučajeva i novac. Naravno, takvi aktivni kupci radije biraju svu potrebnu robu na jednom internetskom resursu. Stoga, nakon što su pronašli takav online supermarket, oni postaju njegovi vjerni kupci. Među obiljem novih trgovina koje posluju na internetu, Ozone se vrlo snažno ističe. Postoji dosta povratnih informacija od zaposlenika i kupaca o ovom resursu, što čak i neiskusnim online kupcima omogućuje da steknu predodžbu o njemu. Važno je napomenuti da se tvrtka Ozon još uvijek dinamično razvija, stoga joj je stalno potrebno kvalificirano osoblje. Ako razmišljate isplati li se raditi u ovoj organizaciji, povratne informacije zaposlenika o Ozonu bit će vam vrlo korisne. A mi ćemo, zauzvrat, pokušati ne samo analizirati ih, već i dati iscrpaninformacije o samoj organizaciji.

Povijest tvrtke

Danas, sudeći po povratnim informacijama o Ozonu od strane zaposlenika i kupaca, tvrtka je jedna od najvećih u svom segmentu. Riječ je o online hipermarketu sa širokim spektrom proizvoda, iako je na samom početku tvrtka zamišljena samo kao resurs za razmjenu informacija o modnim knjigama.

Ovu trgovinu otvorila je prije gotovo dvadeset godina grupa mladih entuzijasta iz sjeverne kulturne prijestolnice. U tom su razdoblju na stranicama stranice bile u prodaji samo knjige, ali, kako se pokazalo, resurs je postao vrlo popularan u najkraćem mogućem roku. Njegovi tvorci razmišljali su o proširenju asortimana robe, kao io stvaranju posebnog sustava koji bi s jedne strane omogućio primanje, obradu i slanje narudžbi, a s druge strane kupnju bi pretvorio u udoban i lak proces.

Doslovno nakon godinu dana postojanja, poslovna strategija koju je kreirao Ozon dobila je svjetsko priznanje. U nju su ulagali strani investitori i trgovina se počela aktivno i dinamično razvijati u različitim smjerovima. Otprilike u istom razdoblju, sjedište tvrtke preselilo se iz Sankt Peterburga u Moskvu (recenzije zaposlenika Ozona koji su imali sreću da rade u organizaciji u to vrijeme opisuju to kao "zlatne godine").

Sedam godina nakon svog osnivanja, tvrtka je proširila svoj asortiman kućanskih aparata, elektronike i drugih proizvoda. Ovaj korak povećao je broj kupaca trgovine i dodao joj obožavatelje. Danaskupci već mogu birati između petsto tisuća proizvoda objavljenih na stranici u različitim kategorijama.

Ozon Today

Klijenti online hipermarketa su ljudi iz cijele Rusije i susjednih zemalja. Stoga su se u trgovini pobrinuli da mogu kupiti robu s praktičnošću. Kupcima je dostupno devetnaest načina plaćanja. Tvrtka surađuje sa svim važnijim platnim sustavima, što značajno proširuje krug kupaca.

Također, Ozone nudi oko četrnaest načina dostave za robu kupljenu u trgovini. Klijent se može odlučiti za najbrži ili najjeftiniji, u svakom slučaju sve će ovisiti samo o njemu.

Svi proizvodi predstavljeni na stranici podijeljeni su u četrnaest kategorija, a njihov ukupan broj prelazi tri i pol milijuna. Zaposlenici Ozone-a (vrlo često ostavljaju recenzije) tvrde da svaki dan u trgovinu upadne sedamsto tisuća posjetitelja. Neki od njih redovito kupuju ovdje, drugi to rade s vremena na vrijeme.

Bilo kako bilo, Ozon pouzdano drži dlan među ostalim ruskim online trgovinama. Dugo je stekao povjerenje kupaca, a uigrani rad tima doprinosi razvoju tvrtke.

Tko su kupci ozona?

Mnogi stručnjaci u području internetskih tehnologija s pravom smatraju hipermarket Ozon jedinstvenim projektom. Stoga se redovito provode studije o njegovoj isplativosti, razvoju i uspješnim reklamnim kampanjama. Timelako je saznati tko su kupci ove trgovine.

Ako pogledate takve studije, postaje jasno da je više od devedeset i sedam posto korisnika interneta upoznato s hipermarketom Ozone, a gotovo polovica njih redovito kupuje ovdje.

Svakog mjeseca trgovina prima oko šezdeset tisuća novih korisnika, a općenito ima više od tri milijuna ljudi. Prema stručnjacima odjela za logistiku, od ukupnog broja navedenih korisnika, gotovo četiristo tisuća izvrši barem jednu kupovinu svakih šest mjeseci.

Velika većina klijenata su osobe mlađe od trideset pet godina. Štoviše, iznenađujuće je da je muškaraca među kupcima nekoliko posto više od žena.

Budući da nam svi podaci koje smo naveli omogućuju da rad svakog zaposlenika Ozona (recenzije o njima objavit ćemo malo kasnije) učinimo učinkovitijim, ne tako davno na stranici je pokrenut poseban analitički program koji analize na kontinuiranoj bazi.

Bonusni programi

Teško je dobiti informaciju o tome koliko je tvrtka stalo do svojih kupaca iz povratnih informacija zaposlenika o radu u Ozoneu. Ali ova činjenica govori puno o njoj.

