Zadatak službe na poslovnom putu

Zadatak službe na poslovnom putu
Zadatak službe na poslovnom putu

Video: Zadatak službe na poslovnom putu

Video: Zadatak službe na poslovnom putu
Video: Как вытащить пластик из 3d ручки 2024, Svibanj
Anonim

Organizacija šalje svoje zaposlenike na poslovna putovanja, dajući svakom od njih određeni zadatak. Može biti individualno i grupno. Sve je određeno specifičnim zadacima s kojima se upućuju zaposlenici.

uslužni zadatak
uslužni zadatak

Organizacija koja šalje zaposlenike na službeni put izdaje naredbu ili uputu u kojoj je naznačena svrha putovanja, mjesto na koje se zaposlenik šalje, vrijeme i popis poslanih osoba. Putnim djelatnicima moraju se izdati putne potvrde s radnim zadatkom. To su obvezni dokumenti koji potvrđuju valjanost odlaska na mjesto rada izvan organizacije. Bilješka o odlasku stavlja se na putnu potvrdu. Po dolasku na mjesto zaposlenici u putnoj potvrdi moraju dobiti oznaku dolaska, a po završetku - odlaska. Kada se vratite u svoju organizaciju, svakako označite svoj povratak s poslovnog putovanja.

Specijalci koji rade na drugom području radi rješavanja određenih problema dobivaju individualni zadatak. Na primjer, radnici u lancu opskrbešalju se u objekte s kojima njihovo poduzeće ima komercijalne odnose za isporuku specifičnih materijala, sastavnih dijelova i sklopova. Ponekad telefonska komunikacija nije dovoljna za razgovor o uvjetima isporuke ili bilo kojim značajkama isporučenih proizvoda: usklađivanje tehničkih specifikacija, definicija parametara, izbor optimalnih karakteristika.

Primjer dodjele usluge
Primjer dodjele usluge

Zaposlenici marketinških odjela, kao i inženjerskih i tehničkih službi također dobivaju posao. Na primjer, sudjelovanje na izložbama zahtijeva prisutnost ne samo voditelja prodaje koji mogu prezentirati svoje proizvode i odrediti cijenu. Od koristi mogu biti i dizajneri, tehnolozi i proizvodni radnici, koji pojašnjavaju posebne zahtjeve i želje potencijalnih potrošača. Na takvim poslovnim putovanjima stručnjaci razmjenjuju iskustva, ocrtavaju izglede za razvoj svojih proizvodnih pogona.

Neke organizacije usmjeravaju cijele grupe ljudi na određene objekte, dajući im servisni zadatak, čiji je primjer dat u obliku uputa ili lista ruta. Kako bi upućena skupina jasno ispunjavala službenu zadaću, nalogom se mora imenovati voditelj skupine zadužene za njezino provođenje. Posebno često se potreba za takvim poslovnim putovanjima javlja u slučaju uvođenja opreme ili cijelih kompleksa u poduzeće kupca. Kako bi tim na novoj lokaciji mogao učinkovitije raditi, rješavaju se pitanja privremenog boravka: rezervacije hotela ili apartmana. Mjesta na kojima će zaposlenici bitihrana, kao i uvjeti za dostavu radnika na mjesto rada. Karte za prijevoz naprijed-nazad plaća poduzeće koje je poslalo svoje zaposlenike. U takvim slučajevima rokovi su strogo ograničeni. Isplaćuju se i dnevnice. Plaće se čuvaju za cijelo vrijeme odsutnosti zaposlenika.

Putne isprave
Putne isprave

Prilikom slanja stručnjaka izrađuju se putne isprave koje uključuju putne potvrde, kao i popis zadataka. Ovisno o značajkama i vrsti zadataka, upućeni stručnjaci dovršavaju potrebne alate i uređaje. Servisni zadatak je u ovom slučaju glavni kriterij za odabir potrebnih zaliha.

Po rezultatima rada na službenom putu zaposlenici koji su se vratili u svoje poduzeće sastavljaju izvještaj o obavljenom poslu. Ova izvješća odobrava pročelnik ili njegovi zamjenici. Za izvještaj o troškovima izrađuju se predujmovi uz koje se prilažu dostupni dokumenti koji potvrđuju troškove.

Poslovno putovanje smatra se uspješno obavljenim pod uvjetom da je servisni zadatak u potpunosti obavljen. U slučaju neispunjenja (mogu nastati situacije kada je zadatak djelomično dovršen ili ga je nemoguće izvršiti) moraju se navesti razlozi. Često su razlozi sasvim opravdani, ali ponekad postoji nemar zaposlenika. Uprava organizacije donosi odluku na temelju rezultata razmatranja svih razloga koji sprječavaju donošenje pozitivne odluke od strane upućenih radnika.

Preporučeni: