"Delta Bank": povratne informacije klijenata i zaposlenika

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 10:29

Unatoč svojoj kratkoj povijesti, Delta Bank je brzo stekla popularnost među stanovništvom. Ljudima s niskim i srednjim dohotkom financijska institucija je dopustila kupnju robe na rate ili podizanje gotovinskih kredita. Banka je lako preživjela ekonomsku krizu u Ukrajini 2008. godine. Danas stvari ne idu tako glatko.

Malo povijesti

PJSC Delta Bank registrirana je tek u veljači 2006. godine. Za kratko vrijeme stekao je divlju popularnost među stanovništvom. Glavni osnivač je Nikolaj Lagun. Financijska institucija počela se razvijati munjevitom brzinom zahvaljujući potrošačkom kreditiranju. U gotovo svakoj prodavaonici željeza bio je predstavnik organizacije koji je ponudio izdavanje zajma za robu. Nešto kasnije predstavljen je novi proizvod - kreditne kartice.

Smatra se univerzalnom institucijom Delta Bank PJSC. Recenzije kupaca pokazuju da se ovdje može naručiti i izdati širok izbor financijskih proizvoda. No, na početku njezine aktivnosti glavni dio portfelja zauzimali su mali potrošački krediti. Možda je to zbog ovogauspio preživjeti inflaciju 2008. Uostalom, najviše su stradale one banke koje su se uglavnom fokusirale na hipoteke i kredite za automobile.

O financijskoj instituciji danas možete čuti razne recenzije. Delta Bank (Ukrajina) ima prilično široku mrežu poslovnica. U 2014. godini otvorene su 222 poslovnice diljem zemlje. Klijenti su lako mogli otplatiti kredite ili staviti novac na depozite bez provizije. Nezadovoljni su bili samo vlasnici kartica. Uostalom, mreža bankomata ove financijske institucije bila je premala.

Potrošački kredit

Financijska institucija se najviše kladila na stanovništvo s prosječnim i niskim primanjima. Izdani su krediti za robu do 20 tisuća grivna. To su bili jednostavni potrošački krediti bez kolaterala. Mnogi klijenti bili su zadovoljni što je za potpisivanje ugovora potrebno dostaviti samo putovnicu i identifikacijski kod. Cijela procedura sklapanja transakcije trajala je svega 40 minuta. Klijent je ispunio zahtjev s osnovnim podacima i čekao odgovor s kreditnog pregleda. Nakon nekog vremena, osoba je mogla otići kući s kupljenom robom.

Maksimalno razdoblje na koje se potrošački kredit mogao izdati je 36 mjeseci. Dovoljno lojalne uvjete tada je ponudila Delta banka. Recenzije klijenata o kreditima uglavnom su pozitivne. Doista, često je financijska institucija održavala promocije i nudila kupnju robe po 0% godišnje.

Kreditne kartice

U 2007. godini predstavljena je bankanovi proizvod - kreditne kartice. Sada, kako bi kupili robu, kupci nisu morali kontaktirati banku ili prodajno mjesto. Novac se u bilo kojem trenutku mogao povući s kreditnog računa ili platiti u trgovini putem terminala. Kreditne kartice su dobile širok izbor recenzija. Delta Bank (Ukrajina) u početku je ponudila dvije vrste kreditnih kartica. Univerzalni proizvod ponuđen je klijentima koji su se prvi put prijavili u financijsku instituciju. Bila je to kartica s kreditnim limitom do 3000 UAH. i kamatom od 23% godišnje. Postojao je i lojalan financijski proizvod. Riječ je o kreditnoj kartici koja je ponuđena klijentima koji već surađuju s bankom. Kreditni limit bio je 5.000 UAH, a kamatna stopa 19% godišnje.

Zahvaljujući plastičnim karticama, financijska institucija uspjela je značajno povećati svoj kreditni portfelj. Gotovo svaki klijent koji je jednom sklopio ugovor s bankom i bio zadovoljan, također je tražio izdavanje kreditne kartice. 2008. godine, u vrijeme ekonomske krize, ukinuto je izdavanje plastičnih kartica. Proizvod je vraćen (s malo drugačijim uvjetima) tek 2010.

Suradnja sa suradnicima

Od samog početka svog djelovanja, financijska institucija privlači štediše. Ugovori o depozitu mogu se sklapati iu domaćoj i u stranoj valuti. Oročeni depoziti su uglavnom bili popularni. Klijenti su imali priliku položiti novac uz 18% u nacionalnoj valuti i 9% u stranoj valuti. Tijekom razdobljaekonomske krize kamate na depozite značajno su porasle. Ljudi su se bojali povjeriti svoju ušteđevinu financijskim institucijama. Našao sam pristup svojim klijentima "Delta Bank". Povratne informacije od investitora u 2008.-2009. mogu se čuti samo pozitivne. Uostalom, tada je bilo moguće napraviti depozit u grivna na 24%! Ljudi koji se nisu bojali krize i povjerili svoj novac banci mogli su značajno povećati svoj kapital.

