CJSC Nadezhda: recenzije zaposlenika

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Zatvoreno dioničko društvo za osiguranje (CJSC) "Nadežda" prikuplja brojne kritike, jer pod licencom Rosstrakhnadzora bavi se dvadeset i dvije vrste osiguranja, na istoj listi najpopularnija vrsta je OSAGO. Klijentela je iz tog razloga vrlo široka. Recenzije o CJSC "Nadezhda" mogu se razvrstati u tri približno jednaka dijela - dva od kupaca, gdje postoje i negativni i pozitivni, treći dio - povratne informacije od zaposlenika. Ovaj će članak biti posvećen njihovoj recenziji.

Ovlašteni fond, ocjene

Zaposlenici CJSC "Nadezhda" ostavljaju recenzije na internetu, sudeći po tekstovima, najčešće su obavezni u sklopu svog rada. Konkretno, tu su dati podaci o tvrtki, dosta se malo piše o uvjetima rada (osim onih koji su dali otkaz), ali puno o djelatnostima i vrstama osiguranjausluge. Tamo možete saznati, na primjer, da je temeljni kapital tvrtke 103.000.000 rubalja, stoga recenzije Nadezhda CJSC navode da je tvrtka među 500 najvećih osiguravatelja u Rusiji. Financijski je ovo osiguravajuće društvo prilično stabilno, budući da je obujam rezervi osiguranja dovoljan - 227.000.000 rubalja.

Ruske agencije za ocjenjivanje dodijelile su, sudeći prema recenzijama osiguravajućeg društva, CJSC "Nadezhda" ocjenu prve razine, prilično pouzdanu - "BBB +". Ovaj članak će razmotriti geografiju prisutnosti ove tvrtke u Rusiji, a prilično je širok. Njegov razvoj započeo je od male regionalne organizacije s dozvolom boravka u Krasnojarsku, a nakon nekog vremena prerastao je u veliki nacionalni osiguravatelj, zastupljen u devet regija zemlje. Do danas postoji jedanaest podružnica i gotovo osamdeset predstavništava. Recenzije o CJSC "Nadezhda" u Krasnojarsku uglavnom su povoljne.

Krasnoyarsk

Već davne 1994. godine, povratne informacije zaposlenika CJSC "Nadezhda" zabilježile su otvaranje medicinske podružnice, koja je počela raditi kao osiguravajuća medicinska ustanova pod državnom licencom za pružanje obveznog zdravstvenog osiguranja (CHI). U to su dane njegove aktivnosti bile ograničene samo na Krasnojarski teritorij i Republiku Hakasiju (što je, u principu, već jako puno - teritorije su jednostavno ogromne). Što se tiče obveznog zdravstvenog osiguranja, CJSC "Nadezhda" je gotovo odmah počeo primati recenzije o tvrtki u ogromnoj količini.

A danas je MSO "Nadežda" vodeća zdravstvena ustanova za osiguranje na ovim područjima, osigurano je više od milijun i pol ljudi. Naravno, veliki broj dolaznih recenzija o osiguravajućem društvu CJSC "Nadezhda" - zahvaljujući aktivnostima "kćeri". Samo jedan proizvod dobiva više odgovora. Ovo je OSAGO. Recenzije zaposlenika o CJSC "Nadezhda" pokazuju da, kao jedini lokalni osiguravatelj, tvrtka ima više od dvadeset posto klijenata u ovoj regiji.

Put do uspjeha

Vrlo brzo, tvrtka je osvojila tržišta osiguranja u sve udaljenijim područjima. Ali čak i sada je još uvijek teško čitati recenzije iz Volgograda, Lipecka i mnogih drugih gradova o radu CJSC Nadezhda, unatoč činjenici da je jedan od vodećih u maloprodaji proizvoda osiguranja. U Volgogradu je jedini ured u ulici Tkachev, kuća 30. Nismo uspjeli pronaći nikakve recenzije, očito, rad zaposlenika uspješno napreduje. Ali oni pišu dosta u južnim regijama, i iz nekog razloga veliki dio recenzija kupaca je negativan.

Tvrtka nastoji postati ne samo popularna, već – u cijeloj zemlji. Njegove se usluge mogu dobiti daleko izvan Krasnojarskog teritorija, republika Tuva i Hakasija (iako su ti teritoriji golemi, oni zauzimaju gotovo polovicu karte zemlje). Transbaikalija i djelomično Daleki istok već su praktički pokriveni. Međutim, Lipetsk još ne potvrđuje prisutnost Nadezhda CJSC. Recenzije se ne pišu u mnogim drugim gradovima Europedijelovi Rusije.

