"Incity": povratne informacije zaposlenika o poslu i poslodavcu. Incity je brend ženske i muške odjeće

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Rad u trgovini odjećom nije samo za studente i mlade. Mnogi građani svoj poziv vide u maloprodaji, na pozicijama kao što je blagajnik u poznatoj rastućoj tvrtki. Jedan od najvećih poslodavaca maloprodaje u području prodaje odjeće i dodataka u Rusiji je Incity. Povratne informacije zaposlenika o ovoj tvrtki omogućuju vam da procijenite isplati li se odabrati Modny Continent OJSC (brand) kao poslodavca.

O tvrtki

Incity je na ruskom tržištu od 2003. godine. Marka je popularan i prepoznatljiv zaštitni znak u zemlji.

Glavna publika na koju cilja prodavač je segment mladih, studenti i uredski radnici. Lanac trgovina nudi odjeću i dodatke za žene i muškarce.

Incity odjeća je visoke kvalitete i jeftine cijene. Prosječni raspon je 1,5-3,5 tisuća rubalja za haljinu, jaknu ili suknju. Na rasprodajama kupci mogu kupiti artikl s popustom do 90%, na primjer, traperice za 399 rubalja ili džemper za 699rubalja.

Trgovina redovito ažurira asortiman, promocije i posebne ponude. To privlači kupce, pa je Incity odjeća uvijek tražena među Rusima.

Gdje mogu kupiti stvari?

Jeftina i kvalitetna odjeća - to je ono što je potrebno onima koji brinu o svom izgledu. Kupci mogu kupiti robu ne samo u mreži maloprodajnih objekata, već i putem internetskih trgovina Incity. Službena web stranica pruža sve informacije o markama, kolekcijama i promocijama.

Kupci mogu birati proizvode za cijelu obitelj. Linija Incity Kids stvorena je posebno za djecu školske i predškolske dobi. Trgovina također ima odjeću i modne dodatke za muškarce.

Ljubitelji lijepog donjeg rublja i kućne odjeće mogu kupiti robu brenda Deseo, koji je također dio grupe Modny Continent OJSC. Incity i Deseo trgovine uvijek su u blizini tako da kupci mogu pronaći sve što im je potrebno za potpuni izgled.

Adrese svih Incity trgovina u njihovom gradu mogu se vidjeti na web stranici ili pozivom na dežurnu liniju. Pozivi unutar Rusije su besplatni.

"Incity" u Moskvi: adrese trgovina

Gradovi s populacijom od 300-500 tisuća ljudi imaju najmanje dva "Incity" prodajna mjesta. U metropolitanskim područjima brend je zastupljen s više od 10 podružnica.

Adrese trgovina "Incity" uMoskva:

• Manezhnaya Square, trgovački centar Okhotny Ryad.
• Bolshaya Cheryomushkinskaya st., 1. SEC "Rio".
• Entuziastov sh, 12, zgrada 2. DIP "Gorod-Lefortovo".
• Lenjingradski prospekt, 76A. Trgovački centar "Metromarket".
• Michurinskij prospekt, 3, zgrada 1. Trgovački centar "Festival".

Incity outlets u St. Petersburgu

U kulturnoj prijestolnici, brend Incity popularan je i među mladima. Kupci će moći kupiti Incity proizvode u trgovinama na adresi:

• st. Marata, 86.
• Vyborgskoye autoput, 16. Trgovački centar "Avenue".
• st. Tipanova. 21. TC "Petar".
• st. Efimova, 2. Trgovački centar "PIK".
• pr. Stachek, 99. SEC "Kontinent na Stacheku".

Radno vrijeme kupovine

Način rada "Incity" zanimljiv je ne samo kupcima, već i prodavačima. Za potrošače je važno da trgovine pružaju usluge nakon 18:00 sati, kada se većina građana vraća s posla i može odvojiti vrijeme da stekne moderan izgled.

Zaposlenici žele doći podzemnom željeznicom kući, tako da nisu svi spremni za rad do 23:00 i kasnije. S obzirom na želje većine, u 95% slučajeva Incity način rada odgovara i zaposlenicima i kupcima.

Većina trgovina je otvorena od 10:00 do 21:00. Nakon 21 sat broj kupaca opada za 40-60%, ali i prije 10 sati ima malo kupaca. Maksimalan broj posjetitelja - inručak, od 12:00 do 14:00 sati, i navečer, od 18:00 do 20:00 sati.