Stvari su bile mnogo gore u 2014. Klijenti koji su bili uplašeni skokom nacionalne valute počeli su raskinuti ugovore o depozitu prije roka. Netko je uspio odmah vratiti svoj novac. A netko do danas nije uzeo cijeli iznos. U međuvremenu, Delta banka je dužna vratiti sav novac štedišama. Recenzije depozita koji su uplaćeni ranije su uglavnom pozitivne. A to je povezano ne samo s konkurentnom kamatnom stopom, već i sa suradnjom banke s Fondom za jamstvo depozita fizičkih lica. To znači da se novac svakog štediša mora vratiti u granicama od 150.000 UAH.

Hipoteka kod Delta Bank

Hipotekarni kredit financijska institucija počela je nuditi ne na samom početku svojih aktivnosti. Samo odabrani zaposlenici mogli su dobiti stanovanje na kredit. Takav financijski proizvod postao je javno dostupan tek 2013. godine. Dovoljno lojalne uvjete ponudila je Delta banka. Hipoteka recenzije su samo pozitivne. Ljudi sa službenim zaposlenjem i stabilnim prihodima mogli su kupiti stan na kredit uz 9% godišnje. Maksimalni rok kredita je 15 godina. Za to vrijeme bilo je moguće u potpunosti otplatiti dužničke obveze.

I u stranoj valuti ponudio sastavljanje hipotekarnog ugovora "Delta Bank". Recenzije kupaca počele su se značajno pogoršavati kada je zemlju zahvatila ekonomska kriza. Tečaj u odnosu na grivna je porastao, a nije svatko mogao platiti minimalnu uplatu za stanovanje. Ljudi koji su na vrijeme kontaktirali banku i objasnili svoju situaciju dobili su na pola puta: uvjeti kreditiranja su pojednostavljeni.

Zajam za automobil

Bilo je moguće kupiti auto na kredit uz pomoć Delta banke još 2006. godine. No tada je financijska institucija ponudila samo jedan financijski proizvod na ovom području. Kupci su mogli kupiti samo rabljeni automobil na rate uz 16% godišnje.

Od 2010. Delta Bank je počela izdavati kredite za nove automobile. Povratne informacije kupaca tada su bile uglavnom pozitivne. To je objašnjeno lojalnim uvjetima ugovora. Maksimalni rok zajma bio je 7 godina. A kamata je izravno ovisila o visini prihoda klijenta i marki automobila koji želi kupiti. Postojala su samo dobna ograničenja. Klijenti od 25 do 60 godina mogli su sklopiti ugovor.

U 2014. obustavljeni su krediti za automobile. Banka je nastavila surađivati samo s onim klijentima s kojima su ranije sklopljeni ugovori.

Trenutni računi

Počevši od 2010. godine, Delta Bank je počela privlačiti korporativne klijente. Recenzije kupacapokazuju da su ekonomisti nastojali privući što više potencijalnih investitora. Potpisani su ugovori s raznim organizacijama i zakladama. Mnogi su počeli primati plaće na karticu financijske institucije. Po istom principu Delta banka je predložila i izdavanje socijalnih davanja. Mirovinska kartica imala je razne kritike. Većina klijenata je bila zadovoljna. Uostalom, prema uvjetima ugovora, kamate bi se trebale obračunati na pozitivno stanje plastike. Ispada da je uobičajena mirovinska iskaznica također bila fondovska.

Jedina stvar koja nije zadovoljila kupce je nedostatak bankomata. Novac s kartice bilo je moguće podići bez kamata samo u poslovnici banke.

"Delta banka". Recenzije zaposlenika

PJSC "Delta Bank" za mnoge mlade stručnjake odlična je prilika za početak karijere. Najviši menadžment financijske institucije uvijek se držao lojalne kadrovske politike. Čak bi i studenti posljednjih sveučilišta sa specijaliziranim predrasudama mogli postati ekonomisti u banci. Za posao kreditnog inspektora nije bilo potrebno imati obrazovanje iz ekonomske sfere. Glavna stvar je da osoba treba biti lako obučena i društvena.

Zaposlenici financijske institucije uvijek su dobro govorili o njemu. Pravovremena naknada, ljubazno osoblje i redovite korporativne zabave - kakav bi još trebao biti idealan posao?

Privremena uprava

Nažalost, banka nije uspjela preživjeti krizu 2014. Uprava je svim silama pokušavala izvući financijskeinstitucija na normalnu razinu. Ali ogromna inflacija učinila je svoje. Već u ožujku 2015. u Delta banci je uvedena privremena uprava. Recenzije investitora pokazuju da u krizi neće biti tako lako vratiti novac, ako je to moguće. Morate stajati u dugim redovima da biste dobili osobni sastanak s upravom. Ekonomisti pak uvjeravaju da će novac svih štediša biti vraćen. Samo treba vremena.