Poslovne obveze voditelja odjela prodaje. Opis posla tipičan

2025 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2025-01-24 13:17

Pozicija "šefa prodaje" danas privlači mnoge. Ali prije nego što odlučite poslati svoj životopis na takvo radno mjesto, morate biti sigurni da možete preuzeti takav teret, da je to vrsta posla koja će vas zanimati.

Šef odjela prodaje: specifičnosti zanimanja

Opis posla voditelja odjela prodaje podrazumijeva da se radi o stručnjaku čije dužnosti neće uključivati samo proces organizacije prodaje robe ili usluga koje nudi njegova tvrtka. Također mora biti spreman za obavljanje poslova koji su povezani s faznom kontrolom rokova isporuke, potpunom provedbom planiranih količina prodaje od strane svake osobe u svom odjelu, izravnom obukom menadžera, kao i njihovim nadzorom. Što je još njegov posao? Voditelj prodaje često također organizira konferencije ili izravno komunicira s trenutnim i potencijalnim dobavljačima. Također je dužan, ako je to predviđeno opisom poslova, sudjelovatipregovore čiji završetak ima izravan utjecaj na rad njegovog odjela.

Gdje može raditi takav stručnjak?

Poslovna zaduženja voditelja odjela prodaje podrazumijevaju da se on bavi prodajom robe ili usluga, kao i povećanjem razine prodaje one robe koju njegova tvrtka proizvodi ili nudi. Odnosno, takvo slobodno radno mjesto može se otvoriti u bilo kojem poduzeću koje je specijalizirano za prodaju i ne mora biti materijalna dobra.

Koliko dugo postoji ova profesija?

Tek s porastom konkurencije na međunarodnom tržištu, u trenutku kada su vodeće tvrtke shvatile da za pronalaženje svakog novog kupca nije dovoljno samo proizvoditi proizvode, počeo je nastajati novi smjer u poslovanju - upravljanje prodajom. Prethodilo je značajno poboljšanje prometnog sustava komunikacija na globalnoj razini, formiranje koncepta "trgovačke mreže". Budući da je trebalo nadzirati i menadžere prodaje, nastala je pozicija "šefa prodaje".

Koje su odgovornosti voditelja prodaje?

Dužnosti voditelja odjela prodaje uvelike ovise o specifičnostima djelatnosti poduzeća za koje radi. No možemo istaknuti popis odgovornosti koje su zajedničke svim voditeljima takvih odjela:

- formacijaposeban plan aktivnosti jedinice;

- formiranje sastava odjela, prilagodba i unapređenje kvalifikacijske razine svakog pojedinog zaposlenika;

- radne obveze voditelja odjela prodaje također podrazumijevaju održavanje određene vrste izvješćivanja, koje se mora dostaviti izravno višem rukovodstvu;

- potražite potencijalne kupce za poduzeće.

Dobar stručnjak, osim što obavlja poslove voditelja odjela prodaje, koje su propisane opisom poslova, može analizirati tržište s kojim radi i na temelju dobivenih podataka formirati baza podataka o potencijalnim kupcima. Lako postaje glavni motivator svog tima i ne boji se provoditi neke aktivnosti koje grade moral i povećavaju želju za radom za svakog menadžera.

Zahtjevi koje potencijalni menadžer mora ispuniti

Opis posla voditelja prodaje također često uključuje informacije o nekim specifičnim zahtjevima koje osoba koja želi zauzeti ovu poziciju mora ispuniti. Među njima:

- Iskustvo na rukovodećim pozicijama. Iskustvo je u većini slučajeva potrebno u velikim tvrtkama, gdje su izgledi za karijeru prilično veliki, a plaće veće od prosjeka. Male organizacije također mogu prihvatiti osobu bez iskustva u vođenju, na primjer, jednuod zaposlenika istog poduzeća.

- Aktivno prodajno iskustvo. Ne možete bez iskustva u ovoj oblasti. Odnosno, prije nego što pokušate zauzeti takvu poziciju, morate se pokazati kao dobar zaposlenik na poziciji voditelja prodaje.

- Iskustvo zapošljavanja. Dobar vođa mora biti sposoban samostalno formirati tim koji će donijeti maksimalnu korist cijeloj organizaciji. Primjerice, voditelj odjela prodaje automobila dužan je formirati kadar samo od djelatnika koji znaju što i kako učiniti da bi prodali ova vozila.

- Osnovno poznavanje računala i standardnog seta softvera. Danas je većina rada svih odjela automatizirana, čak se i izvješćivanje generira pomoću specijaliziranih programa. Stoga se pozicija "šefa prodaje" veže uz računala, bez mogućnosti rukovanja takvom opremom, ne treba pokušavati ući u takav posao.

Posebni zahtjevi za potencijalnog zaposlenika

U velikim korporacijama, popis zahtjeva je širi i može uključivati sljedeće stavke:

- Imati auto. Rad kao voditelj prodaje znači izravan kontakt s redovitim i potencijalnim kupcima, pa su česta putovanja zagarantirana, pa je vaš automobil obavezan.

- Poznavanje stranih jezika. U najmanju ruku, govorni engleski bi trebao biti podložan vama ako želite postati voditelj prodaje u ozbiljnoj organizaciji.

Nigdjenema obrazovanja

Naravno, bez visokog obrazovanja gotovo je nemoguće zauzeti vodeću poziciju. Čak i u opisu posla pomoćnika voditelja stoji da mora imati višu stručnu spremu. Bolje je ako je vezano uz marketing ili menadžment. Također, obrazovanje može biti izravno povezano s područjem djelovanja organizacije u kojoj želite zauzeti sličnu poziciju.

Vještine koje će vam pomoći da se uspostavite

Čak i kada razgovarate za poziciju prodajnog pomoćnika, morate znati o kojim vještinama trebate razgovarati kako biste impresionirali potencijalnog menadžera. Dakle, opis posla pomoćnika voditelja podrazumijeva da po potrebi on može pregovarati umjesto voditelja, ako trenutno ne može obavljati svoje dužnosti iz objektivnih razloga. Dobar vođa i njegov zamjenik moraju imati vještinu organiziranja tima i sposobnost prenošenja informacija o željama izravnog menadžera običnim izvođačima, kao što su menadžeri prodaje.

Prema nepokolebljivim statistikama, najučinkovitiji menadžeri prodaje su ljudi koji su se etablirali kao najbolji među običnim menadžerima prodaje, a potom obavljali i dužnosti pomoćnika menadžera, od kojih su uspjeli naučiti sve najnužnije vještine. Dobar vođa je specifičan tampon između najvišeg menadžmenta i prodajnih predstavnika i menadžera. To znači da ontrebao bi biti sposoban koordinirati interese i komunicirati s jednom i drugom stranom bez sukoba.

Pravi as u svom polju na takvoj poziciji može dobiti prilično pristojnu plaću, što ovisi o mogućnostima same organizacije.