Vodstvo je umjetnost upravljanja ljudima

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Glavna funkcija vodstva je potaknuti ljude na rad s punom predanošću, svrhovitošću i maksimalnom učinkovitošću. To nije samo upravljanje grupom ljudi davanjem zadataka i uputa, već duboki uvid u zamršenost posla koji tim obavlja i njegov konačni cilj. Vodstvo može uključivati različite razine, stilove i pristupe ljudima i poslu.

Puno se raspravlja o tome jesu li vodstvo i upravljanje isto, kao i vodstvo i upravljanje.

Razmotrimo ovo pitanje iz različitih kutova i definirajmo glavni zadatak vodstva.

Izvršni ili menadžer?

U suvremenoj praksi uobičajeno je koristiti pojam "menadžer", koji svojim engleskim, pa i dubljim latinskim korijenima ide do riječi "manus" - ruka. Očito je da je podrijetlo riječi povezano s položajem koji je osobi dao pravo da naređuje uz pomoć svojih ruku. Ovo obuhvaća samu bit vodstva kao izdavanje naredbi i vrijednih uputa.

Nesumnjivo, pravi menadžer je profesionalni vođa koji je u stanju upravljati ljudima. Učinkovit menadžer je sposoban voditi jednako produktivno kao i odjelbanka, te isti odjel u samoposluzi. Brzo razumije zamršenosti slučaja i pronalazi pristup osoblju. Menadžer možda ne poznaje posao koji obavljaju njegovi podređeni, ali njime učinkovito upravlja. Kao radnu metodu, on naravno može koristiti praksu "stavljanja sebe u kožu podređenog" kako bi bolje razumio osnove slučaja.

Tradicionalno razumijevanje vodstva

Tradicionalno i možda najispravnije razumijevanje vodstva može se opisati u nekoliko funkcionalnih smjerova.

Evo nekih glavnih uputa.

• Vodstvo je vodstvo koje daje primjer i potiče osoblje na rad na visokoj razini. I ovdje se ne radi o stimuliranju prijetnjama, već o poštenom i promišljenom vodstvu.
• Leadership je rad sa strukturom, a zadatak voditelja je stvoriti i održavati takvu strukturu u kojoj svatko zna svoju ulogu, područje rada i svrhu. To je također sposobnost donošenja odluka koja će doprinijeti najučinkovitijem napretku prema uspjehu.
• Menadžment je proces interakcije između nadređenih i zaposlenika, povezuje i zatvara lanac nagrađivanja i postizanja ciljeva. Izgradnja tima koji može učinkovito komunicirati i međusobno i s nadređenima.
• Vodstvo je sposobnost njegovanja ljudi i inteligentnog delegiranja ovlasti.

Vodstvo je stvar stila?

Budući da vodstvo radi s ljudima koristeći određenu moć i utjecaj, oni dijelenekoliko stilova takvog utjecaja:

• autoritarni stil;
• demokratski stil;
• stil bez ruku.

Pogledajmo ove stilove detaljnije, kao i njihove pozitivne i negativne strane.

Autoritarni stil

Autoritarizam uključuje koncentraciju sve moći u rukama jedne osobe. Ovo je nadmoćan, otvoreno dominantan tip vodstva koji se usredotočuje na odluke jedne osobe koja ne prima savjete svojih podređenih. Ovaj stil je dovoljno čvrst da drži ljude u tijesnoj uzdi.

Pro: sposobnost brzog donošenja odluka, ali samo uz dovoljno iskustva i informacija od upravitelja.

Protiv: nedostatak poticaja za razvoj među podređenima.

demokratski

Demokracija je upravljanje, gdje se ovlasti delegiraju na nekoliko razina, a podređeni nisu samo izvođači, već i aktivni sudionici u procesu donošenja odluka. Pretpostavlja manji pritisak na osoblje, povjerenje u vlastitu samoorganizaciju i svrhovitost.

Prednosti: u stanju kvalificiranog osoblja potiče postizanje ciljeva, inovacije i razvoj karijere.

Protiv: Često se događa da osoblje ne može brzo donositi odluke ili se ponašati nedovoljno odgovorno.

Postoje i drugi stilovi vodstva, kao što je stil "oslobodjenja ruku", koji potičesav stvaralački potencijal podređenih kroz njihovu potpunu neovisnost. Što se tiče popularnosti, prvi stil vođenja se sve manje koristi, dok demokratski i njemu slični odgovaraju potrebama osoblja i odgovaraju suvremenom načinu razmišljanja.

Može li se naučiti vodstvo?

Ako govorimo o akademskoj disciplini koja bi trebala pripremiti osobu za poziciju lidera, onda je to menadžment. Liderstvo je također donošenje odluka, za što morate imati solidnu bazu znanja. Menadžment je sinteza znanja iz različitih područja: ekonomije i financija, psihologije i sociologije, prava itd. Razvijene su potpuno nove metode i sheme za upravljanje ljudima.

Ali otvoreno govoreći, vodstvo je samo teorija u menadžmentu, ali u praksi vođa bi trebao biti:

• psiholog;
• vođa;
• analitičar;
• sociolog;
• ekonomist;
• etc

Ali teorija i praksa su dvije različite stvari, a mnoge teorije su beskorisne za rješavanje praktičnih problema upravljanja ljudima. Uostalom, vodstvo je odnos s ljudima, korištenje iskustva u različitim područjima znanja, osobne kvalitete i prisutnost poticaja. Sve navedeno proizvod je životnog iskustva i kontakta sa stvarnošću neke poslovne ili druge aktivnosti, ali ne i teorija.

Pravi vođa može organizirati uspješan tim koristeći sve gore navedene kvalitete.

Jesu li svi menadžeri jednako dobri?

Bdanas, radi modnih trendova ili davanja važnosti pojedinim pozicijama, svakoga se može nazvati menadžerom - od aranžera proizvoda do voditelja odjela.

Štoviše, mnogi diplomirani studenti dobivaju svjedodžbu s željenom frazom “menadžer…”, ali nemaju ni teoretsku osnovu za upravljanje ljudima, niti praktične temelje. Oni su samo spremnici skupa znanja koje se u većini slučajeva niti ne podučava kako ih primijeniti.