Upravljanje događajima je upravljanje organizacijom događaja. Upravljanje događajima i njegov razvoj u Rusiji

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Upravljanje događajima je skup aktivnosti koje se provode za stvaranje masovnih i korporativnih događaja. Ujedno, prvi su pozvani pružiti snažnu podršku reklamnim tvrtkama, dok su drugi usmjereni na jačanje duha unutar korporacija.

Upravljanje događajima je također poznato pod drugim nazivom - "upravljanje događajima". Njegova glavna zadaća je organizirati događaj velikih razmjera iz običnog događaja, koji će se nakon završetka dugo pamtiti.

Malo povijesti

Ako ovaj koncept uzmemo u obzir u prijevodu s engleskog, onda je ovo događaj, događaj. Iz primarnih je izvora poznato da su se prve zabavne manifestacije pojavile početkom 19. stoljeća. Tada je počela prodaja ulaznica za razna natjecanja u profesionalnom sportu. U isto vrijeme, Olimpijske igre, na primjer, u staroj Grčkoj, ili razna natjecanja u starom Rimu također se mogu svrstati u zabavu.

Kultni event manager Joe Goldblatt dokazuje da profesija organizacije raznih zabavnih događanja datira još od 20.stoljeća (1955. – otvaranje Disneylanda). Ovoj izvanrednoj osobi se može vjerovati, budući da je osnivač Međunarodne zajednice za upravljanje događajima. Također je razvio prve tečajeve obuke u svijetu i program profesionalne certifikacije u ovom području.

Trenutno stanje upravljanja događajima

Kao što znate, moderno društvo ima dvije glavne karakteristike - masovnu proizvodnju i potrošnju. Oni su ti koji su utjecali na sve veću potrebu za marketingom događaja.

Kao što znate, moderno društvo ima dvije glavne karakteristike - masovnu proizvodnju i potrošnju. Oni su ti koji su utjecali na sve veću potrebu za marketingom događaja.

U Rusiji upravljanje događajima nije se odmah zaživjelo. Dakle, u SSSR-u je ovu vrstu usluge dugo vremena pružala država, a bila je i odgovorna za organiziranje grandioznih praznika (na primjer, Olimpijskih igara).

Profesionalne event-tvrtke u Rusiji počele su s radom tek 90-ih godina 20. stoljeća. Zbog specifičnosti ovog područja djelovanja pokazalo se da je većina stručnjaka iz šoubiznisa. Stoga su se tih godina održavala neka događanja ne u ime dobrobiti, nego za uobičajenu emisiju.

Razvojom korporativne kulture, potražnja je nastavila rasti ne samo za marketingom događaja, već i za profesionalcima za upravljanje događajima. Ne samo da moraju biti kreativni, već moraju biti i vješti u raznim alatima i znanjimapodručja psihologije. U modernim agencijama ovog smjera postoje kvalificirani zaposlenici u državi koji su u stanju organizirati bilo koji događaj. Također se može pretpostaviti da će se ova industrija usluga nastaviti razvijati.

Razlog za takve događaje

Pa kako može započeti događaj? Razlozi koji su „uvod“, nakon čega se provodi organizacija događanja, mogu biti potpuno različiti. Ovisno o prirodi i ciljevima, potrebno je istaknuti sljedeće akcije: seminare, natjecanja, osvježenja znanja, susrete i susrete, kao i obljetnice. Događaji kojima upravlja event management uključuju: prikupljanje sredstava (prikupljanje sredstava za određene namjene), čestitke, svečanosti, proslave, sportska natjecanja, koncerte i glazbene priredbe, kao i masovna slavlja. Glavna stvar u ovom procesu je ispravna upotreba svake prigode i organizacija praznika uz maksimalnu korist.

Iz iskustva je poznato da organizacija događaja, čak i najmanjih, može zahtijevati značajne troškove i napore (materijalne i intelektualne). Stoga je za kvalitetnu obuku neophodna jasna predodžba o krajnjim ciljevima, ciljevima i željenom negodovanju javnosti. Tek nakon što dobijete potpune odgovore na ova pitanja, možete započeti izravno upravljanje događajima. Međutim, tijekom planiranja treba uzeti u obzir određene ključne točke, o čemu će se raspravljati u nastavku.