U ovom trenutku, rad "Incityja" uspostavljen je što je moguće produktivnije: gotovo sve blagajne rade. Radno vrijeme trgovina kupci mogu pogledati na internetu, na web stranici Incityja. Prilikom poziva kontakt centra, kupci će također dobiti sve potrebne informacije o prodajnom mjestu od interesa.

Zahtjevi zaposlenika

Rad u Incityju znači prodaju, fleksibilno radno vrijeme i izglede za karijeru. Ali poslodavac ima određene zahtjeve za buduće zaposlenike:

• Obveza.
• Aktivan životni položaj.
• Želja raditi u timu.
• Orijentirana na rezultat.
• Učenje.
• Komunikacija.
• Uredan izgled.

U isto vrijeme, novi zaposlenici koji žele dobiti posao prodavača, blagajnika ili administratora moraju razumjeti specifičnosti posla. Uključuje komunikaciju s velikim brojem kupaca, odabir prave veličine i stila odjeće. Takav rad zahtijeva komunikacijske vještine, odzivnost i dobru volju.

Prodavatelj i blagajnik moraju obaviti svoj posao brzo i učinkovito kako bi kupci uživali u procesu kupnje robe u Incityju. Ako postoji red na blagajni, zaposlenici bi trebali pozvati drugog blagajnika.

Kupci ne bi trebali čekati u garderobi više od 5 minuta da prodavač pronađe pravi proizvod ili veličinu. Ako traženi predmet ili tražena veličina nije u ovomeprodavaonici, zaposlenik bi trebao savjetovati je li moguće kupiti robu na drugom mjestu ili naručiti putem Incity internet trgovine.

Svi ovi zahtjevi navedeni su u standardima rada zaposlenika tvrtke. S ovim vještinama rad u mreži brenda Incity neće biti opterećenje čak ni onima koji tek počinju svoju karijeru.

Menadžeri maloprodajne mreže napominju da uz aktivnu prodaju, odgovoran pristup radu i odlučnost u 1-2 godine od "običnog" prodavača možete dobiti dobrog mentora.

Za ovo nije potrebna posebna edukacija: svi zaposlenici prolaze kroz INCITY modnu školu, koja pomaže naučiti osnove maloprodaje robne marke. Kako se profesionalno razvijaju, zaposlenici poboljšavaju komunikacijske vještine, prodajne vještine i dobivaju elemente vizualnog merchandisinga.

Uvjeti rada u Incityju

Kada čitaju recenzije poslodavca, potencijalni zaposlenici žele znati ne samo visinu plaće, već i uvjete rada, dostupnost beneficija i socijalni paket.

"Incity" je registrirani brend čije su sve aktivnosti potpuno legalne. Dakle, radnici primaju službene plaće. Poslodavac uplaćuje novac na vrijeme, kašnjenja su moguća samo u iznimnim slučajevima vezanim uz tehnički kvar.

Ne mogu se sve tvrtke u maloprodaji pohvaliti stabilnom isplatom plaća zaposlenicima, posebice prisutnošću potpuno "bijele" plaće. Institut je jedna takva organizacija. 15 godina u maloprodaji učinilo je tvrtku uspješnom, a brend prepoznatljivim i traženim.

Organizacija pruža puni socijalni paket svojim zaposlenicima, odnosno prodavači, blagajnici, administratori, direktori trgovina, trgovci i ostali zaposlenici mogu računati na plaćeno bolovanje i godišnji odmor.

Raspored je prikladan: zaposlenici sami biraju u kojem načinu rada žele raditi. Moguće opcije su smjene od 4, 6 ili 8 sati, kao i smjene od 12 sati. U slučaju da zaposlenik želi raditi 12 sati dnevno bira raspored 2/2 ili 3/3. U drugim slučajevima moguće je izraditi individualni raspored (na primjer, za studente ili honorarne zaposlenike).

Plaća se sastoji od plaće i bonusa. Plaća se isplaćuje na temelju stvarno odrađenih sati. Za 1 sat u mreži trgovina "Incity" plaća se od 89 rubalja. Takve plaće kod običnih prodavača. Blagajnici, administratori i trgovci dobivaju više.