Ovlasti

CJSC "Nadezhda" ima pravo pružanja usluga osiguranja mnogih vrsta, predviđenih Zakonom br. 4015-1 iz 1992. godine Ruske Federacije. Ovo je osiguranje ljudi od bolesti i nezgoda, zdravstveno osiguranje. Ovo je osiguranje za sav kopneni prijevoz (željeznica - zasebna stavka), kao i zračni i vodeni. Osiguranje razne transportirane robe.

Naširoko se koristi vrsta poljoprivrednog osiguranja - usjeva, vrt, šuma, životinje. Osiguranje imovine fizičkih i pravnih osoba vrlo je popularno. I naravno osiguranje vlasnika vozila, željezničkog, zračnog i vodnog prijevoza. Organizacije koje njima upravljaju također mogu osigurati svoje opasne industrije. Osigurani su poduzetnički i financijski rizici i još mnogo toga.

Programi

Zaposlenici ove osiguravajuće organizacije odlikuju se kolektivizmom i solidarnosti. Često se održavaju korporativni izleti, radni dani, večeri zajedničkog odmora. Za kupce je to također dobar znak da se tvrtki može vjerovati. Čak je i ime dobro odabrano. Nada je ugodno očekivanje, gotovo sigurnost da će se željeno ostvariti. Ovo je uporište, podrška, povoljan ishod iz svake teške situacije. Jednom riječju, upravo ono što polica osiguranja jamči osobi.

Ovdje se stalno uvode novi programi osiguranja, a tijekom četvrt stoljeća postojanja tvrtka je sve više stjecalaveći značaj u području osiguranja. Na primjer, ovdje je izmišljen i proveden program osiguranja pod nazivom "Antiklesch". Mora se reći da tema u Sibiru i na Dalekom istoku, najvjerojatnije, nije relevantnija. Ovo je zona posebne aktivnosti krpelja, pa je program vrlo potreban i koristan ljudima i vrlo je popularan.

Korporativna kultura

I općenito, sudeći prema povratnim informacijama zaposlenika, u tvrtki je život u punom jeku: nove police osiguranja koje se već mogu izdati online, event marketing sa zanimljivim promocijama, sve vrste flash mobova, otvaranje novi i novi uredi - sve dalje i dalje od rodnog Krasnojarska. Sama korporativna kultura izuzetno je bogata. I nitko se neće iznenaditi ako u bliskoj budućnosti i dalje primaju povratne informacije od Nadezhda CJSC u Volgogradu i drugim gradovima o otvaranju novih ureda i sjajnoj prisutnosti njihovih zaposlenika u javnom životu grada.

Ova tvrtka jako voli sudjelovati u dobrotvornim akcijama: zaposlenici u Krasnojarsku doniraju računala sirotištu, kupuju reanimobile za dječju bolnicu i sudjeluju u raznim društvenim programima. Lijepo je čitati takve recenzije, iako ima dosta onih koje govore o nedostacima.

Milestones

Godina rođenja CJSC "Nadežda" je 1991., tada je u listopadu tvrtki uručena potvrda da je ovo dioničko društvo registrirano od strane države. Već 1993. godine pojavila se medicinska "kći", pa je tvrtka postala osiguravajuća grupa,služeći milijunima kupaca. Istodobno, ocjena je postavljena na šesnaesto mjesto u zemlji među pedeset osam tvrtki uključenih u CHI.

Sljedeće godine započeo je aktivan razvoj novih područja: osiguranje imovine i kućnih ljubimaca, dobrovoljno zdravstveno osiguranje, osiguranje od nezgode. Istodobno su se u tvrtku počele javljati pravne osobe. Pojavila se vrsta osiguranja tereta. Godine 1995. grupa tvrtki je izbačena kod prestižnih poslodavaca. Čak i prije nego što su se ovdje počeli baviti OSAGO-om, mreža agenata razvila se vrlo brzo - 1995. njihov je broj premašio tisuću.

Putovanje u regije

Godine 1996. započela je velika izgradnja regionalnih mreža tvrtke. Sada je to jedan od najopsežnijih - samo na Krasnojarskom teritoriju 1996. godine bilo je pedesetak ureda, pokrivali su regiju sve do "medvjeđih" kutova. Godine 1997. stečene su nove dozvole. Sada je postalo moguće osigurati troškove pojedinih građana koji putuju u inozemstvo, osigurana su vozila, riječni brodovi, čak i rizici izgradnje i instalacije.

Godine 2003. dobivena je licenca za bavljenje OSAGO-om i tada je počeo pravi uspjeh. 2007. godine tvrtka je prvi put ušla u bonitetni postupak (NRA - National Rating Agency). Ocjena se pokazala vrijednom - "BBB +", ali još uvijek ima mjesta za podizanje letvice. Još jedna licenca dobivena je 2009. za osiguranje turizma i civilne odgovornosti.