Na primjer, prije otprilike osam godina pokrenut je bonus program koji još uvijek uspješno djeluje. Sastoji se u tome da svaki kupac koji izvrši kupnju dobiva određeni broj bodova na svoj osobni račun. Za pedeset potrošenih rubalja dodjeljuje se jedan bod. NAkasnije se mogu iskoristiti kao jednokratni popust ili zamijeniti za fiksni godišnji popust.

Roba posebne kategorije

Danas su putničke usluge postale vrlo popularne na tržištu online usluga, a Ozon se brzo snašao u promjenjivom okruženju. Riječ je o posebnom odjeljku na web stranici tvrtke, gdje svatko može kupiti karte za zrakoplov ili vlak za sebe.

Na usluzi klijentima organizacije je širok izbor ruta i izbor najpovoljnijih cijena. Otvaranje ove kategorije robe značajno je proširilo osoblje tvrtke, čineći njezin rad još učinkovitijim.

Nekoliko riječi o osoblju

Recenzije zaposlenika Ozon LLC-a o njihovom radu uvijek su vrlo informativne. Od njih možete naučiti ne samo o slobodnim radnim mjestima, plaćama i korporativnoj etici, već i o specifičnostima rada u ovoj organizaciji koja se dinamično razvija.

Prema posljednjim podacima, tvrtka zapošljava oko osamsto zaposlenika. Svatko od njih smatra se profesionalcem u svom području i bez obzira koliko dugo ova ili ona osoba radi ovdje, osjeća svoju potrebu i uključenost u zajedničku stvar.

Svake godine Ozon ulaže velika sredstva u obuku svog osoblja. To pridonosi povećanju produktivnosti rada, formiranju motivacije i lojalnosti tvrtki. Sudeći prema rezultatima koje pokazuju zaposlenici online hipermarketa, ova strategija je vrlo učinkovita i mogu je uzeti kao uzor drugim organizacijama.

Otvorena slobodna radna mjesta

Poduzeće ima kategoriju slobodnih radnih mjesta za koje su uvijek potrebni zaposlenici. To je zbog činjenice da svaki pridošlica ne može držati korak s zadanim tempom. Zato novopridošlice često odlaze nakon nekoliko mjeseci, ostavljajući različite recenzije o tom razdoblju.

Ova slobodna radna mjesta uključuju kurire i vozače. U Ozonu ih uvijek nema dovoljno, pa na internetu ima dosta recenzija o ovim pozicijama. Odlučili smo ih analizirati i čitateljima pružiti izbor prednosti i nedostataka rada u tvrtki.

Rad u Ozoneu: povratne informacije od kurirskih djelatnika

Tvrtka pridaje veliku važnost isporuci narudžbi od svog početka. U velikim gradovima od narudžbe do primanja od strane klijenta nije potrebno više od jednog dana. Stotinjak kurira dnevno radi u Moskvi i Sankt Peterburgu, isporučujući više od četiri tisuće narudžbi kupcima.

Nije ni čudo da svaki kurir mora odraditi najmanje dvadeset narudžbi dnevno. Često rade vlastitim prijevozom. Ako podnositelj zahtjeva za slobodno radno mjesto nema takvu priliku, tada će Ozon dostaviti kuriru službeni automobil na kojem će dostaviti.

Vrijedi imati na umu da svaki kurir mora imati vozačku dozvolu. Inače nema šanse da se zaposli u tvrtki. Zaposlenici prednostima posla pripisuju mnoge čimbenike:

• službeno zaposlenje;
• bijele plaće;
• socijalni paket;
• plaćeni odmor;
• velikabroj bonusa;
• prijateljski tim;
• brz rast karijere;
• plate po komadu.

U recenzijama zaposlenika Ozona u Tveru, na primjer, često se čuju riječi da je takve uvjete rada kao u tvrtki gotovo nemoguće pronaći na otvorenim prostorima naše zemlje. Međutim, ne zaboravite na nedostatke rada kao kurir, o kojima govore i zaposlenici:

• neudoban sustav rangiranja;
• potreba u početku platiti parking iz vlastitog novca;
• dugi dizajn;
• problemi s postavkama posebnih aplikacija putem kojih se čuvaju narudžbe;
• skrivanje nekih nijansi posla prije zaposlenja.

Unatoč negativnim recenzijama, većina kurira preporučuje tvrtku za suradnju.

Ozon: povratne informacije od zaposlenika vozača

Vozači su također uvijek traženi u tvrtki. Bez njih je nemoguće dostaviti robu na mjesta preuzimanja i skladišta, međutim, ovo radno mjesto u Ozoneu je uvijek otvoreno. O čemu se radi?

Vozači koji rade ili su nekada radili za tvrtku uglavnom ostavljaju pozitivne povratne informacije. Zadovoljni su plaćom, odnosom nadležnih, naknadom za gorivo i mobilnom komunikacijom. Također, prednosti uključuju prikladan raspored rada u smjenama, osiguranje i visoke plaće.

U ovom radu ima nekoliko minusa. Uglavnom, odnose se na nedostatke u različitim uredima, pa ih nećemo nabrajati.

Kratak sažetak

Ako ste zabrinuti hoćete li vjerovati Ozonu i započeti suradnju s tvrtkom, većina njegovih zaposlenika će vam odgovoriti nedvosmisleno "da". Smatraju da je ova organizacija najbolja i da je zaslužila priznanje ne samo svojih kupaca, već i osoblja. To znači da ćete ovdje uvijek biti cijenjeni, poštovani i dati vam priliku da se popnete na ljestvici karijere.