Bonus ovisi o poštivanju standarda rada, ispunjavanju planiranih pokazatelja, kvaliteti zaliha. Recenzije kažu da nedostatke u postupku inventure moraju nadoknaditi zaposlenici Incity poslovnice. To ne odgovara svim zaposlenicima, jer u većini slučajeva ostaju "u minusu" za 3-7 tisuća rubalja.

Odluku o dodatnim bonusima za zaposlenike donosi direktor trgovine. Oni koji ispunjavaju prodajne ciljeve i pridržavaju se standarda poslovanja maloprodaje mogu računati naunapređenje nakon 1 godine rada.

Svaka praksa se plaća svim polaznicima. Ako je na kraju prakse jasno da je pristupnik uspio savladati standarde rada, naučio savjetovati kupce o Incity proizvodima i prodavati, održavao prodajni prostor čistim, onda ima sve šanse postati novi član Incity tim.

Nije lako pridošlicama pridružiti se prijateljskom timu, jer u nekim uredima postoji jaka konkurencija između prodavača. Ali to potiče aktivnu provedbu planova i postizanje visokih rezultata.

Je li isplativo raditi u mreži brendova? Mišljenje onih koji su "za"

Recenzije djelatnika "Incityja" u mreži su kontradiktorne. Stoga, oni koji će se zaposliti kao prodavač, blagajnik ili administrator trebaju obratiti pozornost na prednosti i nedostatke Modny Continent OJSC-a kao poslodavca.

Što kažu u svojim recenzijama oni koji su zadovoljni tvrtkom:

• Pravovremena isplata plaća.
• Jednostavni, jasni zahtjevi.
• Prijateljska i mlada ekipa.
• Prilika za razvoj karijere.
• Nedostatak visoke razine odgovornosti.

Ovo se odnosi na maloprodajne trgovine (ne na e-trgovinu). U području internetskih usluga situacija je drugačija, kao i recenzije bivših zaposlenika.

Oni koji su uspješno radili 3 ili više godina u maloprodajnoj mreži savjetuju "Incity" kao poslodavca. Ali mladi zaposlenici imaju drugačije mišljenje.

Negativne recenzijeradnici

Sljedeće ćemo govoriti o negativnim povratnim informacijama od Incity zaposlenika. Najčešće takve komentare ostavljaju oni koji se tek zapošljavaju ili su uspjeli ostati na mjestu ne više od tri mjeseca. Takvi radnici nisu bili zadovoljni:

• Recikliranje s djelomičnim plaćanjem (ili bez plaćanja).
• Strog stav upravljanja.
• Konkurencija među prodavačima.
• Radite na nogama.
• Monoton rad.
• Niska (po njihovom mišljenju) plaća za veliku količinu obavljenog posla.

Ali nije uvijek vrijedno obraćati pozornost na iskreno negativno mišljenje bivših zaposlenika. Oni koji daju otkaz uvijek će se sjećati negativnih aspekata poslodavca, čak i ako im je proces rada i plaća odgovarali. Postoje i slučajevi pisanja negativnih povratnih informacija od zaposlenika o radu u Incityju od strane konkurenata koji pišu negativno o organizaciji.

Poteškoće u pronalaženju posla u Incityju

Rad kao prodavač u maloprodajnoj trgovini težak je posao s kojim se većina novozaposlenih ne može nositi čak ni tijekom stažiranja. Ali oni koji ostanu postaju administratori za 1-2 godine, a onda mogu narasti do direktora trgovine.

Ali da biste bili uspješni u trgovini ženske odjeće Incity, trebali biste obratiti pažnju na neke točke i prije nego što se prijavite za posao:

1. Novi zaposlenici nisu uvijek dobrodošli u tim. Mreža ima informacije da u velikim trgovinama, gdje je brojprodavači dosegnu 6 ili više ljudi, pridošlicama je teško. Oni koji su spremni prevladati komunikacijske barijere i žele postati profesionalci u maloprodaji, možda se neće bojati prijaviti se za posao u Incityju.
2. U 8 od 10 slučajeva morat ćete sami dobiti informacije kada se prijavljujete za posao. Budući da je rad prodavača uvijek povezan s aktivnim kretanjem u doslovnom i prenesenom smislu, nitko neće posvetiti puno vremena obuci početnika. Stoga novi zaposlenici uče sva pitanja o svojim novim aktivnostima, uglavnom u praksi. Ovo nije sasvim točno, ali pomaže da se brzo uključite u tijek rada.
3. Reciklaža bez plaćanja dio je posla. Nije svaki poslodavac spreman isplatiti zaposlenicima sate preko utvrđenog limita, ali svi žele da tim ispuni poslovni plan. Da biste to učinili, morate biti aktivan i namjeran prodavač, ali ne uspijevaju svi odmah nakon što dobiju posao. Kao rezultat toga, novopridošlice u Incity trgovinama često su prisiljene kasniti kako bi ispunile zahtjeve menadžmenta bez dodatnih troškova tijekom ovih sati. Oni koji se ne boje kašnjenja postaju administratori nakon 1-1,5 godine i dobivaju zasluženo povećanje plaće.
4. Posao prodavača u maloprodajnoj mreži smatra se slabo plaćenim. Nije tajna da većinu Incity tima čine studenti koji žele dodatno zaraditi ili platiti studij. Istodobno, ne obavljaju uvijek svoj posao učinkovito, jer su prisiljeni kombinirati posao i učenje. Oni koji su kao glavni posao odabrali posao prodavača imaju puno toganaporno radite da zaradite više od 20 tisuća rubalja mjesečno.

Obilježja rada u "Incity"

Brend ženske i muške odjeće Incity poziva mlade i ambiciozne zaposlenike kojima nije neugodno raditi "na nogama" i teška opterećenja. Ali takav rad treba u skladu s tim biti plaćen.

Prema povratnim informacijama zaposlenika Incityja o brendu i tvrtki Modny Continent OJSC, možemo zaključiti da su gotovo svi zaposlenici primijetili niske plaće uz visoke zahtjeve menadžmenta.

Kao iu svim maloprodajnim poslovima, osnova djelatnosti Incityja je prodaja robe. Riječ je o ženskoj, muškoj i dječjoj odjeći i modnim dodacima. Asortiman je širok, cijene niske. Ovdje gotovo svaki kupac može pronaći nešto po svom ukusu, jer "Incity" nudi stvari kako iz osnovne garderobe tako i za svečani događaj.

Posao prodavača u Incityju je sljedeći:

• Savjetovanje i odabir robe za kupce.
• Dekoracija dvorane. To uključuje raspored robe, sniženje vrijednosti, dizajn etiketa s cijenama.
• Održavanje trgovačkog prostora, održavanje čistoće.
• Provedba radnih standarda.
• Korisnička služba na blagajni.

Unatoč činjenici da su trgovački pomoćnik i blagajnik različita slobodna radna mjesta, zbog nedostatka osoblja pripravnici i prodajni pomoćnici često su prisiljeni usluživati kupce na blagajni. To je kršenje standarda rada, budući da, prema pravilima "Incityja", prije radablagajnici su u skladu s tim obučeni.

Administratori trgovačkog prostora nemaju uvijek vremena pratiti situaciju na blagajni, pa se kupci često žale na kašnjenje u plaćanju robe. Da bi se to otklonilo, kupci se mogu obratiti kontakt centru telefonom, navodeći adresu trgovine i pogreške u radu osoblja. Poziv je besplatan.

Incity trgovine ne otvaraju se do 10 ujutro, ali zaposlenici moraju doći u 8-9 sati kako bi pripremili prodajni prostor. Ovi sati se ne plaćaju, kao i obrada nakon 22:00 sata. Tako 12-satni radni dan ispada u stvari 14 ili 16 sati. Malo tko može izdržati takav raspored.

Rad u diskontnom centru "Incity": recenzije

Diskontni centri "Incity" manje od glavnih trgovina. I online recenzije o njima razlikuju se od radnih uvjeta u uobičajenim trgovinama robnih marki.

U diskontu "Insiti" cijene robe su znatno niže nego u običnim prodajnim mjestima. Popust znači snižene artikle. Najčešće takve trgovine prodaju odjeću i dodatke iz prošlih kolekcija, najnovijih veličina po "gorućim cijenama" ili artikle koji imaju manji nedostatak ili nedostatak.

Prema recenzijama poslodavca "Incity" u diskontnim centrima, ovdje je lakše raditi nego u redovnoj mreži. Unatoč činjenici da je broj kupaca manji nego u glavnim trgovinama, roba se prodaje aktivnije. To olakšava blagajnicima dovršavanje planova.