Proračun

Ovaj terminutvrđuje se trošak budućih događaja. Primjerice, dobro organizirana korporativna zabava košta do 20 tisuća konvencionalnih jedinica. I još jedan veliki događaj (na primjer, koncert izvrsnog izvođača) je potpuno drugačiji menadžment događaja. Ovo je praznik najviše razine s dodatnim organizacijskim događanjima: press konferencija, intervjui za novinare i TV prijenosi. Trošak takvih velikih događaja često je ogroman.

Akcijski plan

Jednako važna faza na kojoj se temelji organizacija događaja je plan. Sastavljanje određenog popisa problema koje je potrebno riješiti i određivanje vremena omogućit će ne samo ispravnu organizaciju određenog odmora, već i optimalnu procjenu troškova za njega.

Osoblje

Rješavanje kadrovskog pitanja jednostavno je neophodno da bi se rad na organizaciji događanja odvijao korektno. Dakle, u početnoj fazi potrebno je odrediti broj umjetnika, tonskih inženjera, stručnjaka za rasvjetu koji rade na određenom odmoru. Potrebno je jasno razumjeti koliko će ljudi biti uključeno u isporuku opreme, pripremu prostora, kao i pregovore s izvođačima.

Privlačenje sponzora

Organizacija i održavanje događanja često se provode uz sponzorstvo. Međutim, ponekad se korporativni odmor u poduzeću održava samostalno. Sve ovisi o razmjeru određene zabave.

Privlačenje pažnje javnosti

Jedan od najvažnijih zadataka kojirješavanje upravljanja događajima znači zadobiti potrebnu reakciju javnosti. Stoga je pri planiranju akcije potrebno točno zamisliti u kojim količinama i kakav je odgovor na određeni događaj poželjno dobiti.

outsourcing

U svakom slučaju, s ovim se pitanjem susreće početnik event manager ili voditelj marketinga. Organizacija događanja šireg razmjera povjerena je profesionalcima. Iako takvi praznici mogu koštati tvrtku malo više, posvećena agencija izbjeći će većinu gnjavaže preuzimajući na sebe puni teret svih poslova.

Specijalci, djelujući u skladu s prihvaćenim pravilima, prvo razvijaju opći koncept. I tek tada, koristeći svoj kreativni potencijal, nude ideju koja će maksimalno izraziti individualnost i bit budućeg događaja.

Sljedeći korak je odabir odgovarajuće opreme i prostora. Prilično važna točka u ovom procesu je stvaranje gotovog scenarija. Stručnjaci takvih agencija organizirat će pregovore s izvođačima radova, potragu za profesionalnim tonskim inženjerima i voditeljima. Također, profesionalci će pronaći načina da uštede na nekim sitnicama, ali im pritom ništa neće nedostajati u blagdanskoj vrevi.

Organizacija događaja bit će učinkovitija uz uključivanje stručnjaka iz relevantne agencije, posebno u odnosima s javnošću. Na primjer, komunikacijske agencije koje imaju dugogodišnje kontakte s medijima mogu ostvariti javnostrezonancija mnogo brža. Za postizanje ciljeva, stručnjaci koriste različite načine širenja informacija: izravnu poštu, vanjsko oglašavanje i prenošenje informacija ciljnoj publici pomoću posebnih izvora. Stoga su moderne velike ruske tvrtke suočene s potrebom organiziranja odmora uz sudjelovanje profesionalaca.

Usporedba sa zapadnom praksom

Na Zapadu je upravljanje događajima prilično nova vrsta poslovanja, ne može mu se dati više od dvadeset godina. Pozornost ruskih poduzetnika na ovu vrstu poslovanja privukla je tek sredinom 1990-ih. U tom razdoblju domaće gospodarstvo dobiva novi razvoj i počinje se na određen način oplemenjivati razni rad. Event manager postao je jedan od najtraženijih stručnjaka na komunikacijskom tržištu. Broj agencija koje pružaju ove vrste usluga stalno raste, a masovna događanja počinju dobivati europsku orijentaciju ne samo u Moskvi, već iu velikim centrima.

Međutim, organizacija događaja bilo kojeg razmjera treba uzeti u obzir osobitosti domaćeg mentaliteta: ako je gozba - onda do jutra. Takva širina ruske duše ponekad stvara poteškoće, ali to ni na koji način ne utječe na rezultat.

Treba napomenuti i činjenicu da ovo područje djelovanja ima široku perspektivu. Istodobno, također je preuranjeno govoriti da je takvo tržište usluga u potpunosti formirano. Često prisutnost niskih cijena na štetu kvalitete u tvrtkama s ovom vrstomaktivnost je posljedica nedostatka kulture upravljanja događajima u raznim tvrtkama. Dakle, mnogi se ljudi sjećaju da trebaju proslaviti Novu godinu ili godišnjicu tvrtke nekoliko dana prije događaja. Ali zapravo, odgovarajući troškovi trebali bi biti uključeni u procjenu za još najmanje šest mjeseci takve proslave.

Tečajevi upravljanja događajima

Nažalost, ne postoje obrazovne ustanove u kojima bi se takvi stručnjaci školovali. Ovom profesijom obično vladaju umjetnici, psiholozi, oglašivači i učitelji. U većini slučajeva, osobe bez posebne naobrazbe stječu zvanje "voditelj događaja". Tečajevi su prikladni samo za one čije teme odgovaraju osnovama event managementa. Nažalost, i danas ih je vrlo malo.

Često se i same event-agencije bave pripremom svojih zaposlenika. Za to se zapošljavaju pripravnici. I već su najbolji od njih upisani u državu.

Uvjeti kandidata

Može se reći da je posao menadžera ove kategorije njegov način života. Zato osoba koja je odabrala ovu profesiju mora imati kvalitete koje izravno rezoniraju s njegovim profesionalnim aktivnostima.

Neophodne osobne kvalitete event managera:

- otvoren i veseo karakter, društvenost, kao i dopadljiv izgled;

- kreativna i umjetnička sposobnost;

- analitičko i kreativno razmišljanje;

- visoke performanse i otpornost na stres;

-kvalitete vodstva;

- organizacijske vještine;

- spremnost na samousavršavanje.

Na temelju gornje liste kvaliteta, možemo zaključiti da kauč i flegmatični ljudi ne bi trebali vrijediti za ovo područje.

Ljudi u ovoj profesiji trebaju imati umjetničke i kreativne talente. Međutim, organizacijske sposobnosti također igraju važnu ulogu u ovom slučaju. Menadžer mora ispravno odrediti prioritete i postići cilj po svaku cijenu. Također mora imati sposobnost rada s ogromnom količinom informacija i talent uvjeravanja.

Dakle, može se činiti da je ovo upravljanje događajima vrlo komplicirana stvar. Gdje studirati u ovom slučaju također nije sasvim jasno. Jedno je sigurno - ako osoba ima barem polovicu kvaliteta koje su navedene u ovom članku, tada već može pokušati pomoći u organizaciji događaja, na primjer, u poduzeću u kojem radi. A ako to radi dobro i voli to raditi, onda već možete ponuditi svoje usluge drugim tvrtkama.

Glavni smjerovi upravljanja događajima

Danas su PR poslovni profesionalci izdvojili sljedeća područja upravljanja događajima: organizacija internih korporativnih događanja usmjerenih na jačanje duha poduzeća; velike promocije.

Međutim, u svakom pojedinačnom slučaju stručnjaci polaze od zadataka koje trebaju riješiti. Točna izjava o cilju pomoći će vam da odaberete iz širokog rasponaalate u obliku koji je prikladan u određenom slučaju. Razmotrimo primjer.

Na primjer, farmaceutska tvrtka naručila je agenciju za događaje da proslavi svoju petu godišnjicu. Proslava ove veličine prije svega pomaže jačanju korporativnog duha. Stoga se kao najbolja opcija smatrao odlazak momčadi u seoski klub. Kao prilično prikladno sredstvo komunikacije odabrana su ekipna natjecanja i sportske štafete, a vrhunac praznika bilo je pružanje prilike svakome da vidi grad iz košare s balonima.