Srednjirezultati

U 2013. godini tvrtka je prikupila 887.000.000 rubalja za premije osiguranja, iznos uplata iznosio je 419.000.000 rubalja. CJSC "Nadezhda" bio je na četvrtom mjestu među osiguravateljima regije po obimu svih premija i na sedmom mjestu u Khakasiji. Ovdje morate imati na umu da je ovo jedino osiguravajuće društvo od domaćih. Ostali su središnji. U 2014. već je potrošeno više od milijardu i pol rubalja na premije osiguranja.

Prema ocjenama, "Nadežda" je sada na 74. mjestu po doprinosima među svim ruskim kompanijama, 22. mjesto je pripalo OSAGO-u, 41. - kasko, 84. - osiguranje od bolesti i nesreća, 100. mjesto - zdravstvo osiguranje. Iste godine izdaju se i prve potvrde o vlasništvu nad bazama podataka i osiguravajućim proizvodima za žigove.

Per of Hope

U 2015. godini, ocjena se promijenila. "Expert RA" (agencija RAEX) je već postavio ocjenu pouzdanosti ove tvrtke na razinu "A+". Ovo je vrlo visoka razina. Istodobno je pokrenuta i prodaja novih polica putem interneta. To su "Pouzdan odmor", "Majstor", "Antikleš".

No, najgrandiozniji događaj 2015. je stjecanje nove nekretnine kako bi se ostvario stari san: otvoriti uredski centar s najširim spektrom svih vrsta usluga za klijente. Tako da ovdje svatko može kupiti policu i popraviti auto. Ovaj multifunkcionalni centar otvoren je 2015. godine. Grupa osiguravajućih društava, nakon savjetovanja, nazvala ga je "Per of Hope". Ovaj događaj toliko je inspirirao sve zaposlenike da se u novoj strategiji razvoja tvrtke do 2021. godine pojavilo puno dodatnih stavki.

Novi teritoriji

U 2016. tvrtka je počela otvarati teritorije daleko izvan Sibira, zakoračila je u južne i zapadne regije zemlje, ovladavši četrnaest novih gradova. Sada ih ima ukupno sedamdeset i šest. Napišite recenzije o CJSC "Nadežda" Irkutsk i Angarsk, Barnaul i Novosibirsk, Omsk i Rostov na Donu, Čeljabinsk i Minusinsk … A proizvodi osiguravajućeg društva zainteresirani su oko milijun kupaca, uključujući srednja i mala poduzeća, poljoprivrednike, pojedinci.

Financijske rezerve "Nadežda" osigurava i gotovinu, u čemu joj pomažu najpouzdanije ruske banke, i nekretnine. Još 2015. godine imovina tvrtke iznosila je 2,1 milijardu rubalja, uključujući 718.000.000 rubalja vlastitih sredstava. U 2016. sve su brojke postale veće. "Nadežda" ima svoj časopis - "Mayak Nadezhdy", šarenu, zanimljivu publikaciju u kojoj pišu o sigurnosti, zdravlju i ljudima koji rade u tvrtki. Osiguranje je granica sigurnosti koja je potrebna svakoj osobi. O tome govori svaka stranica publikacije.

Negativne recenzije

Mnogi kupci se žale da se zaposlenici ne javljaju na telefone navedene na stranici, te ih stoga prisiljavaju da trošeogromna količina vremena za višekilometarska putovanja (ponekad i više od stotinu kilometara), čekanje u dugim redovima. A problemi s kojima kupci dolaze ne rješavaju se u jednom posjetu. Mora doći više puta. Čak i iz bolnice nakon operacija - opisano je nekoliko takvih slučajeva osiguranja, kada klijent nakon nezgode završi u bolnici, a probleme osiguranja treba riješiti u roku od nekoliko dana. Većina recenzija o plaćanju CJSC "Nadezhda" ostavlja mnogo poželjeti.

Također pišu o nerazumnim odbijanjima izdavanja OSAGO-a, takvih je recenzija mnogo. Neki slučajevi završe u sudskim sporovima. Pronađene su i recenzije koje otkrivaju nedostatke u radu kao što su neorganiziranost i nezainteresiranost za zadržavanje klijentele. Očigledno, prema OSAGO-u, "Nadežda" ima previše klijenata, nema dovoljno pažnje za sve. Neki ljudi pišu da je "Nadežda" bila "izbačena", neki je optužuju za pretjerane apetite. Inače, uvijek su dostupni samo plaćeni telefonski brojevi tvrtke. Čini se da su besplatni, prema recenzijama kupaca iz gotovo svih gradova prisutnosti, umrli.