No, nedostatak je česta prisutnost nedostataka na proizvodu, što se ne događa uvijek u fazi proizvodnje. Čestokupci uzimaju stvari 1-2 veličine manje od svojih, što dovodi do njihovog rastezanja i oštećenja. I takva roba dugo ostaje neprodana.

Proces inventara se odvija redovito. Sve što donosi gubitke Incityju pada na pleća prodavača i administratora. To se očituje u plaćama, od kojih se može odbiti do 7 tisuća rubalja za otplatu gubitaka.

gradska plaća

Ono što potencijalne zaposlenike zanima, osim uvjeta i poteškoća, je visina plaća. Mnogi zaposlenici spremni su podnijeti i stroge šefove i prekomjerni rad ako plaća zadovoljava njihove zahtjeve.

Stanovnici gradova s populacijom od 300-500 tisuća ljudi smatraju dostojnim plaćama u iznosu od 50 tisuća rubalja. Oni koji žive u glavnom gradu žele da im plaća bude najmanje 70.000 rubalja. Najskromniji zahtjevi za radnike u ruralnim područjima: spremni su raditi za 20-30 tisuća rubalja.

Plaća prodavača u "Incityju" ne odgovara do 80% zaposlenih. Prema recenzijama na Internetu, više od 89% zaposlenika prima od 15 do 25 tisuća rubalja (ovisno o točki, provedbi plana i odbitku nakon inventara).

Čak i po standardima sela, ovo se smatra niskim plaćama. No, uprava takve plaće opravdava nedostatkom odgovornosti, monotonijom rada i činjenicom da je usmjerena na studente i one koji se tek kreću na ljestvici karijere.

Ali to ne znači da je gornja granica za prodavače 25tisuća rubalja. Kako je navedeno u uvjetima ugovora, uz aktivnu prodaju, razina plaća će rasti proporcionalno prodanim proizvodima. Ali, kako zaposlenici opisuju u svojim recenzijama, gotovo je nemoguće dobiti više od 25 tisuća rubalja za rad blagajnika u Incityju.

U isto vrijeme, mnogi se žale na stalnu obradu 2-3 sata bez dodatne plaće, izlaske na praznike. Međutim, poslodavac ne vara s uplatama i spreman je svim prodavačima osigurati "bijelu" plaću uz puni socijalni paket.

Recenzije o radu u "Incityju" u Moskvi i razini plaća gotovo se ne razlikuju od mišljenja prodavača u drugim regijama. Razlika između plaća velegradskih prodavača Incity mreže i plaća zaposlenika u regijama nije veća od 20%. Istodobno, Moskovljani primaju do 30 tisuća rubalja, a broj kupaca u njihovim trgovinama je 35-40% veći.

Blagajnici dobivaju 5-10% više od prodavača. No, na netu ima puno recenzija da su natječaji za blagajnike stalno otvoreni, a uprava tvrtke ne zapošljava nove kadrove. Stoga dio poslova blagajnika obavljaju prodavači. Oni također mogu zamijeniti merchandisera, dok se te i druge dodatne dažbine ne plaćaju posebno.

Rad u skladištu Incity: recenzije

Bivši zaposlenici napominju da su uvjeti u trgovačkom lancu Incity za skladištare isti kao i u većini tvrtki. Malo je recenzija o radu u skladištu Incity, pa ih je potencijalnim zaposlenicima teško procijenitiprednosti i mane ovog zanimanja.

Postoje plaćene pauze, planirani odmori, smjene od 4, 6 ili 8 sati. Istovremeno, zaposlenici mogu raditi 2/2, odnosno birati smjene od 12 ili 14 sati. Više od 2/3 zaposlenika u skladištu Incity zadovoljno je ovim rasporedom.

Uvjeti rada su dobri: grijana soba, servisne prostorije. Plaća se sastoji od plaće i bonusa. Bonus se isplaćuje na temelju rezultata obavljenog posla i ovisi o nekoliko čimbenika: broju nedostataka, planu otpreme i poštivanju radne discipline.

Prosječna plaća (u Moskvi i regijama) - 20-25 tisuća rubalja. Cijela plaća je "bijela", zaposlenicima je osiguran socijalni paket.