Voditelj odjela prodaje: dužnosti i zahtjevi za njega

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Voditelj odjela prodaje je specifična pozicija. S jedne strane, ovo je već najviši menadžerski kadar i prilično prestižno mjesto. S druge strane, mnogi zaposlenici to doživljavaju kao svojevrsnu odskočnu dasku za ulazak u karijeru dama.

Voditelj odjela prodaje - pozicija koja podrazumijeva prilično visoku razinu ovlasti i opterećenja. Osoba je odgovorna za rad i učinak cijelog odjela, na njegovim je ramenima stvaranje i održavanje uvjeta za učinkovit rad tima. Odgovornosti voditelja prodaje također uključuju razvoj strategije: izravno sudjelovanje na sastancima, planiranje, odluke o smanjenju ili proširenju osoblja, marketinške akcije i još mnogo toga.

Osobne i profesionalne kvalitete

Naravno, neće svaka osoba, zbog svog profesionalnog i osobnog razvoja, moći obnašati ovu poziciju. Uz odlike diplomata i odnos poštovanja prema svojim podređenima, voditelju odjela prodaje ne bi smjeli biti lišeni poslovne sposobnosti i potrebne krutosti.o njihovom položaju i odlukama. Za lidera su obavezne visoke performanse i zahtjevi, prije svega, prema sebi.

Ne zaboravite na takozvanu korporativnu odgovornost. Osoba bez ispravnog društvenog položaja, koja nije svjesna posljedica vlastitih postupaka za društvo, nepoželjna je u ovoj poziciji. Djelovanje takvih ljudi baca sjenu na tvrtku, šteti njenom imidžu i medijskoj slici.

Odgovornosti

Opis posla voditelja odjela prodaje nije jedinstven. Specifičan je za svako područje poslovanja. Dužnosti voditelja odjela prodaje uvelike ovise o strukturi poduzeća. Približan popis zadataka koji definiraju njegovu kompetenciju izgleda ovako:

• pregovori s potencijalnim dilerima ili kupcima;
• planiranje za mjesec/tromjesečje/godinu za kupnju i prodaju;
• raspodjela radnog opterećenja i odgovornosti srednjim menadžerima;
• organizacija i zadatak marketinškog istraživanja;
• rad s neovisnim istraživačkim centrima;
• nadzor politike oglašavanja i stanja odnosa s javnošću;
• provedba ugovorne politike;
• razvoj osnove za suradnju s drugim tvrtkama i tvrtkama koje pružaju usluge poduzeću;
• sudjelovanje u razvoju programa za poticanje i stimuliranje zaposlenika njihovog odjela.

Interakcija s upravom

Odjel prodaje uvijek će biti dominantan u strukturi reklamepoduzeća. Održivost projekta u potpunosti ovisi o njegovom radu, pa je bliska interakcija s najvišim menadžmentom poduzeća (generalni direktor, upravni odbor) dio posla voditelja odjela prodaje.

Kao dio ove interakcije, morate:

• dajte prijedloge za poboljšanje rada vašeg odjela i tvrtke u cjelini;
• prijavu utvrđenih nedostataka, kršenja u radu vlastitog i drugih odjela;
• primite i dajte pojašnjenja;
• zahtjev i davanje izvješća i drugih povezanih dokumenata;
• ostalo.

Motivacija

Prije svega, voditelj odjela prodaje trebao bi biti što je više moguće samomotiviran. Naravno, nitko nije otkazao minimalni plan, ali ova pozicija uključuje stalnu dinamiku, povećanje intenziteta i volumena. Uostalom, sljedeći korak je upravljanje cjelokupnim poduzećem.